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伊朗的商務禮儀

2018-05-08 禮儀常識

  禮節禮儀

  伊朗人喜歡別人在打招呼時稱他們的姓并加上學術或職務的頭銜。他們對打招呼的禮貌語言很注重,他們素來有敬重長者的美德,并以此感到自豪。在每個家庭中,晚輩都非常尊敬自己的父母,尤為敬重父親。他們時間觀念很強,習慣準時赴約,認為這是外交的禮節問題。玫瑰花是伊朗人最喜愛的鮮花。人們都把它看成是圣潔、完美、幸福和純貞愛情的象征,并喻之為國花。他們對金魚懷有很深的感情,認為金魚是一種美麗而又吉祥的觀賞物。他們特別喜歡獸中的獅子,認為獅子有神圣和吉祥的意義。

  稱謂與問候

  握手加上欠身彎腰是習慣的見面方式。

  來訪者對伊朗主人應以姓氏稱呼,或用他們的學銜或職銜稱呼。

  約會與準時

  商務上的會面多半是預先約定的。商務會議要求準時到達,而在一般社交活動中準時就不那么重要了。

  款待與饋贈

  應邀赴宴時,帶一份盆景或鮮花或糖果是合乎習慣的。禮貌的做法是經過再三推辭而后接受邀請。

  交談

  客人是眾所矚目的'中心,人們指望你能就各種不同的話題進行交談。

  伊朗人在與賓客相見時,一般都慣以握手為禮,然后親吻對方的雙頰。他們等級觀念很強,不同等級的人有不同等級的禮節;身份相同的人以互相吻嘴唇為禮;身份稍差的人以吻面頰為禮;身份相差很大的人,則一方應俯拜在另一方面前為祀。男人不與女人握手。

  信仰忌諱

  伊朗人大多信奉伊斯蘭教。他們除禁食豬肉和使用豬制品外,還規定不食自死、病死或未經阿訇、毛拉念經宰殺的牲口,也不吃外形可憎或不端正的動物之肉。他們忌諱“13”這個數字,認為“13”數會給人們帶來不幸或災難。他們忌諱左手遞送物品,把左手稱為骯臟之手、下賤之手。他們對嬰兒的眼睛特別敏感,最忌諱別人議論嬰兒的眼睛,若有人這樣,他們可能會出錢讓人挖掉嬰兒的“邪眼”。在飲食上忌吃無鰭無鱗的魚;不愛吃紅燴和帶汁的菜。

  服飾禮儀

  伊朗國內的民族很多,每個民族都有自己的服裝,但其樣式大多比較簡單,而且寬大,以適應溫暖的氣候。伊朗的男人一般穿不超過膝蓋的長衫,腰圍至腳面以上的圍褲,頭裹長長的包頭巾。土庫曼民族的女性穿著燈籠褲,這種褲子褲腳很小,以防風沙進入。在德黑蘭庫姆一帶,婦女普遍穿伊斯蘭的標準服飾,用一塊大黑布從頭遮到腳,只露出眼睛和鼻子。 儀態禮儀

  在伊朗,人們言談舉止是很有講究的,在說話或跟對方正面而坐時,應將兩手平放而不可雙手交叉,雙手交叉著說話,就會被認為態度傲慢,甚至被視為有意挑釁。在伊朗微笑和點頭實際上只是主人的一種禮貌的表示,并不一定是表示同意。另外,由于他們潔身時多用左手,因而認為左手是不干凈的,所以在接觸取物時不能用左手。

  相見禮儀

  注重打招呼時的禮貌用語,是體現伊朗人良好素養的一個方面。人們相見時一般都要說薩拉姆(你好),甚至素不相識的人相見也是如此。他們喜歡別人在打招呼時稱他們的姓并加上學術或職務的頭銜。伊朗人取名字的范圍非常廣泛,幾乎沒有任何限制,一般與伊斯蘭教有關的名字較多,如馬哈穆德,拉蘇爾,阿里等。婦女的名字多用茲芭,法拉赫等。女子出嫁后多保留娘家的姓名,現在稱呼某某夫人時,也可用丈夫的姓。伊朗人在與賓客相見時,一般習慣以握手為禮,然后親吻對方的雙頰。由于等級觀念很強,見面禮節也有區別,身份相同的人以互吻嘴唇為禮;身份稍低的人以吻面頰為禮;身份差距很大的人,則以一方俯在另一方面前為禮。

  餐飲禮儀

  伊朗人的餐飲習俗獨具風格。總體而言,他們愛吃面食,也吃米飯。對中國的大餅等比較喜愛。游牧地區的人們以牛奶、黃油為主食;農業區的人們主食有面餅、米飯等。喝茶是伊朗人日常生活的重要組成部分,他們大多愛喝紅茶,并喜歡在茶中加糖。按當地傳統,土庫曼人唱歌前必喝紅茶,每逢節慶喜事,人們必定先喝紅茶,然后載歌載舞。

  喜喪禮儀

  根據穆斯林習俗,相親相愛的男女雙方,必須由男方提出求婚,經女方正式同意后,便可舉行結婚儀式,他們從定婚到結婚要經過十幾道程序。信奉伊斯蘭教的土庫曼民族,定親時,男方要用30只羊送給女方作為聘禮。定親后到結婚的前一天,男女雙方不能見面,成婚一周后,新娘就回娘家,一旦知道懷孕了,則立即回夫家。伊朗伊斯蘭教徒去世后,人們將其尸體移入清真寺的停尸房。在埋葬過程中,人們又為死者祈禱,埋葬后人們要為死者定期舉行各種儀式,以示悼念。

  節日來臨之際,婦女忙著大掃除。除夕到來,合家歡聚,各家各戶用干草點起;,人們都從上面跳過去,意為免災求和平。初一到初三,人們走訪親友,互祝新年快樂。最后一天,則是全家人外出郊游,這時大小公園里游客如云。

  商務禮儀

  在伊朗,進行商業性會面,遞交名片是必要的,最好要用波斯文,實在不得已,也可用英文。伊朗工商界人士好禮而講究正式禮節。在商務會談時直截了當,往往效果不佳,他們不習慣于對事情立刻作出抉擇。不要以洋娃娃作為禮物,否則會被誤認為瞧不起他們信仰的宗教。

  旅游禮儀

  在公歷3月到伊朗旅行是最好的季節。德里蘭的美景往往使人陶醉,若北上黑海或南下波斯灣,那里風光更是迷人,碧波萬頃。但外出旅行在大城市交通較擁護,如趕上穆斯林節日和星期五祈禱日,更是如此。即便這樣,也應給老人讓座。當地不許婦女與丈夫以外的男人同行。夫妻外出必須帶上結婚證書。參觀清真寺必須脫鞋,頭上必須有一樣東西,如帽子或手帕。

  主要禁忌

  伊朗人嬰兒的眼睛特別第三,最忌諱別人議論嬰兒的眼睛。他們忌諱左手遞交物品,稱左手為下賤的手。禁食豬肉,不食自死的牲口,也不吃外形可憎或不端正的動物的肉,忌吃無鱗的魚。

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