在日常的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們總會(huì)收獲一些心得和感悟，這時(shí)候，就可以把這些感悟都記錄下來(lái)，讓自己銘記于心。但是，感悟的文章要怎么寫呢？以下是小編為大家整理的今天你收到好評(píng)了嗎？工作感悟，歡迎閱讀與收藏。
日前，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》指出，20xx年年底前，全面建成政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度體系，提升政府工作效能。常言說(shuō)，“金杯銀杯不如群眾口碑”，一場(chǎng)“眾目睽睽”之下的考驗(yàn)正在拉開帷幕。
獲得“好評(píng)”，需將服務(wù)意識(shí)抓實(shí)。
政府機(jī)關(guān)手中的權(quán)力，凝結(jié)著人民群眾的信任和支持，應(yīng)用來(lái)為群眾造福，而不是給群眾添堵。現(xiàn)代社會(huì)分工高度融合，每一個(gè)人既是“服務(wù)者”，又是“辦事者”。尊重人民主體地位如何體現(xiàn)？就看政府工作人員有沒有把群眾當(dāng)親人，有沒有把群眾的事情當(dāng)成自己的`事情。政府要時(shí)刻把群眾冷暖放在心上，轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變職能，靠前謀劃、主動(dòng)作為，為群眾多辦實(shí)事、解難題。或許一聲問(wèn)候、一杯熱水、一句引導(dǎo)，既拉近了與群眾的距離，又利于事情得到圓滿解決。
獲得“好評(píng)”，需將作風(fēng)建設(shè)抓緊。
一段時(shí)間以來(lái)，“門好進(jìn)、臉好看、話好聽”讓群眾切實(shí)感受到了政府機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，但仍有一些“事難辦”的現(xiàn)象讓群眾感覺很“扎心”，這反映出政府在轉(zhuǎn)變作風(fēng)方面還有不少“硬骨頭”要“啃”。要建設(shè)高效廉潔政府，以刀刃向內(nèi)的勇氣向“庸懶散拖”亮劍，以刮骨療毒的魄力向“吃拿卡要”開刀，堅(jiān)決破除“君問(wèn)歸期未有期”“本資民用反為殃”的梗阻障礙，用嚴(yán)密的制度、嚴(yán)肅的問(wèn)責(zé)管好政府。為民服務(wù)還需樹立市場(chǎng)意識(shí)，政務(wù)服務(wù)行不行，群眾最有發(fā)言權(quán)，要少一些自吹自擂的“賣家秀”，多一些貨真價(jià)實(shí)的“買家秀”，贏得群眾認(rèn)可才是真本事。
獲得“好評(píng)”，需將能力提升抓細(xì)。
“不是不給辦，是我不會(huì)辦”“您沒帶齊資料，明天再來(lái)吧”，這樣的窘境時(shí)常被人詬病。工作人員不熟悉政策、不懂得業(yè)務(wù)，也會(huì)給群眾辦事帶來(lái)諸多困擾。政府工作人員責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，直接關(guān)系到事情辦理進(jìn)展和成效。政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員的教育與管理，采取更加有針對(duì)性、實(shí)效性的措施，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，廣泛開展“業(yè)務(wù)練兵”，認(rèn)真組織“業(yè)務(wù)閱兵”，幫助其提升業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。要大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)與維護(hù)，杜絕“中看不中用”，提高網(wǎng)上辦事效率。要建立“好差評(píng)”結(jié)果導(dǎo)向機(jī)制，明確獎(jiǎng)懲措施，倒逼政府服務(wù)意識(shí)和能力自我提高，增強(qiáng)辦事群眾獲得感。
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