光陰迅速，一眨眼就過去了，很快就要開展新的工作了，是時(shí)候開始制定工作計(jì)劃了。但是工作計(jì)劃要寫什么內(nèi)容才是正確的呢？以下是小編為大家收集的工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計(jì)劃 篇1
一月份工作計(jì)劃：
1、防寒防凍：在冰凍前組織力量準(zhǔn)備支撐材料，嚴(yán)格冰凍操作樹林和噴灌設(shè)施。
2、樹林修剪：對(duì)落葉觀賞樹林進(jìn)行修剪整枝。
3、冬耕施肥：進(jìn)行冬耕除草并施冬肥，竹林繼續(xù)開展。
4、病蟲防治：
a 、繼續(xù)結(jié)合冬季修剪及冬耕除草，捕殺早繭、蟲囊或蟲蛹。
b 、挖掘地下的各種越冬害蟲。
c 、用石硫合劑噴射防治吹綿介殼蟲和紅蜘蛛。
5、衛(wèi)生：每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
6、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施、如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
二月份工作計(jì)劃：
1、栽植：補(bǔ)植毀損苗木。
2、修剪：草坪修剪一次。
3、冬耕施肥：繼續(xù)冬耕施肥，竹林開墾于本月上旬結(jié)束。
4、病蟲防治：各種害蟲繼續(xù)蟄居越冬。
a 、采用挖、剪、燒、殺等綜合措施、消滅越冬害蟲及病菌孢子。
b 、紅葉李、櫻花、海棠、薔薇類、雪松、龍柏等在發(fā)芽前，按配方用噴射波美石硫液。按配方用對(duì)海桐、茶花，女貞等噴射松脂合劑防治蚧殼蟲。
5、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
6、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
三月份工作計(jì)劃：
1、栽植：完成毀損樹林的補(bǔ)栽工作。
2、中耕除草施肥：本月可以中耕除草并施淡薄的速效肥料催芽。
3、修剪：修剪綠籬及草坪。
4、病蟲防治：鱗翅目害蟲開始羽化產(chǎn)卵，蚜蟲、梨莖蜂開始為害，布袋蟲開始活動(dòng)防治措施：
a 、繼續(xù)捕捉布袋蟲及其他越冬害蟲。
b 、按配方用氧化樂果乳劑噴殺蚜蟲，并再隔二天復(fù)噴一次。
5、施肥：各種已成活的樹木都可施速效肥催芽。
6、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
7、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
四月份工作計(jì)劃：
1、抹芽：樹木和各種苗木抹芽整形。
2、夏季修剪：對(duì)各種需整形樹木和整形綠籬進(jìn)行修剪。
3、防澇：低洼地開溝排水、樹木注意防止?jié)n水。
4、防曬：樹木怕曬傷枝干的要用草繩卷干。
5、中耕、除草、追肥。
a 、花木松土除草，施追肥。
b 、宿根花卉，每周施薄肥，球根花卉出苗后施追肥。
6、病蟲防治：
a 、對(duì)易發(fā)病的樹木花卉按西文用噴托布津防病，每半月一次。
b 、按配方用氧化樂果乳劑噴殺蚜蟲、蚧殼蟲，雨水多時(shí)加3%的中性皂或洗衣粉。
7、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
8、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
五月份工作計(jì)劃：
1、抹芽：樹木和各種苗木進(jìn)行抹芽整形。
2、修剪：對(duì)杜鵑等花灌木花后修剪，進(jìn)行綠籬修剪，進(jìn)行草坪修剪。
3、防澇：按上月方法完善防澇防曬工作。
4、中耕除草和施肥：花后灌木結(jié)合澆水，施以薄肥。
5、病蟲害防治：
a 、花木松土除草，施追肥。
b 、宿根花卉，每周施薄肥，球根花卉出苗后施追肥。
6、病蟲防治：
a 、按配方用氧化樂果乳劑加晶體敵百蟲噴殺各種食葉害蟲。
b 、做好防治介殼蟲、天牛幼蟲的準(zhǔn)備。
c 、發(fā)生銹病的草地和其他發(fā)病花葉噴施波美比重0.3石灰硫磺合劑或20xx倍退菌物，800倍代森鋅治之。
7、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
8、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
