總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它可以促使我們思考，讓我們一起認真地寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什么，以下是小編整理的企業年度工作總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
企業年度工作總結 篇1
20xx年以來，在局黨委行政的正確領導下，在各鄉（鎮）、街道辦的積極配合下，我縣克服資金緊張、物價抬升連旱疊加等困難，民營企業、鄉鎮企業實現穩定發展，總體發展成穩步上升趨勢。
一、工作完成情況
（一）經濟指標完成情況
我縣通過轉變增長方式，盤活、整合鄉鎮企業資源，促進了第二、三產業的發展，保持主要經濟指標保持穩定增長：
1.全縣三季度全縣鄉鎮企業完成總產值1x32319萬元，占縣下計劃1909382萬元的80.25%,同比增長10.6%。
2.農產品加工總產136502萬元，完XX縣下達147784萬元目標83.97%，同比增長10.32%。
3.第三季度非公經濟增加值累計達330865萬元，占全縣gdp比重46.3%，占市下達目標56.16億元目標數的58.91%。
4.民營經濟從業人員達52626人，同比增長14.09%；
5.全縣民營企業戶數達到12016戶，其中：個體11104戶，私營企業440戶，其他297戶，同比增長0.52%；稅收總額達66169萬元，同比增長1.6%；銷售收入達1255430萬元，同比增長7.35%。
全縣民營企業企業整體穩定發展，目標進度完成情況良好，預計到達12月將完成目標任務（民營經濟增加值目標除外）。從20xx年整體發展趨勢上來看，隨著統計臺賬的進一步完善，工作人員不斷提高工作質量，在領導重視、工作思路清晰、措施得力，全縣鄉鎮企業工作人員的努力下，鄉鎮企業、非公經濟各項主要經濟指標保持了健康穩定增長的良好態勢。
二、主要工作開展情況
（一）《政協XX縣委員會20xx年重點提案》要求，對縣政協八屆三次會議以來所立案的142件提案中的2件進行答復。分別是《關于促進我縣中小企業及實體經濟發展的建議》（第39號提案）和《小微企業產業在艱難中跋涉，夾縫中求生存，小微文化產業企業貸款難、融資難，融資成本高、企業在運轉過程中常常被資金所困，無法拓展市場》 （第142號提案），于20xx年4月1x日進行答復，反饋均為滿意；
（二）根據《中共云南省委辦公廳 云南省人民政府辦公廳關于促進民營經濟發展若干政策措施的意見》（云辦發〔20xx〕22號）、《云南省人民政府關于促進全省經濟較快發展的意見》〔20xx〕25號）、XX市人民政府《關于加快民營經濟發展的實施意見》(昆發〔20xx〕3號)、《XX縣人民政府關于印發XX縣促進全省經濟較快發展》（昆發〔20xx〕32號）等文件精神，協助草擬《XX縣促進經濟平穩較快增長若干措施》（晉政發〔20xx〕32號）關于加大對小微企業的扶持力度；積極按照省、市、縣級部門要求執行，做好宣傳、咨詢、指導等日常工作；
（二）根據《云南省關于推進“兩個10萬元”微型企業培育工程的通知》（云政辦發〔20xx〕64號）和《XX市微型企業創業扶持實施細則》（昆工信通〔20xx〕270號）文件推進“兩個10萬元”微型企業培育工作，截止20xx年11月，全縣共接件270余戶，經初審、現場查驗和會審，對我縣符合條件的251戶企業給予扶持，按時按質完成下達目標目標任務251戶。企業實際投資累計達5242萬元，帶動1263人就業，累計擬發放扶持資金456萬元。充分帶動了社會資金投入和就業，為全縣非公經濟、民營企業發展注入了新的活力和動力；
（三）做好我縣20xx年省民營經濟暨中小企業發展專項資金申報工作，根據《云南省工業和信息化委員會 云南省財政廳關于做好20xx年省民營經濟暨中小企業發展專項資金申報的通知》（云工信中小〔20xx〕38號）文件要求，推薦昆明天虹祥農副產品有限公司、昆明龍騰生物乳業有限公司等10戶企業申請20xx年省民營經濟暨中小企業發展專項資金扶持項目根據項目公示，我縣共擬有5戶獲得省級扶持；推薦上報省鄉鎮企業扶持資金1戶并獲得扶持；
（四）根據XX市工信委《關于對候選優強民營企業、優秀民營企業家進行申報資料填報的緊急通知》，推薦昆明春天農產品有限公司候選的優強民營企業、優秀民營企業家，市級部門將于20xx年對已獲得稱號的企業給予一定獎勵；
（五）根據《關于組織申報20xx年XX市中小微戰略性新興產業企業的通知》，組織了我縣晉寧騰眾新能源科技有限公司、云南坤瑞泰隆建材股份科技有限公司等6戶重點監測企業進行申報，做好公示企業協調、指導、扶持服務等工作；
（六）根據XX縣人民政府辦公室《關于參加第四屆全國減輕企業負擔政策宣傳周活動電視電話會的通知》文件要求，開展了20xx年上半年減輕企業負擔、整理違規涉企收費文件精神傳達工作、動員建立和實施涉企收費目錄清單制度和完善涉企收費管理，做好組織、協調、宣傳和材料上報等日常工作；
（七）據《XX縣深入開展市容環境綜合整治提升工作總體方案》（晉辦通〔20xx〕45號）要求，對昆陽大街、永樂大街、鄭和路、中和路、磷都路、東鳳路、普照路、和璟路八條重要城市道路、城市出入口以及廣場、公交車站、公園等重點區域及其周邊設置在道路（含橋梁、隧道等）上的各類電力、通信、消防、環衛、道路照明、道路隔音屏、公交站臺、道路旁加油站及生活服務、文體休閑等公益性設施進行整治提升，確保整潔、規范、有序。
（八）根據XX市工信委《關于進一步做好20xx年農產品加工業經濟運行監測分析工作的通知》（昆工信通〔20xx〕117號）文件要求，做好樣本企業和收入達500萬元以上的農產品加工企業填報全國農產品加工業監測分析系統和企業進行景氣問卷調查工作；其次，做好云南農產品加工網關于農產品加工業信息報送每月1~2篇工作，累計上報25篇。
