人本主義思潮，是當(dāng)代美國重要的心理流派之一，其興起于上個世紀(jì)七八十年代，因其反對將人們的心理低俗化和動物化而馳名，其創(chuàng)始人是馬斯洛，后為羅杰斯傳承衣缽。人本主義因其注重人格特征的培育，因而對現(xiàn)代管理理念產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響，對教育也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。
一、人本主義管理理念的基本內(nèi)涵。
人本主義的理念是亞伯拉罕·馬斯洛在研究了精神分析學(xué)和行為主義心理學(xué)的基礎(chǔ)上所開創(chuàng)的一門基本學(xué)科，也就是在這個基礎(chǔ)上提出了馬斯洛的需求層次理論，而后羅杰斯在其基礎(chǔ)上進(jìn)行了自己的創(chuàng)造。
（一）馬斯洛的需求層次理論。
馬斯洛的需求層次理論，又被稱之為實(shí)現(xiàn)論。他通過分析與觀察，將人的需要分為七個層次，而每一個層次的需求滿足，都是建立在第一層次的需求滿足的基礎(chǔ)之上的。因而他在一定的程度上采用了存在主義心理學(xué)的目標(biāo)，成為你自己（自我實(shí)現(xiàn)），他認(rèn)為人是可以自我實(shí)現(xiàn)的，這是因?yàn)檎嫔泼蓝际侨祟愃械膬?nèi)在本性，因而才具有共同的道德觀價值觀等評價層面的東西，而人在實(shí)際的活動中，則可以通過學(xué)習(xí)等其它的活動來改善人對自己評價，即自我意識與自知，而在這個逐漸改變的過程中，本質(zhì)上是人的內(nèi)省的潛能所爆發(fā)，人不過是認(rèn)識到了自我的潛在價值，從而完成了自我的實(shí)現(xiàn)。從哲學(xué)來說，其實(shí)他在思路上幾近尼采的強(qiáng)力意志，不同的是一個是從哲學(xué)的角度切入，而一個是從心理學(xué)的角度來切入。
（二）羅杰斯的自我理論。
羅杰斯的自我理論，直觀上是與馬斯洛的需求層次理論一脈相承的，但是不同的就是對于人的自我定位不同。馬斯洛所關(guān)注的是，教育或者是其他的人類實(shí)踐活動對自我意識的促進(jìn)作用，但是羅杰斯反觀了這一過程，認(rèn)為人在這個過程中，本質(zhì)會異化，因而必須將這一部分也剔除在外，因而他強(qiáng)調(diào)的是找回最為原始的他，使得每一個人都有自己的思想情感和行為模式。但是他們也是極為相同的，都是從外部來探討人的心理活動，目標(biāo)都是要回歸人的本性，不同的是馬斯洛所做的是加法，在逐漸的社會活動中，通過這些影響而逐漸地實(shí)現(xiàn)自己內(nèi)心深處的潛能和需求，而馬斯洛則是認(rèn)為在社會活動中，會產(chǎn)生一定的異化影響，因而必須將這一部分除去，消除外界教育所強(qiáng)加的價值觀，而只是將自己的行為習(xí)慣、處事方式訴諸于內(nèi)心最為真實(shí)的情感。
（三）人本主義理念下的管理。
人本主義誕生之后，對于管理產(chǎn)生了極為深遠(yuǎn)的影響，成為了管理學(xué)理念的一次重大的更新，將管理的對象、管理的任務(wù)和管理的活動都進(jìn)行了一個全新的改變，從而成為了目前最為人性化的管理理念之一。
1. 人本主義理念下的管理對象。
對于傳統(tǒng)的管理對象來說，都是一個組織的成員或者是團(tuán)體，最為根本的東西是人，而對于人本主義理念下的管理來說，它不僅僅是對人的外在，而是深入到了人之內(nèi)--能量。這主要表現(xiàn)在兩個方面：首先它所注重的管理已經(jīng)不再是機(jī)械的人，而是有血有肉有生命的人，它認(rèn)為在管理的過程中，只有人是獨(dú)一無二的，是不能轉(zhuǎn)讓和復(fù)制的，因而極為重要的就是人所具有的能量；其次是管理應(yīng)該注意人的能量的發(fā)揮，這是因?yàn)槠涔芾淼膶ο笾饕怯猩娜耍侨绻チ四芰康陌l(fā)揮這個步驟的話，那么管理將會成為空談，而最終不能實(shí)現(xiàn)其管理，因?yàn)槿说哪芰坎荒馨l(fā)揮則與物體無異。
2. 人本主義理念下的管理任務(wù)。
人本主義理念下的管理任務(wù)，不再是目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而是將目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)寓于人的自我實(shí)現(xiàn)的過程之中，它所需要的就是建立一個每個人都可以自我實(shí)現(xiàn)的環(huán)境，當(dāng)一個人真正的自我實(shí)現(xiàn)之后，那么這個管理任務(wù)基本就完成了，從而也就完成了組織本身所確立的目標(biāo)，這樣的轉(zhuǎn)變，是在人本主義理念之下的管理對象所確定和派生出來的，用馬克思的話說，就是保證管理的對象成為“自由而全面發(fā)展”的人，而在漢迪的話語體系中則是，“通過自身努力的創(chuàng)造，以形成更加美好的外部世界的過程中，形成自我價值的完整認(rèn)可，并由對于人類社會的貢獻(xiàn)而活著某種生命圣神意義上的永恒”.