六月份工作計(jì)劃：
1、抹芽：對(duì)樟樹和各種苗木抹芽整形。
2、修剪整形：開花灌木行花后修剪或剪除殘花、整形灌木和整形綠籬打剪、草坪修剪。
3、防旱防曬：根據(jù)周圍中耕并覆蓋，作好水圍，枝干涂刷石灰乳劑。防止強(qiáng)烈曝日光灼傷樹皮，對(duì)竹柏進(jìn)行護(hù)蔭。
4、中耕除草和施肥：
a 、地栽花木松土追肥。
b 、杜鵑施花后肥，地栽花草施薄肥。
5、病蟲害防治：本月第一代刺娥蟲繼續(xù)為害，介殼蟲大量孵化，天牛大量羽化產(chǎn)卵、紅蜘蛛盛發(fā)、芝草銹病盛發(fā)，蚜蟲逐漸減少其它害蟲大量發(fā)生。
6、防治措施：
a 、使用敵百蟲或蘇云金桿菌噴殺各種食葉害蟲。
b 、用15-20倍的松脂合劑，或1000倍的敵敵畏加20xx倍氧化樂果噴殺蚧殼蟲。
c 、繼續(xù)防治食葉害蟲及芝草銹病和各種花木病害。
d 、捕殺天牛成蟲，消滅蟲卵。
7、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
8、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
七月份工作計(jì)劃：
1、夏季修剪：整形綠籬和草坪修剪。
2、抹芽：同六月
3、防旱防曬施肥：作好根際覆蓋和枝干刷白或草繩卷干工作，干旱于早晚澆水，下旬于澆水時(shí)結(jié)合施以稀薄速效肥液保持樹木生命力，提高抗旱能力。
4、除草及草坪除雜和滾剪。
5、病蟲防治：
a 、按配方用敵百蟲噴殺刺蛾和布袋蟲。
b 、鐵絲鉤殺天牛幼蟲或按配方用以甲胺磷兌煤油涂于天牛產(chǎn)卵部位兼殺蟲卵和初孵幼蟲。
c 、用石硫合劑稀釋液預(yù)防芝草銹病蔓延。
d 、用氧化樂果噴殺軍配蟲，桃葉蟬和吹卵蚧殼蟲。
6、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
7、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
八月份工作計(jì)劃：
1、夏季修剪：為迎國(guó)慶節(jié)將月季剪云殘花，美人蕉重剪更新。
2、抗旱：
a 、重點(diǎn)花木繼續(xù)培土、蓋章、卷干、刷白等工作。
b 、天氣繼續(xù)干旱時(shí)，尤須澆水，每次澆透。
3、中耕除草、施追肥：
a 、桂花、紫薇等秋季開花花木施花前肥。
b 、草坪除雜草、修剪：
4、防治措施：
a 、用晶體適度百蟲噴殺刺蛾、潛葉蛾、布袋蟲或點(diǎn)灑誘殺刺蛾成蟲。 b 、按配方用適度蟲加敵敵畏噴殺金龜子。
c 、按配方用氧化樂果噴殺軍配蟲、紅蜘蛛或介殼蟲。
d 、用鐵絲鉤殺天牛幼蟲。
e 、繼續(xù)防治芝銹草病。
5、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
6、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
九月份工作計(jì)劃：
1、修剪整形：各種行道樹修剪徒長(zhǎng)枝、各種常綠樹整形，各種整形和綠籬修剪。
2、防旱和抗旱：本月秋旱發(fā)生時(shí)，密切注意旱情，適時(shí)澆灌，必要時(shí)用噴槍噴葉面水。
3、中耕除草追肥：
a 、繼續(xù)上月末完成的中耕除草工作。
b 、草坪除雜草、修剪。
4、病蟲防治：
a 、繼續(xù)殺刺蛾幼蟲，在蟲未分散時(shí)可以剪葉后施藥。
b 、按配方用敵敵畏加氧化樂困噴殺介殼蟲雄成蟲，莒工殺樟巢蟲及楊天螫蛾幼蟲，兼治紅蜘蛛等。
c 、捕殺天牛和吉丁蟲幼蟲。
d 、防治芝草銹病。
5、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
6、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
十月份工作計(jì)劃：
1、中耕除草追肥：
a 、月季、山茶和秋植花追肥。
b 、草坪繼續(xù)除雜草、滾剪。
2、修剪：對(duì)香樟、廣玉蘭、黃楊、山茶、桂花、含笑等常綠闊葉苗木進(jìn)行修枝。
3、病蟲防治：
a 、樹干圍草，誘殺入土越冬幼蟲。
b 、捕捉越冬害蟲。
c 、對(duì)殘存的刺蛾、楊天螫蛾、樟巢蟲等幼蟲繼續(xù)噴藥。
4、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
5、每天檢查園林小品、噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
