時間真是轉瞬即逝，很快就要開展新的工作了，來為以后的工作做一份計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！下面是小編收集整理的工作計劃8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
一間房地產公司的建立需要大量的資金和充足的人脈關系，對于任何一樣事物都是：建立容易，守護與發展難；如何解決在公司剛剛建立初期能保住并發展成了大多公司在成立初期的共同難題。下面是本人就就讀房地產開發與管理專業以來的一些看法。
我認為公司在建立初期應有自己的５年計劃和目標。包括做足多少數量的工程、完成一項工程的時間、工程質
量的把握、及對后期銷售的安排。因此公司應先建立自己的專業團隊和完善自己的專業團隊為主要目的，同時通過不厭其煩的現場監督和質量監察嚴把質量關，為公司樹立一個嚴禁、認真、負責的企業文化形象！并通過薄利多為的理念，以長期收益為主線，做到短期少賺多增加公司的企業形象和企業文化。為公司的發展壯大打下良好的結實的基礎！ 對于一個房建公司的發展，應遵循利益與質量掛鉤、與信譽結合。樹立一個文明企業形象會給公司的長久發展墊下良好的基礎！同時良好的企業文化、硬朗的企業作風，會增加企業的凝聚力，減少企業內部的蛀蟲量！而這一切在公司建立初期最易完成也最應完成。一個公司在建立初期的三年五年計劃可以說決定了一個公司能否迅速壯大和長久發展的必要條件！
對于一個新建立的房建公司在初始階段公司對業務上的操作和機會上的把握能力是大大欠缺的，同時受到同城相關和相似企業的壓迫，公司在建立初期將面臨巨大的生存壓力。如何讓公司在建立初期成長就變成了問題的主要部分，對于這個問題，我認為：先傭人后主人、先矮人后巨人。為了更好的發展，在初期5-10年間，可通過對本城大公司形成依附關系來解決問題。也就是短期小受益長期大回報，通過依附關系，形成先人后己的思想。在依附過程中，少收益多學習和發展人脈關系。通過大公司的小工程來練手，同時形成與大公司人才的良好互動，為將來人才的挖取和自己公司人才的培養做準備。當自己公司與大公司形成母子公司關系后，在與母公司的交往過程中積極吸取母公司能發展壯大的優良之處，在短期（1-3年）內規劃出自己的發展方向和路線。與此同時，借鑒母公司在一些工程上的失敗之處，為自己將來的發展壯大所應面臨的困難想好良好的對策！
但一個公司不能看見另一個公司發展壯大威脅到自己，如何成為母子公司變成了先決條件。對于這一塊，新公司必須認識到自己目前的境況，做到少收益多付出的利益理念。在于母公司交往中，通過讓母公司多收益并在少付出的情況下以利益關系打通母子公司關系。不與母公司爭工程，只吃小蝦米讓母公司吃大魚，在附庸期間，少收益多學習。當母公司的工程下來后，努力做多積累經驗，這是以后公司真正發展的本錢！不以短期盈利為主，用發展的眼光來看待公司初期的發展，才能良好的做大做強企業！
在我們中國自古就有：舍不得孩子套不住狼。因此，發展與壯大一個企業，任和樣式的企業，不應以短期高盈利為目標。應在企業建立初期通過合理的安排，哪怕以少盈利，不盈利為代價，合理的建立公司的發展的基礎！當公司初期的發展難關度過之后，那公司的未來一定春暖花開、陽光明媚！
工作計劃 篇2
高三50班是藝體班，共有學生56人。現在在外學習的學生有30人，在班上的有7個田徑隊的，2個籃球隊的，2個健美操隊的，1個攝影攝像的，這些學生時而在教室時而在訓練場，學習時間得不到保障。剩下的15個純文化中除了3個成績稍微好點的同學外，其余雖然學習比較踏實，但是因基礎太差、個人能力有限，成績難如人意。總的說來，本班雖然班風不錯，學風也不錯，但是作為一個如此特殊的班級，想要在未來的復習中取得很大的進步，雖道不遠了，但任卻更重啊。
一、指導思想
針對班級的特點，注重學生的終身發展，加強對學生的思想道德教育、學習習慣教育、心理健康教育、理想教育，提高學生自我教育能力、自主管理能力，培養學生的健全人格，致力培養他們的情商以彌補他們學習上的不足，以便將來更好地立足社會；同時更好地研究和探索班主任工作藝術，加強對學生的情感投資，樹立“服務意識”，為學生提供優質服務。努力培養學生的拼搏進取精神，爭取搞好備考，不留遺憾。
二、工作目標
1、團結協作，奮力拼搏，為保證完成學校下達的高考指標而進行班主任的開拓性工作。
2、強化德育教研，突出德育實效，使德育研究邁出新的步伐，進一步優化班風、學風。
三、措施與要求
