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工作計(jì)劃

2021-02-27 工作計(jì)劃

  時(shí)間過得飛快,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧!下面是小編整理的工作計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

  緊緊圍繞上級(jí)教育部門的工作目標(biāo),同時(shí)也充分體現(xiàn)我校藝體教育的特色。我們藝體教研組將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)當(dāng)前教育的先進(jìn)理念,扎扎實(shí)實(shí)搞好藝體教育教學(xué)工作。以提高學(xué)生活動(dòng)能力為核心,以提高學(xué)校整體運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練水平為目標(biāo),為教會(huì)學(xué)生強(qiáng)身健體的方法;以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)美,欣賞美,創(chuàng)造美為藝術(shù)教育的目標(biāo),陶冶情操,辨明美丑,培養(yǎng)學(xué)生終生鍛煉的興趣,樹立健康第一的思想而努力。教會(huì)學(xué)生欣賞音樂,培養(yǎng)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),生活習(xí)慣,強(qiáng)健體魄,陶冶情操,享受陽光。

  二、工作目標(biāo)

  1、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高40分鐘課堂效率,重視課的密度和強(qiáng)度,教學(xué)形式靈活多樣。

  2、按要求開齊開足音樂課,美術(shù)課等課程。

  3、組織好元旦文藝匯演工作。

  4、組織好美術(shù)作品展示,評(píng)比工作。

  三、主要工作:

  1、抓好常規(guī)訓(xùn)練。

  2、準(zhǔn)備藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽。

  3、做好美術(shù)作品展示,評(píng)比工作

  四、具體安排

  二月份:

  認(rèn)真制定好本學(xué)期各年級(jí)段音樂、美術(shù)、教學(xué)計(jì)劃及總結(jié)

  三月份:

  迎接小學(xué)開學(xué)檢查

  四月份:

  美術(shù)評(píng)比、藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽

  五月份:

  課堂達(dá)標(biāo)、學(xué)生綜合素質(zhì)展示

  六月份

  各年級(jí)素質(zhì)測(cè)試

  七月份

  上半年工作總結(jié)

工作計(jì)劃 篇2

  20xx年,作為一名客戶經(jīng)理,我們需要不斷加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:

  一、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

  建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫客戶走訪日志,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對(duì)面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。

  二、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程

  在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循”誰走訪誰督辦“的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)記錄表的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。

  三、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

  為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

  20xx年我將繼續(xù)努力奮斗,提高績(jī)效,創(chuàng)造更好的收益。

工作計(jì)劃 篇3

  20xx年緊緊圍繞廠里的方針和目標(biāo),作業(yè)區(qū)以抓實(shí)抓好安全工作為基礎(chǔ),以一煉鋼的生產(chǎn)穩(wěn)定和二煉鋼的產(chǎn)能提升為目標(biāo),作業(yè)區(qū)認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)對(duì)崗位協(xié)力和外協(xié)隊(duì)伍的管理,,作業(yè)區(qū)在安全、成本、人員能力提升、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善等方面,圓滿地完成了分廠安排的各項(xiàng)任務(wù);以推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手,積極開展現(xiàn)場(chǎng)成本改善、提升作業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及開展自主型員工隊(duì)伍建設(shè),努力培養(yǎng)一支思想過硬、操作技術(shù)精良、執(zhí)行力強(qiáng)的自主型員工隊(duì)伍。下面就20xx年工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧:

  一、細(xì)化工作,提升二煉鋼的產(chǎn)能;

  20xx年是二煉鋼產(chǎn)能不斷提升的一年,自投產(chǎn)以來,作業(yè)區(qū)的操作還處于摸索階段,在分廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員共同的努力下,二煉鋼的短短的幾個(gè)月時(shí)間,無論是模型煉鋼、冶煉周期、還是,RH的產(chǎn)能提升方面均實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的突破。規(guī)范轉(zhuǎn)爐冶煉操作,確保生產(chǎn)穩(wěn)定順行,優(yōu)化石灰石、球團(tuán)礦的加入量和時(shí)機(jī),化好過程渣,減少過程噴濺,抓操作指標(biāo)的提升,來提高作業(yè)區(qū)員工的操作技能;作業(yè)區(qū)圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心,以中包溫度命中率為最終目標(biāo)來穩(wěn)定過程生產(chǎn)。與調(diào)整組溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),讓員工知曉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在大生產(chǎn)作業(yè)過程中的重要性,在生產(chǎn)中大力推進(jìn)以冶煉汽車板生產(chǎn)模式來組織全鋼種生產(chǎn),做到生產(chǎn)有計(jì)劃性。

  二、作業(yè)區(qū)安全管理

  作業(yè)區(qū)認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)“區(qū)域安全負(fù)責(zé)制”管理標(biāo)準(zhǔn),以區(qū)域安全負(fù)責(zé)制為抓手,劃分二煉鋼作業(yè)員工區(qū)域,明確員工的安全職責(zé),讓每個(gè)員工都明確自己安全管理區(qū)域,明確各自應(yīng)盡的責(zé)任,這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識(shí),積極培養(yǎng)員工安全自主型建設(shè),取得了一定的效果。

  每月參加作業(yè)區(qū)分區(qū)域自主組織的安全會(huì),促進(jìn)作業(yè)區(qū)安全會(huì)的能真正意義上提升員工的安全意識(shí),改變以前安全會(huì)員工發(fā)言少,安全學(xué)習(xí)效果不好的情況,提高員工對(duì)安全知識(shí)隱患的辯識(shí)能力,員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的查找到發(fā)現(xiàn)能力明顯有所增強(qiáng),對(duì)崗位安全檢查表進(jìn)行檢查驗(yàn)證,20xx年各作業(yè)區(qū)平時(shí)每月上報(bào)安全隱患均達(dá)20條以上,作業(yè)區(qū)進(jìn)行逐一閉環(huán)解決。

  對(duì)一、二煉鋼的所有操作規(guī)程進(jìn)行了完善,增加生產(chǎn)過程中發(fā)生的和新辯識(shí)的危險(xiǎn)源,并組織了員工進(jìn)行學(xué)習(xí);開展了危險(xiǎn)源再梳理,作業(yè)區(qū)自下而上進(jìn)行辯識(shí),新增十幾項(xiàng)危險(xiǎn)源,操作規(guī)程的完善與危險(xiǎn)的梳理為作業(yè)區(qū)安全工作扎實(shí)有效奠定了基礎(chǔ)。

  負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)檢修任務(wù),加強(qiáng)對(duì)檢修期間的安全監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三方掛牌”和“多點(diǎn)掛牌”制度,并加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度。

  規(guī)范了轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)的協(xié)力單位安全管理,開通了協(xié)力單位的郵箱,使各項(xiàng)安全工作能夠及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)協(xié)力單位,每月對(duì)協(xié)力單位的員工安全管理臺(tái)賬和員工安全學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)證,促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)協(xié)力單位安全管理工作的規(guī)范與能力提升,從真正意義上保證了安全生產(chǎn)。

  三、作業(yè)區(qū)成本與質(zhì)量及生產(chǎn)管理

  成本方面實(shí)現(xiàn)了較大的突破,石灰消耗、鋼鐵料消耗、補(bǔ)吹率等取得了歷史最好水平,特別是轉(zhuǎn)爐少渣冶煉的開展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用,使轉(zhuǎn)爐分廠的生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)了大幅度的降低;

  在分廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下,積極落實(shí)分廠各項(xiàng)降本的新品試驗(yàn),在操作上不斷總結(jié),石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績(jī);制定作業(yè)區(qū)冷壓球使用管理制度,并在使用的過程中關(guān)注對(duì)冶煉和環(huán)保的影響,每一次發(fā)現(xiàn)問題就是一次總結(jié)提高的過程,有多次的總結(jié)下,冷壓球每月使用量均完成了任務(wù)目標(biāo),在降本方面也貢獻(xiàn)了一份力量;

  保留率一直以來是轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)難點(diǎn)工作,20xx年作業(yè)區(qū)通過狠抓有責(zé)保留率的發(fā)生,作業(yè)區(qū)與作業(yè)長一起研究如何控制保留率的問題,在保留率管理制度的制定上又進(jìn)行了細(xì)化,包括細(xì)化到分析報(bào)告的分析要求,重點(diǎn)關(guān)注了保留后各作業(yè)區(qū)是否把考核落實(shí)到人,責(zé)權(quán)利公平公正后,員工對(duì)有責(zé)保留更重視了;同時(shí)作業(yè)區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持保留分析會(huì)制度,在分析的召開過程,穿插一些操作技能方面的輔導(dǎo),讓事故責(zé)任人在認(rèn)識(shí)到失誤的同時(shí),也真正的提高了操作技能,“一份耕耘一份收獲”,目前轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)有責(zé)保留率在逐月下降。

  爐襯安全是重中之重,對(duì)爐襯的維護(hù)與狀態(tài)進(jìn)行關(guān)注,與承包溝通維護(hù)措施,抓作業(yè)區(qū)爐襯措施的落實(shí)情況,20xx年雖然客觀上存在一些原因,造成爐底發(fā)生了兩次爐底滲鋼的事故,但通過幫帶指導(dǎo)與監(jiān)督作業(yè)區(qū)員工對(duì)后大面的關(guān)注度比以前提高了,鋼水出不盡情況發(fā)生少多了,20xx年超標(biāo)的(>1130)鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。

