在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的行政前臺(tái)工作職責(zé)，歡迎大家分享。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 1
1、校區(qū)環(huán)境的日常監(jiān)督。
2、電話咨詢接待、來(lái)訪接待。
3、校區(qū)日常費(fèi)用的收取。
4、校區(qū)信息的'整理，信息報(bào)表的制作與接待。
5、協(xié)助校區(qū)主管進(jìn)行日常的管理工作。
6、日常市場(chǎng)活動(dòng)的配合與參與。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 2
崗位職責(zé)：
1、起草、傳達(dá)行政通知、相關(guān)文件或備忘錄；
2、負(fù)責(zé)公司印章的管理和車輛的管理工作，包括用章車輛調(diào)度、使用，確保車輛及人身的安全；
3、負(fù)責(zé)公司辦公日常管理工作、綜合服務(wù)工作、突發(fā)事件的處理工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；
4、協(xié)助組織公司各種企業(yè)文化活動(dòng)和會(huì)議；
5、負(fù)責(zé)工會(huì)工作、外聯(lián)事宜等；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。
任職要求：
1、大專以上文化水平，管理類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、熟悉計(jì)算機(jī)操作；
3、工作熱情積極，熱愛(ài)本崗工作；
4、有較強(qiáng)的.工作責(zé)任心和上進(jìn)心；
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于溝通，有較強(qiáng)的工作協(xié)調(diào)能力。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 3
1.保持前臺(tái)日常運(yùn)作，電話接聽(tīng)與接轉(zhuǎn)；
2.快速、得體、友好地的接待訪客；
3.協(xié)助會(huì)議室預(yù)訂及使用；
4.協(xié)助各部門做初級(jí)行政事務(wù)；
5.會(huì)接觸到供應(yīng)商的.管理和溝通；
6.內(nèi)部員工信息的錄入、整理等。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 4
1、校區(qū)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪，負(fù)責(zé)日常接待、安排。
2、配合人事經(jīng)理做好師生考勤記錄管理、資料文檔管理。
3、校區(qū)收支管理，對(duì)接財(cái)務(wù)部。
4、校區(qū)物資采購(gòu)、日常維護(hù)。
5、維護(hù)校區(qū)秩序、環(huán)境問(wèn)題。
6、協(xié)助校區(qū)做好其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 5
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確；
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外；
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象；
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；
5、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
6、做好會(huì)務(wù)接待、茶水等輔助性工作；
7、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
8、負(fù)責(zé)會(huì)議接待，商務(wù)會(huì)服，會(huì)前準(zhǔn)備，會(huì)議禮儀
行政前臺(tái)工作職責(zé) 6
1、接聽(tīng)電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷和無(wú)理取鬧者應(yīng)拒之門外。
3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。
4、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)和記錄的工作
5、座牌的'打印
6、負(fù)責(zé)管理及更新公司刊物。
7、協(xié)助上級(jí)完成日常工作，完成上級(jí)交辦事務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 7
1、負(fù)責(zé)公司日常的`來(lái)賓接待及快遞管理；
2、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪時(shí)指引及會(huì)議內(nèi)勤服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)公司車輛管理及司機(jī)出車時(shí)間管控；
4、負(fù)責(zé)公司司機(jī)的薪資考核及考勤；
5、負(fù)責(zé)公司出差時(shí)住宿、交通、酒店等訂票管理；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他行政總務(wù)類事宜。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 8
1、負(fù)責(zé)來(lái)賓來(lái)訪的登記和接見(jiàn)引領(lǐng)及服務(wù)工作；
2、負(fù)責(zé)公司文件、通知、通告等資料的發(fā)放和傳送；
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議使用登記、室布置和有關(guān)會(huì)議的準(zhǔn)備工作；
4、負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理及本部門有關(guān)文件的.打印、復(fù)印、傳真收發(fā)事務(wù)；
6、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的維護(hù)、管理工作；
7、負(fù)責(zé)辦公用品發(fā)放與登記、統(tǒng)計(jì)；
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 9
1、負(fù)責(zé)日常訪客接待工作及電話接聽(tīng)，并做好相關(guān)傳遞與記錄性工作；
2、協(xié)助學(xué)費(fèi)收取及對(duì)接財(cái)務(wù)；
3、負(fù)責(zé)簡(jiǎn)歷篩選和電話邀約及招聘相關(guān)的其他事宜；
4、薪酬績(jī)效考核體系制度的修訂與完善工作；
5、匯總、統(tǒng)計(jì)、歸檔績(jī)效考核數(shù)據(jù)，建立員工績(jī)效考核檔案，為績(jī)效工資核算提供基礎(chǔ)資料及依據(jù)；
6、績(jī)效考核結(jié)果的.獎(jiǎng)懲執(zhí)行跟進(jìn)，各類考核相關(guān)數(shù)據(jù)的日常統(tǒng)計(jì)、跟蹤分析；
7、協(xié)助建立和諧的員工關(guān)系，規(guī)避人力資源風(fēng)險(xiǎn)；
8、負(fù)責(zé)維護(hù)公司日常行政事務(wù)的處理。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 10