1、在高三的全過程中貫穿信心教育。主要從四個方面進行：
A、情感投入激發學生自信心。
B、課堂教學上培養學生的自信心。利用文化熏陶樹立學生信心。
C、激情宣誓張揚自信。
D、發揮班主任在信心教育中的核心作用。思想認識教育深化信心。寬容學生，實現自我教育。
2、對學生全面實行個性化教育。
每一個學生都是不同的，尤其是我們藝體班，每一個學生都有自己的特長，都有自己的愿望，都有自己的學習方法、學習習慣、思維特點等，如果一把尺子量到底，就不能把每個學生的學習成績最大化提高。每次月考完后做好分析，及時與任課老師溝通，協助任課深入地分析不同類學生的試卷，分析把握學生的思想，有針對性地進行思想教育和心理誘導，切實幫助學生解決思想、學習和生活的困難，讓學生精神飽滿來學習，斗志昂揚去競爭，從而有針對性地解決問題。狠抓音、體、美等特長生的管理和補習工作。反復抓，抓反復，以極大的耐心、誠心和決心穩定他們的情緒，樹立他們的信心，落實他們的文化課補習，以確保高考指標的圓滿完成。
3、嚴格紀律管理。
繼續實行班干部輪流值日負責制，嚴格考勤，嚴格控制自修課紀律。配合學校開展各項活動，持之以恒地抓好學生的日常行為規范教育。建設一支特別得力的班干部隊伍，充分發揮班干部的作用，及時對他們的工作進行檢查、督促與指導，使這去隊伍素質更加優秀、工作更加負責、作風更加踏實、合作更加和諧，做到“人人有事做，事事有人做”，讓班級工作健康有序地開展。
4、做到三個“兩”
A、兩有數。班主任對學生心中有數。任課教師對學生心中有數。
B、兩結合。加強對尖子生的輔導，培養尖子生與差下生相互結合。任課教師、班主任、家長相互結合，取得立體效應。
C、兩個重點：突出重點學生，突出重點學科。
5、多與家長溝通。要有嚴格的請假制度，樹立安全意識，遇到特殊情況及時與家長聯系。
高三50班有著不錯的班風與學風基礎，但也存在著很現實的困難，作為班主任，我將和任課老師一起，為了學生高考的成功，盡我們的一切努力。
工作計劃 篇3
一、指導思想：
全面貫徹國家通用語言文字法律法規和方針政策；以語言文字規范化示范校建設為目標，大力推進學校語言文字工作；以第十四屆推廣普通話宣傳周系列活動為載體，建立語言文字網站，加大社會宣傳力度；以規范漢字書寫和經典誦讀為依托，提高國民語言文字素養。
二、具體工作
（一）加強領導，建立工作機制
健全學校語言文字工作組織機構和管理網絡，確保學校語言文字工作有領導分管，有專人負責。由此，我們將成立學校語言文字工作領導小組和執行小組，
1．領導小組成員：
組長：趙x
副組長：宋xx 鄭xx
成員：各處室長、各年級級組長、各科組長
同時，制定工作機制和語言文字工作職責，制定創建語言文字工作計劃、方案和總結，制定語言文字工作管理制度和相關活動的時間和方案。為學校語言文字工作在領導上、制度上提供保障。其次，學校也加強在教育教學和德育方面對語言文字工作的教育和管理，在軟件上進行語言文字規范化工作的實施和推進，也努力創造好的育人環境和宣傳平臺。在硬件上為創建語言文字規范化作出努力。
另外，我們還將進一步完善學校、年級組教研組、班級三級管理網絡體系，并重視發揮學校、家庭、社會教育的“三結合”作用，校內外相互配合，各部門各司其職、各負其責，分工明確，扎實有序地開展工作。為深入地開展工作和推動語言文字工作，提升學校人文教育，打下基礎。
（二）立足實際，全面開展活動
教師活動
1、舉行教師鋼筆字、粉筆字基本功競賽。
2、開展中華詩文誦讀活動。以普通話和規范漢字為載體，以誦讀學習中華優秀詩文為主要內容，通過多種渠道，采取多種形式，掀起中華經典詩文誦讀熱潮。
3、舉行“構建有效課堂”教師公開課競賽，在說課環節和上課環節上加大對教師語言文字運用能力的測評。
4、對教育教學資料語言文字規范化進行檢查：含教學進度、計劃、備課筆記、作業批改、學生評語、成績冊等資料的檢查；
5、開展教師課堂教學用語規范化調查。
學生活動：
1、為了讓普通話成為學校的教學語言、校園語言，學校提出：“人人講普通話、時時講普通話、處處講普通話”的口號，開展“手拉手，共成長”幫輔結對活動。
2、開展豐富多彩的語言文字工作相關活動，主要有：
（1）充分利用語文口語交際課和班隊會時間，進行專題的口語交際活動，或由學生自主確定主題，提前準備，進行小型詩歌朗誦會、專題演講等活動，提高學生的普通話和口語交際能力，真正使普通話成為校園語言。
（2）開展“美文誦讀”系列主題教育活動。
繼續開展“美文誦讀”活動及“博覽群書”讀書活動，讓大量健康優美的人類文化精品滋養學生的心靈。抓住“大”字不放，形成讀書長效機制。
