優質護理在血液凈化科優秀護理活動總結

2021-07-02 活動總結

　　深入貫徹落實醫藥衛生體制改革總體部署和20xx年全國衛生工作會議精神，堅持“以病人為中心”，進一步規范臨床護理工作，切實加強基礎護理，改善護理服務，提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務。

　　患者滿意

　　↑

　　政府滿意←優質護理→社會滿意

　　20xx年我院在部分科室啟動“優質護理示范病區”工程，20xx年3月26日血液凈化科啟動優質護理服務工作。

　　如何做好血液凈化科的優質護理服務？

　　首先從思想上重視，科室召開動員大會，認真學習相關文件，以及就如何開展優質護理服務展開討論。根據科室特點，我們確定從以下幾個方面進行。

　　一、護理人力保障

　　為保障護理質量，科室積極配備護理人力資源

　　科室床位：29張

　　學歷結構：護士14人

　　主管護理師：2人，占護士總數14.3%

　　護理師：5人，占護士總數35.7%

　　護士：7人，占護士總數50%

　　本科：3人，占護士總數21.4%

　　大專：11人，占護士總數78.6%

　　中專：1人，占護士總數7.1%

　　二、血液凈化質量安全

　　1、排班模式改變：落實“扁平化護理模式”，將透析大廳分成四區和一個隔離間，根據護士的技術操作能力分成三級。3——5年的護士具備獨立技術水平操作及常規透析機報警處理能力的，負責一區和四區病情比較穩定的患者的常規治療。二區和三區布局在一起，由五年以上技術能力和經驗比較豐富的護士帶領新護士，負責病情相對變化快或病情不穩定的患者的一切治療。另有一名高年資護士，負責應對各種突發狀況處理。各區護士相對固定。

　　優點：護士能全面的了解患者的病情，緊急情況處理得心應手�；颊呙看瓮肝龆际枪潭ǖ淖o士操作，患者放心。

　　2、建立透析患者資料，內容包括：患者電話號碼，每位患者的透析情況（特殊透析液的使用，透析器的使用，透析中的注意事項），方便向下一組護士交接。

　　優點：每周進行大輪換時，接管的護士便于對患者進行了解。

　　3、建立電話隨訪本，當班護士對本班次患者在透析過程中有病情變化的.，患者回家后，護士在晚些時間要電話隨訪并記錄。

　　優點：體現了優質護理的持續性。

　　4、加強護士專業技能及理論知識培訓，開展護理知識競賽，強化全體醫護人員服務意識，加強醫德和醫技考評。

　　優點：體現優質護理的�？菩浴炠|性。

　　三、加強基礎護理

　　1、早晨透析治療前幫助患者鋪好床單被罩。上午班透析治療結束后更換床單被罩迎接下午班透析患者。

　　2、幫助指導患者清潔內瘺側肢體。

　　3、幫助指導患者采取舒適臥位，更換衣服。

　　4、幫助患者透析治療中的正確服藥。