午餐時間，那些吃飯較快的幼兒一吃完飯，便搬起椅子去圖書角看書了。沒過多久，揚揚就跑來告狀：“楊老師，諾諾不愿意跟我換書!”我說：“諾諾不愿意，你就看自己的書吧!”聽我這么說，揚揚有些不情愿地走開了。過了一會兒，芯芯也跑過來委屈地說：“楊老師，瑞瑞搶我的書。”瑞瑞聽到了趕緊辯解：“我想跟他換書，可他不跟我換啊!”
類似的換書糾紛經常會在小班圖書角發生。幼兒大都有過換書的經歷，有時他們能夠順利交換。可很多時候他們換書的過程并不順利，常常引發沖突。經歷得多了，我就深究起其中的原因來。我漸漸看出來，孩子們之所以會產生換書糾紛，主要原因是有些孩子并不理解“交換”的含義。于是，我組織了一次有關換書的談話活動。
教師：“小朋友們，你們都交換過圖書嗎?”
幼兒：“交換過。”
教師：“你們都和誰交換過呀?”
天天：“我和青青交換過，我喜歡看喜羊羊的書。”
教師：“可是，當別人不愿意和你交換時，你怎么辦?”
芯芯：“我會告訴老師。”
青青：“我會告訴小朋友我的書很好看，讓他跟我換。”
教師：“要是別人不愿意換呢?”
慶慶：“把書搶過來!”
教師：“小朋友能去搶別人的.書嗎?”
瑞瑞：“不可以，這樣會把書弄破的。”
揚揚：“書寶寶會疼的。”
教師：“如果沒有換成書，想換書的人心里會很難過。誰能想出好辦法來幫幫想換書的人呢?”
恩恩：“可以找別的小朋友交換書。”
教師：“找一個愿意和自己交換的小朋友換書，是嗎?真是一個好辦法!”
幼兒紛紛點頭表示同意。
教師：“交換應該是兩個小朋友都愿意的，如果有一個小朋友不愿意就不能交換。因此，如果小朋友不愿意換書，另一個小朋友是不能去硬搶的，因為硬搶不僅是不禮貌的行為，還會弄疼書寶寶。要是別人想和你換書看，而你又不愿意交換，你該怎么說呢?”
諾諾：“我還沒有看完呢。”
騰騰：“我現在不想和你換書看，你先找別人試試看吧!”
教師：“誰會用禮貌的話來說一說?”
天天：“對不起，我還沒有看完呢，你先找別人試試看吧!”
教師：“天天說得真好，我們來學一學吧!”
此后，班級圖書角的“搶書”現象明顯減少了。在我看來，針對換書開展的談話活動，其意義至少有以下幾點：第一，幫助幼兒理解了“交換”的含義，讓幼兒學會了從別人的角度去考慮問題。小班幼兒的心理特點大多是以自我為中心的，他們不太會考慮別人的感受。而交換作為一種社會行為，涉及雙方的利益，需要雙方協商，因此必須考慮對方是否愿意交換。第二，引導幼兒用禮貌的語言進行溝通、協商，而不是搶奪。幼兒習得了溝通的技巧之后，就可以將其自發遷移到與小朋友交往的其他環節中，這樣便提升了社會交往能力。第三，增強了幼兒自主解決問題的能力。以前，幼兒都是依賴老師來解決糾紛的，現在他們能夠運用習得的交換技巧來自己處理問題，這樣就激發了他們的自主性，進而有助于他們的自我管理。
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