①參與面要大。要求從低年級到高年級，以學校帶動家庭，全員、廣泛參與讀書活動。
②閱讀空間要大。要求學生閱讀書籍的面要寬、要廣，要博覽群書。
③閱讀量要大。根據各學段學生的知識層次和承受能力，各年級學生每天用30—40分鐘時間完成閱讀量。
采取得力措施，抓好配套活動：
①利用語文課、班隊課等時間開展讀書交流活動和美文欣賞課，培養學生高雅的情趣，養成良好的審美觀。
②倡導記讀書筆記，每學期要進行兩至三次讀書筆記展評，使學生養成不動筆墨不讀書的好習慣，激勵學生多讀書、讀好書，使學生在“好雨知時節，當春乃發生”的閱讀氛圍中，收到“隨風潛入夜，潤物細無聲”的閱讀效果。
③進行“美文誦讀”比賽；期末，學校將繼續進行班級星級誦讀評比活動，評選出校級、班級誦讀小博士和優秀親子共讀家庭、優秀藏書家庭。
④利用午飯時間，學校廣播站播放《三字經》、《弟子規》等國學經典。
（3）合理利用每周一節寫字課，教會學生寫規范字，練好規范字。同時開展寫規范字比賽，利用學校櫥窗和班級墻報等陣地展出，創設濃厚的寫規范字的氛圍。
（4）繼續開展“珍愛母語、共同行動——為城市美容”啄木鳥社會實踐活動。我們將不定期組織開展小學生社會用字調查活動，以街面為重點，查找繁體字、錯別字和不文明用語，為單位、主要街區道路門頭廣告用語用字使用規范，創設規范的語言文字環境做貢獻。
（三）齊心協力，鞏固語言文字示范校
我校將充分利用社會的各種資源和宣傳陣地，在校園里張貼標語和宣傳畫，利用黑板報、宣傳欄、校園廣播等，倡導學校師生寫規范字、說普通話。要求師生在課堂教學、師生集會、日常交流等教學和日常生活中通用普通話。同時開展寫規范字比賽、每班推普板報評比、朗誦比賽、讀書活動，總之，我們將結合學校實際開展有特色有創意、生動活潑的活動，鞏固好語言文字示范校的成果。
工作計劃 篇4
為進一步抓好醫療護理質量，提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心，圍繞醫院的發展規劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創新管理方式，不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定20xx下半護理質量工作計劃如下：
一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
2.將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督收集整理到位，并有監督檢查記錄。
3.加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4.加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5.加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。
6.對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7.進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化。
8.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。
1.主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。
2.加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3.建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯制度，護士長及質控小組，經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提高整改措施。
工作計劃 篇5
根據鎮江市委、市政府及市、區衛生局關于創建“平安醫院”的工作部署和要求，為構建和諧的醫患關系，營造良好的診療環境，更好的為病人和社區群眾服務現結合本院實際制訂創建計劃如下：
一、創建目標
通過開展“平安醫院”建設工作，使醫療執業環境明顯改善，中心及周邊安全狀況明顯好轉，醫療服務質量明顯提高，中心內部醫患糾紛、刑事案件、治安事件和安全隱患明顯減少，中心治安防控能力明顯增強，醫患關系更加和諧，為人民群眾創造了安全有序的診療環境。
