拋掉那些挑逗氣氛的段子，滿片兒都是低價高質、顧客利益、減少浪費、許之以利、拼命干活、團結一體，簡直就是互聯網思維的典范（所以說互聯網思維也不是什么新鮮的觀念）。
我們來看他總結的“謙虛經營的六個要素”和“成功經營的十條法則”。
一次只考慮一家店；溝通；聽取最基層的聲音；下發責權；集思廣益；保持精簡，反對官僚。我理解為：從小事著手進行改善，去現場干實事，讓一線人員有權處理自己的事務，從員工的反饋和做法中提取好主意，給予獎勵，在一個點實現后推廣，不要漂亮的外表而將錢花在刀刃上。
可見，別搞那些運動、整風之類的無效（甚至是副作用）活動，做不好就去學或者離開。經營企業是為了掙錢，讓每個付出的人能夠獲利——短期薪酬的增長和長期利益的積累，其他都是耍流氓。想想某些類型企業，不從制度、利益層面解決問題而只是“提高覺悟”，是不是南轅北轍？
獻身事業；與所有員工分享利潤，將他們視為合伙人（利益捆綁）；激勵你的.同事（新點子，互動，豐厚）；與同事盡可能多地交流每件事情（信任）；感激同事為公司做的每一件事情（交心）；成功了便盡情慶祝（放松，打成一片）；傾聽公司里每個人的意見（讓聽得見炮聲的人指揮）；超越顧客的期望（包您滿意，下次再來）；比競爭對手更好地控制成本（減少一切浪費，精兵簡政）；激流勇進、獨辟蹊徑、藐視常規（冷靜的擁抱變化）。
把你要做的事情當成你畢生唯一事業而不要想退路，然后在顧客堆里傾聽，站在他們的角度看待需求，然后干的比別人都好，無論是自己做還是借助其他人的力量。
這本書完成于1992年，但是其理念就如現在這些鑠鑠發光的流行理論一樣嶄新，可見陽光下面無新事。電商也好、020也罷，手段的更新，無損商業基礎法則。把握住根本，做好本分，然后，打破一切規則！
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