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《經營的本質》讀后感

2024-08-29 讀后感

  品味完一本名著后,你有什么領悟呢?為此需要認真地寫一寫讀后感了。為了讓您不再為寫讀后感頭疼,下面是小編為大家收集的《經營的本質》讀后感范文,希望對大家有所幫助。

  《經營的本質》讀后感 1

  我們中的每一位都是消費者,無論你是企業(yè)主還是打工一族,因為我們都要生活,都有各種需求。

  而在過往的消費中,我們多數人都有過消費失誤和利益受損的經歷,伴隨著這些糟糕的經歷,并隨著大家的購買力提升,我們開始越發(fā)地傾向于相信品牌,似乎品牌給到我們更多的安全感。

  我身邊的很多人都有品牌情結,這是無可厚非的,而成就品牌的絕對不是華麗的辭藻和虛無縹緲的.故事,一定是切切實實的經營能力和管理能力,一定是企業(yè)在每個細節(jié)上服務顧客的行為和承諾。

  而看得見的都只能說是品牌的一部分或是品牌的延展部分,絕對不代表品牌的全部,真正意義上的品牌存在于顧客的心里和口中。經營企業(yè)中的品牌建設已經變得日趨重要。

  你中午跑出去郊區(qū)辦事,實在餓得慌,就找了家飯店吃飯,你付錢,飯店提供餐食,這只是簡單純粹的交易而已;但是,周末的晚上,你和戀人相約,在馬克西姆餐廳一起共進晚餐,你的消費體驗會從一進門就開始:楓栗樹葉狀的吊燈與壁燈散發(fā)著幽暗的光輝,映照著墻上的鎏金藤條圖案,以及臨摹自盧浮宮和故宮的裝飾壁畫。燭紅搖影中,你們的愛情開始升溫,彼此細細品味這獨屬于你們的這份浪漫回憶。

  這就是品牌帶給客戶感知的不同。更有甚者,如全聚德,讓所有外地朋友覺得來到北京不吃全聚德等于沒來北京,這樣的品牌營銷實在難得!

  目光短視的企業(yè)主們,總是想著自己的眼前,只要能賺錢,什么牌子不牌子,錢賺得差不多了,我移民走人,這樣的職業(yè)操守和短視會讓中國的品牌營銷之路更加漫長。任何一家企業(yè)都不能一勞永逸、更不可能一本萬利,但凡有這樣想法的企業(yè)主,他的企業(yè)都是很難實現持續(xù)發(fā)展的。

  在你內心里,品牌意識有多強,你的企業(yè)生命就有多強,因為這樣的意識會在無形中指揮你的一切經營行為!

  《經營的本質》讀后感 2

  經營的基本元素:明確的顧客價值、有競爭力的合理成本、有效的規(guī)模和深具人影關懷的贏利。

  經營是用有限的資源,創(chuàng)造一個盡可能大的附加價值,再用附加價值來滿足人們無限的需求。

  經營的目的就是獲得顧客的認同和市場的.回饋,就是要取得經營成效,取得投入產出的有效性。

  真正影響企業(yè)持續(xù)成功的主要重心不是公司的戰(zhàn)略目標,也不是發(fā)展戰(zhàn)略和運營管理的流程,而是專注、集中焦點于為顧客創(chuàng)造價值的力量。

  企業(yè)要跟上環(huán)境的變化,就必須研究消費者的欲求和價值觀并做出響應,必須針對同行提供的選擇快速做出調整。

  讓品牌成為人們生活的一部分,企業(yè)需要打破和顧客之間的界限,與顧客融合在一起。

  沒有任何公司能成功模仿沃爾瑪,因為它的成功是基于簡單的管理規(guī)則,其成功的關鍵是員工有效地執(zhí)行規(guī)則而不是墨守成規(guī)。

  擁有和顧客一樣的思維方式,無論是產品設計、技術創(chuàng)新、銷售推動還是服務,都要從顧客的需求出發(fā),而不是從企業(yè)產品出發(fā)。

  把優(yōu)秀的人放在一線,放到最靠近行動的地方去,是因為在很多企業(yè)的管理中,優(yōu)秀的人往往被提拔起來,放在二線,放在離顧客更遠的地方。互聯網時代更要把優(yōu)秀的人放在一下,讓他們距離顧客更近,以便更好的得到真正的顧客需求。