（九）做好企業融資上市培育、后備庫上報更新工作。根據XX市工信委 XX市財政局《關于做好20xx年XX市中小企業發展專項資金上市培育項目申報的通知》（昆工信通〔20xx〕2號）和《關于開展20xx年XX市企業上市后備庫更新及直接融資需求調查工作的通知》（昆工信通〔20xx〕3號）文件要求，組織云南潤杰農業科技股份有限公司、云南坤瑞泰隆建材科技股份有限公司、云南大不同民族工藝品制造有限公司進行申報。云南潤杰農業科技股份有限公司已成功在新三板掛牌；
（十）做好《云南省加快發展非公有制經濟工作督導組20xx年工作方案》上報、自檢自查等工作；
（十一）根據云南省工業和信息化委員會 云南省財政廳《關于20xx年省級成長型中小企業相關工作的通知》（昆工信通〔20xx〕25號）要求，推薦符合條件的2戶企業進行申報。按照公示名單，昆明天瑞剛結構工程有限公司成功申報為云南省成長型中小企業，截止6月底，我縣共有成長型企業22戶；
（十二）做好電子商務補助資金申報工作。一是根據云南省工信委、省商務廳、省農業廳、省財政廳《關于做好20xx年全省電子商務補助資金申報工作的通知》（云工信信推〔20xx〕31x號）文件精神，對本縣工業、農業和商業企業自建或依托第三方電子商務平臺開展網上銷售，年度網絡銷售額超過300萬元以上的企業給予補助；二是根據省、市工信委“互聯網+”主題相關通知和培訓會，做好對我縣符合條件的企業進行宣傳、咨詢、指導等工作；
（十三）根據XX市工信委《關于開展規模以下工業生產經營情況統計調查的通知》文件要求，做好我縣36戶監測名單工業企業生產經營情況的統計、上報工作；
（十四）昆明鐵路樞紐建設工程管線遷改工作情況
1.截止到20xx年11月底，昆明鐵路樞紐建設工程一期管線遷改工作已圓滿完成，并已完成款項撥付。二期項目已順利開展，爭取下半年完成；
2.根據XX市發展改革委員會下發的《關于做好當前安全生產和人員密集場所管理工作的通知》文件要求，縣鐵建辦根據現場檢查情況報送安全隱患排查整治總結，做好安全檢查整治工作。
（十五）中緬油氣管道項目建設情況
1.中石化管道項目于20xx年4月16日啟動以來，工作已經順利開展，天然氣管道敷設已經完成，等待復墾工作全部完成后，即可進行項目驗收；
2. 中石油項目已完成雙河段的敷設工作，二街段正在按照工作計劃順利推進。
（十六）古滇王國、東大河濕地、北門道路遷改項目情況
根據指揮部要求，東大河濕地遷改工作正在進行中；
根據指揮部要求，古滇王國遷改工作正在進行中；
根據指揮部要求，北門道路遷改工作正在進行中；
（十七）除了以上重點工作外，我科還開展了以下工作：
1.每季度完成全縣非公企業、鄉鎮企業、中小企業各項經濟指標統計分析上報工作。
2.開展了針對民營企業、鄉鎮企業融資難審批難、辦事難、管理難等問題的調研等工作。
3.開展了對中緬油氣管道土地復墾、汛期檢查、安全隱患不定期巡查和重點督查等工作。
4.開展了協調市發改委關于給予XX縣昆陽街道辦昌家營村委會生活生產飲水安全工程資金補助上報工作。
5.累計上報20xx年鄉企信息16篇，同時積極做好領導交辦的各項工作。
三、存在的主要問題
（一）審批手續復雜，導致竣工項目進度緩慢。影響企業項目施工進度，隨著金融體制的不斷改革和信貸業務不斷緊縮，部分無法大額貸款，工程款不能按計劃支付，因此建成投產不如預期，而部分已竣工的工業項目受其他因素的影響延遲投產，發展失衡。
（二）鄉鎮企業依然融資難、擔保難。隨著市場季節性變動，產品價格也隨之變化，企業所需要的流動資金就經常出現短缺。受國家政策影響，企業自籌資金渠道有限，財政資金支持與金融信貸所獲資金在現有渠道上，多以貸款與自主融資為主，渠道單一。貸款越少，所獲得的資金政策支持就越少，相比有大額貸款的企業，小企業則難以獲得有效的支持。
（三）鄉鎮企業粗放管理，賬務、人事制度欠缺。導致人力資源短缺，難以發展成為核心。企業中管理人才、銷售人才缺乏。人員流動頻繁、管理難等現象，一直制約生產力的提高，導致企業無法留留住人才，招工出現短缺的現象。
（四）鄉鎮企業中依然集中于勞動密集、技術含量低的企業依然是主要企業。受新年后市場、政策、企業規模的限制，新型工業缺少，技改項目層面不足，開工企業動力不足，面對市場出現一定程度的乏力。而銷售業績較好的制造業業因為交通運輸、相同市場競爭性而業績受阻。在加上投資后勁不足，致使工業總量難以擴大，結構調整亟待加強。
（五）對信用擔保、項目申報獲得扶持等新觀念接受不足。由于思想觀念不同，還沒有從計劃經濟的桎梏中完全解放出來。當面對金融扶持，擔保機構的介入時，部分企業過分謹慎，部分企業上報項目、擴大投融資還比較謹慎。
（六）隨著統計部門及企業工作人員調動頻繁，存在業務不熟、報表晚報、漏報、不能如實反映實際情況等現象，所以，在下一步工作中，進一步將加強業務指導。
四、工作計劃
（一）完成鄉鎮企業總產值206.1億元目標任務（比20xx年完成數增幅8%）；
（二）完成農產品加工總產值162562.4萬元目標任務（比20xx年完成數增幅10%）；
（三）完成非公經濟從業人員59700萬人目標任務（比20xx年完成數增幅10%）。
（四）完成非公經濟增加值61.1億元目標任務（比20xx年完成數增幅10%）。
五、下一步工作重點
（一）加強貫徹“招商引資”與“微型企業培育扶持”的理念。一是要切實抓緊儲備檔次高、規模大、效益好、建設周期短的的重大項目，建立項目庫，加速項目落地，增強發展后勁。
（二）做好本縣內新建立企業的扶持工作，尤其是“兩個10萬元”微型企業扶持工作，一是要加大政策宣傳力度，鼓勵個體工商戶注冊成立公司，對符合條件的企業都一視同仁，予以申報；二是不僅提高企業成活率，還要嚴格審查申報資料真實性，通過電話問詢、現場查驗等多種方式確保申報企業質量，避免虛報、謊報套取資金的情況發生。
