聽取匯報時的禮儀和座位座次的安排介紹

　　上級在聽取下級的工作匯報時的禮儀要求有：

　　應守時。如果已約定時間，應準時等候，如有可能可稍提前一點時間，并做好記載要點的準備以及其他準備。

　　應及時招呼匯報者進門入座。不可居高臨下，盛氣凌人，大擺官架子。

　　要善于聽。當下級匯報時，可與之目光交流，配之以點頭等表示自己認真傾聽的體態動作。對匯報中不甚清楚的問題可及時提出來，要求匯報者重復、解釋，也可以適當提問，但要注意所提的問題不至于打消對方匯報的興致。

　　不要隨意批評、拍板，要先思而后言。聽取匯報時不要有頻繁看表或打哈欠、做其他事情等不禮貌的行為。

　　要求下級結束匯報時可以通過合適的.體態語或委婉的語氣告訴對方，不能粗暴打斷。如果已到了吃飯時候，可挽留下級吃便飯。當下級告辭時，應站起來相送。如果聯系不多的下級來匯報時，還應送至門口，并親切道別。

　　拜訪禮儀

　　在工作中，因為出于各種原因，你可能要去拜訪別人，這時就更需要講究禮儀，才能使你盡量順利地完成工作任務、拜訪目的。

　　最主要的拜訪禮儀是準時赴約。萬一有意外事情不得不遲到時，應立即打電話告訴對方。到達約會地點后，要主動向接待人員通報自己的有關情況，以便接待人安排你與求見者會面。

　　如果需要等待接見，應安靜地坐著，不要隨意與其他人員閑聊來打發時間，如果想抽煙得注意觀察該場所是否允許吸煙。即

　　使你等候時間過長，也不要明顯地抬腕看表或擺出不耐煩的樣子。實在無法再等候，可以向秘書說明，并另定機會，不可大發雷霆。

　　與求見人見面后，如果是初次見面要主動自我介紹，如果是熟人，也要先問候并握手致意。

　　談話時應開門見山，言歸正傳，不要海闊天空，浪費時間，而且不能光一個人滔滔不絕，要給求見者講話、答復的時間，出現矛盾不要爭執不休，得到幫助不要奴顏婢膝。

　　應對主人的舉動十分敏銳，當主人有結束會見的意欲時應立即起身告辭，切忌死賴不走。

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