  一家企業(yè)需要對三件事情做出評測衡量:客戶滿意度、員工滿意度和現金流。客戶滿意度決定市場份額,員工滿意度決定生產效率和質量,現金流是一個企業(yè)的脈搏,重要性不言而喻。

  任何產品都應該回歸到顧客的生活習慣上來,而不是改變顧客的生活習慣。這句話說的也對,不過互聯網已經改變了很多的用戶習慣,能真正的做好用戶體驗,改變用戶習慣也未嘗不可。

  利潤的目標只為以下目的的服務:支付公司所需要的資金,并提供達到顧客目標所需的各種資源,企業(yè)必須獲得足夠的利潤。

  中國企業(yè)脆弱的原因是不會做戰(zhàn)略的思考,僅僅是做了管理的思考。

  戰(zhàn)略思維是:問題1,你想做什么;問題2,所想做的事情憑什么條件可以做;問題3,你有什么;問題4,你缺什么。其實這同樣可以用做想要創(chuàng)業(yè)的捫心自問!

  《經營的本質》讀后感 3

  這本書是日本“經營之神”松下幸之助的兩本著作合集,一本是寫于1976年的《為了擁有一顆素直的心》,另一本是寫于1980年的《經營要領價值千金》。篇幅不長,一共兩百來頁,內容也不難懂,可以較快看完。

  乍看之下,這兩本書的主題似乎互不相干,一個是講為人處世的道理,一個是介紹企業(yè)經營的要領。但看完之后,我隱隱明白,把它們倆編排在一起形成一本書其實是有精心安排的,因為企業(yè)經營跟為人處世有很多相通的地方,基本上都是遵循著相同的規(guī)律在運作。這也是為什么把兩個主題前后對照起來看時,隱隱會有種互相呼應的感覺。

  《素直的心》中,松下幸之助強調的寬容、博愛、無私、正義、傾聽、謙虛等特質,體現在企業(yè)經營中,就是能容納各種不同的`人才,能夠集思廣益,能夠公平公正地進行判斷;同時也能夠腳踏實地進行努力,以極大的勇氣面對各種困難和挑戰(zhàn),以堅定的決心引領大家為了共同的福利而奮斗;還有就是無論取得了多大的成績,一定要戒驕戒躁,保持謙虛好學的態(tài)度不斷進取,在經濟繁榮景氣時能居安思危,打造好企業(yè)的口碑,這樣企業(yè)在經濟衰退時才能受得起考驗。

  如此等等拉通來看,不就說的是企業(yè)經營者應該如何做人的道理么?看來“做事先做人”這句話沒錯,不過這里的做人,不能簡單理解為“拉關系”,而應該理解為塑造自己的品德,本著為眾人著想的真誠之心,以極大的熱忱來感動他人并推動各種事情的進展。(這不就類同于佛法講的“本著一顆慈悲之心普渡眾生”么?呵呵,看來凈空法師說得沒錯,“世間法”、“出世間法”只有一,沒有二)

  另外,書中有不少語句,都能引起人深深的共鳴。多向這些世界級人物學習下,是不會錯的。

  《經營的本質》讀后感 4

  這是陳春花教授的一本杰作。陳教授是德魯克思想在中國管理學的理論倡導者和踐行者!本書講經營的底層邏輯。是在實戰(zhàn)案例中提練的精華,是經營的核心。

  經營的四個元素,分別是顧客價值、成本、規(guī)模、盈利。

  1、顧客價值。顧客價值不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思維、是一種準則,這個準則就是"以顧客為中心"。經營者緊緊圍繞顧客的需求和偏好進行思考,思顧客之所思而思,想顧客之所想而想,以顧客的思維模式進行思考,進行行動!