  四、TPM工作

  作業(yè)區(qū)引導(dǎo)員工認(rèn)真做好設(shè)備的清灰、清渣工作,對(duì)重點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行關(guān)注,要求員工定期對(duì)喂絲機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清渣,使設(shè)備的故障率大幅度降低,提升了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。落實(shí)副槍攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的要求,關(guān)注副槍的故障現(xiàn)象,積極與設(shè)備點(diǎn)檢進(jìn)行溝通解決。關(guān)注OG工巡檢的質(zhì)量,對(duì)煤氣專項(xiàng)檢查、LT灰塵輸送鏈等關(guān)鍵設(shè)備均提出了較高的要求。每天對(duì)地面車輛、鋼包車電子稱進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,鋼包車清渣工作在不斷地檢查強(qiáng)化中,員工已養(yǎng)成良好的習(xí)慣,鋼包車運(yùn)行故障大幅度降低;鋼包車電纜、氣纜的改造與出鋼時(shí)員工的精心操作,全年電纜、氣纜消耗實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。進(jìn)一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度,出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設(shè)備檢修,認(rèn)真做好三方檢修掛牌,在檢修過程中,關(guān)注檢修過程,加強(qiáng)巡查,有效的保證了檢修安全。

  20xx年的工作打算

  1. 安全工作做實(shí)做細(xì),重點(diǎn)對(duì)安全規(guī)程進(jìn)行再梳理,編制協(xié)力單位所有作業(yè)項(xiàng)目的操作規(guī)程,使協(xié)力安全管理更規(guī)范,始終體現(xiàn)“做事做安全、管事管安全”的區(qū)域安全負(fù)責(zé)制的原則。

  2. 以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手,規(guī)范員工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,特別是狠抓精煉區(qū)域作業(yè)不規(guī)范的問題,樹立作業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),減少質(zhì)量事故,穩(wěn)定生產(chǎn),保障安全;

  3. 繼續(xù)抓一煉鋼保留率,深入分析影響到氮元素保留的原因,落實(shí)責(zé)任人,維護(hù)好爐襯底吹,為轉(zhuǎn)爐冶煉創(chuàng)造好的條件。

  4. 提升員工對(duì)滑板機(jī)構(gòu)的判斷水平,提高滑板的使用次數(shù)和降低滑板的故障率。

  5. 聚焦現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,降低制造成本,節(jié)約能源消耗;開展勞動(dòng)競(jìng)賽和操作經(jīng)驗(yàn)交流,提高員工操作技能,促進(jìn)KPI指標(biāo)的提升;

  6. 規(guī)范作業(yè)區(qū)管理,促進(jìn)作業(yè)長能力提升。

  7. 強(qiáng)化行為養(yǎng)成,推進(jìn)“5S”工作,力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理長效。

  8. 提高全體員工對(duì)TPM工作的認(rèn)識(shí),把TPM工作落到實(shí)處。

  9. 細(xì)化安全管理工作,加強(qiáng)安全培訓(xùn)與交流,促進(jìn)員工的觀念的轉(zhuǎn)變與能力提升。

  10. 規(guī)范硅鋼、汽車板等重點(diǎn)鋼種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助技術(shù)人員查找氮元素的影響原因,減少品種鋼質(zhì)量的波動(dòng),提高品種鋼煉成率。

工作計(jì)劃 篇4

  山讓樂清聞名于世,水為樂清平添靈動(dòng)。然而,幾十年粗放式的工業(yè)化進(jìn)程和不良的生產(chǎn)生活方式,讓清溪碧水成為了“稀缺資源”,“下河游泳”的民生訴求,因此變得遙不可及。

  河道污染,病在水中,根在岸上。為了讓母親河早日恢復(fù)往昔容顏,今年以來,樂清市委、市政府圍繞省市“以治水為突破口推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的重大部署,樹立起綠水青山就是金山銀山的新思路,亮出“管、技、法、責(zé)、獎(jiǎng)”等五計(jì),鐵腕治水。

  截污納管、護(hù)岸清淤、保潔綠化、拆違治亂經(jīng)過短短幾個(gè)月的努力,樂清河道整體面貌有了明顯改觀,黑臭河、垃圾河考核排名從4月份全市末位躍升至7月份全市第一。一場(chǎng)全民治水的攻堅(jiān)戰(zhàn),正在樂清大地如火如荼地展開。 盛夏清晨,駕車從滾燙的高速公路駛?cè)霕烦涉?zhèn)的中心公園,一潭碧水送來涼爽之意。40余米寬的河道兩岸,青草遍地綠樹成蔭,偶有幾只白鷺掠過眼前,拍打著翅膀在岸邊憩息。

  此情此景,在去年之前還是個(gè)幻影。附近的村民說,這兒原本是條8米寬的小河,河兩岸滿是農(nóng)田,農(nóng)戶們?cè)谶`章搭建的棚屋里養(yǎng)雞養(yǎng)鴨,生活垃圾、禽畜糞便直接排放到河里。

  治水,從岸邊的拆違突破。樂清市城南街道懸浦村黨支部書記金益榮告訴記者,從去年開始,他們就著手河岸拆違、河道開挖、疏浚拓寬等行動(dòng),修復(fù)水生態(tài)、美化水環(huán)境、提升水功能。

  而今,觸手可及的青山綠水給沿河而居的村民帶來了幸福感。談及河兩岸翻天覆地的變化,村民們言語中滿是欣喜:渾濁的河水變清了,風(fēng)吹來的時(shí)候不用再捂著鼻子了,家門口還多了休閑娛樂的好去處,偶爾上公園哼支小曲跳個(gè)舞,小日子過得不亦樂乎!

  樂成鎮(zhèn)的中心公園,只是樂清近年來治水工作的一個(gè)縮影。記者了解到,占地面積1950畝、總投資5。4億元的親水公園也在緊鑼密鼓地建設(shè)中,到20xx年,中運(yùn)河兩岸將徹底告別農(nóng)業(yè)廢水和生活污水,樂清重回水鄉(xiāng)之夢(mèng)將不再遙遠(yuǎn)。

  一計(jì)為“管”——源頭治水

  20xx—09—12

  樂清境內(nèi)河道縱橫交錯(cuò),水系發(fā)達(dá),分大荊、雁蕩、清江、虹橋、樂成、柳市六大水系,共有河溪1078條1287公里,其中市級(jí)河道43條364。4公里。近年來,隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,河道污染不斷加劇,出現(xiàn)了一批黑臭河、垃圾河。 水環(huán)境治理,問題在水里,根子在岸上。唯有斷掉岸上的污水才是治水根本之策。樂清計(jì)劃用4年時(shí)間投入80億元治水,今年計(jì)劃投入15億元,開展百里骨干河道整治、“兩河”整治、“三改一拆”等專項(xiàng)行動(dòng)。

  而“水岸同治”、標(biāo)本同步的關(guān)鍵在于淘汰落后產(chǎn)能。記者從樂清市環(huán)保部門了解到,當(dāng)前,樂清治水的一大“重頭戲”是整治提升樂琯運(yùn)河、虹河等流域高耗能重污染行業(yè),按照既定目標(biāo)該入園的入園,該關(guān)停的關(guān)停。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),從去年4月份至今,樂清已拆除622萬平方米違法建筑,并同步規(guī)劃建設(shè)了總建筑面積達(dá)70萬平方米的`38個(gè)拆后空間利用項(xiàng)目,有效遏制了岸上的污染源;投資30億元建設(shè)占地516畝的環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū),將全市67家電鍍企業(yè)整合集中到園區(qū),努力實(shí)現(xiàn)空間上的“騰籠換鳥”和產(chǎn)業(yè)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門還加大政策扶持力度,積極探索謀劃船舶拆卸基地和特種船舶修造基地建設(shè),來推動(dòng)沿甌江口的黃華、七里片船舶制造業(yè)的改造提升。 與此同時(shí),樂清環(huán)保部門還加強(qiáng)對(duì)涉河工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)環(huán)境違法行為始終保持“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì)。從4月份開始,樂清市環(huán)保局先后開展了“綠箭Ⅰ號(hào)”、“綠箭Ⅱ號(hào)”行動(dòng),以沿河重污染企業(yè)和涉河工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn),共檢查企業(yè)664家,立案查處97家,責(zé)令限期整改34家,責(zé)令停產(chǎn)36家;此外,還開展了過渡性生產(chǎn)電鍍企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,成立兩個(gè)工作組,采取對(duì)口檢查、突擊檢查等方式,共檢查電鍍企業(yè)38家,立案9家,停產(chǎn)整治4家,限期整改4家。

  除了工業(yè)污染,還有農(nóng)業(yè)污染和生活污染問題。為此,樂清有關(guān)部門將出重拳,拆除、改建和遷建一批養(yǎng)殖場(chǎng),同時(shí),對(duì)城鄉(xiāng)新社區(qū)、農(nóng)民相對(duì)集中居住點(diǎn)、沿河廠區(qū)等區(qū)域加強(qiáng)生活污水集中收集處理。對(duì)于金溪、銀溪流經(jīng)的老城區(qū),則通過開展總長度為3300米的清淤、疏浚工程以及截污納管工程,逐步緩解河道臟、亂、臭現(xiàn)象。沿岸房屋的陽臺(tái)雨水管道也將改接污水管道,以防止污水直排入河。

