商務(wù)禮儀握手知識

2022-11-11 禮儀常識

　　無論在任何的場地，都有一定的禮儀，在職場上我們免不了需要跟人家握手打招呼，那么應(yīng)該怎樣握手呢？以下是小編為大家整理的商務(wù)禮儀握手知識，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　商務(wù)禮儀握手知識 1

　　握手時(shí)，距對方約一步遠(yuǎn)，上身稍向前傾、兩足立正、伸出右手、四指并攏、虎口相交、拇指張開下滑向受禮者握手。掌心向下握住對方的手，顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲，無聲地告訴別人，他此時(shí)處于高人一等的地位。我們在展廳接待中應(yīng)避免這種傲慢無禮的握手方式。相反，掌心向里握手顯示出一個(gè)人的謙卑和畢恭畢敬。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài)。這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

　　戴著手套握手是失禮行為。男士在握手前先脫下手套，摘下帽子。女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外也可以不脫。比如雙方都戴著手套，帽子，這時(shí)一般也應(yīng)先說聲：“對不起”。握手時(shí)雙方互相注視，微笑，問候，致意，不要看第三者或顯得心不在焉。

　　除了與關(guān)系親近的人握手可以長久地把手握在一起，一般握兩三下就行。不要太用力，但漫不經(jīng)心地用手指尖“晴蜓點(diǎn)水”式去點(diǎn)一下也是無禮的。一般要將時(shí)間控制在三五秒鐘以內(nèi)。如果要表示自己的真誠和熱烈，也可較長時(shí)間握手，并上下?lián)u晃幾下。握手時(shí)兩手一碰就分開，時(shí)間過短，好像在走過場，又像是對對方懷有戒意。而時(shí)間過久，特別是拉住異性或初次見面者的手長久不放，顯得有些虛情假意，甚至?xí)粦岩蔀椤跋胝急阋恕薄?/p>

　　長輩和晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握，上下級之間，上級伸手后，下級才能接握;男女之間，女方伸手后，男方才能伸手相握;當(dāng)然，如果男方為長者，遵照前面說的方法。如果需要和多人握手，握手時(shí)要講究先后次序，由尊而卑，即先年長者后年幼者，先長輩再晚輩，先老師后學(xué)生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上級后下級。

　　交際時(shí)如果人數(shù)較多，可以只跟相近的幾個(gè)人握手，向其他人點(diǎn)頭示意，或微微鞠躬就行。為了避免尷尬場面發(fā)生，在主動(dòng)和人握手之前，應(yīng)想一想自己是否受對方歡迎，如果已經(jīng)察覺對方?jīng)]有要握手的意思，點(diǎn)頭致意或微鞠躬就行了。

　　在公務(wù)場合，握手時(shí)伸手的先后次序主要取決于職位、身份。而在社交、休閑場合，它主要取決于年齡、性別、婚否。在接待來訪者時(shí)，這一問題變得特殊一些：當(dāng)客人抵達(dá)時(shí)，應(yīng)由主人首先伸出手來與客人相握。而在客人告辭時(shí)，就應(yīng)由客人首先伸出手來與主人相握。前者是表示“歡迎”，后者就表示“再見”。這一次序顛倒，很容易讓人發(fā)生誤解。應(yīng)當(dāng)強(qiáng)調(diào)的是，上述握手時(shí)的先后次序不必處處苛求于人。如果自己是尊者或長者、上級。而位卑者、年輕者或下級搶先伸手時(shí)，最得體的就是立即伸出自己的手，進(jìn)行配合。而不要置之不理，使對方當(dāng)場出丑。當(dāng)你在握手時(shí)，不妨說一些問候的話，可以握緊對方的手，語氣應(yīng)直接而且肯定，并在加強(qiáng)重要字眼時(shí)，緊握著對方的手，來加強(qiáng)對方對你的印象。

　　商務(wù)禮儀握手禁忌：

　　1忌先后錯(cuò)序

　　社交場合，一般由“尊者”決定是否握手。誰是“尊者”呢?正確的順序?yàn)椋号俊㈤L輩、已婚者及位高者;相應(yīng)的，男士、晚輩、未婚者和位低者就不可“先出手”。切記“該出手時(shí)才出手”!如要與多人握手，也應(yīng)講究“先來后到”，即先同性后異性，先長輩后晚輩，先已婚后未婚，先位高后位低。

