在我們平凡的日常里，很多地方都會使用到道歉信，通過道歉信可以更好地表示陪禮道歉，消除曲解。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編為大家收集的寫給顧客道歉信_道歉信，希望對大家有所幫助。
寫給顧客道歉信_道歉信1
尊敬的客戶：
您好！
當您讀到這封信的時候，說明您的產品已順利寄到您的手中了，這樣我們就放心了！我們常常擔心，會不會因為快遞的原因導致您延遲收到產品了，會不會因為路途遙遠而把您的東西壓壞了；會不會因為我們的客服MM的回復不夠詳細而把您怠慢了；在此，我們一并表示最誠摯的歉意！我們多么希望用我們的熱情服務和優質的產品品質來彌補我們的不足。幾個月內，我們嘗試了各家快遞，只希望產品能今早、完好的到達您的手中，每一個發出的產品我們的配貨兄弟都會仔細審查兩遍，復查阿姨都會強迫性的再檢查一遍，寄貨前都會反復交代快遞務必包裝嚴實，再嚴實，希望能盡可能降低您退換貨的煩惱，我們不斷升級產品和服務，因為我們深深的知道您對品質的要求。遺憾的是，這次還是沒能盡如人意，給您造成不便，我們無比歉意，我們也非常非常感謝您的包容和諒解。想必您一定是位胸襟寬廣、大氣之人。
我們“為一”所有同仁和您一樣，熱愛生活，追求幸福，渴望進步。“精進有為，天人和一”是我們永恒不變的追求，多希望我們的產品和服務能給您更多的溫暖和幸福。感恩有您，“XX”與您相伴！
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
寫給顧客道歉信_道歉信2
尊敬的客戶：
您好！
我是XX公司的XX號配貨專員，我叫XXX。
關于此次您在我公司購買了一臺XXXX型機柜中央空調，先前協定的送貨時間是三天內送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到XXXX型機柜中央空調的'派送難度，考慮聯系專業的搬運公司進行。
然而經過多方聯系專業的搬運公司，最終才聯系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經十分清楚地約定三天內送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發生了這樣的情況，后經過跟您電話溝通。現在這臺XXXX型機柜中央空調暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。
此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協商決定，給予您的空調購買價格給予適當優惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
寫給顧客道歉信_道歉信3
尊敬的XX的會員朋友：
您好！
XX集團自20xx年入駐XX以來，一直得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和發展，XX深感榮幸和感激，在此向您表示衷心的感謝！
20xx年XX月XX日，XX喜迎第二大有機農場——XX農場的正式開園，屆時XX市、XX市、高港區各級領導，及南XX有機認證中心、XX譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業檢測機構的專家都將出席本次開園盛典。XX市、XX市及全國性多家權威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但非常抱歉的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。
為了讓您更好的體驗XX第二大有機農場——XX農場XX畝有機農場規模和優質的有機種植水平，更充分地感受"絕不含農藥化肥"的XX的新鮮與健康，我們會在開園之后陸續安排會員朋友們赴TZ農場參觀考察。
XXXX非常感謝您的支持！祝您和家人身體健康！
道歉人：XXX
XXXX年XX月XX日
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