各位同事：
大家好。前一段時間我們共同參加了《陽光心態(tài)》這項(xiàng)培訓(xùn)，今天很高興能有這個機(jī)會和大家一起坐下來互相交流一下心得。
通過上次的學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步體會到了一個人的心態(tài)對這個人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。
對于一個人來說，當(dāng)他做到企業(yè)管理者這層時，伴隨著他在事業(yè)上的拼搏，他的年齡也在悄然地增長著。年輕的時候多熬熬夜、多出幾次差，多抽幾支煙，也許都不會感覺什么，可是有一天你會突然發(fā)現(xiàn)，本來不在乎的事兒，如今真的不敢再大意了。我想，1和0的道理在座的各位都很清楚。事業(yè)、金錢、家庭等等這些都只是0，而健康的身體才是1，1沒有了，那么有再多的0還是毫無價值的。而我們深知，心態(tài)對身體健康的影響是巨大的，要是因?yàn)樽约旱男膽B(tài)不健康、不陽光，而影響了我們的身體健康，然后再去治療，花著錢不說，還得遭著罪，對于我們做企業(yè)的人來說，這種只賠不賺的買賣，我想我們都不會去做吧。
對于一個企業(yè)來說，管理者的心理健康狀況對整個企業(yè)文化的健康狀況同樣有著重大影響。目前，**處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存當(dāng)中。面對著國家政策的變動以及更激烈的市場競爭，曾經(jīng)輝煌的**業(yè)，重新開業(yè)的**，以及在**即將建設(shè)的項(xiàng)目，如何才能站穩(wěn)腳步，再創(chuàng)輝煌，這些都是對我們企業(yè)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，同時也是對我們企業(yè)管理者心態(tài)的考驗(yàn)。我們既不能認(rèn)為企業(yè)無所不能，盲目投資、盲目擴(kuò)張，形成浮躁的企業(yè)文化；也不能“小富即安” 、“安適自得”、“固步自封”，使企業(yè)停滯不前。我們必須在面對壓力、挫折等等的情況，都要經(jīng)受住考驗(yàn)才行啊。
在我們的實(shí)際工作和生活中要保持陽光的、健康的心態(tài)，首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢？；
我想，最簡單的，就是我們要學(xué)會微笑。我們始終在要求員工要微笑服務(wù)。如果我們每天看到每名員工時，努力給對方一個微笑，而不是嚴(yán)肅的面孔。那么員工看到你時，會感到親切，會感到你對他工作的肯定，縮短了與你的距離感，那么，你的一個不起眼的微笑，可能不經(jīng)意間就對建設(shè)和諧性企業(yè)起到了一個巨大的促進(jìn)作用。比如，前一段時間，我們對新招的一批大學(xué)生召開了一次座談會，有幾位大學(xué)生分別都提到了這一點(diǎn)，他們在每天早上遇到領(lǐng)導(dǎo)打招呼時，看到領(lǐng)導(dǎo)對他的一個微笑，工作中聽到部門領(lǐng)導(dǎo)一句簡單的肯定及表揚(yáng)，都使他們感覺受到了巨大的鼓舞，同時也使得工作上與部門領(lǐng)導(dǎo)配合得更為默契。
其次，我想我們要始終把員工當(dāng)成企業(yè)最重要的資產(chǎn)。真正的重視員工，考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說過:我寧肯有100人，每個人付出１％的努力來成功，我也不愿意用我一個人，付出100％的努力來成功。我們外供始終很重視納入新人才，留住人才，培訓(xùn)員工等方面的'工作。企業(yè)的輝煌是廣大員工創(chuàng)造的，企業(yè)危難時也正是這些員工幫助企業(yè)度過的。
對于一個企業(yè)，無論是創(chuàng)業(yè)還是守業(yè)，還是拓展新業(yè)務(wù)，永遠(yuǎn)要追求品質(zhì)第一。一個企業(yè)要盈利,為社會創(chuàng)造出非常大的價值，就要做追求三高的產(chǎn)品或服務(wù)，即：高品質(zhì)、高利潤、高附加值。先有質(zhì)才會有量。我們要始終把品質(zhì)第一作為貫徹始終的一項(xiàng)原則。**昔日的輝煌，正是因?yàn)榉⻊?wù)及商品一流的品質(zhì)。外供要在今后激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，再創(chuàng)輝煌，同樣要依靠品質(zhì)。
作為一個企業(yè)的管理者，我們要保持企業(yè)不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，就千萬不要怕下屬超越自己。你是想你的企業(yè)中一個人才比一個人才更好，更棒，還是一個人才不如一個人才呢？記住，真正的領(lǐng)導(dǎo)人不一定是能力最強(qiáng)的人，只要懂信任、懂放權(quán)、懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的價值。擁有足夠的信心，寬闊的心懷，容納下更多優(yōu)秀的人才，企業(yè)才會發(fā)展得更好。
以上，是我代表我們外供的管理團(tuán)隊(duì)，就如何在生活和企業(yè)管理中保持良好的健康心態(tài)，發(fā)表的一些想法。現(xiàn)在我想，目前我的第一步，就從努力給身邊每個人一個微笑做起吧，不知道是不是需要練練啊，我想不至于象崔永元那樣，笑比哭還難看吧。
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