辦公電話管理規定樣本

2024-11-16 規定

　　一、總則

　　1、為進一步規范服務標準，樹立良好的企業形象，為保證公司通信渠道的暢通，確保信息的及時傳遞，提高效益，保證各項工作的正常開展，為更加經濟有效地利用通訊設備，特制訂辦公電話管理規定。

　　2、為進一步加強公司網絡管理，規范上網行為，提高工作效率，保障公司信息安全，防范網絡風險，結合我公司實際情況，經研究決定，特制定網絡管理規定。

　　二、權責

　　1、行政部負責公司辦公電話的統一調配和管理。

　　2、各部門負責電話使用的監管和日常維護。

　　三、固定電話管理規定

　　1、實行“誰使用誰負責”原則，每部電話使用人即為負責人，若無固定使用人則視為部門負責人負責;

　　2、公司內線電話用于各部門之間的工作聯絡，任何人不得用內線電話聊天、談笑;

　　3、辦公電話不得作私人電話使用;

　　4、辦公室電話主要用于工作聯系，提倡使用文明、簡捷的語言，以減少通話時間;

　　5、非本公司工作人員不準使用本公司話機打市內電話和長途電話;

　　四、移動電話管理規定

　　1、集團部門負責人以上及重要崗位人員(如技術人員，水、電、暖維修人員、值班人員)需保證手機24小時開機，以便集團一些突發事宜的處理;

　　2、公司其他員工，需保證每天的7:00-22:00之間保持開機狀態(因乘坐飛機等特殊原因需關機的除外);

　　3、上班期間不得長時間利用手機打私人電話，如遇電話盡量長話短說，不要長時間占線，以便一些因公事務的及時聯絡;

　　4、如遇手機停機需在12小時內盡快交費開通。

　　5、員工的手機號碼必須加入集團網，開通企業彩鈴業務，該功能使用費由公司承擔。

　　五、內部通訊錄的更新管理

　　1、凡手機號碼更改者，需在5小時內通知主管部門領導，并同時通知信息中心及重要的相關聯絡人;

　　2、信息中心人員根據人力資源部提供的信息，統計人員在職狀況，以部門為劃分，定期更新公司通訊錄。

　　3、無論部門內部通訊錄是否變化，部門負責人均須對該通訊錄進行確認，確認部門所有人員的電話號碼或手機號碼無誤，如有更改，請及時通知信息中心予以修改。

　　4、公司員工有義務保管好公司內部通訊錄，不輕易向外人泄露重要領導聯系號碼。

　　六、網絡管理規定

　　1、聯網后計算機實行一對一責任制，所有聯網用戶進行備案登記。各部門主管對本部門所有上網行為進行監管。

　　2、所有聯網部門的領導對上網行為規范管理工作要高度重視，加強對本部門上網人員教育，培養員工樹立保密意識、法制意識、責任意識、自律意識，文明上網。

　　3、所有員工應牢固樹立安全意識和保密意識，嚴禁在網上共享和泄露公司戰略計劃、經營數據、業務資料、技術資料等公司機密。

　　4、嚴禁在上班時間玩電腦游戲，觀看和下載電影、電視劇、體育比賽等娛樂節目;禁止在上班時間進行與工作無關的網絡聊天。

　　5、嚴禁在網絡上制作和傳播不健康和有傷風化的信息，嚴禁瀏覽色情、賭博等非法網站。

　　七、附件

　　1、本制度由辦公室負責解釋。

　　2、本制度自發布之日起執行。

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