  二計(jì)為“技”——科學(xué)治水

  20xx—09—12

  治水,除了治污水,還要從河道保潔說起。講究技術(shù),循序漸進(jìn)的治水方式,方為科學(xué)治水之道。

  規(guī)劃是龍頭,也是科學(xué)治水的基礎(chǔ)。河道辦以骨干河道為軸線,兼顧兩側(cè)支流及黑臭河治理編制綜合整治規(guī)劃和三年行動(dòng)計(jì)劃,涉及沿河區(qū)域的截污納

  管、景觀綠化、生態(tài)恢復(fù)等,放開視角,放遠(yuǎn)目標(biāo)。同時(shí),結(jié)合各部門職責(zé), 推動(dòng)“661”工程,確保規(guī)劃編制、任務(wù)下達(dá)無縫對(duì)接。另外,大刀闊斧的開展樣板段建設(shè)和生態(tài)修復(fù)工程,做到“示范一段,帶動(dòng)一片”。

  去年底,樂清制定出臺(tái)《河道保潔實(shí)施方案》,成立以分管市長為組長的河道保潔管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以鎮(zhèn)、街道為單位全面發(fā)動(dòng)開展河道保潔工作。來自樂清水利部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前該市已投入保潔整治資金超過1500萬元,組建河道整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)17個(gè),市場(chǎng)化運(yùn)作的保潔隊(duì)伍23支,1078條河道90%已開展垃圾水草清運(yùn),共清理水草211。4萬平方米,清理垃圾35。4萬方,打撈沉船156艘,拆除廢棄圍堰49條,拔除竹木樁476根。 河道保潔欲長效,護(hù)岸建設(shè)須跟上。在接下來的兩年時(shí)間里,樂清計(jì)劃投入

  5。5億,完成200公里護(hù)岸建設(shè),今年,計(jì)劃投資8000萬,續(xù)建、開工建設(shè)護(hù)岸80公里。與此同時(shí),河道清淤、疏浚工程也將同步展開,計(jì)劃年內(nèi)完成河道疏浚長度60公里、清淤土方(垃圾)40萬方。

  正所謂“七分建三分管”。治水,還須從岸邊的拆違突破。樂清市有關(guān)部門借力“四邊三化”,整合各鎮(zhèn)、街道水利干部,建立水政監(jiān)察的大隊(duì)、流域管理所、鎮(zhèn)街水利干部三級(jí)巡查網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步加大了拆違執(zhí)法力度,建立了河道違章信息庫,對(duì)多年未能拆除的甌江沿岸3家農(nóng)家樂酒樓、樂琯運(yùn)河北白象、柳市段101只船屋和虹橋、柳市、清江、石帆、大荊等沿河違建進(jìn)行強(qiáng)制的拆除,其中大荊久防橋上下游就拆除了8個(gè)點(diǎn)共6030平方。

  三計(jì)為 “法”——依法治水

  20xx—09—12

  面對(duì)污染的河道,老百姓最關(guān)心的問題是:什么時(shí)候除黑臭?什么時(shí)候變清澈?為了早日實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),樂清市有關(guān)部門建立了黑臭河、垃圾河專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“一河一策”的整治方案,重點(diǎn)對(duì)全市130條黑臭河、垃圾河進(jìn)行綜合整治。

  綜合施策,標(biāo)本兼治,是黑臭河治理的有效手段。樂清市河道辦進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù),分階段安排治理措施,點(diǎn)上分類分期加強(qiáng)排污口封堵,線上加班加點(diǎn)推進(jìn)工程建設(shè),面上做好岸上環(huán)境整治,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理。目前,該市86條垃圾河整治已基本完成,44條黑臭河已全部完成污染源調(diào)查和方案編制,其中17條完成立項(xiàng),22條完成工程設(shè)計(jì),8條完成招投標(biāo),20條河道處于施工階段,6條河道已經(jīng)完成清淤工程,確保在11月底前基本消除黑臭現(xiàn)象。 黑臭河整治,既在控源,也在截污。加快城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)的建設(shè)改造,也是助力黑臭河改造的一大手段。據(jù)了解,今年樂清將新建污水收集管網(wǎng)164。65公里,虹橋污水處理廠建成投運(yùn),大荊片區(qū)污水處理工程廠區(qū)完成BTO項(xiàng)目招投標(biāo)隨著一個(gè)個(gè)新項(xiàng)目的落地,控源與截污也將水到渠成。

工作計(jì)劃 篇5

  20xx年立刻就要過去了,懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油,想說的很多,而此刻切切實(shí)實(shí)也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年,我更加堅(jiān)定了自己的信念。現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。

  在行政部工作期間,努力學(xué)習(xí)實(shí)際公文操作,了解辦公室各項(xiàng)事宜,包括會(huì)議制度的管理,接待客人的禮儀等其他。在領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)當(dāng)中,都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成。由于所學(xué)專業(yè)并非秘書專業(yè),不懂得東西及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在此,感謝我過去的領(lǐng)導(dǎo),感謝當(dāng)初他們對(duì)我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學(xué)到的東西在我一生中都會(huì)受益。由于個(gè)人病情原因,在7月份,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)來到合成油車間。

  來到車間,始終沒有什么高傲或一些不切實(shí)際的想法,而是努力地盡快適應(yīng)工作環(huán)境,張主任為了讓我能盡快地融入這個(gè)團(tuán)體,給了莫大的幫忙。畢業(yè)已過一年,由于在行政部工作,所學(xué)專業(yè)沒有得到很好的鞏固,所以自己很明白在很多方面已落下別人,為了盡快趕上自己的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教車間的各位師傅大哥,包括我們的工程師人員。由一個(gè)不懂,到此刻能懂,而且已學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí)這個(gè)過程,深感高興為自己的所學(xué)。同時(shí),這個(gè)過程,我也明白一個(gè)化工裝置對(duì)員工要求的嚴(yán)格性,所謂組織性、紀(jì)律性,這天看來已遠(yuǎn)超過字面上的意思。

  個(gè)性是在實(shí)習(xí)那段日子,師傅們給講解的一個(gè)個(gè)活生生的例子,時(shí)刻提醒著我,要做得就是不斷努力學(xué)習(xí),無論是設(shè)備方面的知識(shí),還是實(shí)際的工藝流程,絲毫不可馬虎、大意一點(diǎn),相反,是要處處留意,處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西,在實(shí)踐中再加不斷摸索,我相信必須會(huì)把工作中的失誤降到最低。一年來,車間具體完成的工作有:協(xié)助車間其他人員完善車間六項(xiàng)制度的建設(shè),還有就是學(xué)習(xí)了合成工段的主要工藝,合成工段不僅僅在我們車間是重點(diǎn),對(duì)于煤制油公司來說也是重點(diǎn),所以在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,每一個(gè)工藝指標(biāo)都沒有放過,每一個(gè)操作步驟都詳細(xì)作了記錄。同時(shí),在學(xué)習(xí)了一段工藝過后,又把過去所學(xué)專業(yè),重新溫習(xí)了一遍,包括各種泵、壓縮機(jī)、換熱設(shè)備、各種塔的原理。

  這天,我抱著期望,抱著一種信念來到伊泰煤制油公司,而今又來到合成油車間,我想我終不會(huì)為自己的這種選取而后悔,甚者遺憾。我相信,在我們車間張主任的帶領(lǐng)之下,今后必須會(huì)有質(zhì)的提高。

工作計(jì)劃 篇6

  XX年,教育工作的總體思路是:深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(年-20xx年)》,以xx屆四中、五中全會(huì)和全國教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“創(chuàng)建四川丘區(qū)教育強(qiáng)縣”目標(biāo),堅(jiān)持以育人為根本,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以促進(jìn)公平為重點(diǎn),以提高質(zhì)量為核心,以“辦大教育、辦特色教育,用理想的教育實(shí)現(xiàn)教育的理想,為高一級(jí)學(xué)校、為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才”為理念,以強(qiáng)力推進(jìn)“四個(gè)六工程”為主要抓手,以“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵、打造特色”為工作主線,舉各方力量,用有效措施,做好“xx”開局之年的各項(xiàng)工作,全面實(shí)施素質(zhì)教育,加快從人口大縣向教育強(qiáng)縣、從人力資源大縣向人力資源強(qiáng)縣邁進(jìn),推動(dòng)教育事業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上科學(xué)發(fā)展,在更高水平上辦好讓人民滿意的教育。

  一、推進(jìn)“四個(gè)六工程”,引領(lǐng)教育科學(xué)發(fā)展

  1.全面推進(jìn)“四個(gè)六工程”。把“四個(gè)六工程”作為推動(dòng)教育發(fā)展的總抓手,修訂完善“四個(gè)六工程”量化方案。指導(dǎo)學(xué)校扎實(shí)開展“四個(gè)六工程”建設(shè),促進(jìn)干部教師迅速成長、學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展、學(xué)校辦學(xué)各具特色,引領(lǐng)教育事業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、和諧、健康發(fā)展。

