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營運督導的工作職責

2023-11-13 工作職責

營運督導的工作職責1

  職責:

  1、完成公司制定的區(qū)域業(yè)績目標;

  2、定期巡視區(qū)域終端店鋪,維護品牌形象;

  3、處理區(qū)域已開業(yè)店鋪日常事務,提升單店業(yè)績;

  4、協(xié)助新店開業(yè),做開業(yè)活動策劃,店鋪人員培訓;

  5、協(xié)助未/已開業(yè)客戶訂貨。

  任職要求:

  1、服裝行業(yè)同等崗位1年或以上的工作經(jīng)驗;

  2、性格開朗,樂觀,具備良好的溝通能力,能獨立與各部門溝通,處理加盟店鋪日常事務;

  3、學習能力強,有上進心,具備一定的'培訓能力;

  4、做銷售數(shù)據(jù)分析,貨品數(shù)據(jù)分析;

  5、團隊意識和執(zhí)行能力強。

營運督導的工作職責2

  1、負責區(qū)域各店面的營運管理工作,按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各店面營運的正常進行;

  2、根據(jù)公司下達的`指標,認真做好管轄區(qū)域店面門店的經(jīng)營管理工作;

  3、負責本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;

  4、根據(jù)各店面的經(jīng)營和銷售情況,對各店面進行針對性的指導,并給予改進措施,提高店面效益;

  5、及時與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

  6、認真組織實施市場調(diào)查,反饋調(diào)研信息,并及時為本區(qū)域的各店面提供市場建議。

營運督導的工作職責3

  職責

  1、負責店鋪營運全面工作,向營運總監(jiān)報告并接受其領導。制訂部門工作計劃和管理細則,安排本部門工作。

  2、負責制定門店月/季/年度銷售目標、工作計劃、產(chǎn)品促銷計劃和銷售利潤等計劃,監(jiān)督計劃的實施并及時進行評估和調(diào)整。

  3、負責門店日常管理,向門店分解銷售目標。建立健全門店商品陳列、導購培訓、客戶服務等方面的工作流程和管理制度。

  4、根據(jù)不同階段市場變化,及時調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報批后,監(jiān)督跟進。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作,確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進行現(xiàn)場布置。

  5、審批門店補貨計劃和物資申請,做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運工作。及時準確的向公司提供門店的進銷存報表,并做好跟蹤檢查。

  6、監(jiān)督跟進門店進銷存管理,做好門店銷售費用的.控制,定期與公司財務、門店庫管核對貨物帳目和實物,確保公司資產(chǎn)和帳目準確無誤。

  任職資格

  1、大專以上學歷,兩年以上門店管理經(jīng)驗;

  2、熟悉門店操作流程、門店店長工作內(nèi)容,能獨立開展工作;

  3、具備良好的溝通能力和人員管理能力,善于與商場管理人員溝通;

  4、表達流利,思維敏捷,能吃苦耐勞,責任心強,能承受較大工作壓力;

  5、熟練操作辦公軟件。

營運督導的工作職責4

  職責:

  1、負責所轄區(qū)域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執(zhí)行并確保達成;

  2、提報所轄門店月度業(yè)績指標,并及時跟蹤完成情況;

  3、了解所轄門店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實施貫徹,及時匯報并提出建議;

  4、檢查公司下達任務的執(zhí)行情況,確保各項工作按要求完成;

  5、了解所轄門店市場動態(tài),同類、異類競爭者動態(tài),了解所轄門店商品銷售情況,及時匯報并提出調(diào)整建議或促銷建議;

  6、按公司要求對所轄門店進行人員管理、服務管理、商品管理、形象管理及安全管理;

  7、了解所轄門店人員、商品、店鋪動態(tài),及時匯報并提出建議;

  8、根據(jù)所轄門店營業(yè)狀況及上級要求,對異常門店進行專項督導,并對問題進行匯總反饋;

  9、負責培訓跟蹤,并對所轄門店人員的銷售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;

  任職要求:

