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企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)務(wù)操作的心得體會

2021-06-15 心得體會

  工資協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會主席作為工資協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表,在工資協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用……

  工資集體協(xié)商有其獨(dú)特的程序性、業(yè)務(wù)性、政策性。企業(yè)工會主席作為工資集體協(xié)商工作的組織者、作為職工方首席代表,在工資集體協(xié)商中處于重要位置、發(fā)揮關(guān)鍵作用,必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力,精心組織、仔細(xì)謀劃,認(rèn)真對待工資集體協(xié)商每一個(gè)步驟和環(huán)節(jié),確保工資集體協(xié)商工作順利進(jìn)行,取得實(shí)效。

  一、抓好啟動程序——要約

  開展工資集體協(xié)商,發(fā)出要約是前提。沒有要約的發(fā)出,便沒有工資集體協(xié)商的開展。工資集體協(xié)商工作就如自來水供水一樣。水龍頭是要約、管道是協(xié)商,水是協(xié)議書。只有打開了水龍頭,水才能通過管道流出來,如果水龍頭不打開,水就無法流出。“善始者事半成”,因此,開展工資集體協(xié)商,首先要在要約上下功夫。

  一是主動要約。發(fā)出要約是企業(yè)方和職工方雙方的權(quán)利和義務(wù)。雖然工資集體協(xié)商是法律的規(guī)定、是黨和政府的要求、是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。然而,由于過去在工資分配上都是企業(yè)說了算,職工成了“局外人”,沒有“話語權(quán)”。工資集體協(xié)商,就是企業(yè)與職工就勞動報(bào)酬的共商共決。面對工資分配制度上的重大“變革”,企業(yè)方一時(shí)難以適應(yīng),認(rèn)為工資集體協(xié)商“削弱”了企業(yè)的自主權(quán)。對工資集體協(xié)商的不了解、不理解,必然對工資集體協(xié)商工作的不重視、不主動。在這樣的情況下,要企業(yè)首先向職工方發(fā)出要約是不現(xiàn)實(shí)的。工資是職工收入的主要來源,是職工合法權(quán)益的核心,開展工資集體協(xié)商是企業(yè)工會的職責(zé)所在、責(zé)任所在、使命所在,企業(yè)工會主席要克服畏難思想,主動向企業(yè)方發(fā)出開展工資集體協(xié)商的要約,敢于拉開工資集體協(xié)商的“帷幕”,積極維護(hù)職工合法權(quán)益。

  二是穩(wěn)妥要約。要約一般是書面形式,內(nèi)容包含協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)、協(xié)商代表的人員名單和協(xié)商的內(nèi)容。在考慮要約時(shí),要注意兩點(diǎn):一是在協(xié)商時(shí)間的確定上,要注意合理性。也就是說,協(xié)商的時(shí)間,在企業(yè)可以不可以安排、適宜不適宜進(jìn)行;二是在協(xié)商的內(nèi)容確定上,要注意可行性。也就是說,協(xié)商內(nèi)容的提出和解決問題的方法是否符合企業(yè)實(shí)際,具有針對性、可行性,特別是工資集體協(xié)商工作初始時(shí),協(xié)商的內(nèi)容要注意從容易的、突出的、簡單的問題入手,循序漸進(jìn),便于企業(yè)接受,也便于協(xié)商成功。

  三是成功要約。要約發(fā)出后,雖然有的地方規(guī)定對方要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)答復(fù)、不得拒絕,但對拒絕要約并沒有明確的法律責(zé)任。如果職工方的要約發(fā)出,企業(yè)“拒收”或“拒絕”,對本次、甚至今后的工資集體協(xié)商開展都是艱難的。要約的發(fā)出應(yīng)該是“水到渠成”的事。也就是說,要約不能貿(mào)然發(fā)出,在這之前,需要做大量的工作,特別是要通過多種方式方法做好企業(yè)負(fù)責(zé)人的工作,使企業(yè)負(fù)責(zé)人接受要約、參與協(xié)商。

  二、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)——協(xié)商

  工資集體協(xié)商工作是起步不易,協(xié)商艱難。在協(xié)商中一是資強(qiáng)勞弱,地位不平,職工談、企業(yè)判;二是信息不對稱,職工難以了解到企業(yè)真實(shí)情況。要使協(xié)商取得成功需要從以下幾個(gè)方面努力:

  1.準(zhǔn)備工作要充分。“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,要“不打無準(zhǔn)備之仗”。協(xié)商前,要通過多種方法途徑廣泛征求企業(yè)職工對工資集體協(xié)商的訴求,在此基礎(chǔ)上,擬定工資集體協(xié)商方案,要根據(jù)職工方提出的要求,分析企業(yè)方的態(tài)度,采取應(yīng)對的措施。把困難想夠、把問題想透、把對策想全。

