中國商務談判禮儀握手

2021-04-12 禮儀常識

　　基層公務員因為工作的需要，經常需要代表自己所在的單位、部門，與其他部門、其他單位、其他行業的人士進行接洽商談，那么禮儀握手有哪些呢？下面和小編一起來看看吧！

　　中國商務談判禮儀握手

　　在談判期間，作為基層公務員一定要禮待自己的談判對手。那么具體來講，主要需要注意以下兩點。

　�。�1）人事分開。在談判中，必須明白對手之間的關系是“兩國交兵，各為其主”的。指望談判對手對自己手下留情，甚至“里通外國”，不是自欺欺人，便是白日做夢。因此，要正確地處理己方人員與談判對手之間的關系，就是要做到人與事分別而論。也就是說，大家朋友歸朋友，談判歸談判。在談判之外，對手可以成為朋友。在談判之中，朋友也會成為對手。二者不容混為一談。

　�。�2）講究禮貌。我們在談判過程中，基層公務員不論身處順境還是逆境，都切切不可意氣用事、舉止粗魯、表情冷漠、語言放肆、不懂得尊重談判對手。在任何情況下，談判者都應該待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方進行人身攻擊、惡語相加、諷刺挖苦，不尊重對方的人格。

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　　自我介紹

　　自我介紹，就是在必要場合由自己擔任介紹的主角，自己將自己介紹給其他人，以使對方認識自己。自我介紹適用于人數多、分散活動而無人代為介紹的時候。在作自我介紹時，要自然大方，不可露傲慢之意。恰當的自我介紹，不僅能增進他人對自己的了解，而且還能創造出意料之外的商機。

　　1、注意時機

　　要抓住時機。在適當的場合進行自我介紹，當對方有空閑，而且情緒較好，又有興趣時，這樣就不會打擾對方。如果對方興趣不高、工作很忙、干擾較大、心情不好、沒有要求或正忙于其他交際時，則不太適合進行自我介紹。

　　在商務談判的場合下，若遇到下列情況時，作自我介紹就是很有必要的：

　　①與不相識者共處一室；

　�、诓幌嘧R者對自己很干興趣；

　�、鬯苏埱笞约鹤髯晕医榻B；

　　④打算介入陌生人組成的交際圈；

　�、萸笾膶ο髮ψ约翰簧趿私猓蛞粺o所知；

　　2、講究態度

　　進行自我介紹時，態度一定要自然、友善、親切、隨和，應落落大方，彬彬有禮。既不能唯唯諾諾，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。應該要表達出自己渴望認識對方的真誠情感，因為任何人都以被他人重視為榮，如果你態度熱忱，對方也會熱忱。還要注意，語氣要自然，語速要正常，語音要清晰。

　　在自我介紹時，鎮定自若，瀟灑大方，有助于給人以好感；相反，如果你流露出畏怯和緊張，結結巴巴，目光不定，面紅耳赤，手忙腳亂，則會為他人所輕視，彼此間的溝通便有了阻隔。

　　3、注意時間

　　自我介紹時還要簡潔，言簡意賅。要盡可能地節省時間，以半分鐘左右為佳，不宜超過一分鐘，而且越短越好，話說多了，不僅顯得羅嗦，而且交往對象也未必記得住。為了節省時間，作自我介紹時，還可以利用名片、介紹信加以輔助。

　　4、注意內容

　　自我介紹的內容包括三項基本要素：

　�、俦救说男彰�。應當一口報出，不可有姓無名，或有名無姓；

　�、诠┞毜膯挝灰约熬唧w部門。如有可能最好全部報出，具體工作部門有時可以暫時不報出；

　�、蹞蔚穆殑蘸退鶑氖碌木唧w工作。有職務最好報出職務，職務較低或者無職務者，則可報出目前所從事的具體工作等。

　　這三項要素，在自我介紹時，應一氣連續報出，這樣既有助于給人以完整的'印象，又可以節省時間。舉個例子，可以說：“我叫王麗，是大秦廣告公司的公關部經理”。不說廢話，態度要真實誠懇，實事求是，不可自吹自擂，夸大其辭。

　　5、注意方法

　　進行自我介紹時，應先向對方點頭致意，得到回應后再向對方介紹自己，如果有介紹人在場，自我介紹則被視為不禮貌的。應善于用眼神表達自己的友善，表達關心以及溝通的渴望。

　　自我介紹的方式有：應酬式、禮儀式、工作式、交流式。

　　總體說來，當本人希望結識他人，或他人希望結識本人，或本人認為有必要讓他人了解或認識本人時，自我介紹就會成為重要的交往方式，自我介紹是商務活動的組織部分，承擔著拓展交際范圍的重任

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