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤，
2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶檔案，做好歸集和管理；
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、能細(xì)心體貼的'給賓客提供酒店預(yù)訂，行程票的預(yù)訂，工作餐的預(yù)訂等服務(wù)；
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，
行政前臺(tái)工作職責(zé) 11
1、辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理；
2、辦公室各部門辦公后勤保障工作；
3、辦公室6S管理；
4、處理公司對(duì)外接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；
5、負(fù)責(zé)快遞收發(fā)，辦公用品發(fā)放；
6、負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的`支持工作；
7、其他應(yīng)急的突發(fā)事務(wù)及相關(guān)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 12
一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話。做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來(lái)訪客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記
8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類通知，包括口頭或電話通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門窗、水電、辦公設(shè)備（門窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話接聽(tīng)
A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；
B接聽(tīng)電話后先問(wèn)候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”
C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
①不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人；
②通話簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線。
③結(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話，再放下聽(tīng)筒；
2、客戶來(lái)訪
客戶或來(lái)訪者進(jìn)門，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。
A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”
B.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！
C.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”
D.對(duì)已知道客戶或來(lái)訪者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶跟說(shuō)“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶或來(lái)訪者就座；
2、聯(lián)系來(lái)訪者所找的'公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶與公司人員見(jiàn)面；
3、客戶落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶服務(wù)。
②倒水：在客人來(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。
③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶或來(lái)訪者稍等；
④在沒(méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪客自行進(jìn)入辦公區(qū)；
⑤客戶離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 13
1、負(fù)責(zé)商務(wù)中心駐場(chǎng)客戶的日常行政類服務(wù)（包括但不限于電話接聽(tīng)、打字復(fù)印、收發(fā)傳真、來(lái)訪接待、快遞收發(fā)等）；
2、針對(duì)有工商注冊(cè)、稅務(wù)代理等需求的客戶，配合財(cái)稅部收集客戶相關(guān)資料；
3、負(fù)責(zé)商務(wù)中心辦公環(huán)境日常維護(hù)工作；
網(wǎng)絡(luò)銷售類：
1、利用公司提供的資源途徑：58同城，趕集，搜房等專業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行公司各類商業(yè)房源信息的發(fā)布，配合店長(zhǎng)、經(jīng)理或獨(dú)立進(jìn)行商務(wù)中心空置辦公室的招租工作；
2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心在租客戶的'日常收租（續(xù)約等）工作；
3、完成上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 14
1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話的接聽(tīng)，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息；
2、負(fù)責(zé)對(duì)來(lái)訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排會(huì)議室，及時(shí)通知被訪人員；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督保潔阿姨完成每日辦公室保潔工作，共同維護(hù)辦公環(huán)境；
4、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)制作員工月度考勤報(bào)表、起草各類節(jié)假日放假通知；
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作，并統(tǒng)計(jì)核對(duì)快遞費(fèi)用；
6、負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放工作，并及時(shí)錄入OA系統(tǒng)；
7、負(fù)責(zé)通訊錄及其他表格的更新及傳達(dá)；
8、負(fù)責(zé)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、考勤機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)與管理工作；
9、負(fù)責(zé)員工名片印制、酒店、各類票務(wù)、飲用水等的預(yù)訂工作；
