在當下社會，接觸到崗位職責的地方越來越多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編精心整理的物業(yè)管理主管崗位的工作職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責1
職責：
1、負責公司物業(yè)服務、設備管理工作;
2、負責客戶維修、物業(yè)材料采購工作;
3、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
4、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關各部門保持良好關系;
5、管理日常物業(yè)的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的'維修，安排各項維修工作;
8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關工作;
9、負責處理租戶投訴，保證衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職條件：
1、本大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關專業(yè)，具有物業(yè)管理經理人上崗證優(yōu)先，豐富的專業(yè)知識;
2、三年以上大型物業(yè)管理相關經驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的服務意識，工作積極主動。
3、能夠組織協(xié)調開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相關法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力;
8、熟悉大型商場的物業(yè)管理要求;
9、年齡28--45歲左右，穩(wěn)定在昆山的人員。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責2
職責：
1、負責不定期對物業(yè)進行巡視，對清潔及綠化工作等進行檢定;
2、負責跟進、監(jiān)督商戶進場、裝修、二次裝修工作;
3、持續(xù)跟進客戶的需求，改善客戶關系;
4、管理保安，合理安排保安工作;
5、負責組織檢查對保安人員的治安、消防知識教育及業(yè)務培訓工作。
6、具備專業(yè)的'安防知識和物業(yè)管理知識
7、負責維護寫字樓內部治安秩序，預防安全責任事故的發(fā)生，制止違法行為
任職要求：
1、專科學歷以上，3年以上工作經驗;
2、房地產、工商管理等相關專業(yè)，物業(yè)管理專業(yè)者優(yōu)先。
3、熟悉地產項目客服的流程、工作規(guī)范;
4、良好的服務意識、服務態(tài)度，優(yōu)秀的溝通能力和解決問題能力，情緒穩(wěn)定性高。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責3
職責：
1、安排、落實商場設施、設備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結合公司物業(yè)管理制度及政策，根據商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程，開發(fā)制度技術標準，并檢查督促落實情況;
3、負責監(jiān)督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規(guī)程，確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的工作總結;
5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的.減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;
6、完成上級領導交辦的其它任務。
任職資格：
1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;
2、相關工作經驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責4
職責：
1、物業(yè)接收驗收、交付;
2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;
3、負責客戶入駐各項工作;
4、負責客戶裝修、改增建要求管理;
5、處理客戶投訴并及時處理;
6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;
7、通過積極有效的溝通妥善處理應收帳款;
8、客戶滿意度調查的匯總分析工作;
9、負責物業(yè)租金的`核計和催繳工作。
崗位要求：
1、專科以上學歷，懂物業(yè)基礎電工，具電氣、建筑工程、或法務背景優(yōu)先;
2、一年以上工作經驗，具有寫字樓物業(yè)服務管理工作經驗優(yōu)先(接收應屆生);
3、具備良好的文筆，較強的溝通、協(xié)調能力;
4、熟練使用Office辦公軟件，簡單的CAD操作;
5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;
物業(yè)管理主管崗位的工作職責5
1、負責創(chuàng)意園區(qū)的客戶服務，日常巡查;
2、與客戶保持良好溝通，了解客戶生產經營狀況，記錄處理客戶日常投訴;
3、負責租金、管理費的'派發(fā)及催繳工作;
4、每月對園區(qū)進行生產安全巡查，發(fā)現安全隱患，記錄好并及時處理，定時收集客戶建議和意見;
5、負責園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理;
6、完成上級領導交給的各項工作任務。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責6
1.負責統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質且安全的居住環(huán)境;
2.負責制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責，隨時檢查園區(qū)內保安人員的值勤工作紀律情況及違建情況;
3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預防各類案件的發(fā)生;
4.對園區(qū)內安全、消防設備設施進行檢查，發(fā)現損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;
5.積極配合公安機關、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關的檢查工作并及時改進;
6.負責檢查承辦商服務人員現場出勤情況;
7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領導的工作;
8.認真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應做出專項報告(《特別事件報告》);
9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;
10.建立健全防火安全管理組織，經常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負責對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;
11.負責建立防火檔案，制定和組織實施火災應急預案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;
12.負責定期對全體員工進行消防培訓，組織消防演工作計劃及員工培訓計劃，并組織實施，按計劃及目標要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓;
24.制作及管控本部門的'費用預算和費用使用情況;
25.對下屬員工進行考核和業(yè)務指導;組織員工開展技術業(yè)務學工作計劃/工作目標的實施情況，并定期總結匯報。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責7
職責：
1、加強內部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;
2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務檔案管理;
3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;
4、負責與村委、街道、政府及相關部門的相關業(yè)務部門之間的溝通，與有關部門保持良好關系;
5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
6、每天對項目進行巡場檢查;
7、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
8、負責對管理員崗位技術培訓;
9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。
任職要求：
1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理或工程類相關專業(yè);
2、3年物業(yè)管理主管，工業(yè)園、產業(yè)園管理經驗更佳;
3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關物業(yè)管理相法律、法規(guī);
4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論
5、具有較強的`觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協(xié)調能力;
6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責任心;
7、可接受在番禺區(qū)內不同項目管理。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責8
職責：
1.熟悉物業(yè)、房地產相關法律法規(guī)。
2.負責本部門月度、的制訂。
3.負責客戶服務組各崗位巡視、督導、監(jiān)督服務質量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與。
4.根據客戶服務組和管理工作需要和員工及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。
5.組織收集，整理，審核管理過程中相關記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。
6.負責對小區(qū)的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監(jiān)管工作，營造小區(qū)良好的生活。
7.負責較大投訴的接待、處理。
任職要求：
1、28-35歲之間，大專以上學歷;
2、物業(yè)管理相關專業(yè);
3、3年以上物業(yè)客服領班以上崗位管理工作經驗;
4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經驗優(yōu)先;
5、性格外向、良好的'客戶服務技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;
6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責9
職責：
1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內物業(yè)的安全、清潔、綠化、設備設施運行、房屋質量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務的跟進、監(jiān)管、驗收;
2、負責分工范圍內的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;
3.、負責分工范圍內商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。
4、負責分工范圍內的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、和上報工作，商戶的滿意度;
5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關費用;
6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務形象、管理信息的宣傳推廣;
7、對分工范圍內物業(yè)相關臺賬的`統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。
工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場
任職要求：
1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經驗;
2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;
3、 有較強的計劃、組織、協(xié)調、控制、督導能力。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責10
1、協(xié)助物業(yè)經理做好綜合物業(yè)管理服務工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴；
2、掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等；
3、接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關工作不斷改進；
4、負責停車場的'管理，保證車輛安全有序出入；
5、完成領導交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位的工作職責11
1. 根據物業(yè)公司，結合實際情況制訂實施細則，并組織實施。
2. 指導物業(yè)服務中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。
3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。
4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務。
5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關部門和領導。
6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。
7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現的問題。
8. 負責項目范圍內標識的管理與更新。
9. 做好服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的'文明形象。
10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。
11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。
12. 完成領導交待的其他工作。
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