　　2忌心不在焉

　　與任何人握手，都要在握手時(shí)示好并看著對方眼睛，這不但表示對對方以禮相待，也是自己充滿自信的表現(xiàn)。單手與人相握時(shí)，另一只手不可插在衣服或褲子的口袋里，應(yīng)貼著大腿外側(cè)自然下垂。

　　3忌不摘手套

　　女士允許在社交場合戴著手套與人握手，但也視具體場合、身份而言。如果你只是職場菜鳥一枚，又正好與位高權(quán)重或德高望重者握手，最好摘下手套顯得更為謙遜得體。

　　手心有汗或手掌冰涼也是不太禮貌的表現(xiàn)，有汗的情況可趁人不注意悄悄擦掉。有的女孩常年手冰涼，與人握手時(shí)，兩種解決辦法：第一，不要握得那么“實(shí)在”，在與對方手掌接觸的時(shí)候稍微保持一點(diǎn)空隙;第二，開門見山，給對方道歉：你好，李總。真對不起，我手有一點(diǎn)涼。第二種方式好處還在于，若雙方不熟，可借這個(gè)話題破冰，如雙方都是女性，就能順便寒暄一下養(yǎng)生之道。本來是缺點(diǎn)，轉(zhuǎn)變成促進(jìn)雙方交流的契機(jī)，便是好事一樁。

　　4忌掌心下壓

　　握手時(shí)掌心下壓會(huì)給對方造成居高臨下甚至藐視之意。想要表達(dá)對他人的尊重，握手時(shí)應(yīng)掌心略微向上則為謙恭之意。

　　5忌用力不當(dāng)

　　握手時(shí)用力過猛則顯得粗魯無禮;過輕又難免有敷衍了事之嫌。對于“2公斤”力度的拿捏，可在日常生活中多加練習(xí)。

　　6忌點(diǎn)頭哈腰

　　適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)頭與身體前傾是正確的，但“過猶不及”;若在握手過程中不斷地點(diǎn)頭哈腰，這樣的場景是不是只能讓你想起抗戰(zhàn)電影中“漢奸”的形象呢?

　　7忌時(shí)間不當(dāng)

　　握手3秒為宜。與人握手時(shí)，尤其是異性，若時(shí)間過長會(huì)給對方一種錯(cuò)覺——你對她別有用心。就算你真是“別有用心”，也最好別采取這種方式，這會(huì)讓女孩覺得你沒有素養(yǎng);若是你就只是禮節(jié)性地和異形握手，那就更要掌握好時(shí)間。

　　8忌濫用雙手握手

　　雙手握手一般只有幾種情況：一是面對長輩、上司或貴賓，雙手握手表示謙恭備至;二是久未見面的故友或至交，雙手相握則表達(dá)一種深厚的'情感。除此以外，一般單手握手就可表達(dá)問候之意。

　　9忌左手握手

　　不管是不是“左撇子”，都不能左手握手。尤其是穆斯林和印度人，他們的左手僅用于去洗手間或?yàn)樽约合丛。挥杏沂植拍軗?dān)負(fù)起高貴的使命。因此在與他們握手時(shí)，用左手或雙手都是不行——那就是赤裸裸的侮辱!

　　10忌交叉握手

　　商務(wù)場合，通常會(huì)與很多人握手，可按照前面提到的禮儀順序握手，或因地制宜由近及遠(yuǎn)地依次握手。但切忌交叉握手，不管是自己雙手握住不同的人，還是直接跨過正在握手的兩人中間去握住另外一個(gè)人的手，都是不行的。這樣很容易構(gòu)成西方人忌諱的“十字架”情況，很不吉利。當(dāng)然，有一種情況例外——剪彩。剪彩時(shí)，一般時(shí)間、場地有限，所以當(dāng)剪彩嘉賓站成橫排時(shí)，允許交叉握手。

　　商務(wù)禮儀握手注意事項(xiàng)：

　　1、握手一定要用右手;

　　2、握手和握手的用力，要因人而異。初次見面，彼此不大熟悉的人握手，不宜用力。如雙方是熟人，又較知己，又是偶爾相見，可適當(dāng)用力或延長相握時(shí)間，不管生熟與否，不宜用力過大;

　　3、握手要注意場合和分寸;

　　4、男女之間的握手，一般情況下，應(yīng)讓女方伸手后再握手;

　　5、同外賓握手，應(yīng)該照顧到對方的風(fēng)俗習(xí)慣，同時(shí)又要熱情、友好、大方、不卑不亢;

　　6、為表示尊重對方，不要戴著手套和他人握手。