技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)

2023-02-10 工作職責(zé)

　　現(xiàn)如今，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，以下是小編為大家整理的技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)，歡迎大家分享。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、團隊協(xié)調(diào)管理（人員招聘，培訓(xùn)，培養(yǎng)）；

　　2、保證團隊人員與客戶的良好溝通，接受客戶咨詢并提供正確引導(dǎo)，收集客戶問題并積極處理問題；

　　3、制定團隊成員工作計劃與任務(wù)；

　　4、制定項目實施計劃并按計劃執(zhí)行和完成項目。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)本科優(yōu)先，熟悉windows及l(fā)inux操作系統(tǒng)；

　　2、至少精通一種主流數(shù)據(jù)庫，如：oracle/sql server/mysql等，能熟練編寫標(biāo)準(zhǔn)sql語句，熟悉mongdb者優(yōu)先考慮；

　　3、有7人以上團隊管理經(jīng)驗、良好溝通協(xié)調(diào)能力；具有強烈的進(jìn)取精神和團隊協(xié)作精神；

　　4、誠信敬業(yè)，優(yōu)秀的團隊意識，良好的`抗壓能力；

　　5、有醫(yī)療類軟件實施維護(hù)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　6、能接受短期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1.對區(qū)域內(nèi)項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷售團隊配合，為客戶提供專業(yè)的解決方案;

　　2.負(fù)責(zé)與相關(guān)設(shè)計部門的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設(shè)計部門完成前期設(shè)計工作;

　　3.在項目實施過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持及指導(dǎo)，確保項目按時完成;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、電氣、熱能與動力工程等相關(guān)專業(yè);

　　3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實施的案例者優(yōu)先;

　　4、溝通表達(dá)能力強，具有良好的`服務(wù)意識;

　　5、適應(yīng)長期出差，能夠在壓力下工作。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)3

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)公司技術(shù)支持團隊的組建、技術(shù)支持部管理和人員協(xié)調(diào)安排工作，制定服務(wù)規(guī)范；

　　2、完成產(chǎn)品安裝、調(diào)試、演示；

　　3、對公司內(nèi)外進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)和講解；

　　4、協(xié)助解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，組織公司研發(fā)人員提供支持；

　　5、撰寫產(chǎn)品文檔及數(shù)據(jù)分析報告；

　　6、根據(jù)用戶需求、結(jié)合產(chǎn)品功能提供合適的.解決方法。

　　崗位要求：

　　1、化工等相關(guān)專業(yè)，專科以上學(xué)歷；

　　2、五年以上相關(guān)技術(shù)研發(fā)工作經(jīng)驗；

　　3、年齡要求在30歲以上

　　4、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；

　　5、熟悉相關(guān)產(chǎn)品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)知識；

　　6、善于溝通,表達(dá)力強，責(zé)任心強，靈活自信,應(yīng)變能力強；

　　7、具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)習(xí)慣。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應(yīng)用案例開發(fā);

　　2、負(fù)責(zé)整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應(yīng)用資料;

　　3、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品線的培訓(xùn)工作，組織公司各區(qū)域代理商進(jìn)行定期培訓(xùn);

　　4、負(fù)責(zé)項目的`售前勘察并撰寫應(yīng)用方案;

　　5、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導(dǎo)及調(diào)試服務(wù);

　　6、負(fù)責(zé)公司在線產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調(diào)試服務(wù)，故障排除等;

　　7、協(xié)助公司銷售人員參加行業(yè)展會和技術(shù)交流;

　　人員要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關(guān)專業(yè);

　　2、有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，有一定的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò)異常問題的能力;

　　3、具有較強的動手能力和解決問題的能力，有良好的溝通交流能力。

　　4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

　　5、有安防監(jiān)控類產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)完成產(chǎn)品線產(chǎn)品規(guī)劃，新品建議，并擬寫上市方案

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝設(shè)計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓(xùn)資料的制作

　　3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品線銷售推廣活動方案和行動計劃的擬定與落實

　　4、負(fù)責(zé)擬寫OTC《產(chǎn)品知識培訓(xùn)課件》，培訓(xùn)各級市場人員和客戶

　　5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫調(diào)研報告

　　6、分析產(chǎn)品在各省區(qū)終端銷售概況

　　7、分析競品在市場所運用的營銷手段

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的'工作職責(zé)6

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品的客戶測試，編寫測試方案，協(xié)調(diào)技術(shù)人員配合客戶測試過程，跟蹤測試結(jié)果；

