沒有人拒絕微笑
① 單位位于鬧市區，上班時間經常有小商小販趁門衛不注意，偷偷溜進辦公大樓，推銷商品。有時當我們專心致志地工作時突然有商販敲門，有的甚至不敲門直接推門進來推銷商品，打擾我們的工作，讓沉浸在材料中動腦筋的我們頭疼不已，十分反感。
②有一天，一個小伙子敲門走進我們辦公室，用格式化的語言禮貌地說道：“對不起，打擾一下，我是某某某公司的駐本地代表，請問你們是否需要電腦清潔紙巾？如果需要，我們可以給你們優惠。”見多了形形色色上門推銷的商販，專心工作的我們對此并不感冒。一位同事說：“我們不需要你的產品，不要擾亂我們的工作秩序，上班時間不容許推銷商品，請你離開好嗎？”深受其擾的我們一臉不悅，給了他一些冷冰冰的臉色。
③ 他并沒有沮喪，帶著微笑溫和地說：“不買也可以啊，允許我給你試一下產品好嗎？”還沒等我們同意，他很快拿出一包紙巾擦試我們電腦有污垢的部位，動作十分投入、認真、嫻熟，但埋頭工作的我們并沒有買他的帳。見狀后他還是禮貌地說了聲：“對不起，打擾了，再見！”
④片刻，他又來了，他說：“你們領導說了，需要這種產品，請你考慮考慮好嗎？”一個同事開玩笑地說：“領導需要就讓領導買去，我們不需要，請你還是走吧！”同事的話沒有一點商量的余地。他并沒有因為我們的冷漠而放棄可能贏得的希望，努力詳細地介紹他所推銷的產品的性能和好處。最終，忙于工作的我們誰也沒有理睬他，在我們看來，他很自討沒趣。他使出渾身解數推銷，但是，無論他怎么游說，我們沒有一個人動心。最后，他還是微笑著離開了。
⑤ 第二天早上一上班，他又來了。還是一樣的誠懇、一樣的期待，我們仍然一樣的冷漠、一樣的臉色，很堅決地拒絕了，并明確告訴他：如果再來打擾我們工作，我們就不客氣了。讓我納悶的是，不論我們對他有多么討厭、冷漠、拒絕，他臉上始終洋溢著笑容，沒有一點不悅的表情，微笑著進來，微笑著離開。我在想，如果我遇到這樣的情況，肯定早已放棄了。
⑥第三天他還是來了，但得到的還是同樣的待遇。我們以為吃了幾次閉門羹的他會放棄，第四天不會再來了。沒想到的是第四天他又出現在辦公樓內。考慮到單位電腦較多，我們答應買他300多元的產品，前提是他必須拿出正規有效的發票，否則不予購買。他的發票是外地的，盡管有水印，可財務人員不在，我們不能確定發票真偽。最終我們明確告訴他不要了，請他到別處去推銷。他眼里閃出一絲希望的光芒，連聲說謝謝，微笑著告退。
⑦第五天他仍然來了，出乎意料的是，他不但帶了價值300元的產品，還帶了稅務部門的發票鑒定證明！我們買下了他的產品。他臨走時，我一改往日的冷淡，熱情地問：“我真的服了你，難道你就沒想到過放棄？有何秘訣？”他一臉陽光，給我一句擲地有聲的話：“_________ 。謝謝，我走了。”
⑧我愣住了，想想也是，我們給他太多冷漠冰霜，但是最終被他的執著融化了。
⑨ 沒有人拒絕微笑，且這種執著的微笑精神，往往是一條通向成功的道路。
（1）比較“我們”與“小伙子”的態度，“我們”常常是__________ ，而“小伙子”常常是_________。這反映了“小伙子”具有_______________________的品格。
（2）聯系上下文，在第⑦段橫線處為“小伙子”補寫一句“擲地有聲的話”。
_______________________________________________________________________________
（3）聯系全文，體會第⑨段。為什么說“這種執著的微笑精神，是一條通向成功的道路”？說說你的理解。
答： _____________________________________________________________________________
（4）“小伙子”的性格在他的言行舉止中都有所體現，請你舉例說明（不少于2個方面）。
①例如：___________________________，表現了他__________________的性格特征。
②例如：___________________________，表現了他__________________的性格特征。
（5）如果你是文中的“小伙子”，你對別人的冷漠與不理睬會怎么想？又會怎么做？
①想的：___________________________________________________________________________
②做的：__________________________________________________________________________
參考答案：
1、一臉不悅、冷冰的臉色、有時甚至是拒絕 禮貌地微笑著來，微笑著去 禮貌、熱情、堅定、執著
2、沒有一塊冰不被陽光融化！沒有人拒絕微笑，就這么簡單（意符即可）
3、因為執著，所以不曾放棄；因為微笑，所以熱情。而且這種執著的微笑精神可以融化一切冷漠，使不可能變成了可能，使可能變成了現實，他成功了！
4、 答案不唯一，此略
5、答案為開放性，只要合情合理即可
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