（三）加強與企業溝通力度。在與企業交流的同時，加強企業提供信息咨詢服務能力，加強企業發展規劃引導和管理，灌輸新的企業制度與生產理念，引入多范圍的企業，引導新入企業規范化、現代化、特色化、科技化，鼓勵市場多元化，積極為企業增強發展信心，切實減輕負擔。
（四）做好對骨干企業的摸底、調研工作，通過實地走訪、電話聯系、網絡交流的方式，主動、積極了解和掌握企業存在的困難和問題，協助企業辦理項目開工前的各項手續完善統計報送方式，加強統計業務培訓，做好與企業溝通，提高企業投資熱情，營造良好政策環境；
（五）強化合作機制，鼓勵企業銀企合作，加強與農信社、中小銀行：一是鼓勵銀行拓寬融資渠道，通過為企業融資開設綠色通道，搭建平臺讓企業通過有實力的擔保公司進行融資。二是建議銀行為根據企業狀況，對新成立企業提供新的融資方式、放寬審批條件。
（六）重點做好規模以下投產企業申規工作，一方面，抓好企業的申規培育工作；另一方面，繼續加大工作力度，在全縣范圍內積極宣傳落實省、市各級政府對申規企業獎勵措施，鼓勵規模以下投產企業積極申規。
（七）按照《云南省人民政府關于加快產業轉型升級促進經濟平穩較快發展的意見》（云政發〔20xx〕17號）《云南省微型企業扶持實施辦法》等相關省、市文件，積極做好民營企業“兩個10萬元微型企業培育工程”工作,催生市場活力，筑牢增長基礎，完成我縣評審委員會的組建工作。
（八）鼓勵創新融資方式，拓寬融資渠道，建立于一套完整適合企業發展的信貸機制，建立個人和企業誠信體制，加強與農信社，中小銀行的溝通，簡化手續，鼓勵融資。
（九）及時開展企業調查研究，了解和掌握企業存在的困難和問題，主動、積極協助企業辦理項目開工前的各項手續，促使盡快形成部份出地項目，及時納入投資統計，并根據投資承諾，在規定時限內開工建設、完成投資。
（十）做好統計人員的培訓工作。組織企業人員進行學習培訓，為企業培養人才，提高統計質量，加強企業經濟運行綜合協調服務。
（十一）積極做好鐵路、油氣管道、古滇王國、東大河生態項目、北門道路建設協調工作。
總之，在局黨委、行政的領導下，緊緊圍繞縣委政府經濟工作會議精神和局中心工作，以服務民營企業為工作核心、以支持企業發展為工作目標、以轉移農村勞動力為工作重點，牢固樹立服務企業意識，團結同志、正視困難、堅定信心，爭取圓滿完成全年各項工作目標任務。
企業年度工作總結 篇2
導語：工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。下面是小編為你準備的企業行政年度工作總結，希望對你有幫助！
20xx年度公司行政工作總結范文
大家好，本人于xx年2月底來到行政事務部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級領導的幫助指導和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積累，自身素質和能力得到了較大提高，視野更加開闊，現將一年來工作情況匯報如下：
一、立足本職，完成各項工作
作為一名行政主管，我能夠充分發揮承上啟下、協調左右、聯絡內外的樞紐作用，從信息調研、文件起草、綜合協調的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章管理的行政工作，都體現出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發而動全身，從而影響到公司的形象。
自擔任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴格按照制度執行，避免因責任心不強造成公司經濟損失和產生負面影響。
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業報刊雜志，以此提高自身素質和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協會12315、市長信箱、市人大、政協提案，累計40余份。按照公司領導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環境和立體美化綜合整治實施方案，分別于xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動。活動期間每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作
編寫、制定了公司xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、xx年度公司行風建設工作總結，以及行風建設工作的整改報告。監督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯系，做好水價調整工作
積極配合公司做好水價調整相關工作，多次同省內各地市水司聯系，了解相關信息，掌握最新水價動態。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網站上發表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網站發表文章40篇，《中源水務》報發表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業務流程、各種制度、專業知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓活動，提高了員工整體素質。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉市基礎產業工會“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業務技術素質和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領導、部門之間溝通協調方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業知識的學習，努力提高業務素質，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯系溝通，提高工作效率。
