物業公司管理部職責

2022-10-13 崗位職責

物業公司管理部職責1

　　1、負責跟蹤、檢查項目所在地租戶裝修中涉及的施工安全、設備使用安全、用電安全;

　　2、配合租戶裝修的驗收工作;

　　3、配合項目所在地保安、保潔監督工作，協調和管理綠化等相關工作;

　　4、配合運營部對于租戶的日常維護工作

物業公司管理部職責2

　　1、負責小區工程部的管理工作，向項目經理負責，并接受項目經理的督導。

　　2、負責工程和技術的組織、指導及管理工作。負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。

　　3、負責對工程部人員的調配和管理。做好技術培訓等工作，發揮和調動部門員工的積極性，并按有關制度做好考核工作。

　　4、制定、完善各項設備管理規章制度，建立并貫徹落實各項設備管理規章制度。

　　5、及時、高效地診斷并解決設備故障，保證生產的順利進行并做到預防為主。

　　6、主持設備的日常維護工作。

　　7、與各個部門之間密切配合，相互溝通。

　　8、完成上級領導交辦的其他各項工作。

物業公司管理部職責3

　　1、檢查整個大廈公共區域塊的衛生、安全情況，并保證空置房的基礎清潔

　　2、處理客戶報修和解決客戶的問題。辦理客戶進駐交房、退租等一系列工作

　　3、每月按時繳納燃氣費，電費等相關費用并開取發票交接給公司，記錄每個月的出賬情況

　　4、與公司財務對接每日核對收款賬單

　　5、核算租戶水、電、空調費、停車費等并催收

　　6、做好大廈檔案管理及庫房管理以及日常性行政工作

物業公司管理部職責4

　　1、負責公司物業項目的運營管理工作，完成年度經營指標及目標任務;

　　2、制訂管理目標、分解目標任務、工作計劃、整體經營指標，并落實任務;

　　3、完善優化項目管理框架和部門職責，及時規范項目管理制度和工作流程;

　　4、負責指導前期物業管理、物業經營測算、運營管理等工作;

　　5、負責指導物業管理政策法規;

　　6、負責公司物業管理考核與品質控制方法。

物業公司管理部職責5

　　1、負責公司所有物業樓宇系統和設施的維護管理;

　　2、負責人員、車輛進出、監控等系統的管理，保證公司財產安全;

　　3、環評、環保驗收、排污許可證等相關流程的全程跟進及維護，環保系統申報;

　　4、對設備的正常、安全使用負有督導、維護、維修責任，勤查勤看設備現場，對設備班組的現場工作進行檢查和指導。

物業公司管理部職責6

　　1、熟悉管轄內單元戶數和各住戶的面積，對管轄區內業主的姓名、所居住的幢號、戶號，要熟記在心，對業主家庭情況有所了解;

　　2、熟悉周邊商圈范圍，負責公司房源開發與積累，并與業主建立良好的業務協作關系;

　　3、了解客戶需求，提供合適房源，進行商務談判;

　　4、陪同客戶看房，促成租賃、買賣等業務。

物業公司管理部職責7

　　1、組織制定管理制度(綜合維修崗位責任制、消防安全管理制度、保潔管理制度等);

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、負責商場內外設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　5、負責監管商戶進場裝修方面的安全規范情況;

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、妥善處理一切緊急及突發事件;

物業公司管理部職責8

　　1、監督項目內部及公共區域的日常巡查工作;

　　2負責所管轄范圍內的.管理費的催收工作;

　　3、負責受理租戶投訴，定期了解租商戶對管理處各項服務的意見及建議;

　　4負責做好物業部與管理處其它部門之間的溝通及協調工作;

　　5協助相關部門做好物業部人員的安排和培訓工作。

　　6完成上級領導臨時交辦的其它工作。

物業公司管理部職責9

　　1、根據公司要求和市場情況，協助總經理制定公司年度、中長期發展目標、做好各項管理工作;

　　2、在公司授權下，全權負責公司日常的經營管理工作，貫徹公司決議，對公司負責;

　　3、協助項目經理指導、監督各項目運營管理，落實企業品牌服務標準，具備指導、培訓職能部門、項目負責人的專業水平;

　　4、掌握多種業態物業的項目策劃、前期介入、承接查驗、入住管理的程序、內容及運作技巧，并能協調好各種關系;

　　5、負責制定公司經營管理所需要的各種內部規章制度、管理辦法、崗位職責、工作程序和標準，并認真實施;負責監督檢查，

物業公司管理部職責10

　　1、熟悉物業各項管理制度，收費準備及租戶信息。

　　2、收集租戶信息資料、裝修資料，不定時更新、整理客戶資料存檔。

　　3、負責準時向租戶派發各類費用的繳費通知。

　　4、負責追收租金、管理費、水電費等費用工作。

　　5、接待、處理租戶投訴，及時處理并反饋信息。

　　6、協助處理突發事件，并負責處理善后工作。

　　7、制訂一般文書文件通告、表格等文件。

　　8、負責物業部文件收發及傳達等日常工作，妥善保管物業文件。

　　9、完成上級領導交辦的其它工作。

物業公司管理部職責11

　　1、負責項目現場工作進行監督，檢查和考核，并做好月度總結工作;

　　2、協助品質經理制定公司物業服務標準化體系落地措施;

　　3、負責各項目滿意度、品質評價、考核及標準化服務的業務指導和監督、檢查工作，根據檢查結果，分析、制定重點專項整改舉措，驗證檢查監督項目完成情況并形成匯報材料;

　　4、協助品質經理執行、匯總、上報滿意度、品質相關計劃、報表等，協助編制滿意度、品質相關專項報告;

物業公司管理部職責12

　　1、搭建公司物業管理體系;

　　2、建立物業管理規章制度和服務要求;

　　3、開展物業管理和服務的培訓;

　　4、辦公區規劃設計、裝修設計和工程實施;

　　5、園區建筑設施設備日常保養維護;

　　6、園區配套設施設備提升改造項目實施;

　　7、公司日常物業修繕管理;

　　8、公司園區綠化管養;

　　9、公司園區環境衛生保持和管理;

　　10、物業服務商的采購管理;

　　11、開展物業管理所需耗材、工具、設備及配套物品的采購;

　　12、為公司各部門員工提供優質的后勤服務;

　　13、根據需要開展其他物業服務。

物業公司管理部職責13

　　1、負責每天的巡查工作，對園區內的公共設施、安全、交通、綠化、清潔等實施全面監督和管理，并做日常事務巡查日記;

　　2、負責辦理裝修手續，定期檢查裝修情況，糾正違章行為，并做裝修巡查記錄;

　　3、負責聯系維修及回訪工作，定期走訪，征詢商戶的意見和建議，并填寫相關記錄;

　　4、負責協調處理園區內的違法、違章行為和突發事件，并按應急作業流程有效處理;

　　5、負責欠費催繳和清欠工作，以及物業租賃、創收等經營性工作;

　　6、協助主管改善服務質量、提高客人的滿意度工作;

　　7、完成領導交辦的其它任務。

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