3. 人本主義理念下的領(lǐng)導(dǎo)。
人本主義理念下的管理，對于管理的領(lǐng)導(dǎo)也有著新的要求，它所要求的領(lǐng)導(dǎo)不再是傳統(tǒng)的目的性領(lǐng)導(dǎo)，所謂的目的性領(lǐng)導(dǎo)就是對于企業(yè)來說，它將管理的對象看做是一個“經(jīng)濟(jì)人”,而認(rèn)為經(jīng)濟(jì)組織就是應(yīng)該追求最大的利潤，但是人本主義理念下的管理，對于領(lǐng)導(dǎo)來說，“最大利潤”不是結(jié)果，而是實(shí)現(xiàn)結(jié)果的工具，它必然要?dú)w結(jié)到人本身，歸結(jié)到人的需求的最大滿足。因而對于領(lǐng)導(dǎo)來說，應(yīng)該是他發(fā)自本性的想要服務(wù)好他人，而帶領(lǐng)他們是服務(wù)他們最好的方式，于是他成了領(lǐng)導(dǎo)。因而評價領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)因之而轉(zhuǎn)變成為：人在他的領(lǐng)導(dǎo)下，有否更健康、有否更智慧等影響到人成長與發(fā)展的東西。
二、人本主義理念下的高校學(xué)生管理工作方式。
人本主義理念下的管理模式，顯然是行政管理等傳統(tǒng)管理模式之外的最好的模式，而在目前的高校管理中，占據(jù)主導(dǎo)地位的還是行政管理模式，因而服務(wù)意識極為的淡化，這也是當(dāng)前高校學(xué)生管理模式所導(dǎo)致的問題的根源之一。
（一）轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)管理理念與管理目標(biāo)。
在當(dāng)前的高校學(xué)生管理過程中，高校學(xué)生因?yàn)榇蠖嗵幱谛姓芾淼哪Ｊ较聫亩沟闷錂C(jī)械化、制度化和程式化，這在很大程度上造成了管理的僵硬與死板，從而扼殺了高校的活力與創(chuàng)造力，因而必須轉(zhuǎn)變高校的行政領(lǐng)導(dǎo)為服務(wù)性的領(lǐng)導(dǎo)，這就要求高校的學(xué)生管理工作者必須樹立一個科學(xué)的人才觀和正確的學(xué)生觀，將“教育、管理和服務(wù)”三者相結(jié)合，強(qiáng)化服務(wù)意識。高校學(xué)生管理工作就是服務(wù)育人、管理育人的過程，要充分讓學(xué)生能夠依據(jù)各自的特點(diǎn)而成才，而這也要求管理目標(biāo)的必然轉(zhuǎn)變。
人本主義理念下的高校學(xué)生管理必須在原有的基礎(chǔ)上，完善與創(chuàng)新高校管理體制，將學(xué)生也納入到管理者的位置上來，使得學(xué)生能夠從心底接受管理，同時也必須在機(jī)制上杜絕和防范學(xué)生工作事務(wù)的暗箱操作，對于教學(xué)、學(xué)工、團(tuán)委等各個部門的相應(yīng)目標(biāo)設(shè)定，都應(yīng)該有學(xué)生的參與和研討，從而制定出更加適合學(xué)生全面發(fā)展的管理工作目標(biāo)。
（二）制度與情感、外在與內(nèi)在高度統(tǒng)一。
任何一種管理都不能脫離相關(guān)的制度，但是也不能僅僅依靠制度，還必須兼顧情感，這也體現(xiàn)在高校學(xué)生管理之中。人本主義理念下的高校學(xué)生管理應(yīng)該將制度與情感相統(tǒng)一，不僅要重視制度的完善，而且還要重視情感的交流，要與學(xué)生進(jìn)行心靈和情感的交流，這樣才能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性，對于制度化的堅(jiān)持，可以通過服務(wù)理念構(gòu)建成“法治”,不僅對高校學(xué)生實(shí)行法治，同時對于管理者的行為也要做到有法可依，有章可循；而在執(zhí)行的過程中，則要注重情感的交流與分析，做到以理服人，以情動人。