  2.信息資源要掌握。要了解當(dāng)?shù)豤pi及增長情況、當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、政府發(fā)布的工資增長指導(dǎo)線、人力資源和社會保障部門公布的勞動力指導(dǎo)價(jià)位、本地及周邊同類企業(yè)職工收入情況。

  3.企業(yè)情況要清楚。要了解企業(yè)效益利潤情況、勞動生產(chǎn)率情況、企業(yè)中、高級管理人員及一線職工工資構(gòu)成及收入情況。當(dāng)然這些問題有些是企業(yè)的機(jī)密,作為職工方了解這些情況難度較大,需要?jiǎng)幽X筋、想辦法,通過多種方法、手段、途徑盡最大能力獲取。

  4.基本原則要堅(jiān)持。一是通過工資集體協(xié)商,把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展與提高職工收入結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)“雙贏”;二是通過工資集體協(xié)商,建立職工工資共商共決長效機(jī)制;三是通過工資集體協(xié)商,使職工工資有增長。在協(xié)商工資增長幅度和計(jì)工價(jià)時(shí),事先要擬訂“底線、保證線、爭取線”。達(dá)到受益的普遍面、作用的實(shí)效性和特點(diǎn)的個(gè)性化。

  5.方法策略要講究。方法策略是協(xié)商的生命,直接關(guān)系著協(xié)商的成功和成效的取得。在協(xié)商中要根據(jù)協(xié)商中發(fā)生的情況做到“五有”:一是有直接有迂回。有的問題的提出和答復(fù)可以直接“開門見山”,有的則要“曲折迂回”;二是有清楚有含糊。對職工方有利的、能肯定的'事表態(tài)要“一清二楚”,對一些“吃不準(zhǔn)”、不便立即表態(tài)的要“含糊其辭”。三是有爭取有退讓。能為職工多爭取利益的要“見縫插針”,積極爭取,但同時(shí),也不要“一根筋”,該退讓時(shí),也要“激流勇退”,“退一步海闊天空”。四是有斗爭有妥協(xié)。協(xié)商就是雙方“討價(jià)還價(jià)”,但如果雙方“針鋒相對”,都“寸土不讓”協(xié)商就可能“無果而終”, 在保證職工總體受益的前提下,必要時(shí),在某個(gè)條款、某個(gè)問題上,妥協(xié)讓步,“讓一刻風(fēng)平浪靜”。五是有“紅臉”有“白臉”。職工方代表中要有“炮筒子”,也要有“和事佬”,視情“各顯其能”,張弛有道,為職工謀求合法權(quán)益。

  6.主體作用要發(fā)揮。職工,特別是一線職工,既是工資集體協(xié)商的受益主體、評價(jià)主體,更是參與主體。做到協(xié)商議題從職工中來,協(xié)議草案由職工議定,協(xié)商過程讓職工講話,協(xié)商結(jié)果由職工確定,合同履行請職工監(jiān)督,工資集體協(xié)商依靠職工,工資集體協(xié)商惠及職工。形成工資集體協(xié)商的群眾基礎(chǔ)、群眾支撐、群眾推動的良好氛圍。特別是職工方協(xié)商代表中一定要有一線職工代表,讓一線職工走上工資集體協(xié)商一線,其好處是:一是一線職工對企業(yè)生產(chǎn)、管理和職工收入情況清楚,有利于廣大一線職工利益的維護(hù);二是一線職工敢于講話,有效地彌補(bǔ)企業(yè)工會主席不敢協(xié)商的問題。

  三、抓住協(xié)商成果——協(xié)議

  協(xié)商是形成協(xié)議的必經(jīng)程序,協(xié)議是協(xié)商的成果體現(xiàn),也是協(xié)商過程的完善。在形成工資集體協(xié)商協(xié)議時(shí),要體現(xiàn)以下幾點(diǎn):

  一是表述的真實(shí)性。協(xié)議是協(xié)商結(jié)果的真實(shí)反映,要真實(shí)反映協(xié)商的成果,不得“修正”和“變更”協(xié)商中達(dá)成的意見。

  二是內(nèi)容的具體性。條款表述要具體,到位,不能模棱兩可,比如,企業(yè)哪類人員、增資多少,什么時(shí)間開始都要很明確,便于協(xié)議的落實(shí)。

  三是執(zhí)行的嚴(yán)肅性。協(xié)議經(jīng)職代會審議通過并經(jīng)當(dāng)?shù)厝肆蜕鐣U喜块T審查同意后,即具有法律效力,必須認(rèn)真執(zhí)行,確保其嚴(yán)肅性。

  四是落實(shí)的保障性。抓住將協(xié)議報(bào)上級工會預(yù)審、備案,向企業(yè)職工公示,協(xié)議履行情況每半年向職工公布和每年向職代會報(bào)告一次四個(gè)環(huán)節(jié),保障協(xié)商的落實(shí)。

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