曾多次被評為醫院優秀護士、服務之星，市直衛生系統優秀共青團員，護理技術狀元，2010年赴港專科護士培訓三等獎學金等榮譽。一直以來，她以強烈的事業心和責任感，深受領導、同事們和病人的好評，是醫院一名有技術、有才能的青年骨干型人才。
一、 思想態度端正，積極要求向上
她時刻不忘團員的職責，積極參與醫院組織的各項團員活動，在活動中學習理論，在活動中實踐理論，牢記團員是黨的后備軍，不斷去擴充自身的知識儲備，以提高自我的修養，已向黨組織遞交了入黨申請書，處處以黨員的標準來嚴格要求自己，于07、08年連獲市直衛生系統優秀共青團員稱號。
二、 愛崗敬業，無私奉獻
由踏上護理崗位開始，她堅持以“病人為中心”的價值觀關愛病人，嚴謹踏實，任勞任怨，及時了解和解決病人的需要，是患者與醫生溝通的橋梁。熟練各項操作技能，07年參與醫院的護理技能大賽經過篩選、理論及操作競賽，獲“護理技術狀元”的稱號，并且在空閑時間學習溝通技巧和心理護理知識，為病人宣教健康知識(課外查閱相關資料)，認為這樣能提供優質的護理，受到病人及病區領導的表揚及認可。除臨床工作，還參與精神社區防治工作、下鄉送醫送藥活動，為廣大群眾提供便利，雖然工作繁鎖，時有超時工作，但從不計較個人得失，獲08-09年度精神病社區防治工作先進個人獎。
三、 刻苦鉆研，不斷進取
文英深知要適應時代的發展，跟上時代的步伐就要不斷學習，不斷進取，利用自己的個人時間參加自學考試及增進精神專科知識，好讓理論指導實踐，更好地運用于工作中。一直以謙虛的態度去學習及請教同事，在科室互幫互助，形成一種良好的學習氛圍。09年跟隨曹九英護士長參與廣東省女護士靜脈輸液大賽，從中學習新的理論知識和操作技術以提升自身的不足。2010年通過全省嚴格的筆試及香港老師的面試，從700多人中脫穎而出，獲得赴港10個月的學習機會，她非常珍惜這次機會，學到新的精神科護理理念與知識。通過她刻苦、勤奮學習，獲得三等獎學金，不但為醫院，也為XX市精神衛生系統爭光。然而，她自覺學得不夠多，還要繼續學習。
現在，文英正向新的目標邁進，懷著感恩的心，分享自己的所學，將新的護理理念與知識運用到實際工作上，為創先爭優，推行優質護理服務，創建三等甲級精神病專科醫院貢獻力量，在平凡的護理工作崗位上，繼續實踐南丁格爾精神。
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