同時在學(xué)生的管理過程中，要注意學(xué)生管理的外在與內(nèi)在的高度統(tǒng)一。這是時代發(fā)展與變化所要求的，不僅要對學(xué)生進(jìn)行外在的管理，同時還需進(jìn)行學(xué)生自我管理機(jī)制的探索，培養(yǎng)學(xué)生的自我約束能力和從我做起的優(yōu)良品德，使得學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)并挖掘自身的內(nèi)在潛力。
（三）完善學(xué)生管理工作機(jī)構(gòu)的構(gòu)建。
對于高校學(xué)生管理來說，管理機(jī)構(gòu)的構(gòu)建是必須的，但是人本主義理念下的.高校學(xué)生管理，其關(guān)鍵在于服務(wù)機(jī)制的構(gòu)建、導(dǎo)師構(gòu)建和輔導(dǎo)員建設(shè)。
1. 完善的學(xué)生管理工作機(jī)構(gòu)。
完善的學(xué)生管理工作機(jī)構(gòu)的構(gòu)建應(yīng)該包含這樣幾個部分，為了緩解學(xué)生身心壓力而建立的大學(xué)生心理咨詢中心，其主要負(fù)責(zé)開展心理測評和建立心理檔案，使其能形成完善的人格和健康的心態(tài)；為了解決學(xué)生生活壓力而建立的勤工助學(xué)指導(dǎo)中心，其主要是解決貧困學(xué)生的經(jīng)濟(jì)壓力，同時注重其他學(xué)生視野的拓寬，以培養(yǎng)學(xué)生的自強(qiáng)觀念和促進(jìn)學(xué)生的健康成長。
2. 導(dǎo)師制度的構(gòu)建。
導(dǎo)師輔導(dǎo)制主要是為了解決導(dǎo)師對學(xué)生的學(xué)習(xí)品德和生活而進(jìn)行個別指導(dǎo)的教學(xué)制度，而本科也逐漸地引進(jìn)了這種制度。導(dǎo)師，在學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中，可以發(fā)揮導(dǎo)師的專業(yè)優(yōu)勢，由導(dǎo)師進(jìn)行課程配置選擇，這樣可以體現(xiàn)學(xué)生的專業(yè)特長和愛好，從而使得選科更為合理，也使得學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)更加合理。
同時，在導(dǎo)師與學(xué)生的相互交往之中，學(xué)生可以更早地參與到導(dǎo)師的科研之中，將專業(yè)知識與學(xué)生的實(shí)踐動手能力等方面進(jìn)行提高和鞏固，也可以在這個過程中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。這樣能使有專業(yè)潛能的學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的潛能，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，同時也給導(dǎo)師更多的發(fā)現(xiàn)人才和培養(yǎng)專門人才的機(jī)會，讓學(xué)生在自我實(shí)現(xiàn)的過程中，使得教學(xué)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
3. 輔導(dǎo)員建設(shè)。
對于高校學(xué)生管理工作來說，其核心實(shí)施成員主要是輔導(dǎo)員，因而輔導(dǎo)員的建設(shè)極為重要，而這也是當(dāng)前高校所面臨的一個亟待解決的問題。對于輔導(dǎo)員的建設(shè)來說，要做到以下幾個方面：首先是思想政治教育工作，也就是要用正確的思想武裝自己的頭腦，用科學(xué)的價值觀、人生觀來引導(dǎo)學(xué)生的成長；其次要培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)；再次要注意其創(chuàng)新意識和工作能力的培養(yǎng)，在學(xué)生管理的過程中，不斷地探索新的思路、方法和途徑，從而推動其工作。
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