  2.組織實(shí)施形成成果。完成《農(nóng)業(yè)大縣校長“六回歸”、教師“六提升”教育管理策略研究》科研課題的立項(xiàng)、開題等工作,組織全縣教師參與科研課題,形成科研成果。各學(xué)校深入學(xué)習(xí)和研究“四個(gè)六工程”實(shí)施方案,結(jié)合《縣“xx”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和工作實(shí)際,制定“四個(gè)六工程”工作方案,并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),逐步形成成熟的辦學(xué)理念和鮮明的辦學(xué)特色。

  二、完成災(zāi)后重建,推動(dòng)教育跨越發(fā)展

  3.全面完成目標(biāo)任務(wù)。將重建重心轉(zhuǎn)移到施工質(zhì)量、安全管理、結(jié)算及迎接審計(jì)等工作上。全面完成災(zāi)后重建目標(biāo)任務(wù)、學(xué)前教育三年行動(dòng)規(guī)劃中省市下達(dá)的年目標(biāo)任務(wù)、東方家園建設(shè)任務(wù),竣工率、投資額均達(dá)100%,力保年秋季全面投入使用。其中,一季度完工43所項(xiàng)目學(xué)校,二季度完工24所項(xiàng)目學(xué)校,三季度完工17所項(xiàng)目學(xué)校。

  4.加強(qiáng)質(zhì)量安全管理。嚴(yán)格實(shí)行“三帳兩圖兩表”工作措施,注重每個(gè)環(huán)節(jié)的驗(yàn)收,對(duì)建筑構(gòu)配件、附屬工程、監(jiān)理單位等加強(qiáng)監(jiān)管,確保分項(xiàng)、分部工程合格率100%,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定“合格”。定時(shí)與不定時(shí)進(jìn)行安全指導(dǎo)、檢查,保證重建安全,杜絕安全事故。

  5.推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度。落實(shí)專人負(fù)責(zé),排除影響工期的不利因素,年底完成港澳援建、特殊黨費(fèi)等重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)。

  6.做好竣工驗(yàn)收審計(jì)。指導(dǎo)學(xué)校做好與監(jiān)理、施工單位進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)初驗(yàn)工作。協(xié)調(diào)各項(xiàng)目學(xué)校做好正式竣工驗(yàn)收工作。協(xié)調(diào)審計(jì)單位搞好結(jié)算審計(jì)。

  7.加快校安工程建設(shè)。多渠道籌措資金,對(duì)需加固改造的中小學(xué)校舍加大改造力度,建立健全校舍安全工程質(zhì)量與資金管理的責(zé)任追究制度,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),全面消除d級(jí)危房。

  三、維護(hù)安全穩(wěn)定,確保教育健康發(fā)展

  8.構(gòu)建安全長效機(jī)制。完善學(xué)校安全制度,充分用好12本學(xué)校安全臺(tái)帳。建立學(xué)校安全工作“五個(gè)一”要求(日巡、周查、月匯總、期演練、事故第一時(shí)間上報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)處置),學(xué)校安全工作與業(yè)務(wù)工作“四同時(shí)”(同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)投入),實(shí)現(xiàn)“四結(jié)合”(安全、教導(dǎo)、政教、課堂教學(xué)四者有機(jī)結(jié)合)。建立健全隱患排查整治經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制、預(yù)防犯罪工作機(jī)制、安全事故月通報(bào)和預(yù)警機(jī)制、安全工作考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

  9.加強(qiáng)安全知識(shí)教育。全面落實(shí)《中小學(xué)公共安全指導(dǎo)綱要》,上好《生活·生命與安全》課程,加強(qiáng)“三生”(生命、生存、生活)教育,開展“安全在心中”、“每天一分鐘,安全記心中”等主題教育活動(dòng),加強(qiáng)季節(jié)性的安全教育,加強(qiáng)法制教育、思想品德教育、心理健康教育,防范校園暴力事件,分批、分層對(duì)干部教職工進(jìn)行培訓(xùn),用安全文化知識(shí)提升安全工作水平。

  十、落實(shí)惠民政策,促進(jìn)教育和諧發(fā)展

  39.落實(shí)“兩免一補(bǔ)”工作。落實(shí)義保經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策的宣傳,全面實(shí)施“兩免一補(bǔ)”,為2XX名農(nóng)村義務(wù)教育貧困家庭寄宿學(xué)生補(bǔ)生活費(fèi),為106478名農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生免費(fèi)提供教科書。

  40.做好學(xué)生資助工作。做好貧困學(xué)生摸底工作,建立家庭困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫。計(jì)劃資助4500名左右高中在校生;計(jì)劃社會(huì)募集和省市爭(zhēng)取資金98.5萬元,資助610名大學(xué)新生和個(gè)別特困在校大學(xué)生以及部分中小學(xué)生,并嚴(yán)格按照申請(qǐng)、審核、公示、上卡等程序發(fā)放。規(guī)范生源地信用助學(xué)貸款的辦理程序,積極配合貸款銀行做好貸款學(xué)生的資格初審工作,做好生源地助學(xué)貸款資料審批工作,計(jì)劃審批放款590人。

  41.做好弱勢(shì)群體關(guān)愛工作。新建和完善5個(gè)留守學(xué)生之家,創(chuàng)新留守學(xué)生工作方法,豐富活動(dòng)載體,完善“愛心家庭”教育管理模式;切實(shí)保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育的權(quán)益。

  42.做好聯(lián)鎮(zhèn)幫鄉(xiāng)工作。多方籌措資金,保證年度資金投入量,通過財(cái)力、人力傾斜和捆綁式發(fā)展等措施加大扶持力度。組織干部職工對(duì)生產(chǎn)生活困難的特困戶給予全面扶持,堅(jiān)持擇優(yōu)扶持,樹立典型示范戶,邀請(qǐng)農(nóng)技專家提供技術(shù)指導(dǎo),變“輸血式”幫扶為“造血式”幫扶,解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題和存在的實(shí)際困難。

  43.完成招商引資工作。創(chuàng)新招商機(jī)制,全面完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)招商引資工作目標(biāo)任務(wù)。

工作計(jì)劃 篇7

  一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

  去年總客戶咨詢量是1459,成單臺(tái)數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:

  二,提高客戶信息的質(zhì)量。

  提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。

  三,做好跟銷售的配合。

  在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。

  為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。

  客戶會(huì)帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。

  客服工作做好的同時(shí),我也會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力

  首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng),避免核對(duì)成單信息的障礙。

  在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。

  今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

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工作計(jì)劃

2021-02-27 工作計(jì)劃

  時(shí)間過得飛快,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧!下面是小編整理的工作計(jì)劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

工作計(jì)劃 篇1

  一、指導(dǎo)思想

  緊緊圍繞上級(jí)教育部門的工作目標(biāo),同時(shí)也充分體現(xiàn)我校藝體教育的特色。我們藝體教研組將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)當(dāng)前教育的先進(jìn)理念,扎扎實(shí)實(shí)搞好藝體教育教學(xué)工作。以提高學(xué)生活動(dòng)能力為核心,以提高學(xué)校整體運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練水平為目標(biāo),為教會(huì)學(xué)生強(qiáng)身健體的方法;以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)美,欣賞美,創(chuàng)造美為藝術(shù)教育的目標(biāo),陶冶情操,辨明美丑,培養(yǎng)學(xué)生終生鍛煉的興趣,樹立健康第一的思想而努力。教會(huì)學(xué)生欣賞音樂,培養(yǎng)興趣,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí),生活習(xí)慣,強(qiáng)健體魄,陶冶情操,享受陽光。

  二、工作目標(biāo)

  1、優(yōu)化課堂結(jié)構(gòu),提高40分鐘課堂效率,重視課的密度和強(qiáng)度,教學(xué)形式靈活多樣。

  2、按要求開齊開足音樂課,美術(shù)課等課程。

  3、組織好元旦文藝匯演工作。

  4、組織好美術(shù)作品展示,評(píng)比工作。

  三、主要工作:

  1、抓好常規(guī)訓(xùn)練。

  2、準(zhǔn)備藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽。

  3、做好美術(shù)作品展示,評(píng)比工作

  四、具體安排

  二月份:

  認(rèn)真制定好本學(xué)期各年級(jí)段音樂、美術(shù)、教學(xué)計(jì)劃及總結(jié)

  三月份:

  迎接小學(xué)開學(xué)檢查

  四月份:

  美術(shù)評(píng)比、藝術(shù)節(jié)舞蹈比賽

  五月份:

  課堂達(dá)標(biāo)、學(xué)生綜合素質(zhì)展示

  六月份

  各年級(jí)素質(zhì)測(cè)試

  七月份

  上半年工作總結(jié)

工作計(jì)劃 篇2

  20xx年,作為一名客戶經(jīng)理,我們需要不斷加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化服務(wù)流程。現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下:

  一、走訪客戶制度化,增進(jìn)溝通促進(jìn)共贏

  建立走訪客戶制度,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),向社會(huì)展示部門嶄新的形象和高層次的服務(wù)水平。為了把走訪工作做實(shí),不流于形式,明年將把這項(xiàng)工作作為制度納入服務(wù)規(guī)范。走訪客戶時(shí),走訪人需詳細(xì)填寫客戶走訪日志,每月末交負(fù)責(zé)人核實(shí)處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對(duì)面交流,積極>傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導(dǎo)向,切實(shí)為改進(jìn)服務(wù)收集材料和依據(jù)為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果。

