在這和暖的早春，我們德州晚報(bào)的小記者們開(kāi)始了“維權(quán)就在你我之間”的采訪活動(dòng)。
一列列身穿統(tǒng)一服裝的.小記者們聚集在濟(jì)南華聯(lián)超市齊河店門(mén)前的廣場(chǎng)，認(rèn)真地聆聽(tīng)邢站長(zhǎng)給我們的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我更加明白了采訪的重點(diǎn)。今天是3·15消費(fèi)者權(quán)益日，我們有幸采訪了齊河縣工商局消保科李科長(zhǎng)，詢(xún)問(wèn)了消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)困擾的問(wèn)題，李科長(zhǎng)親切地為我解答，給了我一個(gè)又一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。當(dāng)我問(wèn)到“當(dāng)我們中學(xué)生買(mǎi)到劣質(zhì)的2B鉛筆時(shí)應(yīng)如何維權(quán)”的時(shí)候，他告訴我們：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)應(yīng)索要發(fā)票作為憑證，如果買(mǎi)到假冒的2B鉛筆，應(yīng)該及時(shí)投訴，并向工作人員展示自己的發(fā)票。工商局會(huì)對(duì)假冒的2B鉛筆進(jìn)行調(diào)查，找到商家，還要核實(shí)所投訴的是否真是有質(zhì)量問(wèn)題的商品。核實(shí)確認(rèn)后，會(huì)根據(jù)消費(fèi)者受的損失程度進(jìn)行相關(guān)賠償。”我聽(tīng)了深有感觸，沒(méi)想到日常消費(fèi)的一個(gè)小問(wèn)題會(huì)通過(guò)這么繁瑣的程序去解決，工商局對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)如此到位。
在這次活動(dòng)中，我懂得了：當(dāng)自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，應(yīng)增強(qiáng)維權(quán)觀念，勇敢地拿起法律武器，可以通過(guò)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、向有關(guān)部門(mén)投訴等方式依法獲得賠償。
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