下級向上級匯報工作時的禮儀要求

2021-06-14 禮儀常識

　　1.遵守時間，不可失約。

　　應(yīng)樹立極強的'時間觀念，不要過早抵達，使上司準(zhǔn)備未畢而難堪，也不要遲到，讓上司等候過久。

　　2.輕輕敲門，經(jīng)允許后才能進入。

　　不可大大咧咧，破門穿堂，即使門開著，也要用適當(dāng)?shù)姆绞礁嬖V上司有人來了，以便上司及時調(diào)整體態(tài)、心理。匯報時要注意儀表、姿態(tài)，站有站相，坐有坐相，文雅大方，彬彬有禮。注意上司辦公室是否允許吸煙，如果可以敬煙時應(yīng)打開煙盒彈出幾支，遞向上司由他自取。

　　3.匯報內(nèi)容要實事求是，匯報口音要清晰，語調(diào)、聲音大小恰當(dāng)。

　　有喜報喜，有憂報憂，語言精煉，條理清楚，不可“察言觀色”，投其所好，歪曲或隱瞞事實真相。

　　4.匯報時如果上司不注意禮儀。

　　不可沖動，仍然要堅持以禮相待，也可以以身示范來暗示上司糾正錯誤。如果直言相陳，要注意言辭的藝術(shù)性。

　　5.匯報結(jié)束后，上司如果談興猶在，不可有不耐煩的體態(tài)語出現(xiàn)，應(yīng)等到上司表示結(jié)束時才可以告辭。

　　告辭時要整理好自己的材料、衣著與茶具、座椅，當(dāng)上司送別時要主動說“謝謝”或“請留步”。

　　6、利用電話匯報要言簡意賅并有意識地保守秘密。

　　與此同時，匯報工作的形式和技巧對于企業(yè)管理者是十分重要的，要想讓上級領(lǐng)導(dǎo)了解自己，并取得其支持，在很大程度上依賴于此。