摘要：本文主要概述了國(guó)有企事業(yè)單位軟件配置管理中變更管理方面存在的問(wèn)題，以及解決這些問(wèn)題的建議，并對(duì)軟件配置管理的發(fā)展進(jìn)行了展望。
關(guān)鍵詞：軟件配置管理,軟件變更管理,問(wèn)題,建議
軟件配置管理的目的在于建立和維護(hù)軟件項(xiàng)目生命周期內(nèi)軟件產(chǎn)品的完整性。配置管理工作如果做不好，很容易產(chǎn)生軟件質(zhì)量問(wèn)題。
1、軟件配置管理現(xiàn)狀
軟件配置管理一是對(duì)軟件實(shí)體進(jìn)行管理，二是對(duì)軟件的研制過(guò)程進(jìn)行管理。大型國(guó)有企事業(yè)單位在軟件研制的過(guò)程中，基本上都采用了各種軟件版本工具來(lái)確保軟件的質(zhì)量。即便如此，也不一定能夠確保軟件技術(shù)狀態(tài)的正確性。這是由于對(duì)軟件研制過(guò)程中變更管理做得不到位造成的。因此，需要采用技術(shù)手段對(duì)軟件變更過(guò)程進(jìn)行有效管理，以保證軟件質(zhì)量。
2、軟件變更管理中存在問(wèn)題及提高軟件質(zhì)量建議
軟件變更管理主要涉及到軟件更改的申請(qǐng)、軟件更改的批準(zhǔn)、軟件更改、軟件問(wèn)題歸零、軟件更改驗(yàn)證及評(píng)審等環(huán)節(jié)。針對(duì)軟件變更管理中的薄弱環(huán)節(jié)，以下內(nèi)容將說(shuō)明軟件配置變更管理中很容易忽視的幾個(gè)問(wèn)題，并給出提高軟件質(zhì)量的建議。
（1）軟件變更缺少相應(yīng)級(jí)別的評(píng)審
實(shí)施軟件變更的人員在進(jìn)行完軟件的變更之后，由于缺乏對(duì)軟件更改部分的驗(yàn)證工作，容易導(dǎo)致軟件實(shí)際更改內(nèi)容與預(yù)期更改內(nèi)容不一致，甚至由于軟件更改描述內(nèi)容過(guò)于簡(jiǎn)單，導(dǎo)致軟件測(cè)試人員認(rèn)為軟件只是更改了參數(shù)文件等相關(guān)內(nèi)容，而實(shí)際上卻更改了其他文件，從而造成了軟件中可能隱藏的缺陷沒(méi)有能夠暴露。因此，軟件變更之要后要進(jìn)行相應(yīng)級(jí)別的評(píng)審，而不能走形式主義。
（2）軟件變更管理需要模塊化思想
從事軟件測(cè)試的人員一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，上一版本軟件測(cè)試提交的問(wèn)題報(bào)告單，在下一版本軟件中仍然沒(méi)有歸零，于是軟件測(cè)試人員紛紛抱怨軟件的質(zhì)量跟蹤不到位、軟件質(zhì)量人員沒(méi)有盡到應(yīng)有的責(zé)任。可各種軟件規(guī)章制度實(shí)在太多，也不可能把質(zhì)量人員的`質(zhì)量職責(zé)細(xì)化得太精確。因此，軟件變更管理需要進(jìn)行模塊化管理，將軟件變更管理內(nèi)容按照一定類型分解為不同的模塊，讓軟件變更流程上相關(guān)人員按照模塊化的思想進(jìn)行軟件變更流程處理，以更好的保證軟件質(zhì)量，從而很好的控制了一些客觀因素對(duì)軟件變更過(guò)程質(zhì)量的影響。
（3）軟件變更管理應(yīng)具有可追溯性
在國(guó)有企事業(yè)單位軟件研制的過(guò)程中，軟件往往需要變更多次之后才能形成最終交付用戶的產(chǎn)品，可軟件研制除了注重結(jié)果之外，也應(yīng)該注意過(guò)程。因?yàn)橹虚g過(guò)渡版本軟件是企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，它可以讓軟件研制人員總結(jié)研制過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)、讓新進(jìn)人員吸取研制過(guò)程中的精華知識(shí)。因此，對(duì)軟件的變更管理要有可追溯性。
3、IBMRationalClearQuest軟件變更管理工具——提高軟件變更管理的質(zhì)量
針對(duì)軟件變更管理中存在的問(wèn)題，可以采用IBMRationalClearQuest軟件變更管理工具進(jìn)行高效的變更管理。該工具能夠定制軟件變更管理過(guò)程中的入庫(kù)流程、出庫(kù)流程、更改流程、缺陷管理流程等電子審批流程，還能夠?qū)浖兏鼩v史記錄進(jìn)行查詢，從技術(shù)手段上解決了軟件變更缺少評(píng)審、驗(yàn)證等環(huán)節(jié)，以及軟件變更過(guò)程可追溯性差等問(wèn)題，讓軟件變更管理過(guò)程實(shí)現(xiàn)了模塊化思想，從而提高了軟件變更管理的效率及質(zhì)量。
4、軟件配置管理發(fā)展展望
從軟件工程發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，要更好的提高軟件配置管理的質(zhì)量，在理論上，可以讓企業(yè)的軟件配置管理流程融合GJB5000A軟件能力成熟度模型與GJB9001B質(zhì)量管理體系；在實(shí)踐上，可以使用IBMRationalClearCase、CCC/HARVEST等版本管理工具，IBMRationalClearQuest等變更管理工具來(lái)提高軟件配置管理水平。
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