  二、積極推行客戶經(jīng)理制,規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程

  在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現(xiàn)被走訪人的重疊性,客戶的難點(diǎn)問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督,等等。為此實(shí)行走訪人督辦制度,即遵循”誰走訪誰督辦“的原則,如由于客觀原因不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的,或不屬于本部門職責(zé)范圍的問題應(yīng)向客戶說明原因并詳細(xì)記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對(duì)方提出的意見建議,送交相關(guān)專業(yè)局處理,并協(xié)調(diào)督促實(shí)施,事后將處理結(jié)果告知客戶;負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)記錄表的收集整理工作,每季度以報(bào)表的形式將走訪結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)近期走訪工作進(jìn)行梳理,并對(duì)客戶意見建議的處理結(jié)果進(jìn)行分析、評(píng)議。

  三、對(duì)大客戶實(shí)行分級(jí)管理,開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)

  為了不斷地深化、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務(wù)質(zhì)量,以滿足大客戶的要求。首先實(shí)行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并對(duì)大客戶實(shí)施分級(jí)管理制度,強(qiáng)調(diào)服務(wù)的時(shí)效性、及時(shí)性,以制度化保證客戶服務(wù)工作得以順利進(jìn)行。同時(shí)開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關(guān)系管理系統(tǒng),在走訪客戶時(shí)關(guān)注企業(yè)、客戶動(dòng)態(tài),了解新年新動(dòng)向和搜集信息,以保證時(shí)時(shí)更新大客戶檔案,為下一步開展?fàn)I銷獲取第一手資料,以此增強(qiáng)營銷的針對(duì)性和提高營銷效果,有助于提高運(yùn)行效率,降低運(yùn)營成本,限度地減少內(nèi)耗,實(shí)現(xiàn)客戶資源的共享。

  20xx年我將繼續(xù)努力奮斗,提高績(jī)效,創(chuàng)造更好的收益。

工作計(jì)劃 篇3

  20xx年緊緊圍繞廠里的方針和目標(biāo),作業(yè)區(qū)以抓實(shí)抓好安全工作為基礎(chǔ),以一煉鋼的生產(chǎn)穩(wěn)定和二煉鋼的產(chǎn)能提升為目標(biāo),作業(yè)區(qū)認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,加強(qiáng)對(duì)崗位協(xié)力和外協(xié)隊(duì)伍的管理,,作業(yè)區(qū)在安全、成本、人員能力提升、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的改善等方面,圓滿地完成了分廠安排的各項(xiàng)任務(wù);以推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手,積極開展現(xiàn)場(chǎng)成本改善、提升作業(yè)區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)及開展自主型員工隊(duì)伍建設(shè),努力培養(yǎng)一支思想過硬、操作技術(shù)精良、執(zhí)行力強(qiáng)的自主型員工隊(duì)伍。下面就20xx年工作情況進(jìn)行簡(jiǎn)要回顧:

  一、細(xì)化工作,提升二煉鋼的產(chǎn)能;

  20xx年是二煉鋼產(chǎn)能不斷提升的一年,自投產(chǎn)以來,作業(yè)區(qū)的操作還處于摸索階段,在分廠領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員共同的努力下,二煉鋼的短短的幾個(gè)月時(shí)間,無論是模型煉鋼、冶煉周期、還是,RH的產(chǎn)能提升方面均實(shí)現(xiàn)了實(shí)質(zhì)性的突破。規(guī)范轉(zhuǎn)爐冶煉操作,確保生產(chǎn)穩(wěn)定順行,優(yōu)化石灰石、球團(tuán)礦的加入量和時(shí)機(jī),化好過程渣,減少過程噴濺,抓操作指標(biāo)的提升,來提高作業(yè)區(qū)員工的操作技能;作業(yè)區(qū)圍繞鋼包底吹、鋼包在線烘烤為中心、以各工序溫度控制為重心,以中包溫度命中率為最終目標(biāo)來穩(wěn)定過程生產(chǎn)。與調(diào)整組溝通協(xié)調(diào),推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),讓員工知曉標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)在大生產(chǎn)作業(yè)過程中的重要性,在生產(chǎn)中大力推進(jìn)以冶煉汽車板生產(chǎn)模式來組織全鋼種生產(chǎn),做到生產(chǎn)有計(jì)劃性。

  二、作業(yè)區(qū)安全管理

  作業(yè)區(qū)認(rèn)真落實(shí)推進(jìn)“區(qū)域安全負(fù)責(zé)制”管理標(biāo)準(zhǔn),以區(qū)域安全負(fù)責(zé)制為抓手,劃分二煉鋼作業(yè)員工區(qū)域,明確員工的安全職責(zé),讓每個(gè)員工都明確自己安全管理區(qū)域,明確各自應(yīng)盡的責(zé)任,這樣極大地提高了員工的主人翁思想意識(shí),積極培養(yǎng)員工安全自主型建設(shè),取得了一定的效果。

  每月參加作業(yè)區(qū)分區(qū)域自主組織的安全會(huì),促進(jìn)作業(yè)區(qū)安全會(huì)的能真正意義上提升員工的安全意識(shí),改變以前安全會(huì)員工發(fā)言少,安全學(xué)習(xí)效果不好的情況,提高員工對(duì)安全知識(shí)隱患的辯識(shí)能力,員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的查找到發(fā)現(xiàn)能力明顯有所增強(qiáng),對(duì)崗位安全檢查表進(jìn)行檢查驗(yàn)證,20xx年各作業(yè)區(qū)平時(shí)每月上報(bào)安全隱患均達(dá)20條以上,作業(yè)區(qū)進(jìn)行逐一閉環(huán)解決。

  對(duì)一、二煉鋼的所有操作規(guī)程進(jìn)行了完善,增加生產(chǎn)過程中發(fā)生的和新辯識(shí)的危險(xiǎn)源,并組織了員工進(jìn)行學(xué)習(xí);開展了危險(xiǎn)源再梳理,作業(yè)區(qū)自下而上進(jìn)行辯識(shí),新增十幾項(xiàng)危險(xiǎn)源,操作規(guī)程的完善與危險(xiǎn)的梳理為作業(yè)區(qū)安全工作扎實(shí)有效奠定了基礎(chǔ)。

  負(fù)責(zé)落實(shí)區(qū)域內(nèi)檢修任務(wù),加強(qiáng)對(duì)檢修期間的安全監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行“三方掛牌”和“多點(diǎn)掛牌”制度,并加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度。

  規(guī)范了轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)的協(xié)力單位安全管理,開通了協(xié)力單位的郵箱,使各項(xiàng)安全工作能夠及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)協(xié)力單位,每月對(duì)協(xié)力單位的員工安全管理臺(tái)賬和員工安全學(xué)習(xí)情況進(jìn)行驗(yàn)證,促進(jìn)了區(qū)域內(nèi)協(xié)力單位安全管理工作的規(guī)范與能力提升,從真正意義上保證了安全生產(chǎn)。

  三、作業(yè)區(qū)成本與質(zhì)量及生產(chǎn)管理

  成本方面實(shí)現(xiàn)了較大的突破,石灰消耗、鋼鐵料消耗、補(bǔ)吹率等取得了歷史最好水平,特別是轉(zhuǎn)爐少渣冶煉的開展和渣鐵粒、渣鐵大塊的使用,使轉(zhuǎn)爐分廠的生產(chǎn)成本實(shí)現(xiàn)了大幅度的降低;

  在分廠技術(shù)人員的指導(dǎo)下,積極落實(shí)分廠各項(xiàng)降本的新品試驗(yàn),在操作上不斷總結(jié),石灰消耗、鋼鐵料消耗均得了好成績(jī);制定作業(yè)區(qū)冷壓球使用管理制度,并在使用的過程中關(guān)注對(duì)冶煉和環(huán)保的影響,每一次發(fā)現(xiàn)問題就是一次總結(jié)提高的過程,有多次的總結(jié)下,冷壓球每月使用量均完成了任務(wù)目標(biāo),在降本方面也貢獻(xiàn)了一份力量;

  保留率一直以來是轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)難點(diǎn)工作,20xx年作業(yè)區(qū)通過狠抓有責(zé)保留率的發(fā)生,作業(yè)區(qū)與作業(yè)長一起研究如何控制保留率的問題,在保留率管理制度的制定上又進(jìn)行了細(xì)化,包括細(xì)化到分析報(bào)告的分析要求,重點(diǎn)關(guān)注了保留后各作業(yè)區(qū)是否把考核落實(shí)到人,責(zé)權(quán)利公平公正后,員工對(duì)有責(zé)保留更重視了;同時(shí)作業(yè)區(qū)繼續(xù)堅(jiān)持保留分析會(huì)制度,在分析的召開過程,穿插一些操作技能方面的輔導(dǎo),讓事故責(zé)任人在認(rèn)識(shí)到失誤的同時(shí),也真正的提高了操作技能,“一份耕耘一份收獲”,目前轉(zhuǎn)爐作業(yè)區(qū)有責(zé)保留率在逐月下降。