　　2、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各類資源進(jìn)行產(chǎn)品實施交付，進(jìn)行系統(tǒng)軟硬件安裝、調(diào)試、配置與部署；

　　3、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，為客戶解決關(guān)于產(chǎn)品功能、操作演示、性能等各種問題和服務(wù)請求，能快速響應(yīng)、跟蹤、解決，提高客戶滿意度；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后支持，包括日常維護(hù)，解答客戶使用問題，收集客戶需求，并反饋意見，整理相關(guān)文檔，參與產(chǎn)品的迭代優(yōu)化；

　　5、負(fù)責(zé)文檔編制，包括軟件部署方案及使用手冊，產(chǎn)品測試報告、業(yè)務(wù)總結(jié)等各類技術(shù)文檔；

　　任職要求：

　　1、計算機相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，3年以上同崗位工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉主流的Linux/Windows操作系統(tǒng)，熟練部署并維護(hù)常用服務(wù)器軟件；

　　3、熟悉企業(yè)常見IT結(jié)構(gòu)，具備一定的的IT基礎(chǔ)知識；

　　4、理解力強，能迅速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶的需求，有較強的`溝通協(xié)調(diào)能力；

　　5、邏輯性強，具備獨立分析問題和解決問題的能力；

　　6、工作積極嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)意識強，勇于承擔(dān)壓力，具備良好的團隊合作精神和高度責(zé)任心；

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)、考核以及其他日常管理工作，制定本部門工作改善計劃并監(jiān)督執(zhí)行，促使本部門工作的順利開展；

　　2、針對客戶反饋情況向研發(fā)部提出改進(jìn)需求及合理化建議；

　　3、根據(jù)客戶提出的要求和反饋的信息，及時編制工作任務(wù)安排，調(diào)派技術(shù)人員為各區(qū)域市場的客戶提供技術(shù)服務(wù)，確保客戶滿意；

　　4、負(fù)責(zé)每月各區(qū)域市場工作情況的匯總編制，并及時將報告上報各區(qū)域相關(guān)部門，確保工作得到客戶的理解和支持；

　　5、針對工作中普遍存在的問題，及時與客戶相關(guān)部門聯(lián)系，制定培訓(xùn)計劃和方案，為客戶提供培訓(xùn)，確保客戶正常使用產(chǎn)品；

　　6、配合國內(nèi)外展會技術(shù)支持。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，機械或者汽車等相關(guān)專業(yè)；

　　2、三年以上工作經(jīng)驗，具備團隊管理的`經(jīng)驗；

　　3、掌握常見三維造型制圖軟件，熟練操作者優(yōu)先；

　　4、能適應(yīng)偶爾出差，愿意接受新事物，有較強的溝通和交流能力，英語聽說讀寫熟練；

　　5、對三維造型、3D打印等領(lǐng)域有興趣，有海外工作經(jīng)驗及有意愿從事銷售者優(yōu)先考慮。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)8

　　職責(zé)：

　　1、配合公司銷售部門完成項目的售前技術(shù)咨詢、招標(biāo)前期技術(shù)交流以及招投標(biāo)技術(shù)答疑等過程相關(guān)事宜。獨立完成方案設(shè)計、招投標(biāo)方案撰寫等。

　　2、負(fù)責(zé)銷售系統(tǒng)方案設(shè)計、產(chǎn)品的配置、解決售前技術(shù)方面問題；

　　3、跟蹤和挖掘客戶技術(shù)相關(guān)信息，及時整理形成項目需求；

　　4、完成產(chǎn)品的測試、安裝、售后技術(shù)方面問題的部分反饋和答疑；

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他相關(guān)工作；

　　6、既懂技術(shù)，又懂銷售，優(yōu)先考慮。

　　任職要求:

　　1、制冷和暖通相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，專科以上學(xué)歷；

　　2、從事過空調(diào)制冷方面的.研究、設(shè)計工作；

　　3、具有出色的表達(dá)溝通能力和售前、售后實施規(guī)劃能力，思維敏捷，能靈活應(yīng)變,擅長售前過程中的產(chǎn)品講解演示；

　　4、做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓力強，能適應(yīng)長期出差。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)9

