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初級(jí)客戶服務(wù)代表工作簡(jiǎn)歷

2022-04-18 簡(jiǎn)歷

  時(shí)間一晃而過(guò),我們找工作的時(shí)間就要到來(lái),是時(shí)候抽出時(shí)間寫簡(jiǎn)歷了哦。為了讓您不再為寫簡(jiǎn)歷頭疼,下面是小編為大家收集的初級(jí)客戶服務(wù)代表工作簡(jiǎn)歷模板,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

  姓名:

  年齡:

  性別:

  電話:(+86) 13xxxxxxxxx

  微博:

  求職意向:初級(jí)客戶服務(wù)代表

  自我評(píng)價(jià)

  多段客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),熟悉客服基本流程

  具有扎實(shí)的XX行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)

  良好的溝通能力

  技能證書

  普通話資格考試一級(jí)乙等

  通過(guò)大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試(538)

  熟練掌握MS Word, Excel, Power Point

  客服經(jīng)歷

  上海特朗寧宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司

  客服代表(實(shí)習(xí))

  20xx.xx-20xx.05

  聯(lián)系已購(gòu)買的產(chǎn)品的客戶,詢問(wèn)安裝及使用情況并解答客戶問(wèn)題

  記錄客戶問(wèn)題,通過(guò)CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案

  把無(wú)法解決的升級(jí)問(wèn)題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng),協(xié)助完成售后工作

  浙江潤(rùn)迅通信有限公司

  客服專員(實(shí)習(xí))

  20xx.07- 20xx.10

  綜合接續(xù),前臺(tái)接續(xù)處理客戶疑問(wèn),解決客戶難題

  定期查詢資料庫(kù),補(bǔ)充資料信息

  外呼聯(lián)系商家查詢商戶信息變更與否,保證信息的正確率

  XX行業(yè)經(jīng)歷

  上海達(dá)達(dá)軟件培訓(xùn)

  IT技能培訓(xùn)

  20xx.07-20xx.09

  j2ee培訓(xùn):jsp, servlert, ssh, jquery, mybitas, dwr等框架培訓(xùn)

  學(xué)習(xí)android系統(tǒng)的5大布局,4大組件,線程通信,進(jìn)程通信

  其他經(jīng)歷

  喬布大學(xué)學(xué)生會(huì)

  組織部干事

  20xx.10-20xx.09

  參與組織新生交流活動(dòng)、元旦晚會(huì)

  負(fù)責(zé)“新生杯”兵乓球賽的策劃及執(zhí)行

  喬布大學(xué)“新生杯”英語(yǔ)演講比賽

  二等獎(jiǎng)

  20xx.03

  教育經(jīng)歷

  喬布大學(xué)

  XX學(xué)院

  XX專業(yè)

  本科

  20xx.09-20xx.06

  連續(xù)兩年獲得喬布大學(xué)校級(jí)“二等獎(jiǎng)學(xué)金”(班級(jí)前10%)

  興趣愛(ài)好

  書法,曾獲XX市青少年書法大賽三等獎(jiǎng)

  羽毛球,曾是喬布大學(xué)羽毛球協(xié)會(huì)成員

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