  爐襯安全是重中之重,對(duì)爐襯的維護(hù)與狀態(tài)進(jìn)行關(guān)注,與承包溝通維護(hù)措施,抓作業(yè)區(qū)爐襯措施的落實(shí)情況,20xx年雖然客觀上存在一些原因,造成爐底發(fā)生了兩次爐底滲鋼的事故,但通過幫帶指導(dǎo)與監(jiān)督作業(yè)區(qū)員工對(duì)后大面的關(guān)注度比以前提高了,鋼水出不盡情況發(fā)生少多了,20xx年超標(biāo)的(>1130)鋼鐵料消耗爐次明顯降低了許多。

  四、TPM工作

  作業(yè)區(qū)引導(dǎo)員工認(rèn)真做好設(shè)備的清灰、清渣工作,對(duì)重點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行關(guān)注,要求員工定期對(duì)喂絲機(jī)等設(shè)備進(jìn)行清渣,使設(shè)備的故障率大幅度降低,提升了生產(chǎn)的穩(wěn)定性。落實(shí)副槍攻關(guān)團(tuán)隊(duì)的要求,關(guān)注副槍的故障現(xiàn)象,積極與設(shè)備點(diǎn)檢進(jìn)行溝通解決。關(guān)注OG工巡檢的質(zhì)量,對(duì)煤氣專項(xiàng)檢查、LT灰塵輸送鏈等關(guān)鍵設(shè)備均提出了較高的要求。每天對(duì)地面車輛、鋼包車電子稱進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,鋼包車清渣工作在不斷地檢查強(qiáng)化中,員工已養(yǎng)成良好的習(xí)慣,鋼包車運(yùn)行故障大幅度降低;鋼包車電纜、氣纜的改造與出鋼時(shí)員工的精心操作,全年電纜、氣纜消耗實(shí)現(xiàn)歷史性的突破。進(jìn)一步完善出鋼口管理辦法和完善打爐口制度,出鋼口中法蘭的損壞得到了控制。積極配合設(shè)備檢修,認(rèn)真做好三方檢修掛牌,在檢修過程中,關(guān)注檢修過程,加強(qiáng)巡查,有效的保證了檢修安全。

  20xx年的工作打算

  1. 安全工作做實(shí)做細(xì),重點(diǎn)對(duì)安全規(guī)程進(jìn)行再梳理,編制協(xié)力單位所有作業(yè)項(xiàng)目的操作規(guī)程,使協(xié)力安全管理更規(guī)范,始終體現(xiàn)“做事做安全、管事管安全”的區(qū)域安全負(fù)責(zé)制的原則。

  2. 以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為抓手,規(guī)范員工的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,特別是狠抓精煉區(qū)域作業(yè)不規(guī)范的問題,樹立作業(yè)必須標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí),減少質(zhì)量事故,穩(wěn)定生產(chǎn),保障安全;

  3. 繼續(xù)抓一煉鋼保留率,深入分析影響到氮元素保留的原因,落實(shí)責(zé)任人,維護(hù)好爐襯底吹,為轉(zhuǎn)爐冶煉創(chuàng)造好的條件。

  4. 提升員工對(duì)滑板機(jī)構(gòu)的判斷水平,提高滑板的使用次數(shù)和降低滑板的故障率。

  5. 聚焦現(xiàn)場(chǎng),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,降低制造成本,節(jié)約能源消耗;開展勞動(dòng)競(jìng)賽和操作經(jīng)驗(yàn)交流,提高員工操作技能,促進(jìn)KPI指標(biāo)的提升;

  6. 規(guī)范作業(yè)區(qū)管理,促進(jìn)作業(yè)長能力提升。

  7. 強(qiáng)化行為養(yǎng)成,推進(jìn)“5S”工作,力爭(zhēng)現(xiàn)場(chǎng)管理長效。

  8. 提高全體員工對(duì)TPM工作的認(rèn)識(shí),把TPM工作落到實(shí)處。

  9. 細(xì)化安全管理工作,加強(qiáng)安全培訓(xùn)與交流,促進(jìn)員工的觀念的轉(zhuǎn)變與能力提升。

  10. 規(guī)范硅鋼、汽車板等重點(diǎn)鋼種的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助技術(shù)人員查找氮元素的影響原因,減少品種鋼質(zhì)量的波動(dòng),提高品種鋼煉成率。

工作計(jì)劃 篇4

  山讓樂清聞名于世,水為樂清平添靈動(dòng)。然而,幾十年粗放式的工業(yè)化進(jìn)程和不良的生產(chǎn)生活方式,讓清溪碧水成為了“稀缺資源”,“下河游泳”的民生訴求,因此變得遙不可及。

  河道污染,病在水中,根在岸上。為了讓母親河早日恢復(fù)往昔容顏,今年以來,樂清市委、市政府圍繞省市“以治水為突破口推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)”的重大部署,樹立起綠水青山就是金山銀山的新思路,亮出“管、技、法、責(zé)、獎(jiǎng)”等五計(jì),鐵腕治水。

  截污納管、護(hù)岸清淤、保潔綠化、拆違治亂經(jīng)過短短幾個(gè)月的努力,樂清河道整體面貌有了明顯改觀,黑臭河、垃圾河考核排名從4月份全市末位躍升至7月份全市第一。一場(chǎng)全民治水的攻堅(jiān)戰(zhàn),正在樂清大地如火如荼地展開。 盛夏清晨,駕車從滾燙的高速公路駛?cè)霕烦涉?zhèn)的中心公園,一潭碧水送來涼爽之意。40余米寬的河道兩岸,青草遍地綠樹成蔭,偶有幾只白鷺掠過眼前,拍打著翅膀在岸邊憩息。

  此情此景,在去年之前還是個(gè)幻影。附近的村民說,這兒原本是條8米寬的小河,河兩岸滿是農(nóng)田,農(nóng)戶們?cè)谶`章搭建的棚屋里養(yǎng)雞養(yǎng)鴨,生活垃圾、禽畜糞便直接排放到河里。

  治水,從岸邊的拆違突破。樂清市城南街道懸浦村黨支部書記金益榮告訴記者,從去年開始,他們就著手河岸拆違、河道開挖、疏浚拓寬等行動(dòng),修復(fù)水生態(tài)、美化水環(huán)境、提升水功能。

  而今,觸手可及的青山綠水給沿河而居的村民帶來了幸福感。談及河兩岸翻天覆地的變化,村民們言語中滿是欣喜:渾濁的河水變清了,風(fēng)吹來的時(shí)候不用再捂著鼻子了,家門口還多了休閑娛樂的好去處,偶爾上公園哼支小曲跳個(gè)舞,小日子過得不亦樂乎!

  樂成鎮(zhèn)的中心公園,只是樂清近年來治水工作的一個(gè)縮影。記者了解到,占地面積1950畝、總投資5。4億元的親水公園也在緊鑼密鼓地建設(shè)中,到20xx年,中運(yùn)河兩岸將徹底告別農(nóng)業(yè)廢水和生活污水,樂清重回水鄉(xiāng)之夢(mèng)將不再遙遠(yuǎn)。

  一計(jì)為“管”——源頭治水

  20xx—09—12

  樂清境內(nèi)河道縱橫交錯(cuò),水系發(fā)達(dá),分大荊、雁蕩、清江、虹橋、樂成、柳市六大水系,共有河溪1078條1287公里,其中市級(jí)河道43條364。4公里。近年來,隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,河道污染不斷加劇,出現(xiàn)了一批黑臭河、垃圾河。 水環(huán)境治理,問題在水里,根子在岸上。唯有斷掉岸上的污水才是治水根本之策。樂清計(jì)劃用4年時(shí)間投入80億元治水,今年計(jì)劃投入15億元,開展百里骨干河道整治、“兩河”整治、“三改一拆”等專項(xiàng)行動(dòng)。

  而“水岸同治”、標(biāo)本同步的關(guān)鍵在于淘汰落后產(chǎn)能。記者從樂清市環(huán)保部門了解到,當(dāng)前,樂清治水的一大“重頭戲”是整治提升樂琯運(yùn)河、虹河等流域高耗能重污染行業(yè),按照既定目標(biāo)該入園的入園,該關(guān)停的關(guān)停。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),從去年4月份至今,樂清已拆除622萬平方米違法建筑,并同步規(guī)劃建設(shè)了總建筑面積達(dá)70萬平方米的`38個(gè)拆后空間利用項(xiàng)目,有效遏制了岸上的污染源;投資30億元建設(shè)占地516畝的環(huán)保產(chǎn)業(yè)園區(qū),將全市67家電鍍企業(yè)整合集中到園區(qū),努力實(shí)現(xiàn)空間上的“騰籠換鳥”和產(chǎn)業(yè)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外,當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門還加大政策扶持力度,積極探索謀劃船舶拆卸基地和特種船舶修造基地建設(shè),來推動(dòng)沿甌江口的黃華、七里片船舶制造業(yè)的改造提升。 與此同時(shí),樂清環(huán)保部門還加強(qiáng)對(duì)涉河工業(yè)企業(yè)的監(jiān)管力度,對(duì)環(huán)境違法行為始終保持“零容忍”的高壓態(tài)勢(shì)。從4月份開始,樂清市環(huán)保局先后開展了“綠箭Ⅰ號(hào)”、“綠箭Ⅱ號(hào)”行動(dòng),以沿河重污染企業(yè)和涉河工業(yè)企業(yè)為重點(diǎn),共檢查企業(yè)664家,立案查處97家,責(zé)令限期整改34家,責(zé)令停產(chǎn)36家;此外,還開展了過渡性生產(chǎn)電鍍企業(yè)專項(xiàng)執(zhí)法檢查,成立兩個(gè)工作組,采取對(duì)口檢查、突擊檢查等方式,共檢查電鍍企業(yè)38家,立案9家,停產(chǎn)整治4家,限期整改4家。

