2005年冬天，我移民到加拿大。一天半夜兩點(diǎn)半，公寓里的火警鈴聲驟然響起。我從睡夢(mèng)中驚醒，和女兒沖出房門，樓道里已是濃煙滾滾，看不清人了，只聽見管理員在一邊喊一邊重重地敲門，叫大家趕快出來(lái)。
樓下停車坪里已經(jīng)聚滿了公寓里的人。不遠(yuǎn)處幾輛消防車､警車已經(jīng)“嗚嗚”地響著警報(bào)開了過(guò)來(lái)。
待公寓里的人員全部出來(lái)后，警察用黃色的膠帶紙圈住現(xiàn)場(chǎng)，疏導(dǎo)群眾。消防人員在緊張地架設(shè)防火梯和鋪設(shè)水帶。起火的住房主人是一對(duì)年輕夫婦，他們的女兒嚇得不停地哭，一名女警察和許多鄰居在熱心地安慰她。一輛服務(wù)性的警車上面有咖啡和礦泉水，供大家免費(fèi)飲用。
大約過(guò)了10多分鐘，來(lái)了一輛公交車。警察通知我們到公交車上去休息和避寒。在開了空調(diào)的公交車上，我頓時(shí)感覺(jué)暖和多了。
過(guò)了一會(huì)兒，車?yán)锷蟻?lái)五六個(gè)穿著“紅十字”標(biāo)志背心的人，多是上了年紀(jì)的老太太。他們分成兩組，一組逐人登記，另外一組手里拿著毛毯和襪子發(fā)給所需要的人。一位老太太走到我和女兒面前，問(wèn)我們需要什么。還來(lái)不及等我們回答，她一摸我女兒的腳是光著的，于是趕緊遞上一雙襪子。看著他們認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，你不得不肅然起敬。你可知道，他們?nèi)橇x工啊!
隨后，他們開始發(fā)放購(gòu)物補(bǔ)助登記表､酒店住宿登記表。老太太問(wèn)我們，是暫時(shí)去朋友或親戚家住呢，還是住酒店?當(dāng)時(shí)我和女兒無(wú)暇細(xì)想，說(shuō)就暫時(shí)去朋友家吧。她告訴我，我們每人可補(bǔ)助170元的衣物､日用品和70元的食品，購(gòu)物補(bǔ)助登記表就是去商場(chǎng)購(gòu)物的憑證。老太太還問(wèn)我們，今后這幾天吃飯是自己買了吃還是去他們指定的餐廳，去餐廳就發(fā)餐券，自己買則發(fā)同等價(jià)值的購(gòu)物券。
我和女兒領(lǐng)了購(gòu)物補(bǔ)助登記表和餐券，她們又忙著登記下一個(gè)去了。
車外，天仍舊是漆黑一片，消防人員還在緊張地忙著滅火;車內(nèi)，我看見司機(jī)不停地給上上下下的人開門關(guān)門。
幾個(gè)小時(shí)過(guò)去，聽說(shuō)我們這棟公寓要封閉起來(lái)檢查，這兩天都不能住進(jìn)去，我和女兒決定還是住酒店。紅十字會(huì)的工作人員馬上就給我們補(bǔ)開了酒店的住宿表，而且問(wèn)我們有沒(méi)有車子，沒(méi)有車，他們可以派車送我們過(guò)去。
火終于撲滅了，天也亮了。我們?nèi)珬?4戶人家，分別在警察的指引和保護(hù)下，進(jìn)公寓去取急需的衣物和重要的東西。
我和女兒拿上換洗衣服帶上貴重物品，隨著大家一起住進(jìn)酒店。
下午，我和女兒去指定的商場(chǎng)把衣物和食品買了回來(lái)。商場(chǎng)還特地為我們開辟了一個(gè)交付柜臺(tái)。
晚上，我們?nèi)珬澋淖舳紒?lái)到市政府會(huì)議室開會(huì)。市政府官員向大家表示關(guān)心和慰問(wèn)后，房屋公司介紹了房子的損失情況，并告知大家公寓要開始重新裝修，需要5個(gè)月的時(shí)間，住戶可以重新找房子或借住其他地方，5個(gè)月后搬回來(lái)也行。目前，酒店可以提供6天住宿。
我們每戶手中都有一份市政府開出的公寓起火的證明，拿著這份證明去辦許多事，都是一路開綠燈，遷移電話也免收遷移費(fèi)。第六天，也就是我們要搬離酒店的當(dāng)天，市政府､房屋公司等有關(guān)部門再一次召集開會(huì)，請(qǐng)還沒(méi)有搬家的人登記，第二天轉(zhuǎn)到市紅十字會(huì)總部負(fù)責(zé)安排。
待我們搬離時(shí)，只剩下最后4戶了。但我看到，工作人員仍舊是認(rèn)認(rèn)真真地工作，夜晚通宵值班。他們一直要到最后一戶人家搬走，才能離開這里。
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