企業年度工作總結 篇3
時光飛逝，隨著新年腳步的臨近，年度工作即將告一段落，這一年經歷了很多轉變，也學到很多東西。自年初勝任夜班主管以來，雖沒有轟轟烈烈的戰果，也遇到過很多挫折坎坷，但也算經歷了一段不平凡的考驗，班組也一直在一個比較好的狀態下運轉，本以為自己對基層管理已經有所認識，但結合自己的年初計劃，回頭看看自己這一年的工作成績，方知自己作為一名基層的食品生產管理者，在很多方面還有諸多的不足。
首先是自身管理方面，作為一名優秀的食品生產管理者，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個班組團隊，除了熟悉流程外，還需要了解操作相關的工作及事務，要以身作則，充分發揮自己的工作積極性，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，共同努力。由于自己管理松懈，沒有按計劃組織培訓、學習，發現問題沒有及時開會強調，妥善處理，導致員工不自覺的養成了壞習慣，雖每天班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴格要求自己。在作風上，能團結同事、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，在生活中發揚勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
其次是員工管理方面，作為一個管理者，自己必須要了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評還要多加鼓勵、信任，讓他體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朋友關系。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，更不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個優秀的管理者，是要讓自己員工中的大部分人說你好，小部分說你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是普通員工，只做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。如煮制組的老員工的難以管理，因經驗豐富，閱歷老練，對管理的不屑與逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗怠工和經驗欠缺，委實給了我巨大的壓力，
深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有著形形色色人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強，至少在思想意識和工作態度上要有高度；對于年輕員工新員工，在積極培養鍛煉的同時，要嚴格要求執行公司的規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同時還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個團隊帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，他們才會從心里愿意靠近你折服你，這樣慢慢的這個團隊就成型了。當然，由于自己社會閱歷，經驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導致班組偶爾的不和諧。如配送組員工因工作原因由口角演變到動手事件就是典型的例子，因員工的性格差異，社會經驗等問題，工作效率難免不同，這就需要結合現有條件，很好的協調搭配，不斷加強指導、鍛煉，相互磨合，調整相對適合恰當的崗位，同時多組織培訓學習、增進感情交流，豐富業余活動等，創造和諧融洽的工作氛圍，事件雖及時制止處理，但事后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的心態下積極的工作。
最后，作為一個優秀的管理者，在下級面前要站在公司的立場說話，在上級面前要做到有責任，敢擔當，全力輔助領導的工作，從而讓整個食品生產秩序能在一個順暢的環境下進行。
總之，感謝公司領導給我提供這個平臺，感謝領導給予我的支持與關心，感謝同事們給予的幫助和鼓勵，通過這一年的摸打滾爬，我深刻體會到：細心、嚴謹是所應具備的素質，而融會貫通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。關鍵在于自己，要突破自我，敢于嘗試，折騰是檢驗人才的唯一標準！
企業年度工作總結 篇4
各位同事：
大家下午好!
x聲傳捷報，x影抖春暉。值此新春佳節到來之際，公司在這里隆重召開20xx年工作總結暨表彰大會。目的是總結經驗、找出不足、明確方向。為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。
