《基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》這本書是肖哥推薦我們閱讀的，以前自己經(jīng)常走入一個(gè)誤區(qū)，總在思考新的內(nèi)容和新的解決辦法，因?yàn)橐郧芭嘤?xùn)經(jīng)常會(huì)被抱怨不切實(shí)際，或者干脆是沒什么用，我也能理解。因?yàn)槌扇藢W(xué)習(xí)的特點(diǎn)就是有很強(qiáng)的目的性，希望能直接運(yùn)用到實(shí)際中去，所以針對搜集的問題總在想有沒有什么好的解決辦法，這本書在某種程度上對我說給了一種新的思維方式或者是培訓(xùn)方式。
《基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》書名有點(diǎn)繞口，其實(shí)記住兩個(gè)關(guān)鍵詞就是了：引導(dǎo)，工作坊。
工作坊很好理解就是研討會(huì)，為了讓研討會(huì)更有效更有序的進(jìn)行，而不是變成茶話會(huì)，那就需要有意識(shí)的引導(dǎo)。舉個(gè)例子，領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常會(huì)在開會(huì)過程中說一句：大家對于這個(gè)問題有什么想法和建議？那么這個(gè)時(shí)候就變成研討會(huì)，或者說工作坊，為了會(huì)議更有效進(jìn)行而不是死氣沉沉或者中途偏離，那么就需要管理者去引導(dǎo)議題。
當(dāng)然書中提到“工作坊作為引導(dǎo)技術(shù)落地的載體，正在替換傳統(tǒng)的培訓(xùn)堂形式。”我覺得言過其實(shí)了，在我看，工作坊和培訓(xùn)各有其優(yōu)越性和局限性。不過書中也為了避免這個(gè)問題，擴(kuò)充概念把廣義上的工作坊定義為“引導(dǎo)+培訓(xùn)”型工作坊，而帶領(lǐng)者既要帶領(lǐng)大家分析和解決問題，也要傳遞內(nèi)容，技能或者工具，這類人稱之為引導(dǎo)式培訓(xùn)師或者是引導(dǎo)者。
相比于以往的培訓(xùn)側(cè)重于結(jié)果的呈現(xiàn)，比如說行為，態(tài)度的變化，知識(shí)或者技能的掌握，引導(dǎo)式的培訓(xùn)也看重過程中的呈現(xiàn)，當(dāng)然教學(xué)目標(biāo)和邏輯得重新設(shè)計(jì)，教學(xué)方式也需要調(diào)整，培訓(xùn)師的角色也需要變?yōu)橐龑?dǎo)師。當(dāng)然不僅僅是培訓(xùn)師需要引導(dǎo)的技巧，工作坊（研討會(huì)）作為管理者的管理方式和日常工作之一，那么對于管理者說也需要引導(dǎo)技巧。
書中提到引導(dǎo)師還是有國際認(rèn)證我還是感到很驚奇的，因?yàn)榕嘤?xùn)師職業(yè)認(rèn)證體系我都不知道有什么公認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)的，量化標(biāo)準(zhǔn)是什么。不過書中提到認(rèn)證職業(yè)引導(dǎo)師（pF）6項(xiàng)核心技能：
1、創(chuàng)建合作式的客戶關(guān)系。
2、規(guī)劃適當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)流程。
3、創(chuàng)建并維持一個(gè)參與的環(huán)境。
4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)得到適當(dāng)并有用的成果。
5、建立并保持專業(yè)知識(shí)。
6、展現(xiàn)正面的專業(yè)態(tài)度。
引導(dǎo)師區(qū)分傳統(tǒng)的培訓(xùn)師更看重團(tuán)隊(duì)自己探索答案，而不是告知和說服。而區(qū)別教練，引導(dǎo)師更多側(cè)重于啟發(fā)學(xué)員思想上的碰撞，所以重要的.不是他說了什么，而是學(xué)員說了什么，而教練可能就是把發(fā)問當(dāng)做自己存在的核心工作或者職責(zé)所在。
1、傳統(tǒng)培訓(xùn)師→告知，說服。
2、教練→按照他的想法行動(dòng)。
3、引導(dǎo)師→學(xué)員的自我探索和行動(dòng)。
相比于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，引導(dǎo)個(gè)典型價(jià)值
1、現(xiàn)場有成果產(chǎn)出，畢竟成功的引導(dǎo)式工作坊現(xiàn)場是要有成果，如果沒有成果，那可以稱得上是失敗