二、具體措施
1、建立組織，加強領導
組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”建設小組的創建活動領導小組，明確有關職能科室的具體職責任務。與科室責任人簽訂創建“平安醫院”的目標責任書，將創建活動列入年度考核，對成績突出的科室（病區）和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫院"創建活動的深入開展，帶動中心各項工作上水平。
2、加強中心普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念
充分利用中心現有的宣傳櫥窗、公示欄，及周一中心例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規款，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在中心的日常管理中，嚴格按照職工守則進行獎懲，確實做到在制度面前人人平等。
3、采取切實措施、提高醫療服務質量
以開展“三好一滿意”活動為契機，切實加強醫德醫風和醫療法律法規、規章制度教育，使醫務人員進一步樹立全心全意為病人服務的思想，堅持“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務水平。優化診療環境，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置、情況研判機制，周密落實相關防控措施。加強醫患溝通，完善溝通內容，改進溝通方式，注重溝通效果。結合開展中心管理年活動，切實加強中心基礎管理，建立健全醫療安全管理組織，落實各項核心醫療工作制度和安全措施，保證醫療儀器設備合法、合理、安全使用，避免發生醫療醫療差錯和事故。認真貫徹《藥品管理法》、《醫療器械監督管理條例》，加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用質量的監督管理。嚴格技術準入制度，規范醫療執業行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。規范醫療價格行為，嚴格執業醫藥價格政策，切實減輕患者醫藥費用負擔。
4、加強中心安全管理，切實保護職工和患者安全
加強對中心的安全檢查，消除隱患。我中心完善內部監控系統，在人群聚集度比較高、易出現治安突發事件和糾紛的門診大廳、輸液室、病區走廊等處安裝“電子眼”，起到較好的監控作用。切實加強重大節日對中心的安全檢查，消除隱患。定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。嚴格總值班交接制度，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生。加強與公安部門的協調，切實維護中心及周邊地區治安秩序，確保中心穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不發生重大責任事故。
5、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護中心的穩定
制定處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。成立爭議調解委員會，及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
6、進一步改進新聞宣傳工作
強化院務公開意識，建立統一協調的信息通報機制，及時向新聞媒體通報最新的醫療服務信息，增加服務行為的透明度，滿足患者的知情權和選擇權。加強新聞宣傳報導工作，大力宣傳平安醫院創建活動，大力宣傳醫務工作者為維護人民群眾身體健康和生命安全作出的不懈努力和無私奉獻精神，營造尊重醫學科學、尊重醫務人員的社會氛圍，增強醫患之間的信任感，營造有利于構建和諧醫患關系、維護人民群眾健康權益的輿論氛圍。
我院將繼續按照市、區衛生局的工作要求，進一步強化平安創建工作，繼續嚴格落實各項內保制度，真正創建平安和諧的人民滿意醫院。
工作計劃 篇6