回首既往，歲月崢嶸。物業公司一路走來充滿艱難與風險，但我們同時獲得珍貴的發展機遇，取得了來之不易的成績。一年來，公司上下始終貫徹“讓業主滿意、不斷超越”的服務理念，堅持“專業規范、服務客戶、持續改進、追求卓越”的質量方針，以“為業主營造安全舒適的生活環境”為服務宗旨，狠抓企業管理，強化員工素質。全體員工以小區為家，把業主當親人，真抓實干，熱誠服務，以優質的服務贏得了廣大業主的贊譽，多次受到市、區房管部門的表揚。年底順利通過了ISO9001質量體系認證。引進樂天物業管理軟件，提高管理效能，為廣大業主提供了更加優質高效的服務。公司也獲得了健康、持續的發展，做到了穩健運營，實現了預期的目標。。下面我將一年來的工作向各位同事總結如下：
創新，是企業可持續發展的不竭動力，公司從成立之日起就不斷的進行體制創新、經營創新、觀念創新、管理創新。20xx年公司在創新中高歌猛進。
一、著力提高員工素質，以適應公司快速發展的需要
為了更好的服務業主，宣傳品牌。公司根據形勢的發展變化成立了開元盛典項目部和月亮灣項目部，從而使總公司的管理項目由原來的2個增加到了4個。隨著管理面積的進一步擴大，公司對人才的需求越來越迫切。我們的主要做法是：
(一)、加強人力資源管理，做“學習型、創新型”企業
嚴把員工招聘關。物業公司招聘管理人員須有物業管理經驗，并取得國家頒發的從業證書;招聘維修人員須具備相關技術條件的多面手，并持有《上崗證》;招聘秩序人員一般須屬退伍軍人，對其身高、體能、知識、品格、心理素質等都進行嚴格考核挑選。
做好員工的入職、在職培訓工作。公司對新招聘的員工進行上崗前的相關培訓工作，使員工對小區的基本情況、應開展的工作心中有數，減少盲目性;對在職員工，公司提倡“工作就是學習，工作就是創新”，每位員工都爭做“學習型、創新型”員工。從而，使員工個人素質得以提高，項目部的管理服務水平和管理效益得以提高，樹立了良好的企業形象。
從實際出發，項目部嚴格按照lS09001質量體系運作，制定了嚴格的規章制度和崗位規程、工作標準、考核標準。項目部根據員工的工作職責，制定全方位的上級、平級、下級的360度考核辦法;制定量化考核標準，實行定性和定量考核相結合，增強了考核的可操作性，減少考核時人為因素的影響;建立完善考核機制，并與績效考核掛鉤，避免了考核走過場的現象，通過考核機制的建立，增強了員工的危機感、緊迫感，促使員工不斷提高自身素質。
(二)、培育自身核心專長，創特色服務，提升核心競爭力
為了更好地服務客戶，我公司引進了“一站式物業管理資信系統”——樂天物業管理服務軟件。該軟件包括：“一站式客戶服務、一站式資信管理、一站式數碼社區”三大體系，是一個利用網絡、電子商務、科技手段來提高物業管理水平和服務質量，有效地開發、整合、利用客戶資源的資信系統。項目部全面提倡“一站式服務”、“最佳物業管理員”的特色管理服務。從而，實現了高效的管理運作，解決了業主的奔波之苦，創造了一種無微不至、無所不在的服務，提升了服務效率，提高了業主滿意度，提升了物業管理服務的水平和服務質量，最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。
(三)、認真抓好人才的培養。物業行業是個新興的行業，在我國推廣近30年來，發展十分迅猛。如果我們不加強培訓，員工的業務技能和服務水平就不能適應新形勢的發展。因此，公司先后2次組織管理人員到北京大北物業進行參觀學習，在此基礎上，公司利用每周的二、四進行多媒體教學，與艾特森拓展訓練機構牽手，在浮山太皇峪進行了拓展訓練，通過訓練激發了員工的潛能，培養了團隊意識。對做好物業服務工作起到了積極推動作用。鑒于拓展訓練的特殊效能，公司在君臨苑組織了2次拓展訓練，收效明顯。去年6月份，公司參加全國物業管理員資格認證考試的16人全部拿到了從業證書，為公司的迅速發展儲備了人才。
二、強化服務標準，樹立品牌形象，為業主營造安全舒適的居住環境
快捷的服務效率、高質量的服務標準、100%的業主滿意率一直是公司長期以來一直追求的工作目標，一年來，公司狠抓員工工作效率，強化服務標準，取得了一定的成效。在公司進行的業主滿意度調查中，業主滿意率為97%以上，業主投訴及時處理率100%，房屋交接及時率100%，定期對園區公共設施、設備進行檢查、維護、維修、及時率100%，已基本達到物業管理服務二級水平，為業主提供了一個安全、文明、干凈、舒適的生活環境。
(一)、提高保潔服務標準，保證小區美觀整潔。
在保潔服務上，我們按照相關規定將垃圾清運由過去的日產日清變為時產時清，并定期清洗樓道，疏通排污管井，不定期地對小區內的小廣告逐層進行排查、清理，初步實現了小區保潔“立體化”。大力提倡“奉獻保潔”和“快樂保潔”，調動保潔員的工作積極性。同時，針對早晨、中午和晚飯后休息時間垃圾量大的實際，指定專人分三個時段在小區揀方便袋等雜物。做到“地上不見碎紙片，樹上不掛塑料袋”。針對冬季清雪工作，提出了“以雪為令、小雪當日、大雪三天、人到雪凈、掃雪出門”的目標，做到了“下雪不積雪、下雨不積水、晴天不見灰、雨天不見泥”，保證了小區的美觀和整潔。
(二)、精心規劃，細心呵護，小區綠化自成特色。
綠化服務上，我們采取多層次、多品種、多形式布局，接一房綠一點、接一區綠一片、接一路綠一線的綠化風格，達到了春有花、夏有蔭、秋有果、冬有綠。本著小區綠化暢、潔、綠、美的原則，對新建小區綠化精心呵護，實現綠化、美化的層次搭配、色彩搭配和季節搭配。我們精心修剪、細心呵護，對小區已枯死的草坪重心進行栽種，將綠化、美化結合起來，小區綠化形成了自有的特色，創造出“四季常青，三季花開，雨不見泥，風不見塵”的優美居住環境。
(三)、治安保衛嚴密規范，小區秩序井然有序。
在治安保衛上，我們針對小區住戶多、人員雜的實際情況，實行秩序人員24小時巡邏制度，并增設了智能巡檢管理系統，加強巡邏密度與力度，最大限度的保證小區的安全，努力構筑井然有序的安全防線。加強對秩序員的業務培訓，先后進行了消防演練、突發事件應急預案演練，大大提高了秩序員的臨場應變能力、案件預防和突發事件的處理能力。同時，我們還對秩序隊員上崗期間的著裝、步伐、用語等日常行為都做出了明確具體的規定，對秩序隊伍實施軍事化管理，隊員堅持每天早操、每月進行綜合素質比武，即鍛煉技能又提高個人素質，為保證小區安寧打下了堅實的基礎。
