前臺接待工作職責1
1、熟悉前臺的各項程序與標準，提供熱情周到的對客服務。
2、熟悉前臺的各項設備設施的操作與簡單故障排除。
3、熟悉處理酒店緊急突發情況的操作流程。
4、保證與酒店其他部門保持良好的溝通交流與團隊合作精神，緊密合作，保持酒店的正常運行。
5、崗前做好對客服務的準備工作，如了解當日的客情準備好工作所需要的各項物品等。
6、完成前臺的各項工作，如入住登記，離店辦理，外幣兌換等。
7、完成上級領導安排的其他任務。
前臺接待工作職責2
1、負責來訪客戶的`接待和面試人員的指引工作；
2、接聽處理各類電話；
3、負責洽談室預約安排；
4、辦公用品的領用記錄和管理；
5、負責飲用水綠植統計及維護工作；
6、協助HR進行人員招聘及考勤情況的統計工作；
7、完成上級交辦的其他工作。
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