有一個主管，每當我找他來談事情時，他總是先問我，何先生，你又要罵我嗎?許多次我并不是要罵他，我只是要提醒他某些事，但他的話，讓我驚覺到是不是我話講得太直接了，讓他時常感覺到被罵。從此我和他的溝通變麻煩了。
他的自尊心太強了，我需要隨時照顧他的自尊心，因此許多話，我不能直接說，這包括他的問題、他的缺點、以及他所主管單位的問題及缺點，有時候甚至連單純的建議，我都不能直接說，因為他會懷疑，他是不是做錯了什么事?還是對他有所不滿?
為了提醒他、給他建議，我要拐彎抹角，我非常辛苦，而且沒有效率，他的進步十分緩慢。有了這樣的經驗，我仔細盤點整個團隊，我竟然發現大多數的主管們，都有這個問題，只是他們不敢表達他們的不滿。
我面臨一個抉擇，我要堅持我的直截了當、毫不保留的溝通方式，還是要委婉的維護他們的自尊心，讓我的溝通變曲折、變復雜，可能也變得更沒有效率。
我決定不維護他們的自尊心，因為對自尊心之害，我體驗太深了!我曾經是個自尊心極強的人，那時候我非常在意別人對我的評價，好的稱許則心中竊喜，不好的評價則不免挫折沮喪，并嘗試解釋反駁，甚至認為別人在誤解扭曲我，在自尊心的作祟下，我完全無法理性思考問題的真相，我就像個刺猬一般，經常陷入誰是誰非的意氣之爭。
也因為自尊心，我經常看不清楚自己，無法面對自己的缺點，不承認自己的缺點，當然也就無法改善自己的缺點。我花了很長的時間，破除自己的自尊心，而從此我快速改變、能力提升，并且能理性平和的面對一切。只是這花了我將近廿年的時間。
我不愿我的團隊主管們跟我走一樣的二十年，我要逼他們盡快丟掉不必要的自尊心，看到任何問題、任何缺點，我決不隱藏，也不掩飾，我直截了當的說出來，我寧可自己是個粗魯、嚴厲的主管，也不要因自己的鄉愿、溫情，而讓主管們放慢了他們成長學習的步伐。
天才喬布斯說，只有頂尖人才，才不需要呵護他們的自尊心，旨哉斯言：沒有自尊心的迷障，才能成就頂尖人才。
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