在維護小區治安的同時，強化安保工作服務于小區居民的理念，在秩序隊伍中開展“四個必幫”活動，即“居****送沉重物品必幫、因病求援必幫、孤獨鰥寡老人生活困難必幫，住戶受到侵害必幫”。先后為住戶解決困難做好事50余次，拾金不昧多次，秩序部先后收到表揚信10余封，業主親自送錦旗3面，贏得了業主的廣泛認可，小區秩序井然有序。
(四)、實行服務承諾，服務水平、服務質量實現新突破。
為更好的服務小區居民，便于監督，我們實行了服務承諾制，將物業管理的服務內容、服務標準、服務時限、聯系電話、投訴電話等內容向小區廣大住戶公示，將公司各大板塊工作全部納入廣大住戶的時時監督之中，做到“份內的事主動辦、份外的事幫助辦、今天的事今天辦、緊急的事立刻辦”。我們在工作中，嚴格要求維修服務人員，出現業主關于房屋質量問題的投訴，必須在5分鐘之內趕到現場查明原因，能及時處理的及時處理，直到讓業主滿意為止，嚴格落實各項維修服務標準，立足于為業主真正的解決問題，為公司減輕負擔。通過服務承諾制，較好的解決了小區業主對物業管理內容不清，有事不知找誰辦理的問題，有效的與業主進行溝通，努力實現人性化服務理念、個性化服務設計、快捷式的服務時限，方便了業主，實現服務水平、服務質量的新突破。
三、物業無小事，細節創奇跡
細節管理貌似平淡卻能決定成敗。管理學里有一個很經典的理論“魔鬼躲藏在細節當中”。大多有實力的物業管理企業都通過細節服務來創造物業管理的完美價值。已開始從每一個環節的每一個細節做起，實實在在地從小處著眼，在服務中于細微之處見功夫。物業公司對細節問題的關注一直保持著近乎“挑剔”的認真。在君臨苑小區里，為了有效保護監控線路，防止雨水進入管井，我們抬高了管井口的高度。為了減少車輛經過窨井時發出的“咣當咣當”聲響，公司在這些窨井蓋的四周用木塞子加以固定。在小區的保安亭里隨時配備了打氣筒以備業主之需……物業堅信客戶是最稀缺的資源，永記1%的工作失誤將會給客戶帶來100%的不滿，并且注重關注每一個細節。公司把“大事做于細，偉業做于先”作為物業文化提出來，實踐中特別注重細節服務。在小區的服務中精益求精，各項目部設置了便民服務箱，大到沖擊鉆、管道疏通器，小到螺絲刀、老虎鉗、電筆、膠布等，一應俱全。業主有需要登記一下或打個電話，就會得到特別及時的服務。為方便業主倒垃圾，公司在每個樓宇門和地下停車庫的電梯出入口都放置了垃圾桶，就連每幢樓房的一層商業門面前也放置了垃圾桶，這些垃圾桶的放置不但受到業主的好評，而且也減少了保潔人員清理零散垃圾的工作量，可以說是一舉多得。去年臨近春節時，我們考慮到業主購買物品比較多，我們在小區大門口配置了“地牛車”，為滿足熱愛運動業主的需求，我們從市體育局購買了健身器材和籃球架，目前，健身器材已投入使用，籃球場也受到熱愛體育鍛煉業主的一致好評。
“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。重視細節服務可以給企業帶源不斷的客戶，從而創造可觀的效益;而怱略細節，也會產生負效應。我們知道，如果一個業主對我們服務質量滿意，會告訴另外的6個人;如果不滿意則會告訴22個人，而真正打動業主/住戶的正是我們服務過程中的一件小事，一個細節。
物業服務不單純由設施設備和規章制度堆砌而成，服務過程中更多的時候體現了人與人之間的溝通、交流甚至分岐，如何體現服務的時效性，關鍵是要從根本處著手——加強企業文化建設，提升員工素質，增強企業的凝聚力，讓“業主第一”的思想植根于每位員工的思維和行為習慣中，實現“滿意員工——滿意服務——滿意業主——滿意企業”這個可持續發展的良性循環，企業才能立于不敗之地。
四、科學配備人員，確保公司正常運營
公司在運營過程中，如果人員過多會加重企業的負擔，人員過少則會影響服務質量。物業公司經過一年的`摸索，已對各部門人員有了合理的編制:總辦：4人、協調員：2人、綜合管理部：5人、資產財務部：3人、多種經營部：7人、員工食堂：1人、君臨苑管理處74人，豐臺苑管理處35人，開元盛典項目部：18人、月亮灣項目部：6人，公司總共有員工155人。各項目部設客服部、工程部、秩序部、保潔部。總公司設總辦、綜合管理部、資產財務部和多種經營部，公司實行總經理領導下的分工負責制。下面，我對各部門的工作進行簡要的講評：
君臨苑項目部的特點是：物業從業人員多、管理面積大、開發商遺留問題較多、業主的成份相對復雜。總體上來說，完成任務還是不錯的。一是檔案資料的管理比較正規;二是項目節能改造收效明顯;三是積極聯系開發商解決房屋瑕疵問題;四是開展文體活動，活躍小區氣氛;五是消防安全工作做的比較到位，為小區住戶營造了安全舒適的居住環境;六是環境衛生打掃較好，小區干凈衛生。存在的問題：一是員工業務水平和服務技能有待提高;二是物業收費率低，工作靈活性不夠;三是要精細管理，減少公共設施設備的損壞。
豐臺苑管理處：一是順利完成了3#樓的交房工作;二是按照公司的要求完善了項目部機構設置;三是按公司的要求搞好收費工作，沒有任何差錯，工作做得很細，對已經入住的客戶的收費率達到69%左右;四是安全工作落實到位，衛生打掃及時，為業主營造了舒適的居住環境。五是班子團結，凝聚力強。存在的問題：一是處理與業主分岐方面方法不夠靈活;二是管理層和員工的溝通不夠;三是制度落實不夠嚴格。