xx年仍是充滿挑戰，充滿壓力的一年。尤其對房地產行業更是一個新的考驗。xx年是我們**地產公司業務開展至關重大的開局之年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力并重的開始的一年。因此，為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人：
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。
作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度，以業務學習為主，由于我。通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給后半年帶來一個良好的開端，。并且，隨著我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作，并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化！
二、制訂學習中的工作計劃。
做房地產市場中介是需要根據市場不停的.變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我們業務人員支持）。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上，是我對xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。
工作計劃 篇7
20xx年,青平川采油廠宣傳工作在公司宣傳部和廠黨委的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞采油廠的中心工作，進一步拓展內容領域，創新方法手段，完善體制機制，努力打造全方位、多層次、寬領域的對外宣傳新格局，充分展示采油廠良好新形象，為推動采油廠科學發展營造良好的輿論環境。現將我廠20xx年的宣傳工作開展情況簡要匯報如下：
一、加強領導，把好導向，為采油廠科學發展營造良好輿論氛圍
20xx年我廠宣傳工作認真貫徹落實團結、穩定、鼓勁和正面宣傳的工作方針，年初制訂了《青平川采油廠20xx年宣傳工作計劃》，實行宣傳工作黨委負責制，強調主要領導要親自抓，主管領導要具體抓，并成立了以黨委書記為主要負責人的宣傳工作領導小組，聘用兼職通訊員延伸到班組，自上而下建立強有力的宣傳體系，做到每次宣傳活動都有計劃、有部署、有總結，自始至終堅持正確的宣傳導向作用，始終保持積極向上的宣傳理念，圍繞中心工作，把握原則，確保宣傳工作得到正確落實，為采油廠科學發展營造良好的輿論氛圍。
二、把握主線，正面宣傳，形式上不拘一格，宣傳工作取得新成效
今年以來，我們宣傳工作以集團公司、油田公司管理工作“落實年”、“執行年”為主題，開展了企業形勢教育，積極主動的向廣大職工宣傳，在宣傳報道的方式上以突出弘揚延長石油精神為主線，采取張貼標語、辦專欄、圖展、發行內刊等圖文并茂、形象生動的方式，使廣大職工及時了解采油廠所面臨的機遇與形式。同時，通過報道采油廠在生產、管理、經營中涌現的新人新事，好人好事來正面宣傳報道，通過著力宣傳先進模范人物等典型人物和先進事跡，激勵了廣大干部職工開拓進取的精神，有力地推動了采油廠精神文明建設和企業文化建設。
三、緊扣中心、突出重點，合理分工、內容豐富
一是對現有宣傳人員進行了合理分工，明確了各自工作內容，并采取集體辦公、協同內外的宣傳方式，提高了宣傳報道工作組的績效和能力，使宣傳工作
報道及時。二是在宣傳內容上，一改過去刻板報道的方式，報道小組經常性深入區隊、班組，豐富報道內容，并使宣傳內容最大限度地貼近職工生活和職工品位，從真正意義上使宣傳工作為企業服務、為職工服務。三是組織了通訊員培訓班。為了弘揚企業文化，加大企業宣傳力度，提高通訊員寫作水平和《青平川簡訊》的辦刊質量，以及做好做強對外宣傳工作，在紀念“5.23”講話來臨之際，舉辦了第二期通訊員培訓班。廠生產一線的文藝愛好者、基層宣傳人員及機關部分中層領導50余人參加了培訓，通過舉辦培訓班，使通訊員進一步認清了新聞工作的重要性，明確了宣傳的基本特點，并增強了宣傳工作的信心，取得了預期的目的。20xx年,累計在延長石油報發表通訊30余篇，油田通訊發表44篇，完成任務的183％；油田電視臺27篇，完成任務的225％；延安日報30篇，中國攝影報5篇，油田青年10篇，各界導報17篇，陜西工人報12篇，其它報刊15篇，出版《青平川簡訊》24期，櫥窗50余塊，制作專題展板2期，共30塊，制作條幅120余條，制作宣傳片4部，并選派了4名年輕的優秀新聞宣傳工作者參加了延安電視臺及油田宣傳部的培訓，以儲備專門人才，進一步提高新聞宣傳報道的質量。豐富而充實的工作營造出了濃厚的文化氛圍，廣大職工群眾生活情趣積極向上，生產熱情高漲，更加堅定了發展的方向。
