商品包裝的情感化設計論文
[摘要]人們要認知商品包裝的情感化設計，須從認知心理學的角度去分析，一般有三個層次：本能水平、行為水平、反思水平。本文重點論述了情感在設計中所處的重要地位及其發揮的作用，研究探討如何將情感效果融入商品包裝的設計中。
[關鍵詞]商品包裝 包裝設計情感化 認知心理學
人是通過語言溝通來交流，物與人則是通過物品功能、形態的傳達來交流的。人在創造物品功能的同時，也賦予了它一定的形態，表現其“性格”，使之有生命。我們在使用物品的過程中，會得到種種信息，引起不同的情感，當設計使物品在外觀、色彩、肌理等對人的感覺是一種“美”的體驗或使物品具有“人情味”時，它就不僅僅是使用的工具同時也是交流的媒體。
包裝設計是為了達到在流通過程中保護商品、方便儲運、吸引消費者、促進銷售以及增強商品視覺美感等目的，而在采用容器、材料和輔助物的過程中施加一定技術方法的操作活動。從這一概念可以得出包裝在商品流通過程中扮演多重角色，要想讓它“活”起來，設計者應賦予情感、給予其生命。那么，我們如何去認識商品包裝的情感化設計?一般應有三個層次：商品包裝的外觀表現、商品包裝的內在行為、商品包裝對人的思維情感的影響，這三個層次就是我們所稱為的本能水平設計、行為水平設計、反思水平設計。三種水平依據時間先后順序應是本能設計、行為設計、反思設計，最終反思設計又反作用于前面兩者。
一、商品包裝的本能水平設計
商品包裝本能水平的設計是處于意識和思維之前，設計與商品的最初效果有關，基本原理來自人類本能，在文化與文化之間、人與人之間都是一致的。在本能水平上，視覺、觸覺處于支配地位。商品一般都具有特定的形體，設計者應根據不同形體來設計不同包裝，通過外包裝來展現商品體積和造型，使人產生第一印象，感覺包裝就是商品的一部分，牢不可分，這屬于視覺感應。包裝是商品外觀的必要元素，承載著信息溝通的作用，自然要求尋找共通的視覺語言。
有了視覺感應，當然不能缺少觸覺感知，外形和形態是重要的，物理手感和材料質地也是重要的。包裝使用的材料有不同質感，使人在觸摸時有各異的感覺，形成心理感受，所以要根據商品的特質選材，適當材料的運用可以加強商品和其包裝的融合度，達到更好的感觀效果。商品包裝的本能水平設計講的是即時的情感效果，必須看起來好看、摸起來舒服，感性特征在起作用。
二、商品包裝的行為水平的設計
商品包裝的功能有物理功能、心理功能和生理功能。物理功能是作用于物而不是作用于人的功能，也稱為保護功能。包裝的保護作用總在第一位，沒有保護，包裝失去意義。心理功能是物品能在多大程度上作用于人的視覺感受，從而產生什么樣的心理影響，也稱為銷售功能。生理功能是物品應具有的便于被人操作的功能，也稱為方便功能。包裝在生產、流通、銷售等各環節上，首先應該適應工藝操作，便于商品生產制造，然后要便于商品流通，使之堆放牢靠、裝卸省力。了解包裝的功能，這是對設計者首先的要求。
只有合理的設計才能充分展現包裝的可用性，使人感覺沒有包裝就沒有商品，當然，所有的一切都必須了解人所需要包裝存在的價值。商品包裝的保護作用在現有的技術條件下，都可以做得很好，而市場是一個不確定因素，在有限的市場份額中，商品要想吸引消費者，刺激他們的購買欲望，設計者就必須賦予其包裝獨特的“促銷能力”，以獨特感人的形式讓商品獲得消費者的認可。同樣種類的商品，精巧特別、深入人心的包裝具有充足的競爭優勢，以人為中心的設計才能取得成功。
依據人們如何看待商品包裝，設計者應考慮包裝開發的形式：改進(使之更好)和創新(全新的)。包裝成功與否，設計者獨特的創作思維方法是至關重要的。設計的創造性思維，要求設計者收集整理別人成功的經驗，分析利用各類材料，洞察部分人難以察覺的事物，為設計出成功的包裝做好準備。商品包裝固然要受到客觀條件的限制，但設計者同時要克服主觀上的習慣和偏見，以全新的角度對待其設計，這樣才能取得成功，打開促銷的大門。 三、商品包裝的反思水平設計
這個層次實際上指的是商品包裝由于前兩個層次的作用，在消費者內心產生的更深度的意識、理解、情感、文化背景等種種交織在一起所造成的影響。反思水平的設計涉及到許多領域，它注重信息、文化以及商品或者商品效用的意義，能夠決定一個包裝設計的成敗。現代商品包裝已經發展到一定程度，優秀設計層出不窮，被大眾接受的也數不勝數，但還存在許多不足，隨著社會的發展和人們審美水平的提高，設計者除了應在包裝外形、功能與實用性上下工夫，還應針對消費者的審美心理要求著重考慮。往往商品本身并不能引起太多的審美反映，而其包裝運用反思設計技巧，可使用戶情感、思維產生強烈波動，這是反思設計發揮了深層的作用，可見反思層次的重要。設計者可以利用商品包裝心理策略，以消費對象年齡、習慣、文化水平、經濟能力、接受能力等來進行設計，只有把握消費者心理才能穩操勝券。
商品包裝的視覺沖擊力是本能水平上的一種現象，這完全是對物品外表的反應，而其是否影響廣泛、反響強烈來自反思水平，美超越外表，來自有意識的反思和經歷，受知識、學習和文化的影響。諸多事實證明，在審美上令人感覺愉悅的包裝設計，其商品較容易被購買使用；與人的情緒和情感溝通良好的包裝設計，其商品容易使人長久情感依賴并引起更和諧的結果。
反思水平設計的精髓是“完全都在人們的頭腦中”。反思水平活動常常是決定消費者對一種商品包裝的總體印象，在總體評價時，小失誤可能被完全忽略，消費者對商品包裝的心理接受度可以完全改變其它消極經歷。認真關注消費者提出意見的設計者通常是把這些人當作最忠實的支持者，以人為中心來設計是贏得忠實支持者的方式，同時也表明了反思水平的力量。反思水平的設計不僅與人長期感受有關、與提供的個人感觸和熱情的交互有關，還與設計者的理解度有關。設計者要考慮所有層面，做到思維反思、意識反思、設計反思，根據人們消費心理的多維性和差異性去設計商品包裝，最終提升了消費者的滿意度和忠誠度，建立了一種精神寄托和依賴。
通過以上三個層次的闡述表明了商品包裝情感化設計系統的復雜，但我們可以相信，設計的感性成份越多，越受到人們的喜愛、產品的附加值就越大。情感化設計對設計者素質和水平提出了更高的要求，這種要求不僅是技術上的，也是思維上的。社會不僅僅需要理性化的設計者，更需要同時具有多種知識以及擁有責任心、道德感的設計者，它無疑是對設計者素質的挑戰，當然，也是機遇。
參考文獻：
[1]王洪.包裝設計.上海人民美術出版社.
[2](美)諾曼(Norman，D.A).情感化設計.電子工業出版社.
[3](美)唐納德.A.諾曼.設計心理學.中信出版社.
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