十一月份工作計(jì)劃：
1、補(bǔ)栽：將耐寒的毀損樹補(bǔ)栽。
2、冬季修剪：各種行道樹開始冬季修剪。
3、病蟲防治：
a 、挖、捉越冬害蟲。
b 、冬季修剪：各種行道樹開始冬季修剪。
c 、煎制石硫劑作好噴藥準(zhǔn)備。
4、防寒：含笑、山茶、樟樹、桂花、廣玉蘭等樹木施冬肥并實(shí)行根際培土。水管用草繩包裹樹干刷白，鐵樹用稻草包裹。
5、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
十二月工作計(jì)劃：
1、冬季修剪：各種落葉喬木和秋季開花的灌木。
2、病蟲防治：
a 、結(jié)合冬季修剪、剪除病蟲害枝條，摘除蟲繭、蟲囊、刮除卵塊。一并燒毀。、 b 、繼續(xù)除白蟻巢。
3、防寒：樹干刷白，遇大雪及時(shí)敲下樹枝上的冰掛。
4、衛(wèi)生：每天清掃綠地內(nèi)的垃圾及雜物。
5、每天檢查園林小噴灌設(shè)施，如有毀損，及時(shí)修復(fù)。
工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我校小學(xué)英語教研組工作將本著“教研組為教師的發(fā)展服務(wù)，教師為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)”的思想，以新課程理念為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)研究與改革為切入口，加大教研，教改力度，以吃透教材，探索教法，穩(wěn)步推進(jìn)，和諧發(fā)展為宗旨，以促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，提高課堂實(shí)效為目標(biāo)，深入開展教學(xué)方法，學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)方式的研究，正確處理改革與發(fā)展，創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系。總結(jié)課程實(shí)施過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，教師們針對(duì)課程改革過程中出現(xiàn)的問題，共同探討，共同尋找解決問題的方法，提高各自的教研水平和能力，為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)。努力營(yíng)造英語教育教學(xué)的良好氛圍，進(jìn)一步提升我校的英語教學(xué)理念、教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。
二、主要工作
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升教學(xué)理念
1、全體中心學(xué)校小學(xué)英語教師要在認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》及《英語課程標(biāo)準(zhǔn)》的同時(shí)，深入學(xué)習(xí)一本教育教學(xué)論著，如每位英語教師都主動(dòng)訂閱一本英語教學(xué)刊物，認(rèn)真通讀英語教學(xué)研究刊物，從而提高自身的理論素養(yǎng)。
2、英語組要組織教師明確小學(xué)階段英語課程的目的`，堅(jiān)持“以人為本，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的學(xué)習(xí)興趣”，重視每一位學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生中的弱勢(shì)群體，耐心輔導(dǎo)學(xué)困生，讓具有不同學(xué)力的學(xué)生都得到發(fā)展。
（二）積極開展教育科研，提高教學(xué)質(zhì)量
1.加強(qiáng)教師專業(yè)學(xué)習(xí)、充實(shí)和豐富學(xué)識(shí)修養(yǎng)，提高科研能力。
2.認(rèn)真開展教學(xué)實(shí)踐研究，上好校級(jí)公開課，課后做好研究評(píng)課工作，上課教師寫好課后反思。
3.配合教導(dǎo)處做好月考工作
4.動(dòng)員教師做好一月一反思，同時(shí)積極參加市、教科所組織的教案、論文評(píng)選活動(dòng)。
