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煙草局法規科年終總結

2022-07-09 總結

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,很快就要開展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。為了讓您不再有寫不出年終總結的苦悶,下面是小編幫大家整理的煙草局法規科年終總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

  今年是煙草穩步提升、快速發展的一年,在這一年里行業各項工作都在有條不紊、逐步深入地展開,煙草專賣局法規員個人工作總結。就自己而言,今年的工作更充實、更有意義,在各級領導和同志們的關心和幫助下,我順利地完成了各項工作任務,同時,思想認識上得到了很大提高,工作上得到了很大啟發,現將的工作小結匯報如下:

  一、不斷學習,提高個人素質

  煙草行業的快速發展使得各個崗位的任職要求也在不斷發生著變化,雖然自己是一名普通的員工,但是也已經明顯感覺到了壓力,感覺到如果不學習就有可能被淘汰。一年來,我始終把堅持學習作為檢驗個人能力和素質的首要標準,把“學習、學習、再學習”作為自己的座右銘,自覺養成了“隨時學習、崗位學習、終身學習”“的良好習慣,用思想武裝自己的頭腦,提高自己的思想覺悟,樹立正確的”人生觀、世界觀、價值觀“,嚴格遵守工作單位的各項規章制度,堅持一切從我做起,實事求是。以工作力求仔細、崗位堅決堅守為原則,積極主動做好自己本職工作,隨時準備接受局領導的檢驗與考核。

  二、立足本職,干好每一天,做好每件事

  在工作方面以兢兢業業、克勤克己、堅守崗位的心態,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成領導交給的每一項任務。虛心向同事們學習業務知識,注重與同事們的團結協作,與同事們相處融洽。工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。現把我的工作情況簡述如下:

  1、今年1-12月份,共學習培訓次,學時個小時,學習培訓1688人次,其中煙草專賣法律法規學習次,以會代訓次,配送及營銷人員培訓次,工作總結《煙草專賣局法規員個人工作總結》。本年度共進行次書面考試,參考人次。新增專賣執法人員執法證件考試參加人,通過人,及格率%。市場管理員資格考試,初級參考人,通過人,中級參考人,通過人,通過率%。通過不斷變換培訓方式、方法,提高了員工的學習興趣,在上級組織的多次考試中取得了較好的成績。

  2、本年度審核專賣處罰案件起,均為一般程序案件。審核行政許可案件新增,暫停戶,注銷戶。

  3、本年度市場執法監督次數次,嚴格按照”六條禁令“進行監督考評,通過實地走訪、電話回訪相結合的方式,確保執法人員依法行政、文明執法。

  4、現有專賣人員人,系統在編人,社會招聘人。執法證件總數個,其中專賣檢查證件個,行政執法證件個,聽證資格證個,無證人員人,建立健全執法檢查證管理制度,實行執法人員檢查證檔案管理方式,確保證件管理及時有效。

  5、本年度處理舉報投訴案件3起,均通過實地調查,取得零售客戶及消費者的諒解,建立健全舉報投訴制度,成立舉報投訴咨詢受理服務小組,公開舉報投訴電話,更好的發揮社會監督和輿論監督的作用。

  6、本年度篩選出可疑數據戶,處理上級交辦異常數據28戶,全部得到了零售戶的確認,隨機電話回訪738名零售戶,隨機抽查了177輛配送卷煙車輛,抽查走訪了743戶卷煙零售戶,對零售戶經營地址是否發生改變、是否收到訂單上顯示的卷煙、配送人員服務是否到位等問題進行核實落實,了解卷煙送貨確認和落地銷售情況。

  7、逐月完成月工作教育培訓計劃,法規工作月報表、月法規工作定期報告、月內部監管報告等相關數據的統計和上報。

  8、法規科內資料、文件等,并完成相關資料歸檔工作。

  三,高調做事、低調做人

  在自身建設方面,”高調做事、低調做人“是指導我干工作的宗旨。我一直注重自身業務知識和專業知識的積累與完善,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的每一個問題,能夠真正做到與時俱進。努力提高自身修養、完善自身素質建設。

  四、存在的不足和今后努力的方向

  回顧一年來自己的總體工作,工作中雖然干了不少事,但還存在不少問題:一是離本單位工作高標準要求,自己還有差距,有待于在今后的工作中提高標準。高質量地去完成各項工作。二是在做好各項服務工作中,應當樹立超前意識。要有開拓創新的工作精神,努力使各項工作有新的起色。要不斷研究新問題。三是還需加強理論知識與專業知識的學習,提高個人素質,提高自己的工作能力。多請教、多請示,工作不拖時,努力做到不怕苦、不怕累,克服懶惰思想,遵守企業的各項規章制度,扎扎實實干好領導交給的各項工作。

  在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,努力把本職崗位工作做”實“,做”細“,為煙草的發展做出自己應有的貢獻。

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