開元盛典小區的特點是：小區出入口多、開發商遺留問題多、管理人員少。一年來的工作成績：一是順利完成了二期交房工作，與二期業主相處得比較融洽;二是接管一期后，及時拜訪了一期業主并征求他們對物業管理的意見和建議，較好地消除了一期業主對前任物業管理公司的不滿情緒;三是在人員少，專業技術力量薄弱的情況下，較好地處理了開發遺留的工程問題和業主日常報修工作;四是小區秩序井然，安防工作扎實有效，環境衛生整潔美觀;五是保持了較高的物業收費率，物業費的收交率已超過50%，預計在開發商處理好小區圍墻和樓宇門后的收效率不低于90%;六是班子團結，管理順暢，人盡其才，物盡其用。存在的問題是：一是人員的業務技能有待提高;二是員工的責任心有待加強;三是處理突發事件的能力有待提高。
月亮灣項目部：月亮灣項目部的特點是：前期人員投入少、小區規劃好、項目發展潛力巨大。主要工作成績是：一是認真抓好人員培訓工作，為項目發展儲備合格的人才;二是區分層次，因人施教，確保公司各項規章制度落實到位;三是合理布崗，確保小區的安全;四是加強與開發商和業主之間的溝通，起到開發商和業主之間橋梁的作用。存在的問題是：一是項目部員工新，物業知識掌握較少，工作效率有待提高;二是員工的紀律性不強，落實管理制度不夠嚴格;三是與政府機關及開發商的聯系有待加強。
綜合管理部：一是落實公司的指示比較堅決，完成任務標準比較高;二是積極協助各管理處做好服務和保障工作;三是公文管理工作實現了制度化、規范化：四是積極配合各項目部開展各種活動。如參加君臨苑的慶“六一”游藝活動、消防演練、夏季清理積水及冬季掃雪等。五是加強員工食堂成本控制，努力提高飯菜質量，確保就餐人員吃好吃飽。存在的問題：一是檔案管理工作還不夠認真細致;二是綜合管理部對項目及其它部門的監督、管理能力有待加強;三是要在加強成本控制上下功夫，節約成本，減少浪費。
資產財務部：一是制度落實嚴格，帳目、報表清晰規范;二是業務能力強，日常工作完成好;三是班子團結，能夠做到心往一處想、勁往一處使;存在的問題是：一是和項目的溝通有待加強;二是要在嚴把審核關，努力為公司節約成本上下功夫。
多種經營部：一是開展微笑服務，努力提高服務質量;二是分析周邊市場，調整經營思路，著力提高營業額;三是開展各種優惠活動，讓利于會員，增強店面的競爭力;四是印制、散發各種宣傳資料，擴大店面的影響。存在的問題是：一是為公司創造的利潤少，銷售額上不去;二是經營手段不夠靈活，新的一年有待提高。
總體上來講，各部門的工作是均衡發展，沒有明顯的先進與落后之分，各有特色，各有千秋，相信只要我們管理層真抓實干，每個部門都有跨入先進的機會。
六、描繪公司愿景，打造一流企業
我們深深認識到只有以創新求發展，以客戶為中心，以服務為己任，以客戶滿意為追求目標。大力提高品牌“知名度”和品牌的“信譽度”，才能使品牌健康穩定的發展，發揮它的超值魅力，并最大程度促進企業的發展。
20xx年，是公司5年計劃實施的第二年，也是打基礎、上質量的關鍵之年，公司將通過實施人才戰略，加大培訓力度，力爭在4年之內管理面積達到100萬平方米，達到物業管理二級資質。
(一)、強化服務意識，打造物業品牌
第一步，從年初至后半年主要是完成交房、裝修入住及召開業主大會成立業主委員會的準備工作，加大宣傳力度，扎實做好服務工作，把業主滿意，生活便利作為工作的出發點，把“客戶至上，服務第一，重譽守信，至善至美”作為服務宗旨，我們的工作就會邁上新的臺階。物業公司“一班人”要妥善處理房屋瑕疵問題，既要維護開發商的權威，又要維護業主的利益，按照年初制定公共部位及設施設備的維修保養計劃，認真抓好工作落實。扎扎實實為業主辦實事、辦好事，以實際行動贏得業主的信認與尊重。
第二步，從20xx年年初開始，在公司的“知名度”、“信譽度”、“美譽度”得到充分提升的前提下，我們開始大力宣傳瀚森物業的管理業績和管理經驗，讓瀚森物業成為臨汾物業行業的一顆璀璨明珠。然后我們通過競標向博浩源馨城周邊輻射，不斷擴大接管面積，在提升物業管理水平的同時，爭取資質升級。
第三步，按照“創品牌、樹形象、練內功、求發展”的工作思路，完善管理制度，建設專業隊伍，拓寬服務領域，提高服務質量，打造業主滿意的服務型企業。實現“立足臨汾、輻射周邊”的目標。
(二)、完善培訓機制，培育管理人才。企業的興旺，關鍵在人才，人才興，則企業興。第一步，組織員工參加國家資質統考，提升從業人員的業務技能，在去年參加全國物業管理員考試的基礎上，繼續組織人員參加物業管理培訓考試，力爭在今后4年內讓所有的管理層人員都能拿到物業管理員、助理物業管理師、物業管理師證書。
第一步，從業人員向“一專多能”靠攏。主要是抓好工程維修隊伍的建設，培養復合型的“萬能工”，同時，要求各部門人員除了能完成本部門的工作外，還能通曉其他部門的工作。讓部分員工達到中層管理人員的水平，中層管理人員要達到高層管理人員的水平，高層要達到更高的管理水平。公司要求所有從業人員都要有法規意識，依法做事。
第二步，從現有員工和招聘來的新員工中不斷發現培養優秀管理人才，通過培養，儲備人才，為公司規模的擴大奠定人才基礎。
第三步，在物業管理實踐中不斷地總結提高，通過召開“碰頭會”、“難題會診”等形式，讓員工和管理層各抒己見，不斷征求員工的合理化建議，在改進工作中發現人才，培養人才，同時，各部門負責人要言傳身教，當好第一培訓師。
舊歲更添幾重喜，新年更上一層樓。成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創造。天道酬勤，汗水的付出與勤奮的探索必將得到厚實的回報。現在瀚森這一品牌已響徹平陽大地，引起社會各界的關注，瀚森這一名字被越來越多的人所向往。越是繁榮越會引起別人的注意，也會引來更多的競爭對手，面對困難和挑戰，我們沒有退路，有多少危機就意味著有多少機遇。瀚森人就是善于抓住機遇。只要我們團結一心、攻艱克難、激流永進、開拓創新，我們的事業一定會蒸蒸日上。
新的一年，我們將面臨新的機遇和更大的挑戰，但我堅信，有公司的正確決策，有公司管理人員的正確領導，有全體員工的共同努力，通過強化管理，提高效率，公司一定會在激烈的市場競爭中求得新的展，我們的目標一定能夠實現!讓我們攜手共進，把瀚森物業建設的更加美好!