5、切實(shí)讓英語教師做好網(wǎng)絡(luò)教研工作，認(rèn)真做到電子備課中課課一帖，并且一單元有后記。每位教師結(jié)合自己的教學(xué)，將自己所帶年級(jí)中成績(jī)較弱班級(jí)的教學(xué)列為網(wǎng)絡(luò)交流的重點(diǎn)。
（三）全面關(guān)心學(xué)生，促進(jìn)和諧發(fā)展
1.培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣
引導(dǎo)學(xué)生做到靜聽以提高當(dāng)堂效率，要求學(xué)生做好預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生課外創(chuàng)新自主學(xué)習(xí)的條件，以不同的形式接觸、學(xué)習(xí)英語。2.及時(shí)輔導(dǎo)困難的學(xué)生
由于英語教師任教班級(jí)多，輔導(dǎo)學(xué)生時(shí)間有限，一些學(xué)生對(duì)英語學(xué)科的不重視等一些原因，中高年級(jí)已呈現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象，教師要通過激發(fā)學(xué)生的興趣，提高課堂效益等有效方法極力縮小的兩極分化，教師可利用課余時(shí)間為個(gè)別學(xué)生適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行補(bǔ)課。
3.加強(qiáng)學(xué)生英語課外活動(dòng)，繼續(xù)開展英語綜合實(shí)踐活動(dòng)，舉行一次英語口語、朗讀知識(shí)競(jìng)賽。
三、具體活動(dòng)安排
3月份工作安排
1.制定本期教計(jì)劃
2.對(duì)教材進(jìn)行總體把握，并做好教材分析
3.對(duì)部分重難點(diǎn)課進(jìn)行集體備課
4月份工作安排
1.集體備課，組內(nèi)教師景學(xué)玲、萬小梅上好研討課，做好課
后反思工作
2.參加聯(lián)片區(qū)教研（市四小）活動(dòng)
5月份工作安排
1.動(dòng)員教師撰寫教學(xué)論文或教學(xué)設(shè)計(jì)，積極參加比賽。
2.中心學(xué)校英語優(yōu)質(zhì)課的評(píng)選活動(dòng)
6、月份工作安排
1.英語朗讀、口語競(jìng)賽活動(dòng)
2、英語四、五年級(jí)期末復(fù)習(xí)計(jì)劃的交流
工作計(jì)劃 篇3
二0xx年xx居委紅十字會(huì)工作，要在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹中國(guó)紅十字總會(huì)“八大”依法履行責(zé)職，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，圍繞中心，大力弘楊人道、博愛、奉行精神，貫徹實(shí)行《紅十字法》,認(rèn)真做好xx居委紅十字會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)。
一、加大宣傳力度，擴(kuò)大紅十字會(huì)的社會(huì)影響
1.開辟紅十字宣傳板報(bào)。內(nèi)容要有：獻(xiàn)血常識(shí)、愛滋病的預(yù)防以及為殘疾人助殘的好人好事等，使紅十字會(huì)的人道主義精神在社區(qū)廣泛流傳，營(yíng)造良好的宣傳氛圍。
2.利用社區(qū)《文苑小報(bào)》開辟紅十字會(huì)工作宣傳園地，把群眾想要了解的科學(xué)知識(shí)、紅十字會(huì)工作的熱點(diǎn)話題及紅十字志愿者參與社區(qū)活動(dòng)的情況發(fā)表在上，擴(kuò)大紅十字會(huì)的社會(huì)影響。
二、認(rèn)真履行《紅十字會(huì)法》賦予的職責(zé)，有效開展活動(dòng)
1.以法加強(qiáng)紅十字會(huì)組織建設(shè)。積極發(fā)展新會(huì)員，加強(qiáng)紅十字會(huì)小組的建設(shè)，發(fā)展紅十字志愿者隊(duì)伍。為紅十字會(huì)工作開展創(chuàng)造條件。
2.開展衛(wèi)生保健教育和救護(hù)技能的訓(xùn)練。提高青少年的健康水平。舉辦青春期心理疏導(dǎo)及順利度過青春期知識(shí)講座.
