家裝業務員工作職責

2022-12-06 工作職責

家裝業務員工作職責1

　　1、學習并熟悉公司產品。

　　2、開發新客戶，維護與老客戶的良好關系。了解和發掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產品的優點和特色;對客戶提供專業的咨詢;收集潛在客戶資料。

　　3、開發與維護家裝公司與家裝設計師，達成良好合作關系，收集客戶資料，做好售后服務;

　　4、獨立開展或通過團隊協作對目標客戶單位進行聯系、洽談，完成訂單銷售任務;

家裝業務員工作職責2

　　1、開發、維護裝修公司，和家裝公司建立長期合作關系，并能根據公司提供的資源，獨立處理和解決所負責工作中遇到的問題;

　　2、開發、維護設計師渠道，搜集潛在資料并進行溝通，開發新客戶;

　　3、為客戶提供專業的咨詢，配合部門經理，協助設計師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

家裝業務員工作職責3

　　1、負責公司產品的銷售和推廣，

　　2、負責開拓裝飾公司及建立新的合作設計師渠道，與家裝公司建立合作關系，

　　3、負責銷售區域內銷售活動執行，完成銷售任務，

　　4、主動協助設計師獲取客戶，維護跟蹤客戶。

家裝業務員工作職責4

　　l搜尋樓盤和提供小區資料，貫徹小區經理開發進程表中各項任務安排。

　　l與商場小區開發團隊合作，入駐小區布置現場、小區業務接待。

　　l執行小區開發現場所有活動，分發各類宣傳物料，限度吸引客戶并促成簽單。

　　l陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業務、施工流程。

　　l收集進行整理、分類,并報送小區開發經理。

　　l按小區開發經理計劃,定期對小區客戶進行電話回訪，限度促成簽單。

　　l每天向小區開發經理匯總并報告當天業務情況，并提出任何建設性意見。

家裝業務員工作職責5

　　1：負責市場渠道調查，準確收集市場信息

　　2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發貨情況及貨款回收情況；

　　3：負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；

　　5：認真完成公司領導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業務員工作職責6

　　一、嚴格遵守國家法律及公司的規章制度;

　　二、每一位業務員都應具有高度的職業道德及敬業精神，在小區內時刻維護公司利益和公司形象，不得泄露公司機密;

　　三、每一位業務員必須把每日搜集到的客戶名單及客戶與設計師溝通的情況如實上報給區域經理。

　　四、每日了解自己提供給營銷組長的反饋情況;

　　五、日常工作管理

家裝業務員工作職責7

　　1、負責公司產品的網絡銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成銷售指標；

　　2、建立并維護客戶檔案、做好系統歸檔工作；及時向上級匯報客戶信息，定期回訪老客戶；

　　3、及時回復客戶詢盤，協助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；

　　4、協助相關人員完成后期跟單等事宜。

家裝業務員工作職責8

　　1、負責各類家裝公司客戶的開發與維護工作；

　　2、協助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產品，提升日豐產品在家裝渠道的影響力。

　　3、積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產品的市場占有率；

　　4、完成所轄區域內產品銷售，跟蹤及售后服務工作，完成公司下達的客戶開發指標及銷量指標。

家裝業務員工作職責9

　　1、自己查資料開發跟進客戶，全國客戶都有，沒有局限性；

　　2、了解產品型號以便向客戶介紹；

　　3、利用網絡和電話進行公司產品的銷售及推廣；

　　4、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布；了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

家裝業務員工作職責10

　　1、負責對樓盤考察、分析，尋找和開發客戶，并對客戶展開針對性的宣傳與咨詢，引導客戶到公司咨詢與消費。

　　2、負責與樓盤開發商、售樓部、物業之間建立并維護關系，方便自己能自由進出樓盤并展開營銷動作。

　　3、利用公關優勢與樓盤洽談合作做活動。在樓盤里派發、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負責樓盤交房活動。配合其他家裝顧問的樓盤交房和公司大型活動。

　　4、負責和樓盤客戶的交流溝通，從客戶的需求點出發，向客戶提供顧問式的咨詢服務，并引出公司產品的優勢、特點

家裝業務員工作職責11

　　1.小區/樓盤開發，建裝修咨詢群等，接受業主咨詢，尋找有裝修需求的客戶;

　　2.負責邀約客戶進店，接待客戶，介紹公司優勢及裝修流程;

　　3.陪同設計師去房屋現場驗房和量房，收集準確的.房屋信息和尺寸，協助設計師談單，促成裝修合同簽定。

家裝業務員工作職責12

　　1、社區項目裝修業務的開展，發掘并解決項目內客戶的裝修需求，完成公司下達的各項經營指標;

　　2、營銷策劃崗工作，確保招商工作順利完成，營銷活動順利落地;

　　3、項目樣板間的尋找、洽談以及租賃合同的簽訂;

　　4、地產相關部門的關系維護和良好的溝通，確保樣板間的提前交付、配合商戶完成樣板間裝修出樣，達到開放標準;

　　5、和項目物業管理團隊做好信息溝通與交圈，獲取項目物業管理團隊對裝修業務的支持;

　　6、項目管家團隊的裝修業務相關知識培訓，不限于業務知識、邀約說辭、銷售說辭等培訓，為項目管家賦能，以便于項目管家積極參與裝修業務;

　　7、板間和商家駐場銷售人員的日常管理、監督，確保樣板間始終保持良好開放狀態，確保商家銷售人員工作狀態積極和服務規范;

　　8、對銷售指標負責，根據項目情況進行日、周、月度業績指標制定，并按計劃完成。

　　9、項目內客戶投訴等裝修相關問題的解決

　　10、遵守相關的環境保護、職業健康安全管理的要求;負責與本崗位涉及到的環境因素、危險源的管理;不因個人管理不到位造成環境污染事故和發生安全事故。

家裝業務員工作職責13

　　1、對本中心客戶信息與中心經理對接并進行管理；

　　2、負責約談客戶，并對客戶服務過程中所產生的一切問題進行協調解決；

　　3、協助中心經理及設計師進行合同簽訂；

　　4、維持現有客戶的良好關系，開拓新的客戶渠道。

家裝業務員工作職責14

　　1 熟悉公司業務工作流程和操作規范。

　　2 熟悉施工合同和設計協議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設計協議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設計協議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據項目設立，參考行業協會最新指導價執行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。

　　8 了解、熟悉公司預算系統。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容：工程建設法律關系的構成要素，代理的法律規定，訴訟時效的規定。

　　13 熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規范達標的標準。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規格、使用范圍、價格和環保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規格、適用范圍、價格和環保情況等。

　　17 了解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定