企業年度工作總結 篇5
20xx年，在公司的正確領導下下，在全體員工的齊心協力下，按照年初確立的各項經濟技術指標，公司采取有效措施，對內強化隊伍建設，對外積極開拓市場，開源節流，勇于創新，取得了較好的成績。現將一年來的工作總結如下：
一、生產經營情況。
今年公司承攬的工程項目有****。實現合同總額**億元，同比增長**%。
二、主要完成的工作。
1、加強隊伍建設，提升公司競爭力。
今年以來，公司多次組織進行總圖、建造師、造價師、高級電氣工程師等教育培訓，工程部、作業隊組織成立學習小組，學習業務知識和管理經驗。通過培訓一系列教育和自主學習，員工的綜合能力和業務水平有了很大的提高，為公司進一步的發展打下了堅實的基礎。
2、完善規章制度，嚴抓貫徹落實。
規章制度是企業健康發展的保證，近年來公司結合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規章制度和政策，確保了公司的健康發展和業務的順利展開。通過一系列的措施加強了員工的責任感和緊迫感，確保了各項工作有序、快速推進。同時公司嚴抓工作紀律，不定期組織進行衛生、紀律、安全生產檢查，并將檢查結果記入正負激勵考核。通過一年來的努力，公司規章制度的執行力度明顯加強。
3、開源節流，創造效益。
根據年初“拓展業務范圍、加強成本控制”的工作會議精神和要求，公司積極采取有效措施，做好開源節流工作。
一是全力拓展市場，拓寬營收渠道。
今年公司成功申報設計丙級資質，成立了設計部。設計部人員充分將理論與實踐相結合，業務熟練程度有了較大提高。
二是加強內部成本控制，細化、量化各項經濟指標。
第一，加強施工隊伍成本控制。今年年初，公司打破工程外包的格局，進行大膽改革，成立了兩個作業隊，并與之簽訂《生產管理目標責任書》，代表公司全權負責工程項目的生產管理工作。此項改革措施，充分調動了施工隊伍節能創效的積極性與自主性，節約了施工成本，提高了工程效益。
第二，通過出臺《費用報銷管理辦法》、《公車私用管理辦法》及《竣工工程成本分析》、《工程節點分析》、《月進度報表》等各項規章制度細化、量化各項經營指標，嚴格進行成本控制，避免一切不必要的開支。
第三，加強投標、工程預算及工程報價管理，提高預審不整體素質。一年來，預審人員堅持理論學習，本著認真、細致、負責的工作態度，累計完成了高達***萬元的造價核定工作，參與完成了5項工程投標、報價工作，取得了驕人成績。
第四，秉承“為公司節約每一分錢”的宗旨，材料部按公司要求詢價、核價、采購的管理制度，嚴格控制成本，不斷拓寬采購渠道，有效進行內部人力整合，累計完成****等30多個工程的詢價及采購任務，為工程順利竣工提供了有力保障。
4、強化工程管理，確保工程按時保質完成。
今年公司承攬的工程數量多且工期緊，在公司領導的帶領下，工程部嚴格控制工期、合理調配人力、物力，充分發揚不怕苦、不怕累的精神，確保了各項工程按時、保質完成。xx過程是一個難度難度較大的過程，但是該項目專工及作業隊放棄了節假日休息時間，積極的配合、協調各有關部門，避免損壞其他管線，在確保工程質量的前提下安期完工；****過程中，為了能在規定送電時間前敷設完電纜，該項目作業隊在連續的風雪嚴寒中加班加點，最終順利完工送電。在公司的發展道路上所涌現的先進員工和典型事跡不勝枚舉。正是有了員工這種頑強拼搏、團結一致的高貴品質，才有了公司的傲人業績和輝煌歷史！
三、存在不足
在總結成績，褒揚先進的同時，我們也要清醒地認識到公司目前存在的問題和弊端。主要表現在以下幾個方面：
1、干部的管理水平和業務技能有待加強。
有一批能抓管理，會拓市場的干部隊伍是公司保持持續發展的關鍵，近年來，公司涌現出一大批年青的干部，他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學，工作能力、管理水平和個人修養都得到了很大的提升，為公司的快速發展做出了不少貢獻，但他們畢竟還年青，無論是工作經驗、業務能力、管理水平及對外溝通能力都和公司持續發展的需要還存在一定的差距。
2、規章制度的落實還不夠全面到位。
經過一年多的努力，公司各項規章制度都已建立，并在實踐中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，還要去全面的貫徹落實。今年，公司在管理上出現一些漏洞，在安全質量上，沒有很好地杜絕差錯，就是由于規章制度沒有完全落實到位，員工沒有嚴格依照規章制度和操作流程作業。
3、企業文化建設進展緩慢。
企業的競爭歸根到底表現為企業文化的競爭，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準則。今年公司建安任務重，工作千頭萬緒，對公司企業文化建設的精力投入尚有不足。
四、20xx年工作計劃與目標
1、著力培養一批工作經驗豐富、業務能力強、管理水平高的干部隊伍，提升公司整理競爭力。
2、嚴抓貫徹落實，保證公司的政令暢通，令行禁止，高質量、高效率地完成公司各項任務。
3、加強企業文化建設，使公司全員的文明意識明顯增強，思想觀念明顯改變，業務素質明顯提高。
20xx年，我們雖然在企業安全生產、經營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著許多不足，任務還很艱巨。在今后的工作中我們將繼續加大工作力度，迎難而上，用更加扎實的工作爭取全年工作任務的完成，實現公司持續、穩定、快速發展！
企業年度工作總結 篇6
時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到xx已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷；也是我人生中最美好的回憶；更是我人生發生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學x等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對x肅然起敬的同時，也會自己能夠成為xx的一員而感到欣喜。現將本人這一年的工作情況總結如下：
一、問渠那得清如許，為有源頭活水來
x年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學xxx各方面的知識在思想、專業能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。
（一）在思想上，我始終堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，按照“解放思想求真務實提高爭創佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發展的客觀要求。
（二）在工作中，我始終保持積極向上的心態，努力開展工作。
（三）在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業素養。
二、立足本職謀進取，辛勤澆灌工作花
在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現在工作中。認真遵守規章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。
（一）團結守紀，為提高經營效益盡心盡力
一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。
（二）強化會計意識，發揮會計職能
這一年，通過學x，了解了會計是行使xx職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現在我已經能獨立的進行會計核算。
三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索
在xx工作的一年，是我不斷學x、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在xx工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業技能的前提下，不斷加強自己的學x能力，提高自己的專業素質和技能，以滿足更新換代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學x，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。
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