我經(jīng)常碰到一些人，交給他一件事，他總是先列一堆困難和問題，列完之后他把自己都給嚇住了。在追究根源時(shí)問他為什么這樣，他說這是習(xí)慣，我承認(rèn)這是習(xí)慣，可實(shí)質(zhì)上是懶惰，是無能。一開始他就找理由，他碰到什么事情，總找一堆理由，找一堆困難，然后很簡單，再往下做不成了，開始替自己辯解，開始抱怨，抱怨制度問題、資源問題、上級(jí)不支持、廣告費(fèi)不到位、培訓(xùn)不夠、有些部門不配合……抱怨得多，不是希望有人來解決，而是為自己找理由，顧自己的臉面。抱怨多了后，周圍的人沒指責(zé)他，沒反駁他，謊言千遍成真理，他覺得我說的對(duì)啊，理直氣壯。
這種情況可能與他的成長環(huán)境有關(guān)。小孩子的心理挺有意思，父母責(zé)怪他，為什么學(xué)習(xí)這么差？為什么不回來吃飯？他會(huì)編一堆理由，講多了以后自己說的謊話都成真的了。錯(cuò)的就是錯(cuò)的，不能讓他反復(fù)說，因?yàn)闆]人指責(zé)他，沒人揭露他，他就會(huì)越來越退步。在一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)里，是不允許抱怨的，不允許找理由，誰要找理由一定要揭穿他，因?yàn)槟阏业哪切├碛啥即嬖冢催^來你恰恰忘掉了你能夠干的理由，這樣就喪失信心，沒有干的勁頭了。
現(xiàn)在，許多人敗就敗在抱怨心理，沒有能力解決問題，又不想承認(rèn)自己無能，就把事情推托到他人身上，形成了種種不悅耳的抱怨嗓音。
我們企業(yè)文化當(dāng)中有一條“大膽設(shè)想，小心求證”，這句話倒過來行不行？不行。小心求證，再大膽設(shè)想，不可能。比如說今天下雨路滑，出去交通事故多，講了三條后，這個(gè)人就得在家里了，不會(huì)出門辦事了；明天下雪了，也是。反過來就不一樣了，今天的事情很重要，今天如果我不去，明天就完不成了，下雨不夠大，注意點(diǎn)就行了，然后就出去了，一個(gè)不出門一個(gè)出門，效果截然不同。
我講過半杯水的故事，有些人認(rèn)為就剩這半杯水了，想走出這沙漠幾乎是不可能的；反過來有半杯水的人是樂觀主義者，好歹還有這半杯水，只要努力，還有可能，只要有1%的可能也去做，他先給自己找一個(gè)干的.理由，然后他就會(huì)仔細(xì)安排這半杯水，多長的路喝多少水。他再調(diào)動(dòng)所有的資源、信息、知識(shí)，北斗星在哪兒，我原來是從哪兒過來的，哪個(gè)方向最有可能走出沙漠，把所有的東西都調(diào)動(dòng)起來，拋去抱怨，他有了信心，有了干的理由，他就開始一點(diǎn)點(diǎn)去做，最后成功了。
成功和失敗的差別，就在于你怎么解釋這個(gè)世界，怎么解釋人生，怎么解釋發(fā)生的事情？有句話說“快樂也是一天，不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂呢？”這都是非常積極的人生態(tài)度，同樣的東西，不同的解釋導(dǎo)致心態(tài)相異。快樂還不是最主要的，要讓快樂成為持久。今天快樂會(huì)導(dǎo)致你明天更快樂，你明天快樂會(huì)讓你一生快樂。今天的悲觀會(huì)導(dǎo)致你今天悲觀，明天會(huì)更悲觀，為什么？你一悲觀就不做事，不做事，事情就會(huì)更糟，更糟就更悲觀，一路子的惡性循環(huán)。
讓我們回歸一個(gè)幸福公式。幸福公式是一個(gè)分子式，分子是現(xiàn)實(shí)，分母是期望，期望值越大，現(xiàn)實(shí)值越小，幸福指數(shù)就越低，但反過來，你調(diào)整了你的期望值，但又不放棄對(duì)期望理想的奮斗，你的幸福指數(shù)就高了。比如說你的夢(mèng)想或理想是到喜馬拉雅山頂，你在山底下爬山，你老看著頂峰為期望，你是沒有能力上去的，這對(duì)你是一種打擊，聰明的人把自己這種期望定的低一點(diǎn)，有可能是前面幾十米的一塊巖石或十米之外的一棵樹，這樣就很容易上去，實(shí)際上這跟目標(biāo)分解有關(guān)系。所以現(xiàn)在我們不能高期望，尤其是現(xiàn)在競爭又這么激烈，做事情這么難，競爭對(duì)手這么多。世間的事情就是這樣，不付出就沒有回報(bào)，但夢(mèng)想盡管遙遠(yuǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)地積累就能觸摸到夢(mèng)想的榮光。
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