3.利用兩節(jié)期間開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”慰問活動(dòng)，使最易受損害群體感受到紅十字會(huì)的關(guān)愛。
4.做好居委紅十字會(huì)會(huì)費(fèi)收繳工作
三、建筑生命工程弘楊人道主義
積極做好無償獻(xiàn)血和捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞的宣傳發(fā)動(dòng)工作，宣傳血液及造血干細(xì)胞的科普知識(shí)，讓更多人了解并加入志愿捐獻(xiàn)的隊(duì)伍，認(rèn)真做好紅十字會(huì)知識(shí)和《獻(xiàn)血法》的宣傳，使更多的志愿者積極報(bào)名參加無償獻(xiàn)血活動(dòng)，堅(jiān)決完成上級(jí)下達(dá)的獻(xiàn)血認(rèn)為。
總之，一年里我們要按“救死扶傷、扶危濟(jì)困、敬老助殘、助人為樂”的工作方針為群眾辦實(shí)事，辦好事，扎實(shí)工作。
工作計(jì)劃 篇4
******二○xx年檔案工作計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想：
以《中華人民共和國(guó)檔案法》和《黑龍江省檔案管理?xiàng)l例》為指針，認(rèn)真貫徹實(shí)施《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》，圍繞****工作重點(diǎn)，強(qiáng)化率先、責(zé)任、效率、質(zhì)量意識(shí)，運(yùn)用新的檔案管理軟件加強(qiáng)**檔案工作的管理，力求為民盟工作發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、工作目標(biāo)、任務(wù)：
以《中華人民共和國(guó)檔案法》頒布為契機(jī)，有計(jì)劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹活動(dòng)，增強(qiáng)***檔案管理人員的法制觀念和檔案意識(shí)，提高檔案管理人員自覺性，推動(dòng)****檔案工作向高標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)發(fā)展。
1.組織檔案管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)檔案法》、《黑龍江省檔案管理辦法》，進(jìn)行有計(jì)劃、有組織地學(xué)習(xí)和落實(shí)。在認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹《中華人民共和國(guó)檔案法》、《黑龍江省檔案管理辦法》的基礎(chǔ)上，結(jié)合****政治學(xué)習(xí)，通過做檔案知識(shí)測(cè)試卷，提高法制意識(shí)和檔案意識(shí)。
2.按照《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》收集好文件、材料，按分類方案進(jìn)行裝訂、分類、排列、編號(hào)、裝合，并在今年9月底，完成20xx年度各種檔案資料的立卷工作。
3.做好檔案臺(tái)帳，對(duì)各項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真填寫，為迎接一年一度的檔案法規(guī)性檢查作好準(zhǔn)備。
4.及時(shí)收取、處理各類文檔資料。
三、工作安排：
第一季度：
1. 制訂***20xx年度檔案工作計(jì)劃
2. 做好***20xx年度的文書處理工作
第二季度：
檢查***檔案保管情況，如有不到位之處，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理
第三季度：
1. 收集***20xx年度所形成的文件、材料
2. 整理***20xx年文件資料，按《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》規(guī)定做好裝訂、分類、排列、編號(hào)、裝合工作，確保門類齊全，完成立卷任務(wù)
3. 做好檔案局年度檢查的準(zhǔn)備工作
4. 做好本年度檔案工作的記錄與統(tǒng)計(jì)
20xx年2月10日
工作計(jì)劃 篇5
隨著20xx年的到來，客服部的工作計(jì)劃將繼續(xù)秉承公司“顧客至上，禮貌待客”服務(wù)理念，開展好客服工作。通過一年多以來的的費(fèi)用催收工作，客服部各員工對(duì)催費(fèi)工作的方法和技巧均得到提高，在20xx年的客服工作中，費(fèi)用的追收仍將是本部主要工作重點(diǎn)之重。并通過以下具體措施，落實(shí)費(fèi)用的催繳工作：
1、細(xì)化和完善催繳工作
①建立、實(shí)施催費(fèi)新措施
第一階段，制定新的催費(fèi)制度。讓租戶在心理上有個(gè)適應(yīng)。所以放寬到對(duì)欠費(fèi)兩個(gè)月及兩個(gè)月以上的租戶經(jīng)公司批準(zhǔn)并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重給予停電或停電封鋪處理。使經(jīng)常拖欠費(fèi)用的商戶不再養(yǎng)成拖欠費(fèi)用的惡習(xí)。
第二階段；適應(yīng)期后部門開始實(shí)施欠費(fèi)大戶（欠費(fèi)為當(dāng)月的租戶）當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月清的原則，不讓商戶有可趁之機(jī)。
第三階段：我部對(duì)商戶嚴(yán)格實(shí)施上述措施，計(jì)劃明年每月收費(fèi)率保持在93%以上。