  2、成本。企業(yè)有合理的成本,不應追求最低成本,廉價勞動力、土地資源、政策以及原材料這些優(yōu)勢不是長遠競爭優(yōu)勢。這是以前中國企業(yè)在透支著原始優(yōu)勢。要有競爭力的合理成本,企業(yè)是產品與服務的能力、有效生產的能力、流程簡化的能力、人盡其才的能力以及經營的意志力,這些是合理成本的基本要素。

  3、有效規(guī)模。企業(yè)追求規(guī)模是為了有效的獲得成本優(yōu)勢和市場影響力,而不是規(guī)模本身。規(guī)模的本質是競爭,而不是顧客,從規(guī)模導向調整到顧客導向上來。

  4、關懷盈利。人性關懷的盈利是企業(yè)成長的內在力量。NBA球賽的比賽是以享受為中心,喬布斯的蘋果是以人們對蘋果的體驗價值為中心。核心價值是在利潤、顧客、成長、人員、管理、公民身份六個點上。六個問題不同的取向,可以判斷出一個公司的價值觀。

  企業(yè)是社會的縮影,他不再是一個簡單的經濟體,他必須滿足和尊重人的`需要。金錢只是生活的工具,并非人生的意義,人生具有未來的無限可能性,商業(yè)化的流行趨勢必須回歸到人生的真正意義上來。

  《經營的本質》讀后感 5

  我對陳老師一向是非常尊敬的,之前看她寫的《回歸基本面》、《管理的常識》,都深有啟發(fā)。但這次閱讀《經營的本質》,頗感失望,這本書沒有達到揭示“經營的本質”這一目標。

  舉例來說吧:

  首先,四要素缺乏明確的定義。

  其中,首要的要素“顧客價值”甚至沒有定義,稱之為一種思維方式(原文為:“我發(fā)現,“顧客價值”不是一個概念,而是一種戰(zhàn)略思維,是一種準則,這個準則和思維用另外一個方式來表述就是“以顧客為中心”。”)——問題在于:一種思維或者一種理念(以顧客為中心)能夠成為一個理論體系的“要素”嗎?

  另外,在討論規(guī)模這一要素時。陳老師說“衡量規(guī)模的標準并不是多少或者大小,更不是數量上的概念,衡量規(guī)模是否有效的指標是人均投入和產出,是效率概念。所以,規(guī)模必須是有效的,而不是最大的。”——問題在于:如果衡量標準是效率概念,那為什么把該要素定義為“規(guī)模”?

  概念上的混亂,表明陳老師對于“經營本質”還沒有很清楚、透徹的觀點。

  其次,四要素的關系是什么沒有明確的表述。

  對這個問題,陳老師沒有闡述,而是分別孤立的闡述四要素。不過,從原文“成功的企業(yè)非常了解自己的顧客,也非常清晰地理解成本、規(guī)模與贏利的結構,它們所采取的行動和選擇,人人都可以運用。”可以基本判斷在陳老師心目中,顧客價值是核心,其他三要素(成本、規(guī)模以及盈利)圍繞核心展開。可惜沒有更進一步的論述。

  最后,經營為什么就是這四要素?

  和經營相關的`概念非常多,比如戰(zhàn)略、營銷、運營、人力資源、財務等。在如此眾多的概念中選擇了上述四個要素,而不是其他要素?唯一合理的解釋必然來源于能夠證明其他要素均是上述四要素的展開、或進一步延伸。但可惜的是,書中完全沒有這方面的論述。

  當然,書中也有不少真知灼見。但相較于陳老師的專業(yè)水準,以及這本書的主題,這些真知灼見終究只是附屬。

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