另外，我廠宣傳室的倆名同志被油田宣傳部評為優秀新聞工作者，全廠宣傳報道名列油田公司第五位。特別是宣傳骨干覓程同志，在搞好宣傳工作的同時，嘔心創作的小戲《趙六爭村長》，一舉獲得了“第二屆陜西省農民文化節”文學劇本小戲一等獎，另外歌詞《乾坤灣暢想》和小品《辣子嘴上街》也分別獲得省市一等獎，為石油人爭了光，為企業文化建設添了彩。
工作計劃 篇8
回望我們走過的歲月，展望現在我們的人生征途，每個人都會思緒萬千，在這里我想說一句話：一切的付出都是為美好而準備的。 古語說的好，天生我才必有用，360行，行行出狀元，我們即不能發明原子彈，也研究不出克隆人更參與不了國家大事的決策。我們既然選擇了酒店這一服務行業，做一名平凡的服務工作人員。那么，我們就要在這個平凡的崗位上做出應盡的職責，用我們的熱心、愛心、細心、耐心、誠心，讓每一位踏進萬戴國際酒店的客人都能高興而來，滿意而歸。
因為如果你想有什么樣的生活質量那就要付出什么樣的工作質量，這之間的換算是成正比的，也正是那句老話，付出就有回報。
動機決定你做什么、能力決定你是否能做成、而態度決定你做的是否出色。
一、培養員工的觀察能力，提供個性化服務，創服務品牌 隨著行業發展，飯店業的經營理念與服務理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規范服務的基礎上，提供 個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時，即以最快的 速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個枕頭”。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？ 部門將重點培訓員工如何根據客人的生活習慣，來提供個性化服務。在日常工作中通過鼓勵培養、搜集整理、系統規范和培訓獎勵等，使這成 為員工的自覺
行動，從整體上促進服務質量的提高。
（1）鼓勵培養：對于工作中有優秀表現和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養，使其服務意識和服務質量更上一層樓，立足 本崗位，爭創一流服務。
（2）搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現場管理，從一線服務中發現個性化服務的典型事例，進行搜集整理，歸納入檔。
（3）.系統規范：將整理的典型事例進行推廣，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統化、規范化的資料，并做為衡量服務質量的一個標準，使模 糊管理向量化管理過渡。
（4）培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足，以此提高員 工的認識。對于工作中表現突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵，使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。 商業的核心在于創造產品，酒店的核心在于創造服務。日常服務中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務標準，提供“五心”服務，即簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了，意見反饋要做到簡明扼要。 便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對，然后進行服務 好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產品即：服務。 五心服務： 為重點客人精心服務、為普通客人全心服務、為特殊客人貼心服務、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務。