②按照規(guī)程，落實(shí)進(jìn)度
新的催費(fèi)制度出臺(tái)后重點(diǎn)抓落實(shí)，力求做到當(dāng)月費(fèi)用當(dāng)月收齊。實(shí)行每月5日進(jìn)行第一次催費(fèi)；每月10日進(jìn)行第二次溝通和催費(fèi)；每月15日進(jìn)行第三次溝通和催費(fèi)，并在15日派發(fā)停電函和違約函，到20日如欠費(fèi)的租戶經(jīng)公司批準(zhǔn)并根據(jù)情節(jié)的嚴(yán)重給予停電或停電封鋪處理。
③責(zé)任到人，發(fā)揮主觀能動(dòng)性
繼續(xù)采取責(zé)任到人的工作指導(dǎo)思想，充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，多與租戶溝通，及時(shí)解決租戶在經(jīng)營(yíng)上遇到的困難和問題。
④分門別類、重點(diǎn)解決
對(duì)根據(jù)不同租戶的欠費(fèi)情況，對(duì)主力店、功能店及態(tài)度惡劣的商家，由部門經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)逐一談判解決，確保收費(fèi)工作的順利完成。
預(yù)計(jì)20xx年當(dāng)月收費(fèi)率如下：
2、加強(qiáng)與商戶溝通，充分發(fā)揮部門功能
加強(qiáng)與商戶溝通，充分發(fā)揮部門的窗口職能仍將是客服部20xx年的工作重點(diǎn)之一。在20xx年的工作中，客服部將繼續(xù)“顧客至上，禮貌待客”服務(wù)理念，將商戶的需求及時(shí)反饋給各職能部門，以及時(shí)解決商戶的不時(shí)之需。為此，客服部繼續(xù)加強(qiáng)每季度的物業(yè)服務(wù)調(diào)查和與現(xiàn)場(chǎng)的客戶服務(wù)工作。
3、完善部門內(nèi)部工作
①繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備干部
20xx年繼續(xù)加強(qiáng)部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。對(duì)員工加強(qiáng)三個(gè)方面的培訓(xùn)。一是商戶進(jìn)場(chǎng)收鋪程序的實(shí)際操作流程的培訓(xùn)；二是現(xiàn)場(chǎng)管理的突發(fā)事件應(yīng)急處理的培訓(xùn)；三是裝修商鋪現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管的培訓(xùn)。培訓(xùn)目的是使員工在培訓(xùn)中能夠盡快成長(zhǎng)，能夠獨(dú)擋一面，為公司培養(yǎng)儲(chǔ)備干部奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
②加強(qiáng)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)部門的凝聚力。
現(xiàn)代企業(yè)中的大多數(shù)工作都是由各種團(tuán)隊(duì)去完成的。為此，團(tuán)隊(duì)的工作氣氛以及凝聚力對(duì)工作績(jī)效有著深刻的影響。調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性，在當(dāng)代的管理中上要求領(lǐng)導(dǎo)以身作則，身先士卒，在團(tuán)隊(duì)中能夠起到模范帶頭的工作。在員工的管理上本著以人為本，多表揚(yáng)，多發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點(diǎn)，根據(jù)每個(gè)員工自身的優(yōu)點(diǎn)來安排工作，充分發(fā)揮員工身上的潛能，從而提升團(tuán)隊(duì)的工作效率。使客服部的工作開展的更加順利，從而增強(qiáng)部門的凝聚力。
新的一年，我們將秉承公司的方針和政策！向著美好的明天前進(jìn)！
工作計(jì)劃 篇6
為了我們工作在快遞業(yè)能夠穩(wěn)占一定的位置，故制定20xx年工作計(jì)劃如下：
一、主要進(jìn)行的工作部署
1、分撥整體喬遷。搬入現(xiàn)代化工業(yè)園區(qū)，通過庫房改造、設(shè)備安裝等一系列舉措，可實(shí)現(xiàn)容納日均5萬票快件中轉(zhuǎn)量。
2、人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)。隨著貨量穩(wěn)步快速增長(zhǎng)，人員儲(chǔ)備及培訓(xùn)很關(guān)鍵，通過錯(cuò)分件專項(xiàng)整治，遺失件分析，破損件處理辦法，細(xì)節(jié)決定成敗，裝車看面單把好出庫最后一關(guān)，安全驗(yàn)視等一系列專項(xiàng)會(huì)議，使得操作質(zhì)量穩(wěn)步提升。組織全員學(xué)習(xí)，特別是掃描員分地區(qū)專項(xiàng)培訓(xùn)，明確職責(zé)，熟練默寫。裝車員、分揀員看清面單，仔細(xì)分揀、特別注意辨別區(qū)域問題。
3、省內(nèi)分揀專員對(duì)每天錯(cuò)分件及時(shí)登記，找準(zhǔn)責(zé)任人及時(shí)張貼在每日看板。
4、上稱掃描員看清楚陸運(yùn)、航空快件、看清目的地。
5、倒袋專員必須把編織袋翻過來，防止小件遺落在袋子里面，注意好編織袋的二次利用，注意節(jié)約。
6、值班人員注意衛(wèi)生及設(shè)備碼放，問題件交接。
二、分撥的形象及操作質(zhì)量整改
