3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，為了便于消費者投訴、舉報、維權(quán)，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺已于14日啟動，今日正式上線。通過這個平臺，消費者可直接在網(wǎng)絡(luò)渠道投訴。這也是繼手機App、微信之后的又一個投訴方式。
全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺：http://www.12315.cn/
手機APP名稱是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”
微信公眾號是“全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺”
微信小程序名稱是“12315”
在全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺中，消費者可以進行投訴或舉報，結(jié)果也可以在該平臺中進行查找，此外，消費者還可以通過該平臺了解一些維權(quán)法規(guī)及維權(quán)知識。作為一名普通消費者，當自己的權(quán)益受到侵害時，應及時拿起法律武器來維權(quán)，相對而言網(wǎng)絡(luò)渠道更快速、簡單，適用于大多數(shù)消費者。
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