一位年邁七旬的老人背著垃圾袋，拄著拐杖，蹣跚地走進營業(yè)廳，手里拿著一張折了幾折的一百元……，朋友，您有何感想呢?
此時，或許您會說“這都是生活中的一些小事，不值得一提，沒什么大不了的。”或許，聽完下面的故事，您會有不同的感想。
2月20號，一個很普通的日子。但在這個普通的日子里我們的營業(yè)廳卻發(fā)生了一件無法用言語表達，只能用心體會的事情。中午時分，一位飽受人間蒼桑的白發(fā)老奶奶衣著襤褸，拄著長長的拐杖，明顯駝下去的背上卻背著尺寸比身高還高的垃圾袋，蹣跚地走進營業(yè)廳里。“收破爛?乞丐?”營業(yè)廳里所有的人蹦出的第一個想法。身旁的顧客都急忙躲開，生怕這位老奶奶的“晦氣”沾染到自己身上，都避之三分。我們的營業(yè)員依然很熱情地迎了上去：“請問有什么可以幫您的?”一直緊握的拳頭伸開露出一張鄒巴巴的幾乎揉爛的100元。原來，這位老人并不是來辦業(yè)務的，她只想得到一個肯定：她手中的這一百元是真錢!，老奶奶那種渴求的眼神，嘴里嘮叨著，“這錢不可能是假的，我想買兩個餅子吃，那個賣餅子的說這是假錢，不可能的，萬一是假錢，那我也活不下去了，怎么辦呀，不可能是假的……。”這時，我們的營業(yè)員用平常最動人的微笑，最美的手勢讓老奶奶坐下，耐心的詢問。全場的人把目光聚集于這兩位普通而又特殊的人物身上。“我只想問問我這錢是不是假錢，我想買兩個餅子吃，他們說我這錢是假錢……，這是我賣破爛好長時間才攢下來的，怎么會是假錢?”老奶奶用一種說不出的眼神看著我們的營業(yè)員。“您好，老奶奶，我們這兒有驗鈔機，我?guī)湍炓幌掳伞?rdquo;營業(yè)員用甜蜜的聲音說到。“噢……”
這張人民幣在驗鈔機中試了好幾遍都沒有響。為了確保是真鈔，我們的營業(yè)員還用手仔細的摸了摸。“您好，這錢是真的，您放心吧，請收好。”“真的嗎?”“噢，”“謝謝……，我說嘛，怎么會是假的……，這我就放心了，謝謝……”老奶奶臉上露出了舒心的笑容，說完就要轉身離開營業(yè)廳。“您稍微等一下!”營業(yè)員從口袋里摸出一張嶄新的100，又放入驗鈔機檢驗了一次，然后遞給老奶奶，說：“我拿這張新的跟您換吧，這樣就沒人說您的錢是假錢了”。老奶奶拿著錢開心的笑了，隨后營業(yè)員叫保安幫老奶奶扶出了營業(yè)廳。此刻她老人家的背影似乎沒有剛進來時那么駝了。
營業(yè)廳依然忙碌，但此時的營業(yè)廳卻充滿了愛和關心的味道。這位營業(yè)員用她的真心、真情換來了這位老人的放心，這正是我們每一個人所要領悟的真諦“只要人人都獻出一點愛，世間將變成美好的人間”。
“感謝有你，感謝命運，伴我一生，讓我有勇氣作我自己。”《千手觀音》其中的一個手勢向人們傳遞著“愛是我們共同的語言”。是啊，只要有真情在，我們的明天會更美好!
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