  除了工業(yè)污染,還有農(nóng)業(yè)污染和生活污染問題。為此,樂清有關(guān)部門將出重拳,拆除、改建和遷建一批養(yǎng)殖場(chǎng),同時(shí),對(duì)城鄉(xiāng)新社區(qū)、農(nóng)民相對(duì)集中居住點(diǎn)、沿河廠區(qū)等區(qū)域加強(qiáng)生活污水集中收集處理。對(duì)于金溪、銀溪流經(jīng)的老城區(qū),則通過開展總長度為3300米的清淤、疏浚工程以及截污納管工程,逐步緩解河道臟、亂、臭現(xiàn)象。沿岸房屋的陽臺(tái)雨水管道也將改接污水管道,以防止污水直排入河。

  二計(jì)為“技”——科學(xué)治水

  20xx—09—12

  治水,除了治污水,還要從河道保潔說起。講究技術(shù),循序漸進(jìn)的治水方式,方為科學(xué)治水之道。

  規(guī)劃是龍頭,也是科學(xué)治水的基礎(chǔ)。河道辦以骨干河道為軸線,兼顧兩側(cè)支流及黑臭河治理編制綜合整治規(guī)劃和三年行動(dòng)計(jì)劃,涉及沿河區(qū)域的截污納

  管、景觀綠化、生態(tài)恢復(fù)等,放開視角,放遠(yuǎn)目標(biāo)。同時(shí),結(jié)合各部門職責(zé), 推動(dòng)“661”工程,確保規(guī)劃編制、任務(wù)下達(dá)無縫對(duì)接。另外,大刀闊斧的開展樣板段建設(shè)和生態(tài)修復(fù)工程,做到“示范一段,帶動(dòng)一片”。

  去年底,樂清制定出臺(tái)《河道保潔實(shí)施方案》,成立以分管市長為組長的河道保潔管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以鎮(zhèn)、街道為單位全面發(fā)動(dòng)開展河道保潔工作。來自樂清水利部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前該市已投入保潔整治資金超過1500萬元,組建河道整治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)17個(gè),市場(chǎng)化運(yùn)作的保潔隊(duì)伍23支,1078條河道90%已開展垃圾水草清運(yùn),共清理水草211。4萬平方米,清理垃圾35。4萬方,打撈沉船156艘,拆除廢棄圍堰49條,拔除竹木樁476根。 河道保潔欲長效,護(hù)岸建設(shè)須跟上。在接下來的兩年時(shí)間里,樂清計(jì)劃投入

  5。5億,完成200公里護(hù)岸建設(shè),今年,計(jì)劃投資8000萬,續(xù)建、開工建設(shè)護(hù)岸80公里。與此同時(shí),河道清淤、疏浚工程也將同步展開,計(jì)劃年內(nèi)完成河道疏浚長度60公里、清淤土方(垃圾)40萬方。

  正所謂“七分建三分管”。治水,還須從岸邊的拆違突破。樂清市有關(guān)部門借力“四邊三化”,整合各鎮(zhèn)、街道水利干部,建立水政監(jiān)察的大隊(duì)、流域管理所、鎮(zhèn)街水利干部三級(jí)巡查網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步加大了拆違執(zhí)法力度,建立了河道違章信息庫,對(duì)多年未能拆除的甌江沿岸3家農(nóng)家樂酒樓、樂琯運(yùn)河北白象、柳市段101只船屋和虹橋、柳市、清江、石帆、大荊等沿河違建進(jìn)行強(qiáng)制的拆除,其中大荊久防橋上下游就拆除了8個(gè)點(diǎn)共6030平方。

  三計(jì)為 “法”——依法治水

  20xx—09—12

  面對(duì)污染的河道,老百姓最關(guān)心的問題是:什么時(shí)候除黑臭?什么時(shí)候變清澈?為了早日實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),樂清市有關(guān)部門建立了黑臭河、垃圾河專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組,按照“一河一策”的整治方案,重點(diǎn)對(duì)全市130條黑臭河、垃圾河進(jìn)行綜合整治。

  綜合施策,標(biāo)本兼治,是黑臭河治理的有效手段。樂清市河道辦進(jìn)一步明確目標(biāo)任務(wù),分階段安排治理措施,點(diǎn)上分類分期加強(qiáng)排污口封堵,線上加班加點(diǎn)推進(jìn)工程建設(shè),面上做好岸上環(huán)境整治,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化治理。目前,該市86條垃圾河整治已基本完成,44條黑臭河已全部完成污染源調(diào)查和方案編制,其中17條完成立項(xiàng),22條完成工程設(shè)計(jì),8條完成招投標(biāo),20條河道處于施工階段,6條河道已經(jīng)完成清淤工程,確保在11月底前基本消除黑臭現(xiàn)象。 黑臭河整治,既在控源,也在截污。加快城鎮(zhèn)污水處理設(shè)施及配套管網(wǎng)的建設(shè)改造,也是助力黑臭河改造的一大手段。據(jù)了解,今年樂清將新建污水收集管網(wǎng)164。65公里,虹橋污水處理廠建成投運(yùn),大荊片區(qū)污水處理工程廠區(qū)完成BTO項(xiàng)目招投標(biāo)隨著一個(gè)個(gè)新項(xiàng)目的落地,控源與截污也將水到渠成。

工作計(jì)劃 篇5

  20xx年立刻就要過去了,懷著無限憧憬與未來的伊泰煤制油,想說的很多,而此刻切切實(shí)實(shí)也讓我看到了很多。充滿熱情與提高自我的一年,我更加堅(jiān)定了自己的信念。現(xiàn)將一年的總結(jié)匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中的不足給出意見,在今后的工作,我將不斷完善自己,努力讓自己做得更好。

  在行政部工作期間,努力學(xué)習(xí)實(shí)際公文操作,了解辦公室各項(xiàng)事宜,包括會(huì)議制度的管理,接待客人的禮儀等其他。在領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)當(dāng)中,都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成。由于所學(xué)專業(yè)并非秘書專業(yè),不懂得東西及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,在此,感謝我過去的領(lǐng)導(dǎo),感謝當(dāng)初他們對(duì)我的諄諄教誨。相信在行政部工作中學(xué)到的東西在我一生中都會(huì)受益。由于個(gè)人病情原因,在7月份,向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)來到合成油車間。

  來到車間,始終沒有什么高傲或一些不切實(shí)際的想法,而是努力地盡快適應(yīng)工作環(huán)境,張主任為了讓我能盡快地融入這個(gè)團(tuán)體,給了莫大的幫忙。畢業(yè)已過一年,由于在行政部工作,所學(xué)專業(yè)沒有得到很好的鞏固,所以自己很明白在很多方面已落下別人,為了盡快趕上自己的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教車間的各位師傅大哥,包括我們的工程師人員。由一個(gè)不懂,到此刻能懂,而且已學(xué)會(huì)了怎樣學(xué)習(xí)這個(gè)過程,深感高興為自己的所學(xué)。同時(shí),這個(gè)過程,我也明白一個(gè)化工裝置對(duì)員工要求的嚴(yán)格性,所謂組織性、紀(jì)律性,這天看來已遠(yuǎn)超過字面上的意思。

  個(gè)性是在實(shí)習(xí)那段日子,師傅們給講解的一個(gè)個(gè)活生生的例子,時(shí)刻提醒著我,要做得就是不斷努力學(xué)習(xí),無論是設(shè)備方面的知識(shí),還是實(shí)際的工藝流程,絲毫不可馬虎、大意一點(diǎn),相反,是要處處留意,處處留心。只有熟悉了圖紙上的那些東西,在實(shí)踐中再加不斷摸索,我相信必須會(huì)把工作中的失誤降到最低。一年來,車間具體完成的工作有:協(xié)助車間其他人員完善車間六項(xiàng)制度的建設(shè),還有就是學(xué)習(xí)了合成工段的主要工藝,合成工段不僅僅在我們車間是重點(diǎn),對(duì)于煤制油公司來說也是重點(diǎn),所以在學(xué)習(xí)的過程當(dāng)中,每一個(gè)工藝指標(biāo)都沒有放過,每一個(gè)操作步驟都詳細(xì)作了記錄。同時(shí),在學(xué)習(xí)了一段工藝過后,又把過去所學(xué)專業(yè),重新溫習(xí)了一遍,包括各種泵、壓縮機(jī)、換熱設(shè)備、各種塔的原理。

