我是一名護士，我們病房有四張床位，已經記不清有多少病人在這里重獲新生，也記不清有多少病人在這里和我們永別。因為特殊的病房，特殊的病人，在這里工作更需要兢兢業業，我們對病人無微不至，很多出院的病人或者親自來醫院，或者委托家屬來看望我們，感謝我們使他們重獲新生，當我們問起對我們有什么意見獲建議時，他們總是客氣地說：“沒有，沒有。你們照顧我很周到。”直到有一天，一位因車禍至全身復合傷的小伙子吱吱嗚嗚的說：“在這里我最怕寂寞，沒有人和我說話。每天我都是抬頭看病房，低頭思健康！”
我恍然大悟，是啊，在這個無陪病房，我們是他們最親近的人，照顧他吃喝拉撒，把生活護理做得細致而全面。觀察他身體每一個反應，檢測和記錄每一個不正常數據，但是惟獨忽略了心與心的溝通。他們因為昏迷而不能開口；他們因為氣管插管而不便開口；他們因為身體虛弱而不愿開口；所以我們忽略了溝通，放棄了交流，只是把他們作為一架需要大修的機器，來到徹底檢修，每一個數據正常了，每一項指標穩定了，宣布檢修成功，把他送出。我們總是覺得悉心照顧他的身體，口腔護理做得好一點，翻身拍背勤一點，吸痰徹底一點，這樣就夠了，而忽略了他們也是一個整體的人，需要關懷，需要溝通，需要聆聽。那個復合傷的小伙子，現在想起，他曾住的時候，眼睛總是看著我們進進出出，那時候，他是多么想和我們說說話呀，但是我們忙啊，忙著做各種基礎護理，跟他講得最多得那句話恐怕就是：“閉上眼睛好好睡一覺，養足精神才是最主要的。”
上一個后半夜發生的驚險搶救更是讓我懂得溝通的重要性。那天我當班，凌晨：我開始巡視病房，當時有三個病人，床是暴發性胰腺炎，神志清楚已安靜入睡。床肺癌晚期神志清楚，呼吸機輔助呼吸，見我進來沖我笑笑，剛醒的樣子，我走進去幫他拉了拉被子，用手指著手表對他說：“現在才剛：，要不再睡一會兒？”他聽話的閉上了眼睛。這個病人我剛分配的.時候就認識了，他對生命的執著，對生活的樂觀，讓我很佩服他。盡管現在已是回天乏力，生命在一天天耗竭，但他仍然笑對生命，頑強的在和死亡作最后的拉鋸戰。盡管他現在全身插滿了管子，但我們溝通毫無障礙，我們用眼神交流，用手勢交流，用筆寫下他的要求，而他也能聽懂我的話。現在我見他想睡覺就幫他關了電燈退出病房，還沒走到床前，就聽到了呼吸機的報警聲，因為病人自主呼吸存在，有時候和機器呼吸不協調產生對抗，偶爾觸發報警也是正常的，但不知為什么，當時我的腦中閃過一絲不安。我急忙折回床邊，把燈打開看見他非常痛苦的樣子指指呼吸機，抬頭看顯示屏，病人心跳次分，氧飽和度由下降到，我沖到呼吸機旁發現原來是高壓報警，調節參數按鈕，開關失靈，呼吸機死機了。病人心跳次分，氧飽和度，額頭冒汗，痛苦不安，我急忙脫開呼吸機和氣管插管連接口，順手拿過備用的呼吸氣囊，接入高流量氧氣捏皮球，一邊叫工友阿姨趕快通知值班醫生。病人心跳次分，氧飽和度跌至開始報警，大汗淋漓，口唇發紺，雙眼緊閉已沒有力氣，當時我的心里慌極了，但我在這個時候，在病人面前只能鎮靜，即便是假裝也好。我幫他把汗擦了，一只手握著他的手，對他說：“沒關系，請你相信我，我不會放棄你的。不要緊張，讓我們共同努力。”他睜開眼看了我一眼，然后也緊緊地回握了一下我的手。我發現他的眼中除了信任還是信任，是對你的全部信任。此時我倒是真的鎮靜下來，我叫工友阿姨拿來氧氣枕，又用鼻導管吸氧加強氧的輸入。一邊捏皮球，一邊指導病人“吸氣呼氣吸氣”，病人配合我的口令放松的呼吸，心跳下降到次分，氧飽和度開始回升到。這時值班醫生也沖了進來，在醫生的幫助下，我們更換了另一臺備用的呼吸機。又一個鮮活的生命從死亡線上給搶了回來。
溝通，不是護士生冷的說教，是醫患雙方的交流，心靈的交流。在，溝通同樣重要，至今難忘那個眼神，那種以生命相托的信任。如果不是絕對的信任，如果不是放松的配合，我想那個患者在那個晚上會怎樣了呢？我現在想起來還覺得后怕，不敢想象。
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