尊敬的小米公司，尊敬的雷總：
您好：
我是一名小米的忠實擁護者，也熱衷到處推廣小米手機宣揚他的好處，以至于在我的朋友圈里，除了蘋果手機以外基本都是小米的天下，我用小米手機也有一段日子了，從小米M1開始就一直在使用小米手機，很喜歡MIUI系統很愛小米手機，處處站在客戶角度精心設計的理念真的值得稱贊！
20XX年的一天，歷經千辛萬苦，終于成功在小米網搶購到一臺小米M2S，收到手機的時候，是那么的愛不釋手，好景不長，用了不到2個月，手機顯示屏出現黃色色塊，隨著使用時間增長，色塊也越來越大，只好去小米網申請了維修，我心愛的M2S坐上飛機去了北京，手機去維修的日子日常生活和工作中都極為不便！維修后使用了一段時間，手機出現了相同故障，只能再郵寄到北京維修，客服告訴我手機的顯示模塊和主板模塊全部都換新了，終于松了一口氣，問題該解決了吧，誰知道好景不長，勉強過了3個月，再次出現相同的故障，且顯示屏色塊都是出現在相同的位置......就這樣折騰，前前后后我回憶應該有維修5次了，我就很懷疑了，難道是我使用習慣不對？還是因為手氣比較差，換來換去總拿到臺質量差的.呢？我急忙向周圍的朋友打聽，不問不知道，一問嚇一跳，原來朋友他們的小米M2S很多都有類似的顯示屏故障，只是礙于情面不好意思和我說怕又麻煩到我！唉，連忙說不麻煩沒關系，幫著把手機郵寄去北京維修了。
從側面證明顯示屏的問題應該是手機設計上的缺陷，難道小米公司一直都沒發現嗎？在后續生產中是否已經改進了呢？帶著這些問題再次撥打客服電話，好說歹說讓客服同意給我更換一臺全新手機，拿到手機后，心里挺忐忑，小心翼翼度過了2個月，沒有想到無意中又再次發現顯示屏黃色塊，這回可真的著急了，手機就這樣修來修去，就要到一年時間了，我的小米手機該何去何從？
這一年，這手機，真沒讓我少操心呀！心都操碎咯......
查詢國家移動電話機商品修理更換退貨責任的有關規定，依據第十一條，第十七條相關法規，可以向貴公司申請更換其他型號的小米手機或者申請退貨，請貴公司看在我被折騰了一年的份上，依據國家規定，請考慮給予我更換其他型號或者退款！為感！！！
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