2、成果產(chǎn)出質(zhì)量更高，相比于傳統(tǒng)的培訓(xùn)，這是學(xué)員共同討論的成果，更貼近實(shí)際，效果當(dāng)然更好
3、大家對成果更有共識(shí)，結(jié)果是大家討論出的，而非某個(gè)人拍板決定的，顯然對于這樣集體討論出的結(jié)果更有共識(shí)
4、人際連接也得以加強(qiáng)。在這個(gè)過程中，每個(gè)人的想法都得到關(guān)注，個(gè)性得到了尊重，那么彼此的關(guān)系也因此拉近。
個(gè)體和組織被激活，在這種環(huán)境中，個(gè)體的責(zé)任感，使命感被激發(fā)出，組織也變得更有活力。當(dāng)然引導(dǎo)是有前提：
1、事情是重要緊急的，如果參與者對這事并沒有放在心上，就很容易變成引導(dǎo)師的個(gè)人表演。
2、答案是懸而未決的，試想下如果一事情領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定，還讓一群學(xué)員討論是否可行，那么你覺得學(xué)員會(huì)想什么。
3、挑戰(zhàn)是力不從心的。
4、共識(shí)是必不可少的，如果缺乏共同的理解和支持，那么就沒有辦法落地。
說到工作坊是指圍繞一定的主題和目標(biāo)，一群參與者不斷對話，相互學(xué)習(xí)和共同創(chuàng)造的過程。相比于傳統(tǒng)培訓(xùn)四個(gè)優(yōu)勢：
1、共同參與。
2、共同經(jīng)歷和真實(shí)體驗(yàn)。
3、共同演進(jìn)。
4、共同對話。
引導(dǎo)+培訓(xùn)和傳統(tǒng)培訓(xùn)的區(qū)別：
1、有沒有圍繞重要且懸而未決的真實(shí)議題現(xiàn)場開展研討。
2、帶領(lǐng)學(xué)員解決問題和把握學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)之間取得平衡。
3、遇到困境，沖突和挑戰(zhàn)時(shí)，采取什么樣的應(yīng)對策略反應(yīng)程帶領(lǐng)者扮演的角色。
一般說，在進(jìn)行“引導(dǎo)+培訓(xùn)”工作坊時(shí)，你能看到以下畫面：
1、針對重要，真實(shí)且懸而未決的問題開展對話和交流。
（1）參與者積極參與問題研討，并貢獻(xiàn)內(nèi)容。
（2）參與者與參與者之間的大量深度對話。
2、針對案例體驗(yàn)或問題研討過程開展自我學(xué)習(xí)和群體學(xué)習(xí)程帶領(lǐng)者進(jìn)行大量的提問，過程引導(dǎo)和少量內(nèi)容貢獻(xiàn)
為此，引導(dǎo)者需要：
1、營造輕松，愉悅的學(xué)習(xí)場域。
2、精心設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)過程，現(xiàn)場允許更多的可能性發(fā)生。
3、成為陪伴著，支持者，讓學(xué)員成為真正的學(xué)習(xí)擁有者和工作坊推進(jìn)者，兩者緊緊連接。
在傳統(tǒng)培訓(xùn)也會(huì)出現(xiàn)案例分析，也會(huì)讓大家一起討論，但是這些事情一般都有一定答案，培訓(xùn)師有著評判和判斷的絕大部分權(quán)利。那么為何培訓(xùn)師為何喜歡培訓(xùn)而不是引導(dǎo)？
1、高估了參與者的水平和能力，從理解到應(yīng)用在到創(chuàng)造，每部需要跨越。
2、滿足控場需求。
3、失控的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容輸入的壓力，時(shí)間平衡的壓力。
放在我自身說，在引導(dǎo)和培訓(xùn)去選擇的話，引導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)更大，壓力也更大，控場的要求也更高，既要?dú)夥栈钴S也要有序進(jìn)行，有點(diǎn)感覺像在鋼絲繩上行走。另一個(gè)方面，組織者是否認(rèn)同也是一個(gè)考量，畢竟在他眼中你沒有輸出，而是學(xué)員在輸出。把引導(dǎo)和培訓(xùn)結(jié)合起，由于引導(dǎo)的結(jié)果是不可控的，那么如何把培訓(xùn)結(jié)合起又是另一個(gè)難題。所以該如何設(shè)計(jì)和推進(jìn)，還需要好好琢磨和練習(xí)。
【《基于引導(dǎo)技術(shù)的工作坊設(shè)計(jì)》讀后感】相關(guān)文章：
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