  1、24-34周歲,本科及以上學歷,市場營銷等相關專業(yè);

  2、至少4年零售終端銷售經(jīng)驗,其中管理經(jīng)驗不低于2年,熟悉零售終端業(yè)務流程;

  3、較強的`組織協(xié)調(diào)和溝通能力,具備團隊合作精神;

  4、性格開朗、工作積極主動有激情,能夠適應短期出差。

營運督導的工作職責5

 一、區(qū)域客戶資料檔案的建立、保管、更新

  二、區(qū)域新開客戶的開業(yè)籌備和前期的.運作指導

  三、落實和監(jiān)督公司的各項銷售運作、推廣活動

  四、搜集和反饋區(qū)域市場的相關信息,提交市場調(diào)研報告

  五、區(qū)域客戶各級人員的相關培訓(服務流程、品牌定位、營運流程、貨品管理、店鋪管理等)

  六、區(qū)域客戶日常經(jīng)營管理的溝通、指導與支持

  七、與區(qū)域客戶一同制定相關策略促進銷售增長

  八、區(qū)域客戶經(jīng)營管理一般問題的處理,重大問題的反饋

  九、參與區(qū)域客戶貨品的配貨、調(diào)配

  十、總結各次促銷活動的效果,提交總結報告

營運督導的工作職責6

  職責:

  1、負責管轄區(qū)域內(nèi)各門店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成;

  2、負責制定各門店長期、短期的年度和月度計劃,組織、督促完成各項任務和經(jīng)營指標,并對經(jīng)營情況進行分析;

  3、負責管轄區(qū)域各門店按照公司計劃達成相關利潤指標;

  4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展;

  5、負責區(qū)域內(nèi)各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全,并提出改善方案,追蹤提升效果;

  6、負責對區(qū)域各項其他工作的`跟蹤和完成。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,身體健康、性格開朗

  2、有明確的個人目標,愿意在餐飲服務行業(yè)繼續(xù)發(fā)展;

  3、5年以上大型連鎖餐飲店長及以上職位管理經(jīng)驗;

  4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,心態(tài)積極,責任心強。

營運督導的工作職責7

  職責:

  負責調(diào)查并診斷所轄區(qū)域客戶市場、店鋪管理相關信息,形成診斷報告;

  負責加盟店鋪開業(yè)籌備計劃及現(xiàn)場跟進、店鋪運營提升指導,提升員工業(yè)績與工作技能;

  負責加盟店鋪的人員,銷售流程、禮儀、視覺陳列等日常運作規(guī)范的管理、培訓及評估;

  負責落實執(zhí)行各項銷售計劃及店面管理工作,協(xié)助大型營銷活動(品牌推廣、開業(yè)等)的現(xiàn)場實施。

  任職資格:

  大專以上,珠寶、管理、營銷等相關專業(yè),2年以上連鎖品牌店鋪運營或市場督導經(jīng)驗;

  熟悉珠寶門店運營、銷售管理,能開展終端培訓與指導,具備較強的`數(shù)據(jù)分析及店鋪診斷能力;

  銷售能力佳,善與人溝通,有敏銳的市場洞察力及良好的綜合分析能力;

  執(zhí)行力強,吃苦而勞,能適應不定期出差。

營運督導的工作職責8

  1、研究商圈,調(diào)查競爭品牌動態(tài),市場動態(tài),能夠通過對市場信息的'匯總和分析,了解市場發(fā)展的趨勢;

  2、嚴格執(zhí)行公司的加盟政策,完成區(qū)域加盟業(yè)務目標;

  3、制定本部門工作計劃,分解部門業(yè)績指標,并督促區(qū)域客戶完成計劃;

  4、協(xié)助加盟客戶進行店面營運、貨品陳列、貨物調(diào)配等工作;

  5、定期與加盟客戶溝通,實時了解客戶的需求,分析其市場環(huán)境、營業(yè)狀況,形成營運報告;

