1：物業管理市場的供需主體是( )。
A.物業管理企業
B.業主
C.政府物業管理部門
D.使用人
E.房地產開發商
答案：ABD
解析：政府物業管理部門、房地產開發商，不是物業管理市場的供需主體。
2：物業管理企業應當是具有獨立的( )。
A.企業法人地位的經濟組織
B.事業法人地位的經濟組織
C.機關法人地位的經濟組織
D.非法人地位的經濟組織
答案：A
解析：物業管理企業是依法定程序設立，從事物業管理活動，獨立核算、自主經營、自負盈虧的具有獨立的企業法人地位的經濟組織。
3：設立物業管理企業，必須向( )進行注冊登記，領取營業執照。
A.建設行政主管部門
B.工商行政管理部門
C.民政部門
D.勞動人事部門
答案：B
解析：設立物業管理企業須向工商行政管理部門進行注冊登記，領取營業執照后，方可開業。
4：物業管理企業的資質管理實行( )。
A.一次審批制度
B.二次審批制度
C.一級審批制度
D.分級審批制度
答案：D
解析：一次審批制度、二次審批制度、一級審批制度，不是物業管理企業的資質管理制度。
5：下列屬于物業管理企業的權利的是( )。
A.依照物業管理委托合同和有關規定收取物業管理服務費
B.履行物業管理委托合同，提供物業管理服務
C.制止違反物業管理制度的行為
D.要求委托人協助管理
E.選聘專業公司承擔專項經營服務管理業務
答案：ACDE
解析：B項“履行物業管理委托合同，提供物業管理服務”是物業管理企業的義務，不是物業管理企業的權利。
6：業主是指( )。
A.物業的產權人(所有權人)
B.物業的管理人
C.物業的代理人
D.物業的租賃人
答案：A
解析：業主指所擁有物業的產權人。在物業管理中，業主又是物業管理企業所提供的物業管理服務的對象。業主是物業管理市場的需求主體。
7：業主委員會的性質是( )。
A.業主委員會是業主大會的執行機構
B.業主委員會是業主大會的決策機構
C.業主委員會是代表和維護業主在物業管理活動中的合法權益，決定物業重大管理事項的業主自治管理組織
D.業主委員會由物業管理區域內全體業主組成
答案：A
解析：業主委員會不是業主大會的決策機構。
8：業主公約是業主自我管理的一種重要形式和手段，因此建設單位不得制定業主公約或者業主臨時公約。( ) (2006年試題)
答案：×
解析：建設單位應當在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。建設單位制定的業主臨時公約，不得侵害物業買受人的合法權益。建設單位制定業主臨時公約，可以參考使用建設部印發的《業主臨時公約(示范文本)》(建住房[2004]156號)。
9：下列關于業主公約，說法不正確的是( )。
A.是一種公共契約
B.屬于協議、合約的'性質
C.不具有協議、合約的性質
D.業主公約對全體業主具有約束力
答案：C
解析：業主公約是一種公共契約，屬于協議、合約的性質。
10：物業管理的委托方有( )三類主體。
A.政府物業管理部門
B.房地產開發企業
C.公房出售單位
D.業主大會
E.街道辦事處
答案：BCD
解析：政府物業管理部門、街道辦事處，一般不是物業管理的委托方。
11：下列關于物業的含義，說法正確的是( )。
A.從物業管理的角度來說，物業是指各類房屋及其附屬的設備、設施和相關場地
B.物業也是單元房地產的稱謂
C.物業不是單元房地產的稱謂
D.同一宗物業，往往分屬一個或多個產權所有者
E.同一宗物業，只能分屬一個產權所有者
答案：ABD
解析：“物業也不是單元房地產的稱謂;同一宗物業，只能分屬一個產權所有者”。都是不對的。
12：下列關于物業管理的目的，說法不正確的是( )。
A.是為了保證和發揮物業的使用功能
B.使物業保值增值
C.不使物業保值增值
D.為物業所有人和使用人創造和保持整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環境
答案：C
解析：“不使物業保值增值”，不是物業管理的目的。
13：物業管理的三個基本特性是( )。
A.社會化
B.專業化
C.市場化
D.私有化
E.綜合化
答案：ABC
解析：私有化、綜合化不是目前物業管理的基本特征。
14：下列不屬于物業管理服務的基本內容的是( )。
A.物業共用設備設施的運行、維護和管理
B.環境衛生、綠化管理服務
C.業主自用部位的維護與管理
D.物業檔案資料的管理
答案：C
解析：業主自用部位的維護與管理不屬于物業管理服務的基本內容。
15：物業管理的準備階段的工作包括基本環節有( )。
A.物業管理的早期介入
B.制定物業管理方案
C.制定業主臨時公約及有關制度
D.物業的接管驗收
E.選聘物業管理企業
答案：ABCE
解析：物業的接管驗收不是物業管理的準備階段的工作，是前期物業管理階段的工作。
16：物業管理的前期準備工作包括( )三個基本環節。
A.物業管理企業內部機構的設置與擬定人員編制
B.物業管理人員的選聘和培訓
C.物業管理的早期介入
D.制定物業管理方案
E.物業管理規章制度的制定
答案：ABE
解析：物業管理的早期介入、制定物業管理方案不是物業管理的前期準備工作包括的基本環節。
17：物業管理的啟動階段包括( )4個基本環節。
A.物業管理的早期介入
B.檔案資料的建立
C.物業的接管驗收
D.用戶入住
E.首次業主大會的召開和業主委員會的成立
答案：BCDE
解析：物業管理的早期介入，不是物業管理的啟動階段包括的基本環節。
18：下列關于物業管理的日常運作階段的特點，說法正確的是( )。
A.物業管理的日常運作是物業管理最主要的工作內容
B.物業管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理，系統的協調兩個基本環節
C.物業管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理，用戶入住，系統的協調三個基本環節
D.系統外部環境條件主要是物業管理企業與業主、業主大會、業主委員會的相互關系的協調
E.系統內部環境條件就是與相關部門及單位相互關系的協調
答案：AB
解析：物業管理的日常運作包括日常的綜合服務與管理，系統的協調兩個基本環節;D、E兩項的解釋正好相反。
19：《物業管理條例》主要遵循的基本原則包括( )。
A、物業管理權利和財產權利相對應的原則
B、物業管理權利和財產權利相對立的原則
C、維護全體業主合法權益的原則
D、現實性與前瞻性有機結合的原則
E、從實際出發，實事求是的原則
答案：ACDE
解析：物業管理權利和財產權利相對立的原則，不是《物業管理條例》遵循的基本原則。
20：下列關于《物業管理條例》業主大會制度，說法不正確的是( )。
A、《物業管理條例》確立了業主大會和業主委員會并存，業主大會決策、業主委員會執行的制度
B、《物業管理條例》確立了業主大會和業主委員會并存，業主委員會決策、業主大會執行的制度
C、規定物業管理區域內全體業主組成業主大會，業主大會代表和維護物業管理區域內全體業主的合法權益
D、業主委員會作為業主大會的執行機構，可以在業主大會的授權范圍內就某些物業管理事項作出決定
答案：B
解析：《物業管理條例》確立的是，業主大會和業主委員會并存，業主委員會決策、業主大會執行的制度。
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