　　1、執(zhí)行售后技術(shù)支持響應(yīng)機制

　　2、監(jiān)控各地技師的.維修案例，分析歸納案件情況

　　3、編輯總結(jié)技師案例，并定期發(fā)出技術(shù)短訊分享案例

　　4、協(xié)助做好技術(shù)案例管理歸檔工作

　　5、協(xié)助編寫技術(shù)公告

　　6、根據(jù)各地提出的技術(shù)支持申請，給予相應(yīng)的線上或者現(xiàn)場支持

　　7、協(xié)助重大產(chǎn)品責(zé)任經(jīng)理調(diào)查重大產(chǎn)品質(zhì)量問題

　　8、協(xié)調(diào)質(zhì)量部解決車輛問題

　　9、協(xié)助質(zhì)保部門完成索賠流程，給予相應(yīng)技術(shù)支持

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)10

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)部門內(nèi)人員的調(diào)配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;

　　2、對潛在或具體的項目、客戶進(jìn)行跟蹤，對公司用戶拜訪、技術(shù)交流培訓(xùn);

　　3、協(xié)助銷售和市場部進(jìn)行售前客戶開發(fā)、售后客戶定期回訪和維護(hù)等以順利達(dá)成公司銷售業(yè)績目標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)解決公司產(chǎn)品的`售前技術(shù)問題;

　　5、處理公司產(chǎn)品的售后問題，如終端客戶對公司產(chǎn)品的投訴、退換貨等問題;

　　6、收集客戶需求反饋給公司;

　　7、負(fù)責(zé)及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、醫(yī)學(xué)檢驗、生物類相關(guān)專業(yè)，或臨床基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)專業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實驗操作經(jīng)驗更佳;

　　3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶拜訪經(jīng)驗;

　　4、有宣講PPT及獨立動手做實驗的能力;

　　5、有較強的分析問題、解決問題的能力，溝通協(xié)調(diào)能力和學(xué)習(xí)能力;

　　6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)11

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)達(dá)索軟件的售前售后技術(shù)支持與培訓(xùn)；

　　2、根據(jù)客戶實際需求開展培訓(xùn)，并解決軟件使用過程中的相關(guān)問題；

　　3、撰寫項目培訓(xùn)PPT資料、項目實施方案；

　　4、參與項目招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)內(nèi)容和文檔資料的籌備。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，汽車、機械、模具等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、接受過CAD/CAM軟件專業(yè)技能培訓(xùn)

　　3、優(yōu)秀的`傾聽、表達(dá)、溝通、展示和咨詢技能；

　　4、工作責(zé)任心強，有團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識；

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括咨詢解答、產(chǎn)品培訓(xùn)、現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)，故障分析和排除等；

　　2、制定相關(guān)產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件、產(chǎn)品說明書等技術(shù)文檔；

　　3、協(xié)助銷售部推廣公司產(chǎn)品；

　　4、協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中遇到的問題，對用戶反饋的`產(chǎn)品使用問題收集、處理、跟蹤；

　　5、負(fù)責(zé)撰寫終端測試產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)文檔和培訓(xùn)資料；

　　任職資格：

　　1、年齡在50歲以下，身體健康，有5年以上機械行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、有豐富的售前經(jīng)驗，具備方案制定、標(biāo)書應(yīng)答、方案講演、技術(shù)交流等能務(wù)；

　　3、動手能力及語言表達(dá)能力強，思想敏銳，性格開朗善于與人溝通。

技術(shù)支持經(jīng)理崗位的工作職責(zé)13

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各個產(chǎn)品線產(chǎn)品的售前交流、方案設(shè)計及售前測試技術(shù)工作;

　　2、負(fù)責(zé)售前方案的PPT制作、產(chǎn)品演示，客戶調(diào)研、分析和產(chǎn)品的'適應(yīng)度客戶化分析，結(jié)合客戶實際業(yè)務(wù)進(jìn)行售前溝通;為降低項目銷售和實施風(fēng)險提供支持。

　　3、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售后技術(shù)培訓(xùn)，以及對渠道商的工程師體系培養(yǎng)建立工作。

　　任職要求：

　　1、計算機軟硬件、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;

　　2、3 年以上IT售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗，具備良好的文檔撰寫能力，熟悉文檔規(guī)范化工作 ;

　　3、具有存儲備份相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4、熟流的操作系統(tǒng)，熟習(xí)Oracle、SQL Server等多種主流數(shù)據(jù)庫，熟習(xí)了解主流存儲品牌及產(chǎn)品，熟習(xí)了解主流備份容災(zāi)品牌、產(chǎn)品及技術(shù)思維敏捷，具有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力、書面及口頭表達(dá)能力;

　　5、有良好的客戶服務(wù)觀念，工作責(zé)任心強，注重團隊合作;