  這天,我抱著期望,抱著一種信念來到伊泰煤制油公司,而今又來到合成油車間,我想我終不會(huì)為自己的這種選取而后悔,甚者遺憾。我相信,在我們車間張主任的帶領(lǐng)之下,今后必須會(huì)有質(zhì)的提高。

工作計(jì)劃 篇6

  XX年,教育工作的總體思路是:深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的教育方針,全面貫徹《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(年-20xx年)》,以xx屆四中、五中全會(huì)和全國教育工作會(huì)議精神為指導(dǎo),緊緊圍繞“創(chuàng)建四川丘區(qū)教育強(qiáng)縣”目標(biāo),堅(jiān)持以育人為根本,以改革創(chuàng)新為動(dòng)力,以促進(jìn)公平為重點(diǎn),以提高質(zhì)量為核心,以“辦大教育、辦特色教育,用理想的教育實(shí)現(xiàn)教育的理想,為高一級(jí)學(xué)校、為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)人才”為理念,以強(qiáng)力推進(jìn)“四個(gè)六工程”為主要抓手,以“夯實(shí)基礎(chǔ)、提升內(nèi)涵、打造特色”為工作主線,舉各方力量,用有效措施,做好“xx”開局之年的各項(xiàng)工作,全面實(shí)施素質(zhì)教育,加快從人口大縣向教育強(qiáng)縣、從人力資源大縣向人力資源強(qiáng)縣邁進(jìn),推動(dòng)教育事業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上科學(xué)發(fā)展,在更高水平上辦好讓人民滿意的教育。

  一、推進(jìn)“四個(gè)六工程”,引領(lǐng)教育科學(xué)發(fā)展

  1.全面推進(jìn)“四個(gè)六工程”。把“四個(gè)六工程”作為推動(dòng)教育發(fā)展的總抓手,修訂完善“四個(gè)六工程”量化方案。指導(dǎo)學(xué)校扎實(shí)開展“四個(gè)六工程”建設(shè),促進(jìn)干部教師迅速成長、學(xué)生素質(zhì)全面發(fā)展、學(xué)校辦學(xué)各具特色,引領(lǐng)教育事業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、和諧、健康發(fā)展。

  2.組織實(shí)施形成成果。完成《農(nóng)業(yè)大縣校長“六回歸”、教師“六提升”教育管理策略研究》科研課題的立項(xiàng)、開題等工作,組織全縣教師參與科研課題,形成科研成果。各學(xué)校深入學(xué)習(xí)和研究“四個(gè)六工程”實(shí)施方案,結(jié)合《縣“xx”教育事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和工作實(shí)際,制定“四個(gè)六工程”工作方案,并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),逐步形成成熟的辦學(xué)理念和鮮明的辦學(xué)特色。

  二、完成災(zāi)后重建,推動(dòng)教育跨越發(fā)展

  3.全面完成目標(biāo)任務(wù)。將重建重心轉(zhuǎn)移到施工質(zhì)量、安全管理、結(jié)算及迎接審計(jì)等工作上。全面完成災(zāi)后重建目標(biāo)任務(wù)、學(xué)前教育三年行動(dòng)規(guī)劃中省市下達(dá)的年目標(biāo)任務(wù)、東方家園建設(shè)任務(wù),竣工率、投資額均達(dá)100%,力保年秋季全面投入使用。其中,一季度完工43所項(xiàng)目學(xué)校,二季度完工24所項(xiàng)目學(xué)校,三季度完工17所項(xiàng)目學(xué)校。

  4.加強(qiáng)質(zhì)量安全管理。嚴(yán)格實(shí)行“三帳兩圖兩表”工作措施,注重每個(gè)環(huán)節(jié)的驗(yàn)收,對(duì)建筑構(gòu)配件、附屬工程、監(jiān)理單位等加強(qiáng)監(jiān)管,確保分項(xiàng)、分部工程合格率100%,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)定“合格”。定時(shí)與不定時(shí)進(jìn)行安全指導(dǎo)、檢查,保證重建安全,杜絕安全事故。

  5.推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度。落實(shí)專人負(fù)責(zé),排除影響工期的不利因素,年底完成港澳援建、特殊黨費(fèi)等重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)。

  6.做好竣工驗(yàn)收審計(jì)。指導(dǎo)學(xué)校做好與監(jiān)理、施工單位進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)初驗(yàn)工作。協(xié)調(diào)各項(xiàng)目學(xué)校做好正式竣工驗(yàn)收工作。協(xié)調(diào)審計(jì)單位搞好結(jié)算審計(jì)。

  7.加快校安工程建設(shè)。多渠道籌措資金,對(duì)需加固改造的中小學(xué)校舍加大改造力度,建立健全校舍安全工程質(zhì)量與資金管理的責(zé)任追究制度,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān),全面消除d級(jí)危房。

  三、維護(hù)安全穩(wěn)定,確保教育健康發(fā)展

  8.構(gòu)建安全長效機(jī)制。完善學(xué)校安全制度,充分用好12本學(xué)校安全臺(tái)帳。建立學(xué)校安全工作“五個(gè)一”要求(日巡、周查、月匯總、期演練、事故第一時(shí)間上報(bào)及現(xiàn)場(chǎng)處置),學(xué)校安全工作與業(yè)務(wù)工作“四同時(shí)”(同時(shí)布置、同時(shí)檢查、同時(shí)總結(jié)、同時(shí)投入),實(shí)現(xiàn)“四結(jié)合”(安全、教導(dǎo)、政教、課堂教學(xué)四者有機(jī)結(jié)合)。建立健全隱患排查整治經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制、預(yù)防犯罪工作機(jī)制、安全事故月通報(bào)和預(yù)警機(jī)制、安全工作考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

  9.加強(qiáng)安全知識(shí)教育。全面落實(shí)《中小學(xué)公共安全指導(dǎo)綱要》,上好《生活·生命與安全》課程,加強(qiáng)“三生”(生命、生存、生活)教育,開展“安全在心中”、“每天一分鐘,安全記心中”等主題教育活動(dòng),加強(qiáng)季節(jié)性的安全教育,加強(qiáng)法制教育、思想品德教育、心理健康教育,防范校園暴力事件,分批、分層對(duì)干部教職工進(jìn)行培訓(xùn),用安全文化知識(shí)提升安全工作水平。

  十、落實(shí)惠民政策,促進(jìn)教育和諧發(fā)展

  39.落實(shí)“兩免一補(bǔ)”工作。落實(shí)義保經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策的宣傳,全面實(shí)施“兩免一補(bǔ)”,為2XX名農(nóng)村義務(wù)教育貧困家庭寄宿學(xué)生補(bǔ)生活費(fèi),為106478名農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生免費(fèi)提供教科書。

  40.做好學(xué)生資助工作。做好貧困學(xué)生摸底工作,建立家庭困難學(xué)生數(shù)據(jù)庫。計(jì)劃資助4500名左右高中在校生;計(jì)劃社會(huì)募集和省市爭(zhēng)取資金98.5萬元,資助610名大學(xué)新生和個(gè)別特困在校大學(xué)生以及部分中小學(xué)生,并嚴(yán)格按照申請(qǐng)、審核、公示、上卡等程序發(fā)放。規(guī)范生源地信用助學(xué)貸款的辦理程序,積極配合貸款銀行做好貸款學(xué)生的資格初審工作,做好生源地助學(xué)貸款資料審批工作,計(jì)劃審批放款590人。

  41.做好弱勢(shì)群體關(guān)愛工作。新建和完善5個(gè)留守學(xué)生之家,創(chuàng)新留守學(xué)生工作方法,豐富活動(dòng)載體,完善“愛心家庭”教育管理模式;切實(shí)保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女接受義務(wù)教育的權(quán)益。

  42.做好聯(lián)鎮(zhèn)幫鄉(xiāng)工作。多方籌措資金,保證年度資金投入量,通過財(cái)力、人力傾斜和捆綁式發(fā)展等措施加大扶持力度。組織干部職工對(duì)生產(chǎn)生活困難的特困戶給予全面扶持,堅(jiān)持擇優(yōu)扶持,樹立典型示范戶,邀請(qǐng)農(nóng)技專家提供技術(shù)指導(dǎo),變“輸血式”幫扶為“造血式”幫扶,解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大問題和存在的實(shí)際困難。

  43.完成招商引資工作。創(chuàng)新招商機(jī)制,全面完成縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)招商引資工作目標(biāo)任務(wù)。

工作計(jì)劃 篇7

  一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。

  去年總客戶咨詢量是1459,成單臺(tái)數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個(gè)方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:

  二,提高客戶信息的質(zhì)量。

  提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時(shí),判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。

  三,做好跟銷售的配合。

  在回訪客戶時(shí),對(duì)于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時(shí)反饋,提醒銷售聯(lián)系。

  為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。

  客戶會(huì)帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識(shí),比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí),在客服工作這塊,我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況,沒能很好的應(yīng)對(duì)好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接,在工作能給予我一些支持。

  客服工作做好的同時(shí),我也會(huì)著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力

  首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒有時(shí)間接待客戶時(shí),網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時(shí),爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí),了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng),避免核對(duì)成單信息的障礙。

  在接待客戶咨詢時(shí),記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中,993個(gè)客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%,方便對(duì)單。

  今年的工作我將以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個(gè)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。

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