你的頭腦是一個“思想制造工廠”，一個非常繁忙、每日制造無數思想的工廠。
工廠由兩位工頭負責。一位我們稱們稱他為成功先生，另一位我們稱他為失敗先生。成功先生負責正面思想的生產，他的專長是生產你之所以可以、夠資格，以及會成功的理由。另外一位工頭失敗先生負責生產負面、自貶的思想；他是替你制造你之所以不能、不精、不足成事等理由的專家。生產為什么你會失敗的思想，是他的專長。
成功先生和失敗先生都非常聽話，你只要稍稍給他們信號，他們就馬上采取行動。如果事情是正面的，成功先生就會出來執行命令。反之，負面的信號，失敗先生就會出現完成任務。
想要了解這兩位工頭對你的影響，你不妨這么做：告訴你自己“今天真倒霉”。失敗先生一接到這個信號，立刻制造出幾個事實證明你是對的。他會讓你覺得今天太熱或太冷、生意冷清、售貨量減少、有人不耐煩、你生病、你太太心情不好。失敗先生非常有效率，不到一會兒工夫，你就感到今天真倒霉。
如果你告訴自己“今天是個好日子”。成功先生接到信號出來執行任務，他告訴你“今天天氣好、仍然快樂地活著、你又可以趕些進程。”那么，今天就是個好日子。
同理，失敗先生讓你相信你無法說服史密斯先生，成功先生則告訴你可以。失敗先生說你會失敗，成功先生則讓你相信你會成功。失敗先生找了冠冕堂皇的理由，叫你不喜歡湯姆，成功先生則叫你相信湯姆是值得喜歡的。
你給他們的信號愈多，他們就變得愈有權力。如果失敗先生的工作增加，也就會增添人員，占據腦部更多的空間。最后他就霸占了整個思想工廠，可想而知，所有生產出來的思想都將是負面的。
所以最聰明的辦法就是開除失敗先生。你不需要他，你也不想他在你旁邊告訴你這不能、那辦不到、會失敗什么的。既然他無法幫你達到成功的目的，干脆一腳把他踢開。
完全重用成功先生，不論任何思想進入你的腦中，派成功先生去執行任務，他將引你步向成功。
營銷啟示：一個推銷員在一天拜訪100個客戶可能遭到拒絕的有90%，對于意志薄弱的人來說，失敗感和挫折感會油然而生，但是當你想到還有10%的客戶接受了你的意見，你是成功的呀。所以，在人們的生活和工作中，難免會有不如意或情緒低落的時候，但我們只要想一想能夠成功的因素，我們為什么不樂觀一點，派成功先生去執行任務呢？
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