吉林省四平市盲協主席籍雅琴女士舉著“坐xx路車”的牌子等候在公交站點，她解釋說，近日來四平市一些盲人乘坐公交車經常被拒載，她希望用這種方式來提醒公交車司機注意，為盲人爭取一個正常乘坐公交車的機會。公交車為何拒載盲人？籍女士用自己的行為溫和地替我們這些健全人想好了理由。
按照國家有關規定，盲殘人士可以免費乘坐國有公交車輛，卻沒有提出這項政策給交通公司帶來的損失由誰來埋單，這種對盲人的關愛政策在客觀上使得公交車失去了利益驅動：拉載盲人耽誤時間，還有出現意外的可能，不賺錢還擔責任，從制度設計和利益驅動的關系來講，拒載似乎說得過去。
真說得過去嗎？說不過去！
人成其為人不是因為有制度，而是因為有人性。把最好的.制度應用于猴子，也不可能規范出一個文明社會來。因為制度只能規范人性，而不能決定人性，制度能否發揮作用反而要取決于人性中最根本最起碼的根基是否存在。
具體到扶弱助殘上，這根本算不上人性中崇高的品德，而只是人之所以為人最起碼的理由。正如孟子所說：“惻隱之心，仁之端也；辭讓之心，禮之端也。無側隱之心，非人也；無辭讓之心．非人也！”如果說這世上的大奸大惡之人還能殘存最后一點人性，那應該是一點點同情心吧？
制度的意外缺陷導致一點利益卜的損失，這個損失有多少？四平市區只有盲人一千多名，市區公交車費一般是一元錢左右，況且有關政策只適用于國有公共交通，再加上盲人出行率低的因素，這筆賬不難算。而落實到具體的某個公交線路，具體到某輛公交車，損失能有幾個錢？為了健全人一點點微不足道的損失和不便，就能在盲殘人士面前呼嘯而過，僅僅歸因于制度缺陷和利益損失，說得過去嗎？
而籍女士之所以舉牌候車，是因為她覺得盲人的缺陷也有責任，不能把責任都推到公交車身上。這一舉動將盲人的善良表現到了極至，也把某些人的冷漠映襯到了極致。這一舉動意味著什么？意味著，是盲人，在盡自己最大的努力，給正常人提供方便；幫助我們，盡到自己，最起碼的，本分！
誰都得承認，這個社會還有比拒載盲人嚴重得多的行為和現象發生著。但是即便我們身份卑微，即便我們也遭遇過不公和不幸，我們能不能做到，在自己力所能及的范圍之內，哪怕是順水推舟地做一點點有益的事情，以便證明，即便我們的生存卑微，但是我們的靈魂并不卑污��？
現代社會的發展，和諧社會的建構，必須依靠良好的制度和完善而細致的社會公共結構，動輒抱怨人心不古、事事指望道德完善是最不負責任的思維。但是，在制度和利益的博弈中，哪怕最微小的誤差，都會導致公共生活最基本的人性底色蒼白而斑駁，作為一個有著五千年文明的古老國度，我們每一個人，何以自處？籍雅琴女士在嚴冬的寒風中舉起了牌子，那是一聲呼喚，她呼喚的，也絕不僅僅是一輛公交車……
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