今年初，我被調到商客經理崗位，此前，我一直從事加油站的零售管理銷售工作。接手后，感到壓力很大，面對全新的市場，陌生的環境，而且今年銷售任務也由去年的2400噸漲到5000噸。作為上路的“新手”，在商客經理每月的直銷經營管理工作的例會上，我說出了我的困惑與迷茫。睿智的黃榮經理聽了我的講述，他輕輕的笑了笑，給我講了一個故事：
有一家效益相當好的大公司，決定進一步擴大經營規模，高薪招聘營銷主管。廣告一打出來，報名者蜂擁而至。
眾多應聘者接到的并不是什么繁復的面試，而是一道實踐性的試題：把木梳賣給和尚。絕大多數應聘者困惑不解，甚至憤而慨之：出家人剃度為僧，需要木梳何用？豈不是神經錯亂，拿人開涮嗎？沒多大一會兒，偌大個場地上，應聘者三五成群接連拂袖而去，最后只剩下三個應聘者：甲、乙、丙。
負責人對剩下的這三個應聘者說：以10日為限，屆時請各位將銷售結果向我匯報。
10日的期限轉眼就到了，三位應聘者如期回到公司作匯報。甲講述了自己銷售期間的辛苦以及受到眾和尚的責罵和迫打的委屈。但皇天不負有心人，在下山途中甲遇到一個正在太陽下使勁撓頭皮的小和尚，他頓時靈機一動遞上木梳，小和尚用后滿心歡喜，就買下了一把。
負責人問乙：“那你賣出多少？”乙答：“10把。”乙去的是一座名山古寺，由于山高風大，進香者的頭發被吹亂了，他找到寺院的主持說“蓬頭垢面是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬢發。”主持采納了他的建議，買下了10把梳子。
最后是丙他的答案是1000把，負責人大為驚奇？連忙問他整個過程。原來丙去了一個頗具盛名、香火極旺的深山寶剎，那里朝圣者如云，施主絡繹不絕。他給主持提了個建議：凡是進香朝拜的人多有一顆虔誠之心，寶剎應有回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上“和善梳”三個字。然后便可做贈品。
丙還給主持出主意：不妨搞一個首次贈送“積善梳”的儀式，隆重其事，讓香客感受到一種尊重和善意。主持聽了大喜，立即拍板買了丙所有的梳子，并邀請他留下來幫忙組織贈送梳子的儀式。至于誰是最后的勝出者，這個自然不言而喻。
黃經理所講的這個故事是真是假，已不甚重要。盡管他沒有明確的告訴我，銷售工作如何開展？怎樣在市場中尋覓客戶？重要的是他讓我明白了：克服人性的弱點，是走向成功的第一步。處理任何問題都不要輕易言退，仔細地想想，認真地研究一下，你就會找到解決問題的方法。我們的直銷銷售工作同樣也需要開放思維和迂回策略，我們不能用習慣的思維定勢來思維考慮問題，要學會轉個方向、換個角度想問題。
我認真的開始市場調查，走訪了原有的客戶。并根據客戶數制定了月度行動計劃。同時對拜訪情況逐次做好詳細記錄，對客戶實行動態跟蹤。用“鞏固老客戶、開拓新客戶、聯絡流失客戶”的三部曲來搭建直銷客戶服務管理工作的平臺。
通過轉變思路，現在不僅在硝煙彌漫的“戰場”上站穩腳跟，而且提高了市場占有率。其實在現實生活中，我們做事之所以會半途而廢，往往是覺得成功離我們較遠。其實，更多的困難只是盤踞在人們的想象之中，只要你能拿出勇氣主動去試一試，也許你很快就能排除想象中的障礙，鋪平走向成功的道路。很多奇跡的產生，是由于非干成不可的堅定信念，在于具有克服困難的勇氣。
世界上常常有這種情況，一般人看起來不可能的事情，認為辦不到的事情，只要稍微動一下思想，改變一下思路，就會發現成功原來隱藏在不可能的背后。
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