導(dǎo)語(yǔ)：善長(zhǎng)于溝通的管理者，也可能善長(zhǎng)于掩飾真正的問(wèn)題。下面是yuwenmi小編為大家整理的有關(guān)溝通的中考素材，歡迎閱讀與借鑒，謝謝!
一、道理論據(jù)：
1、做一個(gè)好聽眾，鼓勵(lì)別人說(shuō)說(shuō)他們自己。——戴爾·卡耐基
2、最理想的朋友，是氣質(zhì)上互相傾慕，心靈上互相溝通，世界觀上互相合拍，事業(yè)上目標(biāo)一致的人。——周漢暉
3、只要有可能，資料應(yīng)該從發(fā)送者直接傳遞給接收者。——當(dāng)勞L.柯克派崔克
4、在太空時(shí)代，最重要的空間是存在于耳朵與耳朵之間。——湯瑪斯J·巴樓
5、在交談中，判斷比雄辯更重要。——格拉西安
6、愈壞的消息，應(yīng)該用愈多的氣力溝通它。——安德魯S.葛洛夫
7、與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。 ——列夫·托爾斯泰
8、有許多隱藏在心中的秘密都是通過(guò)眼睛被泄露出來(lái)的，而不是通過(guò)嘴巴。——愛(ài)默生
9、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握，而非措詞的甜美---葛洛夫
10、有時(shí)你必須保持沉默，以便令人聽到你的話語(yǔ)。——史丹尼斯羅J.列克
11、一個(gè)人必須知道該說(shuō)什么， 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說(shuō)， 一個(gè)人必須知道對(duì)誰(shuí)說(shuō)， 一個(gè)人必須知道怎么說(shuō)。——現(xiàn)代管理之父德魯克
12、一場(chǎng)爭(zhēng)論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑。——哈·紀(jì)伯倫
二、事實(shí)論據(jù)：
1、日本的禮貌訓(xùn)練學(xué)校。日本興辦了一種新的學(xué)校——禮貌訓(xùn)練學(xué)校。許多公司把他們的新雇員，尤其是年輕的女職員派到這里來(lái)受訓(xùn)，學(xué)習(xí)如何對(duì)不同的采用不同的的敬語(yǔ)，如何接受名片，如何保持優(yōu)雅物坐姿，如何禮貌以歡送客人等。他們聘請(qǐng)擔(dān)任這些課程的教師是日本航空公司退役的空中小姐。
2、吳起言必信。戰(zhàn)國(guó)時(shí)著名的軍事家吳起，為人極守信用。有一天，他遇見老朋友，約請(qǐng)他到家里吃飯，并說(shuō)：“我等你一起吃。”結(jié)果，一直到晚上朋友也沒(méi)有來(lái)，吳起就一直餓著肚子等著。第二天，他派人把朋友請(qǐng)了來(lái)，才和他一起吃了飯。吳起守信到這種程度，這大概就是他能統(tǒng)率好千軍萬(wàn)馬的原因。
3、微笑和妙語(yǔ)化解發(fā)矛盾。公共汽車上曾發(fā)生過(guò)這樣一件事：司機(jī)驟然剎車，一位男青年立足不穩(wěn)，身體前傾擁靠到一位妙齡少女身上。盡管男青年微笑著表示歉意，姑娘還是杏眼圓睜，怒氣氣沖沖地斥責(zé)他：“德性能”眼看一場(chǎng)爭(zhēng)吵就要發(fā)生，全車人都盯著他倆。誰(shuí)知男青年并不動(dòng)氣，仍微笑著答道：“不是德性，是慣性。”乘客們爆發(fā)出一陣笑聲，連姑娘也情不自禁地笑了。
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