歲月如流水，彈指間，充滿溫馨和諧的新春佳節漸漸遠去，火樹銀花不夜天的元宵節也離我們而去。帶著節日的喜悅和對新的一年的憧憬，我們滿懷激情走向新征途，迎接新的一年的挑戰和考驗。
在xx山漫長的旅游淡季，我們“淡季不淡”，推出“以吃好員工飯為主題，帶動學習、培訓和其他活動”的冬季大練兵活動，重新制定和完善了考核管理辦法，新聘用了一批專業技術人員和服務員，重新裝飾了客房、廚房和餐廳，改造裝潢了以高檔飯菜為特色的'餐飲五部和以佛國素齋為主打產品的餐飲三部，全館上下做好了充分準備，以新的硬件設施、新的精神風貌、新的服務姿態，迎接中外游客的到來。
現在兩節已過，我們享受了旅游淡季的相對輕松，享受了兩節的快樂，現在的首要任務，是立即從節日的氛圍中走出來，振奮精神，撲開身子，投入到新的一年的拼搏奮斗中來。
管理人員要按照賓館的統一部署，負起責來，做到“有情領導，無情管理”，按制度辦事，從“細節”處入手，抓管理，抓落實，盡快把管理推上正常軌道。
全體員工要按照崗位責任制要求，牢記“微笑服務，禮貌服務，熱情服務，規范服務”的宗旨，以高星級賓館的服務標準嚴格要求自己，向更高的目標進發。
一年之計在于春。更加絢麗多彩的一年已經拉開了序幕，讓我們高舉“以誠立業，以信取勝”和“關愛員工，構造和諧xx”的大旗，朝著“與時俱進、永創一流、永遠領先、走向世界”的宏偉目標，闊步前進！
鮮花和美酒永遠屬于拼搏奮斗的人們。
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