一，定義
道歉信是一種應用文體，主要是向對方陳述自己對所犯過錯的.懺悔與歉意，懇求對方原諒的一類書信。
二，寫作步驟/方法
1.對方尊稱。
2.道歉信內容：事情陳述、犯錯原因、表達懺悔。
3.肯定原諒。
4.今后的措施保證。
三，注意事項
1.態度誠懇。
2.書寫規范：用詞規范、得體，避免使用一些華麗辭藻，避免出現錯別字、生硬字，錯局。
3.文本道歉信常用黑色筆書寫，電子版道歉信常用宋體，以顯規范、莊重。
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