家裝業務員工作職責

2022-11-14 工作職責

家裝業務員工作職責1

　　1、開發、維護裝修公司，和家裝公司建立長期合作關系，并能根據公司提供的資源，獨立處理和解決所負責工作中遇到的問題;

　　2、開發、維護設計師渠道，搜集潛在資料并進行溝通，開發新客戶;

　　3、為客戶提供專業的咨詢，配合部門經理，協助設計師一起完成客戶洽談，促成簽單成功;

　　4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系。

家裝業務員工作職責2

　　1、負責家居產品的渠道銷售工作（擅長地板、定制、門窗、瓷磚、軟裝等任意品類），開拓所屬區域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進一步的溝通；

　　2、負責公司產品的推廣工作，介紹公司產品優點及特色，了解和發掘客戶需求及購買愿望；

　　3、邀約客戶到公司進行洽談，協助設計師促成業務簽單。

　　4、定期對客戶進行回訪，記錄并反饋部門領導；

　　5、建立維護公司產品合作公司，有效開發高端合作資源；

家裝業務員工作職責3

　　1、負責客戶開發、邀約、接待、維護的工作執行，完成銷售目標;

　　2、開拓樓盤新資源，了解樓盤情況，有效開發和維護小區客戶資源;

　　3、配合設計師到工地進行量房;

　　4、及時跟進項目的結算和收款工作

　　5、定期回訪已建立合作關系的客戶，維持良好的客戶關系，促成二次合作

家裝業務員工作職責4

　　1、搜尋樓盤和提供小區資料，貫徹拓展項目進程表中各項工作任務安排;

　　2、與門店配合組織現場活動，分發各類宣傳物料，吸引客戶并促成家裝簽單;

　　3、陪同客戶參觀樣板房或在建工地，介紹公司業務、施工流程;

　　4、收集小區樓盤進行整理、分類，并報送上級經理;

　　5、按部門工作計劃，定期對客戶進行電話回訪，促成簽單;

家裝業務員工作職責5

　　1、負責各類家裝公司客戶的開發與維護工作；

　　2、協助家裝公司上樣、培訓等服務，引導客戶主推我司產品，提升日豐產品在家裝渠道的影響力。

　　3、積極做好各類客戶服務與市場管理工作，不斷提升客戶滿意度和產品的市場占有率；

　　4、完成所轄區域內產品銷售，跟蹤及售后服務工作，完成公司下達的客戶開發指標及銷量指標。

家裝業務員工作職責6

　　1：負責市場渠道調查，準確收集市場信息

　　2：負責市場渠道開拓，建立成熟的銷售渠道，開發新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發貨情況及貨款回收情況；

　　3：負責建立和維護正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤物業信息，定期進行客戶評估，及時維護客戶，進行客戶引流；

　　4：定期收集、整理、分析競爭對手信息，提交競爭對手的分析報告，并作出相應的總結；

　　5：認真完成公司領導授權范圍內的具體工作事宜與其它臨時交辦的任務

家裝業務員工作職責7

　　1、負責公司產品的網絡銷售及推廣；根據市場營銷計劃，完成銷售指標；

　　2、建立并維護客戶檔案、做好系統歸檔工作；及時向上級匯報客戶信息，定期回訪老客戶；

　　3、及時回復客戶詢盤，協助解決客戶咨詢與投訴，提高客戶滿意度；

　　4、協助相關人員完成后期跟單等事宜。

家裝業務員工作職責8

　　1、整合相關渠道資源進行渠道拓展，建立自身有效客戶資源庫。

　　2、快速熟悉公司業務，向客戶宣傳公司的業務和服務;

　　3、聯絡和拜訪客戶，與客戶建立良好的往來關系;

　　4、建立與維護客戶檔案，獨立完成客戶信息資料的收集、整合分析與維護;

　　5、整合分析與維護及時處理銷售中發生的各種與產品有關的.異議;

　　6、配合市場部總監完成部門業績考核;

家裝業務員工作職責9

　　1、自己查資料開發跟進客戶，全國客戶都有，沒有局限性；

　　2、了解產品型號以便向客戶介紹；

　　3、利用網絡和電話進行公司產品的銷售及推廣；

　　4、負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品信息的發布；了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息；

家裝業務員工作職責10

　　1、負責公司的業務推廣;

　　2、根據市場推廣計劃，完成部門業績指標;

　　3、負責家裝市場開拓維護;

　　4、家裝重點的小區開發維護;

　　5、對建材類感興趣，有一定了解;

　　6、管理客戶關系以及老客戶的長期維護;

　　7、整裝公司渠道拓展;

　　8、領導安排的其他工作。

家裝業務員工作職責11

　　1、負責家裝裝修業務;

　　2、以互聯網+電話+小區拜訪的方式與客戶溝通，了解和發掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專業的咨詢服務;

　　3、積極完成公司下達的個人經營指標，保證信息的有效;

　　4、定期向上級匯報，自己的業務進展情況并建立客戶資料檔案;

　　5、保持良好的職業道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業務

　　6、努力配合設計師對業務信息的反饋與跟進，參與談單，提高簽單率;

　　7、負責公司對外廣告宣傳，對外發放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業務員工作職責12

　　1 熟悉公司業務工作流程和操作規范。

　　2 熟悉施工合同和設計協議的各項條款。

　　3 掌握公司各項政策和洽談技巧。

　　4 掌握施工合同和設計協議的內容及文本書寫格式、傳遞簽收原則。

　　5 正確填寫施工合同和設計協議，不得故意空項。

　　6 熟悉、理解家庭裝潢工程費用項目的組成與主要計算規則。

　　7 正確理解和解釋家庭裝潢中的材料費、人工費、管理費、設計費、清潔費、搬運費、運輸費、甲供材料保管費、配套施工費、稅金的收費依據。其中人工費除根據項目設立，參考行業協會最新指導價執行外，還包括施工易損易耗小機具使用費損耗費;其中管理費包括管理人員工資、辦公費、差旅交通費、固定資產使用費、工具、;量具使用費、檢測費、勞動保險費、工會經費、職工教育經費、財產保險費和財務費等。

　　8 了解、熟悉公司預算系統。

　　9 熟悉家庭裝潢工程的工藝流程及各施工項目實施所需的時間。

　　10 掌握家庭裝潢工程質量保修的內容、范圍。

　　11 熟悉保修期限：隱蔽工程保修5年，其他工程保修2年。

　　12 熟悉民事法律與工程建設相關的主要內容：工程建設法律關系的構成要素，代理的法律規定，訴訟時效的規定。

　　13 熟悉上海市家裝行業服務標準和驗收標準、規范達標的標準。

　　14 熟悉主要裝潢材料的性能、規格、使用范圍、價格和環保情況等。

　　15 具有建筑識圖、建筑結構、室內裝潢的基本知識。

　　16 了解新材料的工藝性能、規格、適用范圍、價格和環保情況等。

　　17 了解相關的財務知識：支票的書寫要求、有效期、傳遞要求，收據和發票填寫的格式、傳遞要求等。

　　18 了解工程施工安全技術知識。

　　19 了解空氣檢測的基本概念、要素、實施規定