  6、負責組織加盟商培訓與銷售指導工作,如店面運營與管理等,協(xié)助客戶提高業(yè)績。

營運督導的工作職責9

  職責:

  1、根據(jù)總部年度銷售指標,制定門店季度、月度銷售指標,并督促達成

  2、全面主持所轄店鋪管理工作,負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,配合總部的各項營銷策略的實施;

  3、定期巡視店鋪,檢查店鋪相關工作執(zhí)行情況以及店鋪運營狀況,制定店鋪提升計劃

  4、做好所轄門店各個部門的分工管理工作;

  5、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務質(zhì)量管理等有關作業(yè);

  6、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

  7、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

  任職要求:

  1、五年以上休閑服裝品牌銷售管理經(jīng)驗,三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

  2、良好的'溝通、協(xié)調(diào)、計劃、策劃能力;

  3、具有敏銳的洞察力和銷售渠道建設管理經(jīng)驗;

  4、在服裝行業(yè)銷售業(yè)績及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

營運督導的工作職責10

  職責:

  1、每月對所有門店進行現(xiàn)場稽核或視頻稽核,并按時提交稽核報告;

  2、負責各門店(自營門店)店長及門店員工的溝通、協(xié)調(diào)及異動等工作,并對門店員工關系進行維護,減少人員離職率;

  3、配合人資部執(zhí)行(自營門店)店長和門店員工的新人訓練以及帶教訓練;

  4、秘密訪客KPI獎金的審核及反饋意見處理,凡有訪客提出涉及到服務類、或客訴類具體事宜,須核定該門店是否能享有當月秘密訪客KPI獎金,且負責跟進該門店所有整改問題;

  5、每月、每周按時做好工作計劃,并且嚴格按計劃落實實施,并監(jiān)督下屬人員工作計劃以及工作進度;

  6、與商場物業(yè)保持良好的合作關系及所有門店的消防安全對接等外聯(lián)事宜。

  崗位要求:

  1、全日制大專以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,2年以上連鎖管理經(jīng)驗,有教育背景優(yōu)先考慮;

  2、熟練使用辦公軟件,WORD、Excel、PPT等;

  3、良好的溝通能力和理解能力;

  4、高漲的`工作激情,抗壓能力強

營運督導的工作職責11

  職責:

  1、定期組織店長培訓、召開店長會議;

  2、根據(jù)公司全年銷售目標進行分解,監(jiān)督協(xié)助完成門店銷售業(yè)績;

  3、定期對門店人員進行相應培訓;

  4、對所負責片區(qū)門店的人員、銷售業(yè)績、貨品進行管理;

  5、根據(jù)具體市場活動方案,完成、推廣公司或單店的.市場活動細則,并對具體活動進行跟蹤;

  6、定期巡店,做好日常監(jiān)督工作;

  任職要求:

  1、具備3年以上門店連鎖管理和營銷工作經(jīng)驗;

  2、具備較強的溝通、處理問題能力;

  3、具備較強的主觀能動性

營運督導的工作職責12

  1.負責區(qū)域各門店的營運管理工作,按公司要求嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證各門店營運的正常進行;

  2.對區(qū)域內(nèi)所轄門店的營業(yè)額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發(fā)展等綜合運營指標負責,達成月度、季度、年度各項預估指標;

  3.對區(qū)域內(nèi)門店的運營管理工作負責,協(xié)助并指導區(qū)域內(nèi)門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發(fā)事件等方面所涉及的工作;

  4.根據(jù)各門店的經(jīng)營和銷售情況,對各門店進行針對性的指導,并給予改進措施,提高店面效益,并且對各項成本進行有效的控制;

  5.傳達公司的政策和制度,督導營運管理各系統(tǒng)執(zhí)行;

  6.對公司所制定的.各項規(guī)章制度和產(chǎn)品、服務操作規(guī)范等的執(zhí)行情況進行追蹤檢查與管理系統(tǒng)的優(yōu)化,及時反饋相關建議;