二、以六常法以及“5S”管理標準來來開展工作及教育員工
（1）常分類：就是把酒店管理的所有物品分成兩類：一類是不再用了的，另一類是還要用的。
（2）常整理：就是把不用的物品清理掉，把還要用的物品數量降到最低安全用量，然后擺放井然有序，貼上任何人一看就能明白的標簽。
（3） 常清潔：就是整理完了就要給物品、設施做清潔工作。
（4）常維護：意思是對前面“三常”的成果進行常維護。維護“三常”的最好辦法就是做到不用分類的分類；不用整理的整理；不用清潔的清潔。 什么叫“用不清潔的清潔”呢？比如說我們的指甲長了要剪指甲，剪完了以后滿地都是指甲，就要清潔，為什么要清潔呢？因為地上有指甲。為什么地上指指甲呢？因為剪掉的指甲掉到地上。為什么指甲掉在地上？因為指甲刀是漏的。 于是就有人發明了一種邊上封口的指甲刀，當你剪指甲時，剪掉的指甲都掉在指甲刀的封口里，只要將指甲刀打開，將指甲倒入垃圾桶，就不用再做清潔了，酒店管理里，有很多地方需要減少重復性的勞動，就是要做到“不用清潔的清潔”。
（5）常規范，就是要把員工的一切行為規范起來。
（6）常教育，就是通過批評教育使全體員工養成“六常”習慣。
5S標準：“5S”是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）和素養（Shitsuke）
三、現今階段，酒店業競爭日益激烈，消費者也變的越來越成熟，這就對我們飯店經營者提出了更高的要求。在此我提出一些銷售計劃來吸引消費者到我店消費，提高我店經營效益
1、從現有顧客中獲取更多顧客份額。忠誠的顧客愿意更多地購買飯店的產品和服務，忠誠顧客的消費，其支出是隨意消費支出的兩到四倍，而且隨著忠誠顧客年齡的增長、經濟收入的提高或顧客單位本身業務的增長，其需求量也將進一步增長。
2、減少銷售成本。飯店吸引新顧客需要大量的費用，如各種廣告投入、促銷費用以及了解顧客的時間成本等等，但維持與現有顧客長期關系的成本卻逐年遞減。雖然在建立關系的早期，顧客可能會對飯店提供的產品或服務有較多問題，需要飯店進行一定的投入，但隨著雙方關系的進展，顧客對飯店的產品或服務越來越熟悉，飯店也十分清楚顧客的特殊需求，所需的關系維護費用就變得十分有限了。
3、贏得口碑宣傳。對于飯店提供的某些較為復雜的產品或服務，新顧客在作決策時會感覺有較大的風險，這時他們往往會咨詢飯店的現有顧客。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作用，他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效。這樣，飯店既節省了吸引新顧客的銷售成本，又增加了銷售收入，從而飯店利潤又有了提高。
4、員工忠誠度的提高。這是顧客關系營銷的間接效果。如果一個飯店擁有相當數量的穩定顧客群，也會使飯店與員工形成長期
和諧的關系。在為那些滿意和忠誠的顧客提供服務的過程中，員工體會到自身價值的實現，而員工滿意度的提高導致飯店服務質量的提高，使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環。
5、銷售方法的策略：
1.改變經營的菜系。過去我們以經營粵菜和海鮮為主，本年度我們可以“模糊”菜系的概念，只要顧客喜歡，我們可以做大眾菜也可以根據需要制作高檔菜，這樣表面上看使我們的酒店沒有特色菜，其實不然，大眾菜并不等同于低檔菜，粵菜和海鮮一般價格高，而且并不適合普通百姓的口味，因此消費的潛力不大，我們在編制菜單時，可以在各菜系中擇其“精華”，把其代表菜選入，并根據市場和季節的變化做適當調整，有了這些“精華”，我們在加入大量的大眾菜。這樣我們可以給顧客很大的選擇余地，適應了不同口味人的需要。
2.降低菜價吸引顧客。菜價在整體上下降，某些高檔菜可以價高，大部分菜優質低價，菜價在整體上是低的，但也照顧了高消費顧客的要求。價格策略①優惠折扣。②．抽獎及精品贈送優惠。
3、建立酒店營銷公關通訊聯絡網：今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。建立與保持同政府機關團體，各企事業單位，商人知名人士，企業家等重要客戶的業務聯系，為了鞏固老客戶和發展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷
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