根據(jù)總部企劃部要求對(duì)分撥形象進(jìn)行更新，是的場(chǎng)地?zé)ㄈ灰恍拢究旒僮骷?xì)則，操作管理規(guī)定，建包操作要求等硬性指標(biāo)文件再次對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓大家本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)高效完成工作任務(wù)。總部要求的指令，我堅(jiān)定不移的貫徹好執(zhí)行，把工作落到實(shí)處，逐步分析問題出現(xiàn)的原因，對(duì)員工做好培訓(xùn)、引導(dǎo)，嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)，專人專事，做好上下站的交接，統(tǒng)計(jì)好班車運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，做好提發(fā)貨信息跟蹤，做好日常工作的反饋及突發(fā)事件的處理，對(duì)車內(nèi)廢舊面單的跟蹤整理，極大的解決了因?yàn)槊鎲蚊撀涠鴮?dǎo)致的無頭件，提高了快件中轉(zhuǎn)時(shí)效，使仲裁罰款越來越低。
三、宣導(dǎo)學(xué)習(xí)規(guī)范建包操作，嚴(yán)抓干線班車裝載率
繼續(xù)嚴(yán)格管控干支線班車時(shí)效，確保快件路由順暢，監(jiān)督、引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)健康有序發(fā)展；繼續(xù)嚴(yán)抓分撥的操作質(zhì)量及形象建設(shè)，做好員工儲(chǔ)備及培訓(xùn)工作，教育大家盡職、盡責(zé)、盡心、盡力，對(duì)快件負(fù)責(zé)，不管出現(xiàn)再大困難，絕不延誤快件中轉(zhuǎn)；對(duì)轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)開會(huì)培訓(xùn)，傳達(dá)總部指令，及解決運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題，確保幫助每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)健康發(fā)展；根據(jù)航空貨量計(jì)劃開通航空口岸的運(yùn)作，為網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量快速增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)航空陸運(yùn)兩條腿走路提供保障。
我們做為公司的一份子，深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命，自己的一言一行都代表著總部的形象，自己的一舉一動(dòng)都關(guān)乎總部及各方面的利益平衡，始終堅(jiān)持總部給出的指導(dǎo)方針打造強(qiáng)勢(shì)服務(wù)性的總部，執(zhí)行過程中做到靈活運(yùn)用，在牽扯總部的利益決不讓步的前提下盡最大努力為網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)。
新的20xx年里，快遞公司需要更大的發(fā)展，更努力的工作才會(huì)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步，這樣的形勢(shì)下，公司才會(huì)走的更遠(yuǎn)，走的更長(zhǎng)！
工作計(jì)劃 篇7
1、我先后從事過管庫員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位，無論在哪一個(gè)崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。20X年8月，在我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。
在三、四季度，我天天收款量月均在300萬元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間，我同時(shí)兼任管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí)，我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)把握的知識(shí)，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行，營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施，關(guān)好水電等再離所。
2、以“客戶滿足、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我們工行的形象。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，在規(guī)章范圍內(nèi)，積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客戶。同時(shí)，向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。
把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào)，為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中，我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
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