  7.負責本區(qū)域的店長、店員管理,了解員工思想動態(tài),加強各店面的員工教育,并培養(yǎng)店員的敬業(yè)精神;與區(qū)域各店長進行溝通,不斷提高服務質(zhì)量,并妥善處理顧客投訴;

  8.定期進行巡店檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時回饋店長,并制定改善計劃;同時監(jiān)督其執(zhí)行情況;

  9.負責與其他各相關部門(財務、人事行政部、研發(fā)部、企劃部)進行溝通、協(xié)調(diào),保障門店的正常運轉(zhuǎn)。

營運督導的工作職責13

  職責:

  1、負責對區(qū)域的代理商、加盟商的'開發(fā)與維護(意向客戶的跟進洽談、營運指導、開業(yè)支持、單店促銷、減免管理費、續(xù)約等工作)與管理(培訓、規(guī)范、回款、違約行為的修正與跟進);

  2、負責對所屬區(qū)域與代理商制定營銷推廣方案與活動,并監(jiān)督實施;

  3、負責對所屬區(qū)域信息數(shù)據(jù)的收集與反饋;

  4、負責執(zhí)行新品上市活動、季節(jié)性產(chǎn)品調(diào)整/促銷活動、應對競爭性活動、消化庫存性活動;

  5、每月對區(qū)域進行經(jīng)營分析,分享成功經(jīng)驗,總結存在問題并提出改進建議,并根據(jù)年度目標提出次月工作計劃;

  6、根據(jù)年度策略,協(xié)助代理商進行團隊建設;

  7、根據(jù)年度策略,實施強效系列產(chǎn)品的區(qū)域推廣工作;

  8、根據(jù)區(qū)域經(jīng)營狀況,安排線上培訓(案例分享)、線下培訓(組織區(qū)域加盟商參與)。

  任職要求:

  1、全日制大專及以上學歷,市場營銷、連鎖經(jīng)營管理等相關專業(yè);

  2、2年以上工作經(jīng)驗,連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

  3、熟悉門店管理、客戶管理等工作,具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

  4、吃苦耐勞,可接受適度出差。

營運督導的工作職責14

  職責:

  1、負責管理區(qū)域店鋪運營工作,監(jiān)督考核店鋪人員工作表現(xiàn);

  2、分解銷售目標,制定店鋪銷售計劃,及時跟進銷售目標達成情況;

  3、對店鋪導購銷售技巧、貨品陳列、賣場環(huán)境定期進行指導培訓;

  4、實施區(qū)域店鋪人員管理、考核、能力提升;

  5、協(xié)調(diào)解決區(qū)域店鋪存在的問題,及時妥善處理各種突發(fā)事件;

  6、完成公司規(guī)定的各項管理任務及上級交付的臨時性任務。

  任職要求:

  1、年齡25-35歲,男女不限,專科以上學歷;

  2、二年以上鞋類行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉店鋪運營管理;

  3、熟悉陳列、培訓、貨品管理,有較強的管理溝通協(xié)調(diào)與管理能力;

  4、工作態(tài)度積極樂觀、踏實穩(wěn)重、責任心強具備發(fā)現(xiàn)問題解決問題的`能力。

營運督導的工作職責15

  1、負責店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性、及時性;

  2、到店檢查相關工作,詳細分析各店鋪暢滯銷品(如顏色、制材、款式),隨時跟進貨品的進貨、銷售、庫存狀況;

  3、根據(jù)各店鋪的實際情況,與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和每日的任務并評估達成情況;

  4、不斷的通過巡店,每月對門店進行考核;(包括店員的.服務、形象、個人業(yè)績和門店陳列技巧)

  5、協(xié)助配合部門主管開展的各項任務工作;

  6、店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作,及時向經(jīng)理匯報店鋪情況,為公司做好上傳下達工作;

  7、負責20—30家門店服務品質(zhì)衛(wèi)生的監(jiān)管檢查;

  8、負責所轄門店各類投訴并及時解決;

  9、領導交辦的其他事項。

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