誠信的力量
來美國前，我在視頻中問兒子需要換多少美金帶在身上，兒子說不需要帶現金，讓我到建行辦一個VISA信用卡，再和家里的建行存折綁定就行了。我在國內一直用著VISA卡，所以我將信將疑地只換了幾十美元，帶上VISA卡來到美國。
來美國后的第一筆消費是在一個叫Stop&Shop的商店，這是一個美國的連鎖店，我們買了一百二十塊錢的食品，收銀員是一位黑人大媽，她熱情地把每一件商品的價錢刷進收款機后，示意兒子刷卡，兒子微笑著用我的卡刷了一下，我連忙搶著去輸密碼，可找遍了收銀臺也沒找到密碼機，兒子說在美國不用輸密碼，只要刷一下卡就行了。我忐忑不安地把卡裝進了口袋里，心想，這卡可要裝好，如果丟了，不是誰撿到都可以用。
那天在紐約中國城吃飯，吃完飯后，服務生拿來了菜單，兒子把我的卡連同菜單給了服務生。服務生刷完卡，把卡和發票還給兒子后又把菜單給了兒子。我疑惑的問兒子這是干什么，兒子說：“給小費”。他說著，在菜單上寫下了12美元的字樣，而后就和我們一起走出了飯店。我連忙問兒子：“你咋沒給人家小費呢？”，兒子說他們會從卡上扣的，我說卡不是已經還給咱了，兒子說卡上的信息都在他們的機器上。什么？我一聽這句話就急了：“咱的卡上還有好幾萬塊錢呢，那她不是想刷多少就刷多少嗎？”。兒子笑笑說：“看把你嚇的，不會的，在美國都是講誠信的，如果發現他多刷了錢，會被相關部門罰到破產的”。我對兒子的話將信將疑，第二天一早，我非讓兒子陪我到ATM機上查一查余額，兒子拗不過我，就陪我去查了款，結果扣除昨天的消費和12元的小費，余額正好。
雖然兒子一直勸我放心的使用信用卡，但我對美國這樣使用信用卡的方法還是不放心，直到后來遇到的三件事，我才真正知道了責任和誠信在美國民眾心中的位置。有一天，我在沃爾瑪超市買了一件體恤，回到家一試有點瘦，兒子非讓去換。我說，只七塊錢，就湊合著穿吧。話又說回來，這事不能怪人家超市，只怪咱當時沒試好�？蓛鹤诱f，在美國消費者就是上帝，上帝是沒有錯的，你只管去換就是了。一周后我們拿著衣服來到沃爾瑪調換，沒想到該體恤衫已經下架，服務員一直道歉說對不起，并說如穿著不合適就為我們原價退款，兒子拿著衣服到服務臺退了衣服，而退的錢一分不少又回到了我的卡上。
另一件事是我來美國兩個月后的一天，我的眼病突然犯了，我讓兒子到藥店給我買眼藥。由于美國對處方藥控制的很嚴格，沒有處方你有再大的本事也甭想把藥買出來。兒子只好買不需處方的.藥，他在一個藥店為我買了一瓶眼藥水后，感到該眼藥水太便宜怕不太好使，就到另一個藥店又為我買了一瓶，結果第二天他拿卡又去消費時怎么也刷不上卡。正在這時，銀行客服給兒子打來了電話，問兒子昨天是否在不同的藥店買了兩次藥，兒子說對的，客服說，對不起，他們發現在同一時間買兩次同一類的藥，怕卡被別人盜用，所以才暫時凍結了消費。
還有一次，兒子帶我去買洞洞鞋，一共買了五雙。當兒子拿我的VISA卡去交費時，那個大胡子的美國人非問兒子這卡是從哪里來的，兒子說是父母從中國帶來的。那位美國人非讓兒子把我們叫到收銀臺前，讓我們確認后，又讓兒子拿出他的身份證并記錄下他的名字后才為我們刷了卡。
寫到這里，這讓我想起了2006年的徐霆案，想起了上個月剛剛看到的一個報道：“7月18日，安慶市民何先生在該市一家銀行ATM機取款，不料錢沒取出來，銀行卡還被機器吞了。打電話客服稱已下班，需第二天去銀行處理。后在圍觀群眾“指點”下，何先生又打電話稱ATM機多吐了一萬元，這回行長帶著兩名工作人員，10分鐘就趕到了現場”
這是今年第二次看到這樣的報道了，如果只是一個小小的故事，笑一下也就煙消云散了。但屢屢出現同樣的事情，這里折射出的就不是一個錢的問題，而是一個道德的問題，一個誠信與信用的問題，一個責任的問題。誠信是相互的，是力量的一種象征，它顯示著一個人的高度自重和內心的安全感與尊嚴感。如果一方屢屢失信，對另一方就是一種侮辱，一種挑戰，對一方也就失去對你的信任，甚至會以牙還牙。就像兩位網友評論的那樣“錢在你手上，銀行不安心，也不放心；卡在機器里，你不放心，銀行很安心”。 “誠信，又是誠信。是誰逼迫顧客撒謊？對于撒謊的顧客怎么辦？銀行要改變服務意識，否則有更多的“狼來了”。久而久之，就成了一個社會問題”。
美國社會之所以有誠信保證，除了美國有一套嚴格的制度和法律外，還有就是人與人之間的相互信任、尊重和責任。這樣才能形成良性的循環，才能形成一個巨大的力量，成為一個社會穩定的根基。
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