10、負(fù)責(zé)公司車輛管理工作(如：油卡、車險(xiǎn)等)；
11、負(fù)責(zé)審核、制作每月員工各類報(bào)銷匯總單據(jù)、完成各項(xiàng)對(duì)帳工作；
12、為其他部門提供及時(shí)有效的.行政服務(wù)，做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作；
13、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 15
1.訪客的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，保持良好的'禮節(jié)禮貌；
2.負(fù)責(zé)收發(fā)信件、快遞、報(bào)刊、文件等工作；
3.負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員；
4.負(fù)責(zé)展廳的講解；
5.協(xié)助宿舍后勤管理工作；
6.兼任總經(jīng)理秘書。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 16
1、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話，收發(fā)、記錄快遞和信件等；
2、接待來(lái)訪客人，及時(shí)通知被訪人員；
3、管理辦公用品及辦公器材，做好辦公用品的庫(kù)存盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，采購(gòu)辦公用品，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
4、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的`考勤情況，考勤資料存檔；
5、負(fù)責(zé)打印機(jī)投影儀等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；
6、做好公司日常行政事務(wù)工作及后勤保障工作；
7、協(xié)助行政人事經(jīng)理做好招聘工作，與候選人電話溝通，通知面試等
8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 17
1、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員；
2、監(jiān)督員工每日考勤情況并定期統(tǒng)計(jì)考勤資料存檔；
3、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)；
4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對(duì)其領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記；
5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作；
6、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，做好各部門之間的協(xié)調(diào)工作，積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)；
7、保持公司前臺(tái)的`清潔衛(wèi)生，展示公司的良好形象。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 18
1. 負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；
2. 負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的`禮節(jié)禮貌；
3. 負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，大門及外墻玻璃的清潔，并保持整潔干凈；監(jiān)督各個(gè)教室衛(wèi)生管理；
4.打印教材書籍資料，協(xié)助中教外教復(fù)印打印資料等內(nèi)容；
5. 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事作好綜合部其他工作；
6. 認(rèn)真執(zhí)行積分的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 19
1.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻擋在外或協(xié)助保安處理
2.熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題，提供常規(guī)的.非保密信息
3.負(fù)責(zé)電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
4、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
5.配合律師部完成文件的打印、復(fù)印、文字工作；
6.負(fù)責(zé)管理前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)
7.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域及所內(nèi)各辦公室的整潔監(jiān)督工作；
8.執(zhí)行考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總
9.負(fù)責(zé)員工出差預(yù)訂機(jī)票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記
10.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改進(jìn)意見(jiàn)
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作
行政前臺(tái)工作職責(zé) 20
1、負(fù)責(zé)辦公用品管理、考勤管理；
2、公司內(nèi)部會(huì)議的會(huì)務(wù)安排工作；
3、公司內(nèi)外文件資料的收發(fā)工作，按文件要求及時(shí)報(bào)送和分發(fā)；
4、負(fù)責(zé)公司員工招聘、考勤、入職離職手續(xù)辦理；負(fù)責(zé)組織公司旅游和員工生日及節(jié)日活動(dòng)；
5、負(fù)責(zé)公司的.檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計(jì)管理工作；
6、協(xié)助技術(shù)部門投標(biāo)等事宜。
7、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。
行政前臺(tái)工作職責(zé) 21
1、負(fù)責(zé)公司訪客接待，前臺(tái)電話接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接
2、負(fù)責(zé)信件收發(fā)，預(yù)定酒店，飛機(jī)票及火車票等
3、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室的安排及管理
4、協(xié)助行政部門日常工作
5、保障前臺(tái)辦公環(huán)境及秩序
6、日常辦公用品的管理及零用工作
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作
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